Platform neden bu kadar önemli? Medya dünyasında temel bir gerçeğe inanıyoruz: rağbetin fazlalığı karşısında içeriğin az olması. Mesajınızla ulaşmaya çalıştığınız kişiyi düşünün. Bu kişinin dikkati, genel olarak sizin gibi geniş bir platforma hakim. Her yıl yüz binlerce kitap yayınlandığını unutmayın; okuyucunuzun da blogger, televizyon dünyasındaki kişilerden, dergi sahiplerinden, YouTube, Netflix gibi yerlerden olduğunun farkına varın.

Örneğin, Girişimci Gary Vaynerchuk, Ellen’den NPR’ye ve CNN’e kadar uzanan birçok programlarda yer aldı. New York Times ve Wall Street Journal’de en çok satanları yazdı ve bir milyondan fazla Twitter takipçisi var. Ailesine ait şarap üretimi tesisinin, yıllık kazancı 3 milyon dolar iken sekiz yıl kadar kısa bir süre içinde 45 milyon dolara yükseltti. Vaynerchuk, tek bir işle de uğraşan bir kişi değil aksine birden fazla işle meşgul biri. Ve kendilerini “Vayniacks” olarak adlandıran hayran kitlesine sahip.

Kitlenizin ilgileneceği ve ücret ödemesi gerektiren değerli içerikler oluşturmak için üç unsura ihtiyacınız var. Öncelikle tutkunuz olan şeye yoğunlaşmak, kitlenizi ve ihtiyaçları belirlemek; ve bu tutkuyu o kitleye uygun içeriğe dönüştürmek.

1. Tutkunuzu bulun ve bu konu hakkında yazmaya başlayın. Derin denizlerde kaybolmadan bilginiz ışığında yazın.

2. Kısa ve uzun vadeli hedefler belirleyin ve içeriğinizi kimin oluşturacağına karar verin. Kendi içeriğinizi mi oluşturmak istiyorsunuz yoksa çalışanınız mı sizin düşüncelerinizle ilgili bir içerik oluşturacak? Bu sorulara verdiğiniz cevap, kendiniz veya işletmeniz için bir platform oluşturup oluşturmadığınıza (ya da sizin işletmeniz olup olmadığına) bağlıdır. Kişisel platformunuzu geliştiriyorsanız, hayranlarınızın sizin kişisel asistanınızla değil, gerçek kişiyle etkileşim halinde olduklarını hissetmeleri önemlidir.

3. Bir içerik stratejisine karar verin. İçeriğinizi nasıl sunacaksınız? Blog, video, sunum, web seminerleri, makaleler veya bir kitap olarak mı? Bunların bir karışımı, muhtemelen içeriğinizi sunmanın en etkili yoludur, ancak kitlenizin nelere yanıt verdiğini not edin. En iyi nasıl öğreniyorlar? İçeriğinizi aktarmak için işe yarayan yöntem hangisi?

4. İçeriğinizin, kitlenizin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını iki defa kontrol edin. Onlar kim? Onlar ne yapar? Ne için mücadele ediyorlar? Neyi önemsiyorlar ve başka kimleri dinliyorlar? Rakiplerinizin neler sıunduğunu bilmek de oldukça önemlidir. Kendinizi farklılaştırarak sahada bir boşluk oluşturup kendinizi göstermeye odaklanmalısınız.

5. Yeni içerik oluşturmak için bir düzen planı hazırlayın. Bir program yapın ve onu uygulayın. İçeriğinizin tutarlı olmasını sağlamak için de bir editör takvimi geliştirin. İçerik Pazarlama Enstitüsü, bir editör takvimine başlamak için bir kılavuz sağlar. Bu takvim, yalnızca kendinizi takip etmenizi sağlamak dışında içeriğinizin farklı bir amaca uygun yollarını da düşünmenize yardımcı olur.

Alanınızdaki yeni gelişmelere ayak uydurun. Artık uzman olarak görüldüğünüz için, tutarlı davranmanız gerekiyor. Kitlenizin, yeni bilgi ve fikirler için size güvenebileceklerini bilmeleri gerekiyor… Değilse, alanınızdaki bir sonraki uzman kişiye yerinizi kaptırırsınız.

İyi fikirler, tutku ve kitlenin birlikte çalışması sayesinde harika içerikler elde etmek mümkün. Mesela, Vaynerchuk şarap hakkında dinleyicilerinin ihtiyaç duyduğu benzersiz bir video deneyimi yaşattı. Her şeyden önce otantikti. Havaya girmeden güzel bir iletişim kurdu. Çünkü sağlam bir platform oluşturmak için yeterince uzun zamanı yoktu. Kendiniz olun ve sizi başkalarına çeken bir özelliğinizi öne çıkarın!

İnternet ortamında en sağlıklı trafiği eşin dostun tavsiye ettiği kişiler oluşturur. Bu yüzden insanların sizin hakkındaki pozitif veya negatif yorumlar işiniz için çok önemlidir.

Tabiki her müşterinin sizin hakkınızda ne düşündüğünü tek tek soramazsınız veya öğrenemezsiniz ama bu işi sizin için bu işi kolaylaştıran araçları kullanabilirsiniz. Bu araçlardan en iyilerini sizin için paylaşıyorum.

Google Alerts
Google Alerts, önceden belirlediğiniz kelimeleri içeren yeni bir içerik eklendiğinde size bunu bildiren bir servistir. Servis, Google ağındaki  blog sayfalarından, sitelerden, makalelerden ve araştırma yazılarından içeriği alır, süzer ve size gönderir.

Ücretsiz bir servis olan Google Alert’i basit birkaç adımla aktif hale getirebilirsiniz. Öncelikle istediğiniz kelimeleri girin. Sonra içerik tipini daha sonra da ne kadar sıklıkla bilgilendirilmek istediğinizi ve bu bilgileri nereye göndermek istediğinizi girin yeter.

Naymz
Naymz, sosyal etkinizi kontrol edebileceğiniz ve yönetebileceğiniz bir araç. Sosyal etkiniz itibarınızla doğru orantılı. Etkiniz ne kadar çok olursa itibarınız da o kadar iyidir.

Sistem, müşterileriniz üzerinde bir algoritma sayesinde size 0 ile 99 arasında bir skor veriyor. Bu skorla ne kadar iyi olduğunuzu ve itibarınızı kolayca saptayabilirsiniz.

Yext
Yext, yorum yapma sitelerinde (YellowPage veya Yelp gibi) bulunan bilgilerinizin doğru olup olmadığını tarayan bir servistir.

Bu servis sizlere bir hata oranı verir. Böylece hataların nerde olduğunu, hangi sitede hata olduğunu ve neyden kaynaklandığını yada hangi sitede listeye girmediğinizi gibi bilgilerin hepsini sunar.

Bu servise şirket isminizi, telefon numarası ve adresinizi girerek bütün lokasyon bazlı yorum sitelerinde sizin için bir arama yapmasını sağlayabilirsiniz.

Hootsuite
Hootsuite, bütün sosyal medya işlerinizi tek bir yerden yönetebileceğiniz çok kapsamlı bir araç. Ücretsiz versiyonunda en çok 3 tane sosyal profil ekleyebiliyorken, ücretli (Aylık 10 dolar) versiyonunda 50 tane sosyal profil ekleyebilirsiniz.

Reputology
Aylık 25 dolara kullanılabilen servis, kullanıcılarınızdan gelen negatif ve önemli olabilecek mailleri sizlere iletir. Kullanıcılarınızdan gelen geri bildirimleri bir öncelik sırasına koyar ve belli aralıklarla en önemlileriniz size iletir.

Ayrıca Hootsuite veya diğer sosyal medya araçlarıyla entegre olarak çalışabilen, kullanımı basit bir servis.

Complaint Search Box
Go Fish Digital tarafından sunulan servis, yaklaşık 40 şikayet sitesinde sizinle alakalı yorumları derleyen bir websitesidir. Günde bir kere kolayca kullanabileceğiniz hızlı bir servis.

Bu araçlarla itibarınızı ölçmek neredeyse Google’da isminizi aratmak kadar kolay. Bu araçları günlük olarak kullanabilirseniz kullanıcılarınızın geri dönüşümlerini ve sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayabilirsiniz.

Araştırmaya göre Facebook’taki profil fotoğrafınıza yapılan yorumlar bir hayli önemli. Profil fotoğraflarının Facebook’ta diğer kişilerin ilgisini çeken öğelerin başında geldiği dikkat çekilen araştırmada, buraya yapılan yorumların fiziksel, sosyal ve profesyonel anlamda kullanıcının çekiciliğini belirlediği ortaya koyuluyor.

Missouri Üniversitesi araştırma ekibinde yer alan Seoyeon Hong, insanların izlenimler oluştururken başka kişilerin ürettiği bilgilere kendi düşüncelerinden daha fazla güvendiğini belirtiyor. Yani diğer insanların yorum ve düşünceleri sizin kendinizi ifade etmenizden daha büyük öneme sahip.

Belirtilene göre araştırma, kullanıcıların tek bir profil fotoğrafı üzerinden gerçekleştirilmemiş. Kullanıcıları farklı profil fotoğrafları ile değerlendirmeye alan anket çalışmasında, enstrüman çalarken veya spor yaparkenki hallerin sadece yüzü gösteren karelerden daha etkili olduğu bulgusuna varılmış.

Eye-tracking yöntemiyle yapılan tespitlere bakıldığında ise Facebook ziyaretçilerinin göz gezdirdikleri yerlerin başında profil fotoğrafları geliyor. Bu bakımdan kişisel prestij ve imaj oturtmak isteyen kullanıcıların neye dikkat etmeleri gerektiği ortada.