Facebook geçen sene hayata geçirdiği reklam hedefleme aracı Custom Audiences’ı Ekim ayında tüm reklamverenlere açmış ve böylelikle orta ve küçük ölçekli reklamverenlerin mevcut müşterilerini Facebook’ta tespit ederek reklamlarını sadece bu kişilere göstermesini sağlamaya başlamıştı. Şimdi Facebook’un yeni offline ölçüm aracıyla kampanyalarında Custom Audiences’ı kullanan tüm reklamverenler sadece Facebook içi etkileşimlerini değil mağaza içi satışlarını da takip edebilecek.

Facebook’un offline dönüşüm ölçümleme aracı bir süredir Facebook’un işbirliğinde olduğu kısıtlı sayıda reklamverenine açıktı ancak bu yeni düzenlemeyle birlikte Custom Audiences’ı kullanan herkes için geçerli olmuş oldu. Özellikle küçük ve yerel perakendecilerin Facebook kampanyalarının ne kadarının başarılı olduğunu ve tüketicileri gerçek mağazalardan alışveriş yapmaya ittiğini görüntülemesinin de önü açılmış oldu.

Bu yeni Facebook offline ölçümleme aracını kullanmak için reklamverenlerin hedeflediği müşterilerin e-posta, telefon numarası ve adres bilgilerini Facebook’a yüklemesi gerekiyor. Daha sonra Facebook bu verileri kendi veri havuzundaki kullanıcı bilgilerini eşleştiriyor. Facebook daha sonra reklamverene sosyal ağ üzerinde reklamı gören müşterilerin satın alma davranışları ile reklamı görmeyenleri karşılaştırarak markaya rapor gönderiyor.

Bu raporlar reklamverenlere Custom Audiences reklam kampanyalarının ne kadarının satışa döndüğü hakkında detaylı bilgi verirken bu müşterilerin profilleri ya da kişisel verilerini kapsamayacak. Dolayısıyla Facebook, tüketicilerin özel verilerini reklamverenlere servis etmeyeceği konusunda da normal kullanıcılarını bir nebze rahatlatmış oluyor.

Online ve offline satış ölçümlemelerini bir araya getirmesiyle dikkat çeken bu yeni Facebook kampanya ölçümleme aracı ile reklamverenler Facebook reklam ve kampanyalarının ne kadarının tüketicileri mağazadan alışverişe yönlendirdiğini görüntüleyebilecekleri gibi bu verilerden yola çıkarak gelecekteki kampanyalarını hedef kitlelerine daha uygun bir şekilde yaratabilecekler.