UEFA Şampiyonlar Ligi’nin sponsoru olan MasterCard’ın ‘paha biçilemez’ kampanyasının videosunda Arda Turan, olacaklardan habersiz bir şekilde maça hazırlanan 12 minik futbolcuyu ziyaret ediyor. Sıradan bir mahalle maçında karşılarında Arda Turan’ı görüp, birlikte futbol oynayınca büyük şaşkınlık yaşıyorlar, ama olay burada bitmiyor.

Top toplayıcılığından, bugün FC Barcelona Kulubü’nün yıldızı olmaya uzanan parlak bir kariyere imza atan Arda Abi’leri ile büyük bir heyecan içinde maç yapan çocukların sürprizi burada bitmedi; çocuklar için asıl sürpriz, buradan sonra başlıyordu!

Ertesi gün, henüz bir gün evvel mahallelerinde kendi aralarında futbol oynayan minikler, dünyanın en ünlü futbolcularıyla UEFA maçı öncesinde el ele sahaya çıkıyor, hayaller gerçek oluyor.

Apple’ın liderlik ettiği parmak izi ID’lerinin kullanımı ile değişen bankacılık hizmetleri, MasterCard’ın hazırlığıyla farklı bir noktayı test ediyor. Mastercard yüz tanıma şifrelerinin ilk testlerinin 500 müşteri ile sınırlanacağını ifade ederek sonuçlar olumlu olursa kısa bir süre içerisinde hizmetin piyasaya sürüleceğini belirtiyor.

MasterCard’dan Ajay Bhalla CNN’e “Selfielere düşkün olan yeni nesil bence bunu havalı bulacak. Bunu benimseyecekler.” diye açıklama yaptığı belirterek hedef kitlenin de altını çizmiş olalım.

Gelelim çalışma sistemine; MasterCard’ın uygulaması vasıtasıyla erişilen bir pop-up sizden yetkilendirme istiyor ve siz bu noktada parmak izi ya da yüz tanıma seçeneklerini değerlendirebiliyorsunuz. Eğer ikincisini seçerseniz, basitçe telefonunuza bakarak bir kere göz kırpıyorsunuz ve işlem tamamlanıyor.

“Göz kırpmak çok önemli!” diyor MasterCard ve ekliyor “Bu hırsızların sizin bir fotoğrafınızı kullanmasının önüne geçiyor.” Bu sırada, yürütülen ses tanıma teknolojisi deneyleri ile kullanıcılar alışveriş yaparken işlemlerini basitçe telefonla konuşarak tamamlayabiliyorlar.

Bu yılın başlarında ise Alibaba’nın, Ant Financial tarafından test edilen selfie ile öde teknolojisini tanıttığını hatırlatmak isteriz.

13 milyon Twitter, Facebook, blog ve forum yorumundan yola çıkılarak oluşturulan araştırma ticari işletmelerin %88’inin mobil ödemelerin tüketiciyi cezbettiğini ve rekabette avantaj sağladığını düşündüğünü ortaya koyuyor. Mobil ödemeler iş yerleri için olduğu kadar tüketiciler için de gittikçe önemli hale geliyor. Zira araştırma 2012’de %32 olan mobil ödeme oranının 2013’te %81’e çıktığını gösteriyor.

Tüketiciler her ne kadar mobil ödemenin güvenilirliği hakkında hala kuşkulara ve endişelere sahip olsa da araştırmada kişilerin artık “Neden mobil ödeme kullanmalıyım?” sorusundan çok “Hangi model ödeme seçeneğini kullanmalıyım?” şeklinde sorulara sahip olduğu belirtiliyor.

Bu da mobil ödemeler konusundaki kafa karışıklığının azalarak tüketicilerin ve iş yerlerinin deneyime daha fazla yöneldiğini gösterirken sosyal medya üzerindeki mobil ödeme konuşmalarının %81’i bu ödeme modelini deneyimlemiş kişiler tarafından gerçekleştiriliyor. Üstelik bu konuşmaların %79’u olumlu yorumları içeriyor. Buna ek olarak sosyal ağlar üzerinde mobil ödeme hakkında yorum yapan kullanıcıların mobil ödeme kullanmaya yönelik eğilimi 2012’de %34 iken 2013’te neredeyse iki kat artarak %63’e çıkmış durumda.

%86 oranındaki tüketici ve iş yerinin mobil ödemeyi desteklediğini gösteren araştırma, mobil ödemelere olan ilgi ve kullanımın 2014’te daha da artacağını öngörüyor. İş yerleri sosyal medya üzerindeki mobil ödeme ile ilgili konuşmaların %22’sini oluştururken bunların %88’i olumlu yorumları içeriyor. Üye iş yerleri de konuyla ilgili araştırma yapmak için sosyal medyadan oldukça faydalanıyor.

Alışverişlerde hızlı ve kolay kullanım sağlayan temassız ödemeler henüz Türkiye’de yeterince yaygınlaşmış değil. Ancak bankaların da desteğiyle kartı elinizden çıkarmanıza gerek bırakmayan ve alışverişlerde tüm kontrolü size bırakan temassız ödeme ürünleri 2013’te daha hızlı bir ivme kaydetti.

Nitekim BKM de temassız kart sayısındaki artışın ve buna bağlı olarak kart kullanıcılarının küçük tutarlı ödemelerde temassız ödemeyi tercih etmelerinin üst limit artışında etkili olduğuna dikkat çekiyor.

BKM Genel Müdürü Dr. Soner Canko’nun açıklamalarına göre kullanıcılar küçük tutarlı alışverişlerde kasada zaman kaybetmeden hızlı ve kolay ödeme yapmasını sağlayan temassız ödemeleri tercih etmeye başladı. Canko’ya göre üst limitin 35 TL’den 50’TL’ye yükselmesi kart kullanıcıları için önemli bir avantaj sağlıyor ve bu alandaki büüyme “2023 Nakitsiz Ödemeler Toplumu” hedefi paralelinde gerçekleşiyor.

Diğer yandan Canko, BKM’nin temassız ödemelerle ilgili yaptığı bir araştırmadan veriler paylaştı. Söz konusu araştırmaya göre 50 TL’nin altındaki alışverişlerde, şifre girmeksizin kartı POS’a yaklaştırmanın yeterli olduğu temassız ödemeler, nakit ile ödemelere göre çok daha kısa sürede gerçekleşiyor.

Araştırmada aynı zamanda nakit ödemeler 26 saniyede, banka veya kredi kartı ile ödemeler 16 saniyede gerçekleştirilirken, temassız ödemeler sadece 9 saniyede tamamlandığı da belirtiliyor.

“Dijital Paylaşım ve Güven Projesi” adını taşıyan çalışması kullanıcıların internete girdiklerinde gerçek hayattaki kimliklerinden sıyrılarak farklı online kimliklere büründüklerini ortaya koyuyor. Online alışveriş alışkanlıkları, kişisel verilerin güvenliği ve değeri konusundaki bilinç, online ortamda paylaşım yapma alışkanlıkları üzerine verileri ortaya çıkaran bu araştırma internet ve sosyal medya kullanıcılarının “Açık Paylaşımcılar”, “Salt Etkileşimciler”, “Sadece Alışveriş Yapanlar”, “Pasif Kullanıcılar” ve “Proaktif Koruyucular” olmak üzere beş ana online kişiliğe sahip olduğunu gösteriyor.

Genel olarak araştırma sosyal medya kullanıcılarının kişisel bilgilerini paylaşmakta temkinli oldukları ve sadece güvendikleri platformlara bu bilgilerini vermeye rıza gösterdiklerini ortaya koysa da online kişilikler kendi içinde farklı ayrıntıları barındırıyor.

Online Kişilik Grupları

Online tüketicilerin %21’ini oluşturan Açık Paylaşımcıları ağırlıklı olarak erkek kullanıcılar oluşturuyor. Online yaptıkları işlemlerde en fazla risk almaya yatkın grup olan Açık Paylaşımcıların yarısı günde 10 defadan fazla online olurken kişisel bilgilerini paylaşırken bunun karşılığında özel fiyatlar, erişim ve teklifler almayı bekliyor.

Salt Etkileşimciler teknolojiyi çok yakından takip etmiyor. Sosyal medya ve internetin içinde aktif olarak yer alsalar da alışverişlerinde fiziki mağazaları tercih ediyorlar. Bunu sayıya dökersek %80 oranında salt etkileşimci ürünleri internetten araştırıyor ancak bunun %63’ü gerçek mağazalardan alışveriş yapmaya yöneliyor.

Sadece Alışveriş Yapanlar grubu alışveriş konusunda direkt olarak internetten besleniyor. Bu grubun %90’ı ürünleri internetten araştırırken yarısı mağaza içindeyken cep telefonları ile internete bağlanıp araştırma yapmaya devam ediyorlar. Bu gruptaki %37 oranındaki tüketicinin sosyal medya kanallarının kişisel bilgilerinden beslenerek onlara fırsat sunduğundan habersiz olması ise ilginç bir ayrıntı.

Pasif Kişilikler ise internet ve sosyal medyada en az zaman geçiren grubu oluşturuyor. Bu grubun sadece %48’i sosyal ağ üyesiyken internetten alışverişi pek tercih etmiyorlar. Ancak bu grubun diğer kişiliklere nazaran mobil cihazlarından alışveriş yapıyor olması da dikkati çeken bir veri.

Proaktif Koruyucular internette gizliliklerine en dikkat eden ve kişisel bilgilerini paylaşmaktan çekinen grubu oluşturuyor. Ancak hedef kitle pazarlaması konusunda en bilinçli grup olarak göze çarpan bu kişiliklerin %82’si pazarlamacıların arama ve tarama geçmişlerini baz alarak kendilerini hedefleyebileceği konusunda bilgi sahibi.

Online Tüketicilerin Çoğu Kişisel Verilerini Paylaşmaktan Memnun

Grupların geneline yani tüm online kişiliklere bütün olarak bakıldığında ise değişik sonuçlara ulaşılıyor. Örneğin tüketicilerin yüzde 64’ü kişisel verilerinin satıcılar ve reklamcılar için değerli olduğuna inanıyor. Ayrıca tüketicilerin yüzde 60’ı gizlilik ayarlarının web tarayıcıları üzerinden nasıl değiştirileceğini bilirken %55 oranında online tüketici marka ve pazarlamacıların kişisel bilgilerinden yola çıkarak onlara özel teklifler göndermesine sıcak bakıyor. Tüketicilerin neredeyse yarısı ise mağaza içinde alışveriş yaparken cep telefonlarından fiyat kontrolü yapmayı tercih ediyor.

Dergi okurken bir yandan da kolay ve hızlı alışveriş imkanı sunan Shop This! ile tablet dergilerin reklam ve haber sayfalarında yer alan ürünlere tıklayarak detaylarını inceleyebiliyor ve sepete atarak aynı sayfadan ödemenizi gerçekleştirebiliyorsunuz. Üstelik tüm bunları yaparken okuduğunuz sayfadan da ayrılmak zorunda kalmıyorsunuz.

İçerik içinde tek tıkla alışveriş yapmanızı sağlayan Shop This! dijital alışveriş alışkanlıklarına yeni bir boyut getiriyor. Alışveriş sürecini basite indirgeyen ve güvenli ödeme olanağı sunan bu program ile tek yapmanız gereken beğendiğiniz ürüne tıklamak ve sepete atmak.

İlk olarak WIRED’ın 15 Kasım’da yayınlayacağı sayısında yer alacak olan Shop This! teknolojisi ile kullanıcılar perakende ortağı Rakuten.com Shopping aracılığıyla ürünleri satın alabilecekler. iPad’e indirilebilen WIRED ile ilk kez hayata geçecek bu teknolojinin ilerleyen zamanlarda Türkçe yayın yapan tablet dergilere de yayılması bekleniyor.

Tabletinizden dergi okurken bir yandan da hızlı ve güvenilir alışveriş yapmanızı sağlayan MasterCard’ın Shop This! programı yeni bir dijital alışveriş deneyimi sunarken dergide görüp beğendiklerinizi tek tıkla almanızı sağlayarak hem tablet yayıncılığına hem de online alışveriş sektörüne yeni bir boyut getirmiş olacak.

MasterCard ve Visa ile yaptığı anlaşmalar ile ödeme tarafındaki iş ortaklıklarını genişleten Foursquare, iki yeni ortağı ile mağazalarda sunduğu fırsatların ağını da genişletmiş oldu. AdAge‘in haberine göre ilk etapta sadece ABD’yi kapsayacak olan ortaklıklar ile kredi kartı kullanıcıları Foursquare üzerinden kendilerine sunulan indirimli fiyatlardan yararlanabilecekler.

Foursquare ilk olarak iki yıl önce American Express ile benzer çalışmalar yapmaya başlamıştı. O zamandan bu yana bu konuda ilerleme kat etmeyi başaramayan sosyal ağ, iki sene içerisinde ilk defa iş ortakları arasına yeni kredi kartı şirketleri eklemeyi başardı.

İlk kampanya dün itibariyle 8000 Burger King mağazasında başladı ve check-in yapan müşteriler 10 dolarlık alışverişlerinde 1 dolarlık indirim kazandılar.

Foursquare iki dev marka ile giriştiği iş ortaklığı sonucunda para kazanamama eleştirilerine ciddi bir cevap vermiş oldu. Ancak 2012’yi sadece 2 milyon dolar gelirle kapatan şirketin bu yıl içerisinde makul seviyelere çıkabilmesi için çok daha büyük projelere imza atması gerekiyor. Aksi takdirde yıl sonunda Foursquare, Myspace gibi gözden düşen ve yeni sahibini arayan bir sosyal ağa dönüşebilir.

2010 yılında kullanıcıya sunulan Square, iki yıldan kısa sürede geldiği nokta ile kurucularının ve kullanan işletme sahiplerinin yüzlerini güldürmeye devam ederken, yeni bir pazar yaratan uygulamanın klonları da ortaya devam ediyor.

Business Insider’da yayınlanan grafikte Square’in kısa sürede geldiği nokta gözler önüne seriliyor. Grafikte Mart 2011 itibariyle Square üzerinden geçen para miktarının (günlük olarak) ne denli hızlı arttığı gösteriliyor. Eğer Square tahminler doğrultusunda yoluna devam ederse 2013 yılının ortasında yılda Square’in işlem hacmi 10 milyar doları bulabilir.

Twitter’dan tanıdığımız Jack Dorsey’in kurucuları arasında yer aldığı Square, Nisan ayında 5 milyar dolar toplam işlem hacmine ulaştı. Şu sıralar ise uygulama üzerinden günde ortalama 17 milyon dolar para transfer oluyor.

Sunduğu kolaylık sayesinde kısa bir sürede ABD’li işletme sahipleri tarafından tutulan Square’e hatırlanacağı üzere dünyaca ünlü ödeme platformu PayPal ve Rocket Internet de rakip olmuştu. Square’in yarattığı bu alan, şirkete büyük cirolar kazandırıyor. Belirtilene göre Square’in yıllık işlem hacmi Nisan ayında 5 milyar dolara çıktı.

Aylık işlem hacmini bir önceki aya oranla %25 oranında geliştiren Square üzerinden ayda 416 milyon dolar işlem yapılıyor. Zira sistem işletme sahiplerini onlarca ayrı pos makinesinden kurtarması ve bütün ödeme çözümünü sadece akıllı mobil cihazlara takılan küçük bir aparatla sağlamasının bunda payı büyük. Ayrıca yakın bir zamana kadar sadece American Express kartlardan ödeme alınan Square’de artık MasterCard, Visa ve Discover kartlar da kullanılabiliyor.

Her ödeme için %2.75 oranında pay alan Square, aynı zamanda mağaza sahiplerine saat 17.00’dan önceki bütün cirosunu ertesi gün banka hesabına aktarabilme fırsatı da tanıyor. Hızla gelişen şirketin Mart ayında yeni özellikler eklediği iPad uygulaması Register’ın yanı sıra, Android uygulaması da bulunuyor.

Diğer yandan Square’in yeni yatırım alması da gündemde. Geçtiğimiz günlerde çıkan haberlere göre Square, 250 milyon dolarlık yeni yatırım arayışına girdi.  Eğer şirket bu yatırımı alırsa 4 milyar dolarlık değere ulaşacak. 2011 yılında 100 milyon dolarlık yatırım alan Square, 1 milyar dolar değere ulaşmıştı.

Şimdilik sadece ABD’de faaliyet gösteren Square, dünyaya açılma konusunda temkinli davranıyor. Ancak gündemdeki yeni yatırım ve şirketin ABD piyasasında artık yeteri kadar tutunmuş olması, en azından önümüzdeki yıl bu hedefini gerçekleştirebilir gibi görünüyor.

Yarışmaya 18 Nisan günü Londra’da Stamford Bridge’de oynanacak Chelsea – Barcelona maçı hakkındaki yorumlarınızı MasterCard Türkiye Facebook sayfasında paylaşarak katılabiliyorsunuz. Yorumlarını 19 Nisan günü saat 12.00’a kadar sayfaya yükleyebiliyorsunuz.

Spor yazarı Mustafa Sapmaz tarafından belirlenecek yarışmanın galibi MasterCard tarafından 19 Mayıs’taki Şampiyonlar Ligi Final karşılaşmasına götürülecek. Bunun yanında yarışmayı kazanan kişi ünlü eski hakem Pierluigi Collina ile tanışma fırsatı da yakalayarak.

MasterCard’ın UEFA Şampiyonlar Ligi’ne yönelik bir başka kampanyası daha bulunuyor. MasterCard Türkiye sayfasında Münih’te oynanacak Şampiyonlar Ligi final karşılaşmasının skorunu doğru tahmin eden ilk 50 kişi Şampiyonlar Ligi futbol topunun sahibi olacaklar.