Giriş sayfanızın dağınık olması müşterilerinizde hayal kırıklığına sebep olabilir. Birçok web sitesi müşterilerine tatsız deneyimler yaşatabiliyor.

Sitenin ziyaretçileri müşterilere döndürebilmesi için, giriş sayfası optimizasyonuna çok ihtiyacı vardır ve bazı düzenlemeler yapılması gerekir.

İşte web sitenize gelen ziyaretçileri birer müşteriye dönüştürmek için giriş sayfası optimizasyonun da yapmanız gereken düzenlemeler:

Başlıklar

Web sitenizin birincil, ikincil ve yan amaçlarını net olarak belirleyin. Bu site ile ne elde etmek istiyorsunuz, bunu gerçekçi bir gözle değerlendirin ve amaçlarınızı buna göre düzenleyin. İnternette aratılınca bulunmak için, özellikle müşterilerin sizin ürün ve hizmetlerinize ulaşmak için kullanacağı anahtar kelimeleri özenle belirleyerek web sitenizde kullanın. İçeriği oluşturmadan önce işletmenizin ürün ve hizmetlerine en uygun anahtar kelimelerin listesini çıkarın.

Anahtar kelimeleri, sayfa bağlantılarında kullanın ki arama motorları arama terimlerinin sayfanızla ilgili olduğunu anlayabilsinler. Arama motorları video ve fotoğrafları algılayamazlar, ancak, video ve fotoğrafın isimlerini ve de tanımlarını algılayabilirler. Bu nedenle video ve fotoğraf tanımlarını, anlamlı anahtar kelimelerle adlandırın. Her bir sayfanın başlığını sayfanın içeriğine uygun bir şekilde değiştirin. Tarayıcıda görünen her sayfanın başlığında işletme ismi veya web site ismi olmalı ve o sayfanın içeriğiyle ilgili başlık da bulunmalıdır. (Özetle basit Seo öğrenerek uygulayın.)

Video veya resim

Tasarımda görsellik, profesyonel görünüm, sanatsal bütünlük, renk uyumları her zaman ön planda olmalıdır. Görsel olarak çekici renklere sahip modern bir web sitesine yatırım yapmak sadece web sitenizi daha cazip kılmaz aynı zamanda işletmenizin profesyonelliğini de yansıtır.

Fotoğrafların boyutlarını mutlaka sayfaya göre optimize edin ve çok gerekli olmadıkça müzik kullanmayın. Grafik, fotoğraf ve videoların bağlantıları kontrol edilmeli, bozuk bağlantılar düzeltilmeli ve metin ile görsel birbiriyle uyumlu olmalıdır. Tüm bu eksikliklerin düzeltilmeden web sitesinde yer alması, işletmenin zayıflığını yansıtır.

Formlar

İnsan beyni maliyeti düşürmeye odaklıdır. Bu bir ürünün maliyetini düşürmek olabileceği gibi bir formu doldururken bir seçenekten kurtulmak da olabilir. Yapılan araştırmalar alışveriş formlarında yer alan ve gereksiz yere kullanılan bilgi seçeneklerinin dönüşüm oranlarını düşürdüğünü göstermektedir.

Alışveriş yaptıktan sonra ödeme kısmına geçiş yapan kişiden olabildiğince az bilgi edinmeye çalışmalısınız. Gereksiz olarak seçenekleri formlardan çıkartmalısınız. Eğer ziyaretçinin müşteriye dönüşmesini sağlarsanız ondan çok daha fazla bilgi edinebileceğinizi unutmamalısınız.

Harekete Geçirici Mesaj

Birçok kişi zaman harcamadan hareket etme konusunda takıntılıdır. Bu nedenle açılış sayfanızda yer alan harekete geçirici mesajlar elde etmek istediğiniz sonuçları size sunabilecektir. Yapmanız gereken açılış sayfasında etkileyici bir harekete geçirici mesaja yer vermek ve bunu etkileşimli bir içerik ile desteklemektir. Açılış sayfasını ziyaret eden kişi bu sayede hedeflediğiniz bir sonraki adıma geçiş yapabilecektir.

Her sayfada mutlaka bir adet harekete geçirici mesaj yer almalıdır. Birden fazla seçeneğin dönüşüm şansınızı yükselteceğini düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu tip bir strateji ziyaretçinin aklını karıştırmaktan başka bir işe yaramayacaktır. Harekete geçirici mesajı basitleştirin ve ön plana çıkarmaya çalışın. Sitenize gelen ziyaretçilerin hedeflediğiniz adımı gerçekleştirmesini sağlayın.

Göz Takibi

Göz takibi sitenizi ziyaret eden kişilerin nerelere göz attığını görebilmeniz için kullanabileceğiniz önemli bir yöntemdir. Bu yöntemi kullanarak içeriğinizi ve onu destekleyecek görseli nereye yerleştirmeniz gerektiğine karar verebilirsiniz.

Bu teknolojiyi kendi sayfanızda kullandığınız zaman yaptığınız yerleştirmenin iyi olup olmadığını, ne tür düzenlemeler yapmanız gerektiğini ve sitenize gelen ziyaretçilerin nelere odaklandığını daha net bir biçimde belirleyebilirsiniz. Bu sayede yeni oluşturacağınız stratejinin çok daha sağlıklı olmasını sağlayabilirsiniz.

Ölçümler

Ölçümleri yapabilmek için çift yönlü testler gerçekleştirmelisiniz. (A/B testleri diyebilirsiniz.) Çift yönlü testler açılış sayfalarının farklı versiyonlarını kullanmanızı gerektirir. İki farklı açılış sayfası oluşturursunuz ve rastgele olacak biçimde sayfaları ziyaretçilere gösterirsiniz. Hangi sayfanın daha iyi sonuç verdiğini zaman içerisinde öğrenebilir ve gerekli düzenlemeleri yaparak en iyi sonucu elde edebileceğiniz sayfayı sabit açılış sayfası yapabilirsiniz.

Sayfa düzeni, tasarım, kullanılan dil ve kelimeler, font ve font boyutu, başlıklar ve başlıkların uzunluğu ve içeriğin kelime miktarı gibi unsurları değiştirerek gerekli çift yönlü testi gerçekleştirebilirsiniz.

İnternet ortamında etkileşim istiyorsanız açılış sayfanızı iyileştirmelisiniz. Her ne kadar çok büyük oranlarda dönüşüm miktarı göremeyecek olsanız bile en ufak bir kıpırdanma başarılı sonuçlar elde edebilmenizi sağlayacaktır. Bunun için açılış sayfalarını gerektiği gibi düzenlemeli ve en iyi dönüşümü elde edebilmek adına iyileştirmelisiniz.

Bunlar tabi ki ilk adımlar. Bunları yaptıktan sonra daha büyük hedefler için ilgili alanlarda profesyonellerle çalışmanız en büyük faydayı görmenizi sağlayacaktır.

Hatları belirsiz, karmaşık ve puslu bir iş olmasını istemiyorsanız aşağıda listelediğim 8 ipucundan faydalanabilirsiniz. Bu ipuçları varış sayfanızın dönüşüm oranlarını arttıracak ve ortadaki boğukluğu, belirsizliği yok etmenize yardımcı olacaktır.

Tutarlı olun

Tutarlılık deyince aklınıza 2 şey gelmelidir. Birincisi insanlara sunduğunuz şeylerdir. Tutarsız her şey sizin için kırmızı bir bayrak demektir muhtemel müşterilerinize karşı. Örneğin, eğer siz muhtemel müşterinize karşı biz varış sayfamızda 300 kişiye yardım ettik diyorsanız ve websitenizde bu sayı 250’i gösteriyorsa, krediniz hızlıca düşer.

İkincisi ise zaten var olan kullanıcılarınızın deneyimi üzerine kurduğunuz tutarlılıktır.

Yeni müşteri daima daha iyi anlamına gelmiyor. Tutarlılığı sayfanızı ziyaret eden herkes için korumanız gerekmektedir. Eğer yeni ve çok ziyaretçi alıyorsanız ve sayfanız “yeni” ziyaretçilere göre tutarsız görünüyorsa o zaman dönüşüm oranlarınız düşecektir.

Kademeli değişiklikler yapın

Bazen bazı işler yapılırken müşterinin bakış açısı göz ardı edilir ve çok marjinal değişiklikler yapılır varış sayfasında. Böyle marjinal değişikler Müşterilerinizi strese sokar ve kafa karışıklığına yol açar.

Bazı durumlarda yaptığınız büyük değişiklikler müşterilerinizin yaklaşık 20%’sinin düşmesine sebep olur. Böyle sorunlar yaşamamak için ufak ama etkili değişiklikler yapıp müşterilerinizi heyecanlandırın. Böylece sürekli onlara iyi bir şeyler sunmak için çalıştığınızı da görmüş olurlar.

Odak noktasını daraltın

Varış sayfanız kafalarda soru işareti bırakmayacak, kafa karışıklığı yaratmayacak şekilde olmalı ve sadece bir amaç gütmelidir. İnsanlar sayfayı ziyaret ettiği zaman ne için orada olduklarını bilmeli ve tek bir eğilim göstermelidirler. Odak noktanız bir tane olmalı ve müşteri kolaylıkla o noktaya sürüklenmelidir.

Aciliyet yarat, baskı oluştur

Aciliyet veya az bulunurluk varış sayfalarında kullanılabilecek başka bir yöntemdir. Örneğin, bir şeyi yaptırmak için zaman kısıtlaması getirmek ziyaretçilerin harekete geçmesini hızlandırıyor. Ayrıca gelen ziyaretçilerden ilk 100’ü giriş yaparsa ücretsiz e-kitap kazanacaktır gibi uygulamalar yaparsanız sitenize gelen ziyaretçilere yönelik aciliyet oluşturmuş olursunuz ve amacınıza ulaşırsınız.

Yönlendirme yollarını kullanın

Sürekli fiziksel olarak hazır bulunamayacağınız için potansiyel ziyaretçilerinize yönelik yönlendirme yollarını kullanabilirsiniz.

Varış sayfaları kitap gibi olmadığından yönlendirme yollarını kullanmak gelen ziyaretçiler için daha sağlıklı olacaktır. Paylaşılan örnekler göstermektedir ki varış sayfasında yönlendirme yolları kullandığınız zaman normale göre etki 2 katına kadar çıkabiliyor.

Güven

Varış sayfasında gösterdiğin veya söz verdiğin reklam içerikte de aynı vaadi vermelidir. Eğer varış sayfasında verdiğin söz veya vaat içerikte ziyaretçinin karşısına çıkmıyorsa bu ziyaretçide güven kaybına yol açar. Bunu da sanırım istemeyiz.

Varış sayfasında göstermiş olduğunuz reklam, resim veya grafik mümkün olduğu kadar içerikteki ile uyumlu veya benzer olmalıdır. Aşağıdaki tabloda bunu kanıtlar niteliktedir.

Açılış sayfaları genellikle kullanıcıların sayfayı kapatarak ziyaretlerine devam etmesi gibi bir senaryo üzerine kurulu olduğu için bu sayfada navigasyon, menüler, linkler gibi gereksiz kalabalık oluşturacak öğelere yer vermenize gerek yoktur. Sadece yaptırmak istediğiniz aksiyona odaklanın, kalabalıktan kaçının.

Düzgün bir açılış sayfası hazırlamanın ilk adımları

Tek bir hedefe odaklanın

Tüm odağınızı abonelik formuna verin. Ziyaretçinize, kayıt olması için mantıklı nedenler verin veya kayıt olmasının ona ne kazandıracağını açıkça yazın. Kayıt formunu, sayfanın en zıt öğesi yapın, göze çarpsın. Farklı bir renk yapın, yapacağı işlemin bir taslağını sunun, kullanıcının ekranına göre çok daha görünür hale getirin.

Özel olun

Hızlı bir şekilde hedef kitlenizin kim olduğunu ve kim olmadığını tanımlayın. Kayıt olan kişilere ne gibi özellikler sunduğunuzu ve listenize giren kişilere özel neler gönderdiğinizi mutlaka belirtin. Sizin mail listenizde olanların yaptığı bir kaç olumlu yorum da katılım oranını artıracaktır.

Hikayeleştirin (Bana bir masal anlat baba…)

İstatistikler, hikayelerin daha ilgi çekici ve unutulmaz olduğunu kanıtlıyor. Neden bir mail listesine sahip olduğunuzu ve bu listedeki kişilere ne gibi özel hizmetler/bilgiler sunduğunuzu anlatın. Ziyaretçilerinize farklı ve ilgi çekici hikayeler anlatın. Onlara nasıl zengin olabieceklerini, müşterilerini nasıl daha fazla memnun edebileceklerinin sırlarını vereceğinizi söyleyin ve tabi bunu yapın!

Kitlenize hitap edin

Hedef kitlenizin ve ürününüzün odağını kaybetmeyin. Yalın bir dil ile ürününüzün ve hizmetinizin onlara nasıl fayda sağlayacağını yazın. Sizde onlar için ne var?

Dürüst olun (Başkası olma kendin ol…)

Mail listenizi büyütmeye çalışmanız, kalitesiz bir pazarlamacı olmanızı gerektirmez. Kendi hitap tonunuzdan vazgeçmeyin. Gerçek, kişisel hikayenizi sunun. Gerçek sonuçlar, gerçek fotoğraflar ve gerçek referanslar kullanın. Sadece tutabileceğiniz sözler verin.

Hızlı ve net olun

Kullanıcıların hızlı ve açık bir şekilde sizi anlayabilecekleri başlıklar kullanın. Büyük ve etkileyici kelimeleri ve özellikle de sektör jargonunu kullanmayın. Basitlik her zaman satar.

Eleme yapın

Açılış sayfalarınız, web sitenizle aynı olmak zorunda değil, header ve footer’ları kaldırın. Kayıt formunuzla alakasız tüm linkleri çıkarın.

Eşleştirin

Açılış sayfanızda kayıt formu dışında reklamlar ve yönlendirmeler bulunuyorsa bunların formunuz, kullandığınız başlıklar ile eşleşmesine görsel ve renk uyumunun olmasına dikkat edin. Bu sayede daha fazla verim elde edebilirsiniz.

Duyurun, tanıtın

Açılış sayfanızı kimse ziyaret etmiyorsa çok da bir anlamı olduğu söylenemez. Bu nedenle açılış sayfanıza trafik sağlamanız oldukça önemlidir. Basın bültenlerinizde, sosyal medya hesaplarınızda, mail imzanızda, müşterilerinize gönderdiğiniz emaillerde (lütfen spam yapmayın) ve tabi ki reklamlarla açılış sayfanızdan söz edin ve duyurun.

Bir açılış sayfasının ana bileşenleri

Başlık: Okuyucunuzun, mail listesine katılırsa kazanacağı en büyük ve özel fayda nedir? Eğer böyle bir fayda sağlıyorsanız bunu başlığınızda mutlaka belirtin.

İçerik: İçeriğiniz açık, basit ve dürüt olsun. İçeriği tamamen okuyucu odaklı tutun.

İspatlar: Mail listenize katılmış kişilerin yorumlarını paylaşın. Görüşler, kısa başarı hikayeleri ve istatistikler hatta elinizde bulunuyorsa embedded tweet’ler bile eklemeniz faydalı olacaktır.

Resimler/Fotoğraflar: Katılım için sistemi daha çekici ve daha açıklayıcı hale getirecek fotoğraflar, çizimler, grafikler veya ürün görsellerini mutlaka kullanın. Lütfen stok fotoğraflar kullanmayın!

Harekete geç: Harekete geçirici cümlelerinizi büyük kullanmanız fayda sağlayacaktır. Kayıt formunuzun göze batacak şekilde konumlandığını ve renklendirildiğine dikkat edin. Doldurulacak alan sayısının az olmasına dikkat edin ve tabi ki email alanının doldurulmasının zorunlu olduğundan emin olun. Kullanacağınız her fazla alan katılımı azaltacaktır.

Açılış sayfasını oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken sorular

Kimi istiyorsun? Hedef kitleniz kim? Ne ile ilgileniyorlar? Sizin için ne kadar değerli?

Ne yapmalarını istiyorsun? Mail listenize kayıt olmaları değil mi? O zaman açılış sayfasındaki her şeyi kayıt formuna yönlendirecek şekilde planlayın.

Neye ihityacın var? Hedef kitlenizi asıl eyleme yönlendirmeyen her şeyi çıkarın. İçeriğinizde ve görsellerinizde ilgisiz bir şey kalmasın.

Ne vaadediyorsun? Kimsenin pek umursamayacağı, kullanmayacağı ödüllerden kurtulun. Çözüm odaklı olun ve kullanıcılara gerçekten işe yarayacak bir şey verin.

Bu adımlar, başarılı bir açılış sayfası oluşturmanız için size yardımcı olacaktır. Unutmayın, basit tutun, her şeyi mümkün olduğunca açıklamaya özen gösterin ve gereksiz her şeyden kaçının.