Erkek dış giyim markası olan Hucberry bunlardan biri. San Francisco firması olan Huckberry Eylül 2014’te Instagram’da ciddi girişimlere başladı. Ocak 2016 itibariyle 154.000 takipçiye ulaşmayı başardı ve takipçilerine ürünleriyle ilgili yaptıkları kombinasyonları bu uygulama ile tanıtmaya devam ediyor. Hucberry editörü Zach Pina nasıl mükemmel Instagram paylaşımları yapılabileceğini bizlere aktardı. Pina’nın belirtimlerine göre başarılı bir paylaşım $10.000 bir satış elde etmelerini sağlayabiliyor.

Hucberry profesyonel bir paylaşım için $500 harcıyorken her bir paylaşımda ortalama 32 yorum alıyor. Bazen 70’e kadar çıktığı da olmuyor değil.

Popüler olmayı başarın
Fotoğraflarınızda kullanacağınız kompozisyon ve renkler takipçilerin dikkatini çekmede önemlidir. Selfie’leriniz güçlü olabilir ancak bu işi profesyonel yapmak için daha profesyonel cihazlara geçmeniz de fayda var. Kendinize belirli bir Instagram sanatı oluşturmalısınız. Hucberry bu işi genellikle özenle seçtiği profesyonellere bırakmaktadır. Sizde kendi bünyenizde veya bu işin uzmanlarından almaya karar kıldıktan sonra aklınızda tutmanız gereken en önemli şey takipçilerinizin beklentileri doğrultusunda markanızı şekillendirmeniz gerektiğidir.

Önceden plan yapın
Paylaşımlarınız için önceden bir takvim oluşturun. Bulunduğunuz mevsime ve hava durumlarını da baz alarak yapacağınız paylaşımlar daha çok takipçinizin dikkatini çekecektir. Hucberry’nin Rolex marka saat üzerine yaptığı paylaşım 36 saat içinde büyük bir etki yaparak bir hafta içerisinde ürünle ilgili $85.000 bir satış gerçekleştirmeyi başarmıştır.

Kullandığınız sözcüklerde çok dikkatli olmalısınız
Ürünlerinizle ilgili hazırladığınız görsel kadar kullanacağınız başlıklar da bir o kadar etkilidir. Başlığın ilişkilendirilebilir, eğlenceli ve bilgilendirici olması takipçilerin paylaşımınıza olan ilgisini arttırır. Pina’nın aktarımına göre: “İnsanlar sizin aslında kim olduğunuzu öğrenmek istiyor. Kendi çizginizi bulun ve bu çizgide kalmaya devam edin.”

Bir link yapılandırın
Bireysel Instagram hesabı müşterilerinizin bildirimlerinin kendi web sitenize yönlendirilmesine izin vermez ancak bio sayfanız varsa bir linki ayarlamanıza izin veriyor. Bu linki akıllıca kullanmanız gerekiyor ve her bir bildirimin bu linki kullanmasına izin vermeyin. Paylaşımınızda bu linke yönlendirme yapın ve paylaşımlarınız ile beraber dönem dönem bu linki de değiştirmeyi unutmayın.

Büyük reklamverenler dışında Facebook üzerinde yaklaşık 50 milyon kobi, ücretsiz olarak açtığı ve müşterileri/potansiyel müşterileri ile iletişime geçtiği sayfasını büyütmeye çalışıyor. Bunun için reklam kullanan ve kullanmayanlar mevcut.

Facebook, KOBİ’lere özel bir alan olan Your Business Story (İşinizin Hikayesi) bölümünü kullanıma sundu. Böylece kobiler fotoğrafları, müzik ve yazıları ile hikayelerini paylaşabilecekler.

Facebook’un paylaştığı bilgiye göre neredeyse 1 milyar kullanıcı Facebook üzerinden en az 1 sayfayı beğenmiş durumda. Bu nedenle bu videolar ve Your Business Story (İşinizin Hikayesi) bölümü oldukça ilgi görecektir.

Mükemmel bir fikriniz olsun

George Lucas, içerisinde şövalyelerin, korkunç savaş lordlarının ve prenslerinin ve daha bir çok ortaçağ temasının bulunduğu fütüristtik bir dünya yarattı. Star Wars, yaklaşık 40 yıl boyunca eskimeyen renkli karakterler içeriyor.

Teknolojiyi benimseyin

Orijinal Star Wars filminde bile görsel efektler o dönemde çığır açmıştı. O filmden sonraki tüm serilerde bu gelenek devam etti. Star Wars’ta kullanılan görsel efektler o dönemin en yüksek teknolojisini kullanıyor.

İşi uzmanından öğrenin

Filmi izleyenler bilir Luke Skywalker; Güç’ün yollarını Obi-Wan Kenobi ve Yoda ustalarından öğrendi. Girişimciler de başarılı olabilmek için daha yaşlı ve bilgili mentorlar bulup onlara liderlik etmesini istemelidir.

Aile şirketlerinde babalar ve çocuklar çatışabilir

Original Star Wars filmlerinde sürekli olarak Luke Skywalker ve babası Darth Vader çatıştı. Sonuçta hiç bir zaman aynı fikirde olmadılar. Aile şirketi üyeleri birbiriyle uyuşmadığı sürece kaçınılmaz kötü son da sürpriz olmayacaktır.

Yeni dünyalara yayılın

Diğer ülkelerden gelen insanların veya şirketlerin yeni pazarlara açıldığını görmüşsünüzdür. Yeni Star Wars filmi Amerika pazarından büyük gelir elde etti ama bunun daha büyüğünü de dünya çapındaki film pazarından elde etti.

Zorlu rakiplere karşı savaşın

Star Wars isyancıları zorlu düşman Darth Vader’dan hiç korkmadı. Küçük işletme sahipleri de istatistiklerin kendi aleyhlerine olduğunu düşünebilir. Girişimciler kendi gücüne inanarak en zorlu rakibini bile yenebilir.

Elemanlarınızı eğitin

Küçük işletmeler çalışanlarına yatırım yapıp onları eğiterek, rakiplere karşı savaşa hazır hale getirmelidir. Burda da Star Wars’tan bir örnekle devam edelim: film yapımcıları Harrison Ford’u Han Solo rolünü canlandırması için ikna etti. Bunun karşılığında Harrison Ford gişe gelirlerinin belli bir yüzdeliğinin sahibi oldu.

Pazarlama ve Reklam başarı için dikkat etmeniz gereken kritik noktalarıdır

Star Wars filminin fragmanı aylar öncesinden sunuldu. Daha sonra oyuncaklar, tişörtler ve legolar piyasaya sunuldu. Haftalarca reklam gösterimleri yapıldı. Filmi şimdiye kadar en çok izlenen film yapmak için Harrison Ford ve diğer anahtar oyuncular şimdi röportajlar yapıyor, sosyal medyada insaları filmi izlemeye yönlendiriyor.

Yeterli miktarda finansmanı güvence altına alın

Söylenenlere göre Güç Uyanıyor filminin yapım ücreti 200 milyon dolar ve bu miktar reklam giderlerini içermiyor. Film gösterime girmeden 100 milyon dolarlık bilet önceden alındı. İlk hafta sonunda ise 238 milyon dolarlık geliri geçti. Geri kalan zamanlarda gelecek parayı tahmin etmekte çok olmasa gerek. 200 milyon dolarlık bir yatırım yapmak bizlere çok büyük bir risk gibi gelebilir ama geri dönüş rakamlarına bakınca çok karlı olduğunu söyleyebiliriz. Küçük işletme sahipleri de para kazanmak için para harcamaktan korkmamalı.

Devamı için hazır olun

Her Star Wars filminden sonra insanlar bir sonrakini beklemeye başladı. Her zaman da daha iyisini yaptılar. Sizler de hiç bir zaman yaptığınızın son olacağını düşünmeyin. Ne kadar büyük bir iş yaparsanız yapın sonrakinin daha büyük olması gerektiğini düşünün.

Wasp Barcode’un yaptığı araştırmada küçük işletmelerin yüzde 30’u 24 aydan fazla yaşayamıyor. Bu da işin acı gerçeği. Ancak bir mentorla çalışmak, küçük işletmelerin ayakta kalması için bulunmaz bir nimet olabilir. Peki bir mentorla çalışmanız gerekiyor mesajındaki ısrarımız neden? Gelin verilerle konuşalım, çünkü bir girişimci bir bakıma hayalperesttir ancak hayallerini gerçekleştirirken her zaman verileri aklının bir köşesinde tutar.

Rakamlar bu fikri destekliyor. Mentorlarla çalışan şirketlerin, mentorsuz şirketlere karşı başarı oranı yüzde 70. Çok çarpıcı değil mi? Ayrıca mentorla çalışan bir küçük işletmenin ortalama 5 yıldan daha fazla yaşadığı görülüyor. Bu da diğerlerine göre 2 kattan daha fazlası anlamına geliyor. İş hayatında başarma şansınızı ‘iki katına çıkarabilen’ çok az şey vardır. Bunu göz önünde bulundurmakta fayda var.

Bir mentor iş modelinizdeki zayıflıkları bulmanızda yardımcı olur. Bir girişimci olarak iş planınıza ya da vizyonunuza kolay kolay laf edemezsiniz. Onu mükemmel bulabilirsiniz. Ancak bir mentor, tecrübeleri ile iş modelinizdeki zayıflıkları tespit edip bunların çözümü için size tavsiyeler verebilir.

Networkünüzü genişletme şansı yakalayabilirsiniz. Bir mentor bütün soruların cevabına sahip olmayabilir ancak cevap veremediği soruların yanıtını bilen insanlarla sizi tanıştırabilir. Mentorun arkadaşları da mentordur.

Mentor çalışanınız ya da şirket ortağınız değildir. Pek çok girişimcinin düştüğü hatalardan biri bu. Mentorun fiilen iş yapmasını beklemek. Mentor size kapılar açar, ancak bu kapıdan sizi itemez ya da elinizden tutup birlikte içeri giremezsiniz. Açılmış kapıdan bir zahmet siz gireceksiniz.

Akıllı KOBİ sahipleri mentorlarla çalışmanın önemini bilir. Şirketinizle ilgili kritik kararlar alırken, pazarınızla ilgili araştırmalar yaparken ya da açılması gereken bir kapı hakkında kara kara düşünürken her şey yoluna girebilir. Tecrübelerden faydalanmak asla zarar vermez.

Araştırmaya göre, küçük şirketlerde çalışan insanların yüzde 39’u yaptıkları işe samimiyetle bağlı olarak çalışıyor. Bu rakam büyük şirketlerde ise yüzde 29’da kalmış. Bununla birlikte büyük şirketlerde çalışanların yüzde 26’sı işine karşı bir sadakat hissetmezken, küçük şirketlerde ise bu oran yüzde 18’i geçmiyor.

Çalışanların işlerine olan bağlılığı şirketlerin başarılarını da etkiliyor. Araştırmaya göre, çalışanlarının bağlılığını kazanabilen şirketler diğerlerine kıyasla 2.5 kat daha fazla gelir elde ediyor.

Peki neden küçük şirketlerde çalışanlar kendilerini işverenlerine ve işlerine karşı daha bağlı hissediyor? Bunun altında yatan sebep küçük şirket yapısının, bu insanlara önem verdikleri şeyleri sunuyor olması.

Doğru 1: Fark yaratma imkanı
Küçük şirketlerde çalışan insanların yöneticileri, çalışanlarının performanslarını daha saydam bir şekilde gözlemleyebiliyor. Ve bunun yanında çalışanlar da şirketin istikameti hakkında daha fazla söz sahibi olabiliyor ve bu sayede ortaya konan işlere direkt olarak etki edebiliyor.

Doğru 2: Yönetimle iletişim sağlamak
Bu tip şirketlerin çalışanları, yöneticilerini daha sık görür ve iletişim kurabilir. Bu sayede patronlarıyla daha insani ilişkiler kurabilen çalışanlar, yöneticilerini cam kafeslerin içinde değil, yan odalarında çalışan bir insan olarak tanıyabilirler.

Doğru 3: Çeşitli ve ilgi çekici çalışma alanları
Küçük şirketlerde ve yeni kurulan girişimlerde her çalışan her işin üstesinden gelmeye çalışmak zorunda kalabilir. Araştırmaya göre, büyük şirketlerde bu tip pozisyonlarda çalışan insanlar, durumdan şikayetçi olsalar da, küçük şirketlerde daha fazla sorumluluk üstlenmek zorunda kalan çalışanlar, ortaya çıkan gelişim imkanından son derece memnunlar.

Doğru 4: Güvenildiklerini hissederler
Büyük şirketler daha çok akan bir suya benzer, eksik olan birkaç damla şirketin işleyişinden çok fazla şeyi eksiltmez. Fakat bunun yanında küçük şirketler ise bir makine gibi çalışır, tek bir parçanın eksikliği bütün sistemin aksamasına sebep olur. Haliyle küçük şirketlerde çalışan insanlar kendilerine güvenildiğinin ve şirket için önemlerinin farkındadırlar.

Doğru 5: Transparan şirket yapısı
Büyük şirketlerin katı ve katmanlı yapısı, çalışanların şirketin parçası olmasından ziyade birer izleyicisi haline gelmelerine sebep olur. Fakat küçük şirketlerde daha transparan bir yapı bulunur. Hatta çoğu kere çalışanların fikirleri yönetim tarafından işleyişin bir parçası olarak kabul edilir.

Yanlış:
İşverenler yanılıyor
Küçük şirketler çalışan sadakati sayesinde çok büyük işlerin altına imza atabilir. Fakat bununla birlikte bu tip şirketlerdeki yöneticilerin en büyük yanılgısı, çalışan sadakatinin nasıl sağlandığı hakkında. Araştırmaya göre, yöneticiler, küçük şirketlerdeki çalışan bağlılığını iki sebebe bağlıyor, iletişim ve ödenen maaş.

Aslına bakılırsa bu yaklaşımdaki ilk varsayım doğru fakat ikincisi kesinlikle çalışanların tercih sebepleri arasında önemli bir belirleyicilik taşımıyor. Zira çoğu büyük firma imkanları dolayısıyla çalışanlarına daha fazla ödeme yapma şansına sahip oluyor.Bununla birlikte bir ikinci yanılgı ise, küçük şirketlerin çalışanları her ne kadar işlerine daha ilgili olsa da, patronlarının fikri, bu bağlılığın var olanın daha üstünde bir seviyede olduğunu sanması.

Ortaya çıkan sonuç, küçük şirket yöneticilerinin, çalışanlarının masalarından kendilerinin nasıl göründüğünü henüz tam olarak anlayamadığı yönünde.

Aşağıdaki maddeler ve tabi işletmeniz odağında yapacağınız çıkarımlar sizin için oldukça önemli.

Mobil kullanıcıları anlayın! 

Mobil, iyi güzel ama kim ne yapıyor? Nasıl kullanıyor ve ne için kullanıyor? Cevabını bilmeniz gereken bir çok soru var. Mobil kullanıcıları anlamakla işe başlarsanız her şey çok daha kolay olacaktır. Harvard Business Review araştırmasına göre mobil cihazlar %68 oranında evde kullanılıyormuş. (Şaşırdınız değil mi?) Kullanıcıların cihazlarıyla neler yaptığını bilirseniz pazarlama çalışmalarınızı daha iyi organize edersiniz, onlara nasıl dokunacağınızı bilirsiniz.

Mobil uygulamaları unutun!

Mobil uygulamalar değerlidir evet ama işletmeniz için gerçekten ne kadar gerekli olduğu tartışılır. Öncelikleriniz farklı olmalı. Mobil uygulamalar hakkında gerçekleri merak ediyorsanız şöyle bir kaç örnek verebilirim:

– Mobil ödeme sistemlerini entegre edin, kullanıcıların mobil uygulama aracılığıyla kolaylıkla size ödeme yapabilmesine imkan verin bu size bağlılık kazandıracaktır.

– Müşterileriniz işletmenize gelirken navigasyon kullanacaktır, Google Maps’de ve diğer uygulamalarda yerinizi düzgün bir şekilde aldığınızdan emin olun.

– Hepimiz biliyoruz ki bir mekana gidileceği zaman internet sitesindeki bilgilerden ziyade Foursquare, araçlardan yorumlar okunuyor. Bu nedenle buralara daha fazla dokunmanız çok daha önemli.

Mobil uygulama yine yapabilirsiniz ama yukardakileri yaptıktan ve mobil sitenizi yaptıktan sonra olması daha faydalı olmaz mı?

Ulaşılabilir olun!

Mobil cihaz kullanıcıları için bir anda aradıklarına ulaşmak en önemli şeylerden biridir. Kimse 1 saniye daha fazla beklemeyi veya bir yanlışı affetmiyor bu günlerde. Bu nedenle Google’da, Foursquare’de, Yelp’de veya işletmenize özel diğer uygulamalarda ve tabi ki kendi sitenizde yapılacak olan aramalarda “doğru” telefon, adres ve mail bilgilerinize rahatlıkla ulaşılabilir olduğuna emin olun.

Tabi bu ulaşılabilir olmanın diğer anlamı da sipariş verilebilen bir işletmeyseniz mobilden rahatlıkla siparişler verilebilir olsun, yemeksepeti gibi uygulamalarda da yer almanız yine size artı kazandıracaktır.

Mobil içerik pazarlamasına odaklanın

Mobil kanallardan kitlelere “içerik pazarlaması” ile ulaşabilmek için arama motorlarında daha fazla yer almanın haricinde farklı şeyler yapmanız gerekebilir. 2015 yılında bu konu çok daha fazla gündemde olacağı için mobil dünyanın dinamikleri doğrultusunda hikayeler, içerikler üreterek başarıya ulaşabileceğinizi unutmayın.

Bugün geldiğimiz noktada ise sosyal mecralarda yer almayan büyük marka sayısı yok denecek kadar az. Küçük ve orta büyüklükteki işletmeler bile çoğunlukla sosyal medyada yer alıyor. Ancak KOBİ’ler için sosyal medya üzerindeki geri dönüşleri, ajans maliyetlerini -sektörüne de bağlı olarak- karşılayamayabiliyor.

Bunun için pek çok KOBİ’nin var olan ekiplerini kullanarak sosyal medyada var oluşlarını sürdürdüğünü ya da var olmaktan vazgeçtiklerini görüyoruz. Bunun ne kadar doğru ya da sağlıklı olduğu başka bir tartışma konusu, ancak bu iki araç iyi kullanılırsa -en azından- daha sağlıklı sosyal medya yönetimi yapılabilir.

1. Canva

Canva, web tabanlı bir tasarım aracı olarak tanımlanabilir.  Yalnızca sosyal medya için değil, içinde bulunan present’larla pek çok farklı alan için hazır şablonlar, hazır grafik ekleri bulmak mümkün. Canva ücretsiz bir araç yalnızca ‘free’ ibaresi bulunmayan grafik eklerini kullandığınızda her bir ek için 1$ ücret ödüyorsunuz. Şunu da belirtmek de fayda var: Çoğunlukla ücretsiz olan ekler işinizi görüyor.

2. Sendible

Sendible, 360 derece çoklu kanal sosyal medya yönetim aracı. Canva ile oluşturduğunuz içerikleri Sendible ile ileriye dönük zamanlama yapmanız, birden fazla sosyal medya kanalını –Google+ ve hatta YouTube dahil– tek ekranda takip etmeniz mümkün. Ayrıca raporlama ve monitoring opsiyonları da sunuyor. Sendible’da en temel paket, 8 servise kadar kullanabileceğiniz 9.99$’dan satılan Solo Plan.

Bu iki araç sadece KOBİ’ler için kullanılacak düzeyde araçlar değil. Örneğin Sendible, Zynga gibi devler tarafından da kullanılıyor. Ancak içinde bulundurdukları temel özellikler ve şablonlarla en azından KOBİ’lerin sosyal medyaya harcadıkları eforu azaltıp sosyal medyadaki iletişim süreçlerini daha iyi hale getirebilirler.

Sosyal ağda yeni olan küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir klavuz görevini gören Getting Started’ın ilk konusu ise şaşırmayacağınız gibi “Facebook reklamları nasıl çalışıyor?” oldu. Bu bölümde Facebook reklamlarının önemini ve doğru kişilere ulaşmak için nasıl kullanılması gerektiğini anlatan Facebook, böylelikle daha fazla reklamvereni ağına çekmek istiyor.

Küçük ve orta ölçekli işletmelere reklam hedeflemesi özellikleri tanıtan Facebook, kullanıcıların nerede yaşadıkları, demografik özellikleri, ilgi alanları ve davranış biçimlerine göre hedeflemeler yapabilecekleri araçlar sunduklarını vurguluyor.

Kullanıcılara haber kaynağı içinde reklamlar sunarak arkadaşları ve aile fertlerinin paylaşımları arasında doğal bir görüntü yakalayacaklarını söyleyerek bu işletmelerin kalbini kazanmaya çalışan Facebook, bu hedeflemelerle reklamların kişiye özel olarak oluşturulmasından dolayı tıklamaların doğal olarak artacağının da altını çizmeden geçmiyor.

Getting Started serisi boyunca Facebook reklam ve sayfalarının nasıl çalıştığını açıklamaya çalışacaklarını da söyleyen sosyal medya devi, bu yaz Şikago’da düzenlenecek ve Facebook Fit projesi kapsamında gerçekleşecek uygulamalı kamplara da bu şirketlerin katılımını beklediklerini ekliyor.

Kısacası Getting Started ile henüz sosyal ağa yeni girmiş küçük ve orta ölçekli şirketlere Facebook pazarlamasını anlatmayı ve daha fazla markanın sosyal ağda reklam vermesini sağlamaya çalışan Facebook, böylelikle hem şirketlerin doğru reklamlarla doğru hedef kitlelerine ulaşmasına yardımcı olmayı amaçlarken bir yandan da reklam gelirlerinin artırma yolunu bir de bu kanaldan deniyor.

KOBİ’ler büyümek için sosyal medyayı nasıl kullanmalıdır?

Hiper-büyümeli KOBİ’lerin sosyal medya kullanımı daha olası; nitekim bu işletmeler daha çok güçsüz şirketler. KOBİ segmentinde olan bu şirketlerin sosyal medyayı ortalama KOBİ’lerden daha yüksek bir oranda kullanmaları pazarlama faaliyetlerinin çeşitliliği için daha mantıklı gibi gözüküyor. İşte onlar için bazı küçük tavsiyeler:

• İşletmeniz için satın alma sürecinin her aşamasında mutlaka sosyal medya kanallarını kullanın, kendinizi sınırlamayın. Sosyal mecrada müşterilerinizin sorularını yanıtlayın.
• İçerik pazarlamanızı daha geniş alanlara ulaştırmak için sosyal medya kullanımınızı artırın. Daha iyi geri bildirimler edinmek için sosyal medya paylaşımlarınızı planlayın.
• Paylaştığınız içeriklerin içine sosyal medya kanallarında paylaşım sağlanması amacıyla butonlar ekleyin. Bazı kullanıcıların sizin paylaştığınız içeriklerin çıktısını almak isteyeceklerdir, bunu göz ardı etmeyin.
• Pazarlamalarınızı desteklemek için farklı sosyal medya platformlarında topluluk oluşturun. Mesajınızı yaymalarına yardımcı olmak için bu gibi topluluklardan yararlanın.

KOBİ’ler geri bildirim için sosyal medya kanallarına güveniyor

Müşteri olarak, KOBİ’ler ara sıra araştırma ve karar verme zamanını azaltma gereksinimi duyuyorlar. Büyümek isteyen KOBİ’ler sosyal medya platformlarında daha fazla etkin olmalı. Hedef kitlenizin hepsinin aynı platformu kullandığı düşüncesine kapılmayın. Farklı ağlar üzerindeki sosyal medya paylaşımlarınızı ayrıştırın. Çeşitli platformlardaki hedef kitleniz ile rezonansa geçmek için zaman ayırın. Daha fazla etkileşim yaratmak için infografik ya da fotoğraf paylaşımlarınızı mümkün olduğunca artırın.

İçerik pazarlaması sosyal medya faaliyetlerini artırıyor

KOBİ’nize sosyal medya kanalları üzerinden ulaşılması için müşterilerinizin ihtiyaç duydukları içeriklerinizi mümkün olduğunca geliştirin.

Hedef kitleniz sosyal medya yoluyla bilgi sağlamak ister. Ürün bilgileri, nasıl yapılmalı kısmı, müşteri derecelendirme ve değerlendirme gibi basit temelleri göz ardı etmeyin. Mobil de dahil olmak üzere tüm online medya platformlarından firma iletişim bilgilerinizi paylaşın. Sosyal medya için bu URL’niz, açık adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz demek oluyor. Niş bilgilerinizi güncelleyin ve paylaşın, eğer en son haberleri ve trendleri takip etmek için yeterli vakti olmayan küçük işletmeleri hedefliyorsanız bu oldukça önemlidir.

Ideasoft hizmet verdikleri e-ticaret sitelerinin bir yıl içinde toplam 1 milyon 50 bin sipariş aldıklarını ve 11 milyon 500 bin adet ürünle 2 milyon 480 bin üyeye ulaştıklarını söylüyor. Sektörel e-ticaret trendlerine baktığımızda ise dikey büyümede en hızlı yol kat eden sektör hırdavat olarak öne çıkarken onu kozmetik ve otomotiv izliyor.

Geçtiğimiz yıla göre mağaza adedi bakımından en hızlı büyüyen sektörlerin başında ise tekstil geliyor. Dikey mağaza adedinde tekstili sırasıyla hırdavat ve otomotiv takip ediyor.

E-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerinde en çok tercih edilen ödeme yöntemi %68 ile kredi kartıyken havale/eft ikinci sırada geliyor. %12 oranla kapıda ödeme üçüncü sırada yer alırken mobil ödeme ve mail order çok düşük yüzdelerle karşımıza çıkıyor.

Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde en fazla tercih edilen yöntem tek çekimle ödeme olarak öne çıkıyor. Taksitle kredi kartı ödemesine sıcak bakanlar ise genellikle 6 taksitli ödeme planlarını tercih ediyor. Taksit sayısı arttıkça bunların tercih edilme oranı da azalıyor.