Mobil pazarlama fikirleri üzerinde hala kafa yoruyorsanız, sosyal kavramını anladığınız kadar mobil kavramını da anlamak istiyorsanız işte size bilmeniz gereken 3 anahtar mobil fikri:

1. Mobilde kanallar vardır, sosyal medyada ise platformlar…

Sosyal ve mobil kavramının aynı madalyonun iki ayrı yüzü olduğunu söyleyenler yanılıyor. Çünkü tamamıyla birbirinden farklı 2 ayrı kavram. Eğer birinin “Bu kampanya için sosyal mecrayı ya da mobili kullanmalıyız” dediğini duyarsanız 2 ayrı fikri karıştırıyorlar demektir; çünkü bu kavramlar birbirinden tamamen farklıdır. Söylediğimiz gibi sosyal medyanın platformları vardır. Diğer bir deyişle bir bitiş noktası, bir hedef ya da bir araçtır. Sosyal medyanın pek çok çeşit platformları vardır.

Mobilin kanalları vardır. Bu kanallar birer yoldur, diğer bir deyişle bunlar dağıtım mekanizmaları üzerinden yazılı ve sözlü işitsel mesajları iletmektedir. Bu dağıtım kanallarını; mobil ekran, mobil uygulamalar, web siteleri, ücretli aramalar ve diğerleri olarak sayabiliriz.

Sosyal medya platformlarını dış dünya ile kullanıcılara bağlamak için masaüstü, akıllı telefonlar, tablet ya da üçünü birden kullanabilirsiniz. Hemen hemen tüm sosyal medya platformlarının akıllı telefon ve tabletlerde kullanılması için mobil uygulamaları vardır.

2. Mobilin Gizli Silahı: Hedefleme

Geçmiş Satın Alma Davranışı:

Köpek mamanızı (kedi maması, içecek, kahve vs.) satın aldığınız yeri takip edip bu bilginin mobil cihazınızla ilişkilendirilebileceğini biliyor musunuz? Sonuçlar bize Coca Cola reklamlarını yalnızca, haftada 4 adet Coca Cola satın alan birine gönderebileceğimizi gösteriyor. Ya da tam tersini yaparak Pepsi satın alanlara bir Coca Cola kuponu göndererek onların bundan sonra Coca Cola satın almalarını sağlayabileceğimizi…

Lokasyon Hedefleme:

Sadece mobilde kullanılabilir olan lokasyon hedefleme olasılıklarını kullanın. Bu kilit pazara yoğunlaşmak ve lokasyonunuzu pek fazla ziyaret etmeyen kişiler için zaman ve bütçe harcamanızı önlemek için en iyi yoldur.

3. İnsanlar markanızla masaüstü ya da tablet ya da akıllı telefon üzerinden bağlantı kurmaz. Onlar markanızla masaüstü, tablet ve akıllı telefon üzerinden bağlantı kurar

Çapraz ekran pazarlama, markaya tüketicinin masaüstü, tablet ve akıllı telefon aracılığıyla bağlanacağı anlayışına dayanır. Diğer bir deyişle şöyle düşünebilirsiniz; yalnızca akıllı telefon üzerinden deneyimlemek yerine, tüketicinin TV’de gördüğü bir ürünü hem tabletinden hem de masaüstü bilgisayarından derinlemesine detaylıca araştırması ve son olarak da akıllı telefonu üzerinden fiyat için son bir kez mağazanın sitesini kontrol etmesi…

Londra Moda Haftası’nda konuşan Kevin Systrom, Instagram’ın alışveriş ve moda sektörü için bir pazarlama platformuna dönüştüğünü dile getirdi. Instagram’ın modacıların tasarladıkları kıyafetleri dünyaya tanıtmak için kullandıkları ücretsiz bir pazarlama platformu olma yolunda hızla ilerlediğini söyleyen Systrom, bunu planlamadıklarını ancak Instagram’ın modacıları bu yönde cezbettiğini belirtiyor.

Instagram’ın markalar tarafından nasıl kullanıldığı da Instagram’ın reklam özelliğine ilham verecek gibi gözüküyor. Zira Systrom’un açıklamaları Instagram’ın bu pazarlama stratejilerinden örnek alıp buna benzer ve kullanıcıları sıkmayacak bir reklam yayınlama stratejisi belirleyeceğini işaret ediyor.

Instagram üzerinde paylaşılan moda fotoğraflarına gelen yorumlardan örnek veren Systrom, kullanıcıların o ürünü nerede, nasıl bulabilecekleri ve fiyatı konusunda sıkça sorular sorduklarını belirtiyor. Sadece fotoğraf paylaşımlarının değil, uygulama üzerindeki konuşmaların da markaların pazarlama stratejilerinde büyük yeri olduğunu dile getiren Systrom, bunun birçok girişimciye ve ileride reklamverenlere ilham kaynağı olacağını söylüyor.

Kevin Systrom’un da dile getirdiği üzere henüz reklam özelliğini hayata geçirmeyen Instagram yavaş yavaş bir e-ticaret platformuna dönüşmek üzere. Sanat ve iş dünyasının birleştiği bir dünyada yaşadığımızı söyleyen Kevin Systrom, Instagram’ın da bu dünyanın bir yansıması olduğunu vurguluyor.

“Mobil Pazarlama Hakkında Her Şey”, mobil pazarlamaya yeni başlayanlar ya da başlamayı planlayanlar için yol gösterici bir özellik taşıyor. Kitap şirket ve reklamverenlerin kampanya ve pazarlama stratejilerini mobile nasıl entegre etmeleri gerektiğini ve bu alanda başarılı olmak için neler yapmaları gerektikleri hakkında önemli ipuçları ve bilgileri kapsıyor.

Bilindiği gibi akıllı cihazların sayısı ve çeşidi arttıkça mobil kullanıcı sayısı da artıyor. Buna bağlı olarak da şirketler ve markalar aktif ve gerilla satış hariç haricinde web ve sosyal medyada olduğu kadar mobilde de kendilerini göstermek için yeni stratejiler belirliyor. Ancak kitabın yazarlarının da öne sürdüğü gibi mobil pazarlama bu alana yeni girenlerin gözünü korkutan bir platform.

“Mobil Pazarlama Hakkında Her Şey”, bu sebeple gittikçe büyüyen mobil pazarlama alanına ilk adımını atan ve bu alana yatırım yapmayı planlayan şirket ve girişimcileri hedefliyor. Kitapta bir mobil pazarlama kampanyasını nasıl hazırlanacağı, başlatılacağı ve yürütüleceği ile ilgili tüm sorular ayrıntılarla cevaplanıyor ve örnekleniyor.

QR kodları ve mobil uygulamaların nasıl kullanılması gerektiğinden ideal bir mobil web sitesinin nasıl olması gerektiğine, SMS’in öneminden lokasyon temelli pazarlamaya kadar mobil pazarlamanın tüm yönlerini ayrıntılı bir şekilde ele alan kitap mobil pazarlamayı başarılı olarak kullanan şirketlerden de örnekler veriyor. Mobil kampanyaların nasıl aktif satışa dönüştürüleceği konusunda tavsiyeler veren “Mobil Pazarlama Hakkında Her Şey”, mobil pazarlamaya göz diken ve bu alanda kendilerini nasıl geliştireceklerini, rakiplerinin arasından nasıl sıyrılacaklarını merak eden Türk şirketler için de önemli bir yol gösterici olacak.

Simply Measured‘ın araştırmasına göre, 20-26 Haziran tarihleri arasında en iyi 100 global marka arasından 14’ü Instagram’dan video paylaşırken, sadece 7 marka Vine videosu yayınladı. Instagram’ın video özelliğini hemen benimseyen ve bunu mobil reklamlar için kullanan markalar arasında Ford, MTV, Disney, Intel, Cisco Systems, Avon, Burberry, Dell, eBay, Facebook, Gap, General Electric, Nike ve Starbucks yer alıyor.

Bir haftalık süre içinde markalar toplamda 23 Instagram videosu paylaşırken paylaşılan Vine videolarının sayısı ise 19’da kalmış durumda. Yayınlanan Vine videolarının Twitter üzerinde etkileşim sayısı 225 ile sınırlı kalırken Instagram videolarına 8,258 kullanıcı etkileşimde bulunmuş. Instagram fotoğraflarına olan etkileşim sayısı ise 8,008.

Markaların Instagram’ı tercih etmesinin ilk nedeni ise Facebook entegrasyonu. 13o milyon kullanıcıya sahip Instagram ve 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan Facebook, doğal olarak markalar için daha büyük bir pazarlama platformunu temsil ediyor. Instagram videolarının aynı şekilde Facebook üzerinde de görüntüleniyor olması Facebook üzerinde daha çok takipçisi olan ve daha geniş kitlelere ulaşmak isteyen markaları bu platformu kullanmaya itiyor.

Araştırma öyle gösteriyor ki mobil pazarlama ve reklamcılık konusunda Instagram-Vine savaşlarının galibi şu an için Instagram olmuş durumda. Vine’ın markalar için popülaritesini kaybettiği gözlenirken buna bağlı olarak Twitter‘ın reklam gelirlerini konusunda bir düşüş yaşayacağını söylemek mümkün. Instagram’ın ise arkasındaki Facebook gücüyle markalar için daha ne kadar süre en uygun platform olarak kalacağını ise bekleyip göreceğiz.

15 saniyelik videolar çekme özelliği ve yeni filtreleriyle Vine‘ın karşısına güçlü bir rakip olarak çıkan Instagram’a ilk 24 saatte 5 milyon video yüklenmiş olması uygulamayı mobil pazarlama amacıyla kullanan markaları da direkt olarak ilgilendiriyor. Video içeriklerin içerik pazarlamasının en kuvvetli öğelerinden biri olduğu düşünülürse markaların ve işletmelerin Instagram’ı daha aktif kullanacağı ve hedef kitlelerine daha kestirmeden ulaşacakları kesin.

Şirket ve markaların Instagram hesaplarının etkinliğini ölçen ölçümleme servisi Nitrogram, müşterilerinin belli hesapları ve hashtagleri kontrol paneli üzerinden takip etmelerini sağlıyor. Büyük markaların yer aldığı servis, sitesinin yeni bir bölümünü de kullanıcılarına açtı. Nitrogram 50 adı verilen bu yeni ölçümleme fonksiyonu, Instagram üzerindeki en popüler marka ve hesaplara ait tüm detayları geniş kapsamlı listeler çerçevesinde sunuyor.

Nitrogram 50, sadece takipçi sayısı değil aynı zamanda Instagram kullanıcılarının markayı etiketleyerek yüklediği fotoğraf sayısı üzerinden de çalışan bir listeleme sistemi sunuyor. İstatistiklere göre düşük sayıda takipçisi olan markaların Instagram hesaplarında takipçi sayısının çok üstünde etiketlenmiş ya da hashtag’lenmiş fotoğraf sayısı olabiliyor. Nitrogram 50, listeleme yaparken bunu da göz önüne alıyor. Marka sıralamasında aylık, haftalık ve günlük olarak ya da iş alanına göre de filtreleme yapılabiliyor.

Servisin Instagram’daki en popüler marka sıralamasında Nike 1.6 milyondan fazla takipçisiyle ilk sırada yer alıyor. Neredeyse 13 milyon fotoğraf paylaşan ünlü spor markasını en büyük rakibi Adidas izliyor. Zira Nike’ın yarısından daha az bir takipçi sayısına sahip olan Adidas paylaştığı 2.8 milyon fotoğraf ile ikinci sırada bulunuyor. Bu ikiliyi 457 bin ve 370 bin takipçiyle Vans ile Converse markaları takip ediyor.

Instagram’ın video özelliği ile diğer sosyal paylaşım uygulamaları arasından hızla sıyrılıp pazarlama alanında öneminin artacağına kesin gözle bakılıyor.

Habere göre 2013’ün ilk çeyreğinde YouTube mobil reklamlardan 350 milyon dolar kar etti. Bloomberg‘e konuşan YouTube Başkan Yardımcısı Lucas Watson’a göre, YouTube’un aktif 1 milyar kullanıcısının en az dörtte biri mobil cihazlarından videol izleyip paylaşıyor. Video reklam satışlarındaki artış YouTube’u bu alanda daha fazla aktif olmaya ve Hulu LLC gibi rakiplerini zorlamaya ittiğini söyleyen Watson, tam bir miktar vermese de Wedge Partners Corp analisti Martin Pyykkonen’a göre şimdiden bu gelirler 350 milyon doları bulmuş durumda.

Pyykkonen’in hesaplarına göre YouTube’un reklamları Google’ın tüm gelirlerinin %10’unu oluşturuyor ve YouTube %20 ile %25 oranında mobil reklamlardan gelir elde ediyor. eMarketer’ın raporlarına göre ise daha hızlı kablosuz ağlar ve akıllı telefon ile tabletlerin artmasıyla mobil video satışları, geçen senenin 10 katı kadar artarak 2017’de 2,69 milyar dolara ulaşacak.

YouTube’un mobil reklam gelirlerindeki artışının bu kadar çok olması büyük ölçüde Ağustos 2012’de Apple’ın yeni güncellemesiyle  iOS 6 yazılımından YouTube uygulamasının kalkmasına bağlanıyor. Çünkü o zamana kadar Apple ve Google arasındaki anlaşma gereği Google reklamları iOS uygulamasında gösteremiyordu. Ancak iOS yazılımında otomatik olarak gelmeyen YouTube uygulaması AppStore’dan Apple cihazlarına yüklenmeye başladığında Google YouTube videolarına reklamları dahil edebildi. Uygulama o kadar popüler oldu ki, yayınlanmasından sadece 8 ay sonra YouTube iPhone uygulaması tüm zamanların en popüler ücretsiz 4.uygulaması olarak listelere yerleşti.

Google’ın son raporlarına göre YouTube videolarını mobil cihazlardan izleyen ve paylaşan kesim Gen C olarak adlandırılan genç kitle. Geçen sene masaüstü bilgisayarlarından Youtube videolarını izlemeyi tercih eden bu kitlenin akıllı telefonlarını kullanarak YouTube videolarını izleme oranı bu sene %74 oranında artmış. Bu rakam ve oranlara bakınca YouTube’un bir ekonomi devi olma yolunda emin adımlarla ilerlediği açıkça görülüyor.

Überflip isimli şirket tarafından hazırlanan infografikte mobil pazarlama sektöründen rakamlar yer alıyor. İnfografiğe göre markaların sadece %25’i nıobil tarafta bir stratejiye sahip olurken %45’lik kesimin mobil sitesi veya uygulaması bile yok. Her ikisine birden sahip olan şirketlerin oranı ise %21.

İnfografikte Birleşik Devletler ile sınırlı kalmak üzere mobil reklam harcamalarına da yer verilmiş. ABD’de 2012’nin ortasında 2.5 milyar dolar barajını aşan mobil reklam harcamalarının 2014’te 3.5 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Verilerin yanı sıra infografikte mobil pazarlama ile ilgili bazı temel bilgiler ve tüyolar da paylaşılıyor. Mobil pazarlama stratejisinin nasıl hazırlanması gerektiği anlatılan grafikte ayrıca App Store pazarlaması için de küçük bir bölüm açılmış.

İnternet ve teknolojiyle ilgili neredeyse her kategoride olduğu gibi mobilde de bir artış yaşanıyor. 2013’te bu artış spesifik olarak ivme kazanır mı bilinmez ancak akıllı telefon ve tablet kullanım oranlarının artması ile birlikte mobil konusunda her alanda bir yükseliş yaşanacağını söylemek zor değil. Ancak markalar bu yeni ortama ne kadar hazır bunu kestirmek biraz güç.

Mobil pazarlama stratejisini geliştirmek ve hayata geçirmek aslında hiç o kadar zor değil. Hatta çok kolay bile diyebilirim. Fakat pazarlamacılar bazen kampanyalarını yürütürken birkaç problemle karşılaşabiliyor veya sadece mobil pazarlamadan nasıl fayda sağlayabileceklerini bilemiyorlar/anlayamıyorlar.

[note color=”#FFCC00″]Farkında olmanız gereken ilk ve en önemli şey şu: Günümüz tüketicileri son derece sabırsız. Herşeye anında bağlanabiliyor/ulaşabiliyorlar ve akıllı telefonları onların artık bir uzantısı halinde. Bu tüketiciler çok çabuk evrim geçiriyor; teknoloji konusunda her dakika daha tecrübeli ve bilgili oluyorlar. Sizin de onlarla aynı anda evrim geçirmeniz gerek. Aksi halde tüketicilerinizi onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayanlara kaptırırsınız.[/note]

Burada “Pazarlamacılar genelde neleri yanlış yapıyor?” ya da “Nelere dikkat etmeniz gerek” listesini hazırladık.

1. Mecranın eşsizliğini/özelliğini UNUTMAYIN!

Her ne kadar size aynıymış gibi gelse de; geleneksel web ve mobil dünya aynı değil!: Mobil aktif bir kavramkeni, geleneksel web aktif değil. Bunun anlamı şu: Sürekli aksşyon ve hareket halinde olan deneyimler yaratmaya odaklanmanız gerek. Masasında oturup bilgisayarına bakan insanlara yönlelik deneyimlere değil… Bunun için zaten bir masaüstü web siteniz var. Mobil siteniz için mobil kullanıcıların beğeneceği ve kullanışlı bulacağı özel içerikler yaratmanız gerek..

Buradaki önemli nokta mobilin bir event-güdümlü bir arayüze sahip olması. Daimi bir baplanabilirlik, lokasyon farkındalığı, kişisellik ve sosyal bağlantılarınolması gerekiyor ki tüketici marka ile etkileşime geçebilsin.

2. Tüketicileriniz HAREKETSİZ DEĞİL!

Mobil tüketiciler hareket halinde bir hedef kitledir. Mobil kelimesi de bunu anlatıyor zaten. Bir pazarlamacı olarak sizin birçok şeyi aynı anda düşünmeniz gerek. Kendinize şu soruları sorun: “Tüketici şu an nerede? Nelere ilgi duyuyor? Tüketicimi mağazaya nasıl yönlendiririm? Marka sadakati sağlamak için onlara ne verebilirim? Onları “dahil” hissettirmek için (aidiyet duygusu) neler yapabilirim? Onlarla markamı nasıl daha fazla karşılaştırabilirim (rastlatabilirim)? Onların paylaşmak isteyeceği içerikleri nasıl hazırlarım?”

[quote style=”1″]Bir pazarlamacı olarak sizin birçok şeyi aynı anda düşünmeniz gerek. Kendinize şu soruları sorun: “Tüketici şu an nerede? Nelere ilgi duyuyor? Tüketicimi mağazaya nasıl yönlendiririm? Marka sadakati sağlamak için onlara ne verebilirim? Onları “dahil” hissettirmek için (aidiyet duygusu) neler yapabilirim? Onlarla markamı nasıl daha fazla karşılaştırabilirim (rastlatabilirim)? Onların paylaşmak isteyeceği içerikleri nasıl hazırlarım?”[/quote]

Bütün bu sorular sizin tüketiciniz ile daha iyi etkileşim kurmak için sormanız gereken sorular. Unutmayın; yaratıcılık ve orijinallik ‘bir kitapta’yazan/tasarlanan içerikten çok daha fazla ödüllendirilir.

3. İçeriksel Anlamlılığı ES GEÇMEYİN!

Birmobil kampanyadaki en zor şeylerden biri ‘ilgili/alakalı’ olmaktı. Unutmayın; mobil tüketiciler etraflarında olup biten herşeyin fazlasıyla farkındalar. Sizin de “o anda” nasıl pazalarlama yapabileceğinizi öğrenmeniz gerek. Örneğin, onlara mesaj gönderme gücüne sahipsiniz. Yani gerçek zamanlı iletişime… Bunun avantajını kullanın. O anda ne olduğuna dair içerikler içeren mesajlar gönderin.

Eğer bir pazarlamacı olarak aktif, etkileşim sağlayan ve ilgili mesajların nasıl gönderileceğini anlarsanız, alacağınız cevaplar ve geri dönüşler de bir o kadar harika ve zengin olacaktır.

4. Kendinize yön belirlemeden mobil kampanya da belirlemeyin!

Eğer yön duygunuz olmadan bir mobil kampanyaya dalış yapacaksanız hemen DURUN! Kendinize bir yol çizmeden (istikamet/amaç) başarılı bir mobil kampanya yapmanız imkansız. Günümüz tüketicisi zaten gün içinde birçok reklam ve pazarlama bombardımanına maruz kalıyor. Bir süre sonra hissizleşiyorlar tabii. İşte bu yüzden sizin sıra dışı bir içerikle kendinizi bu bombardımandan ayırmanız gerek.

Yine de itiraf etmem gerekir; bu da biraz riskli. Zira fazla yaratıcı olmak da tüketicinin kafasını da karıştırabilir. Bazen “basit” her zaman daha iyidir. Ama çok da “basit” olmayın. Bu aradaki MÜKEMMEL DENGEyi sağlamanız gerek.

5. DEĞER İÇİN DEĞER sunmayı unutmayın!

Bu, büyük ihtimalle mobil pazarlamacıların yaptığı en büyük hatalardan biri. Tüketicilerinize onları teşvik edecek birşey vermezseniz mağazanızdan içeri girmelerini ya da markanızla etkileşime geçmelerini beklemeyin. Dünyadaki bütün ilişkiler ‘takas’ı gerektirir; aksi halde o ilişki yürümez. Tüketicinin SMS ile marka diyaloglarına katılması, sizi Facebook’tan beğenmesi ya da QR kodunuzu kullanması yeterli değil. Müşterinizin ve müşterinizin zamanının size geri dönmesi için sizin onlara bir değer sunmanız lazım. Sunmazsanız size GARANTİ EDERİM Kİ onları kaybedersiniz.

[quote style=”1″]Dünyadaki bütün ilişkiler ‘takas’ı gerektirir; aksi halde o ilişki yürümez. Tüketicinin SMS ile marka diyaloglarına katılması, sizi Facebook’tan beğenmesi ya da QR kodunuzu kullanması yeterli değil. Müşterinizin ve müşterinizin zamanının size geri dönmesi için onlara bir değer sunmanız lazım. Sunmazsanız size GARANTİ EDERİM Kİ onları kaybedersiniz.[/quote]

KÖTÜ HABER: Bunun yanı sıra sunduğunuz değer, müşterinizle sizin ortak bir değeriniz değilse ilişkiniz sadece tek taraflı ve karşılıksız olacaktır. Bu durumda müşteriniz sadece sizinle bağlantısını kesmekle kalmaz, markanızı tamamen terk eder. Bunun aksini başarırsanız da – akıllı mobil cihazların kişinin kucağında olması gerçeğini ve cihazların doğasının güzellliğini düşünürsek- mobil stratejiniz harikulade bir pazarlama stratejisi haline gelir.

Konvensiyonel pazarlama, iletmek istediğiniz mesajı, iletmek istediğiniz tüketiciye, iletmek istediğiniz vakitte verir. Fakat iş mobil pazarlamaya gelince durumbiraz değişir. Evet; hala iletmek istediğiniz mesajı, iletmek istediğiniz tüketiciye, iletmek istediğiniz vakitte verme fikri ve çıkış noktası doğru fakat burada işlerin biraz daha zorlaşmasının sebebi hareket halinde olan bir topluluğa yöneliyor olmanız. Bu da onları reklamınıza/kampanyanıza doğru çekmek, onları olaya dahil etmek ve ilgili içerikler sunmak zorunda olduğunuz anlamına gelir. Tüketiciler çoğu zaman kararsız ve maymun iştahlıdır. Mobil stratejinizi oluştururken bu gerçeği hatırlamakta fayda var. Beklenmeyeni bekleyin ki daha başarılıolabilesiniz.

Hedeflerinizi açıkça belirleyin. Hedefleri belirleme, pazarlama kavramının doğasında yer alıyor. Nerede bir pazarlama faaliyeti oluşturursanız oluşturun yapmanız gereken en önemli şey o kampanyanın hedeflerini belirlemektir. Amaçsız yapılan bir şeyin sistemli olarak yapılması ve başarıya ulaşması söz konusu değildir. QR kodla pazarlamada da durum böyledir. Eğer QR kodunu müşterileriniz için tam olarak ne amaçla kullanacağınızı belirlemezseniz, niçin bu tür bir pazarlama eylemine girişesiniz ki? QR kodu sisteminin arkasında yatan amaçları ancak işletmenizin hedefleriyle örtüştürdüğünüzde bu sistemi bir pazarlama aracı olarak kullanmalısınız.

QR kodları tüketicileriniz için anlamlı hale getirin. Öncelikle müşterilerinize QR kod yoluyla mesaj ulaştırmak için kampanya oluştururken bu kampanyayı tek bir mesaj içeren statik bir QR kod ile mi yapacağınızı yoksa farklı günlerde saatlerde ya da aylarda farklı mesajların hedef kitleye ulaşmasını sağlayan dinamik bir QR kod mu kullanacağınıza karar verin. Aslında burada verilmesi gereken karar kolay. Kontrol edebileceğiniz kadar çok mesaj içeren bir QR kod stratejisi ile farklı mesajları farklı zamanlarda tüketicilerinize ulaştırarak QR kodları onlar için anlamlı kılmaktır.

Mobil dostu içerik üretin. QR kod ile pazarlama stratejisini oluşturdunuz ancak bu kodlar tüketicilerinizi çok ta heyecanlandırmayacak bir mesaj içeriyor ya da web sitenizin ana sayfasına yönlendiren bir linkten oluşuyorsa, QR kod ile iletişime geçme konusunu tekrar düşünmenizde yarar var. Çoğu site mobil tarayıcılarda çok kötü bir görünürlülüğe sahiptir, dolayısıyla QR kod ile ulaştıracağınız link mutlaka web sitenizin mobil versiyonundan oluşmalı. Böylece müşterileriniz QR kodlar ile mobil web sitenizi ziyaret ettiğinde markanızın vermek istediği mesajlara rahat bir şekilde ulaşırlar. Ayrıca QR kodları taratmayı müşterileriniz için cazip ve heyecanlı kılmanız gerekmekte.

QR kodunuzu müşterilerinize doğru anlattığınızdan emin olun. QR kodların halen yaygın olarak kullanılmaya başlanmaması ve birçok insan için alışılagelmiş bir sistem olmamasından dolayı, bu kodları kullanacağınız yerlerde mutlaka aydınlatıcı kısa bir açıklamaya yer verin. Bir düşünün, açıklamada bulunmazsanız QR kodunuzu gören bir müşteri niçin sizin kodunuzu taratma gereksinimi duysun ki? Açıklamada aşırı detaya yer vermeyin. İdeal bir açıklama “ Facebook’ta bizi takip edip %20 indirim kazanmak için kodu taratın” şeklinde olmalıdır. Bu tür bir açıklamayla hedef pazarınızı harekete geçirmiş olursunuz.

Kampanyanızdan elde ettiğiniz sonuçları ölçümleyin. Eğer kodunuzun kaç kişi tarafından taratıldığını, en çok hangi kampanyaların ya da kaynakların taratıldığını ya da taratma sonrası verdiğiniz linkte ortalama olarak ne kadar süre geçirdiklerini, hangi lokasyondan tarattıklarını bilmiyorsanız QR kodu ile pazarlama faaliyetlerinizin ne kadar verimli olduğunu anlamanız zorlaşacaktır. Bu verileri analiz etmek için mutlaka QR kod ölçümleme yazılımı kullanın.

Turkline tarafından yayınlanan infografik bizlere mobil kullanım alışkanlıkları, mobil alışveriş, mobil pazarlamanın bugünü ve yarını ile ilgili çok önemli bilgiler sunuyor.

İnfografikten bazı öne çıkan başlıkları sizlerle paylaşıyoruz.

–     Akıllı telefon kullanıcılarının sadece % 8’i, telefonlarını arama yapmak için kullanıyor. Sırasıyla mesajlaşmak, internete girmek ve e-posta kontrol etmek; telefonla arama yapmaktan önce geliyor.

–     Sadece Amerika’da akıllı telefon kullananların sayısı, 72.5 milyon kişiye ulaştı.

–     2010 yılından bu yana ibreler, sürekli Android’i gösterdi. Android, pazar payını % 21 artırdı.

–     Mobil platformda erkekler, kadınlara göre iki kat daha fazla alışveriş yapıyor.

–     Mobil alışverişlerin % 63’ü mobil sitelerden, % 32’si kısa mesajla ve % 24’ü mobil uygulamalar üzerinden yapılıyor.

–     Mobil satışlarda, 2009 yılından 2011 yılı başına kadar % 123 oranda büyüme gerçekleşti. Harcamaların çoğu; zil sesi, duvar kâğıdı, müzik, uygulama ve oyunlar yönünde yapıldı.

–     Son iki yılda, mobil kampanyalarda % 128 artış gerçekleşti.

–     Pazarlamacıların % 43’ü, mobil platformu kullanmaya başladı. Geriye kalan % 25’i bir yıl, % 16’sı bir yıldan fazla bir zaman içerisinde mobil platforma girmeyi planlıyor. % 15’lik bir dilimin ise henüz böyle bir planı bulunmuyor.

–     2015 yılına kadar mobil pazarlama için 56.5 milyar dolarlık harcama yapılması bekleniyor.

–     Gençlerin % 58’i mobil platformlarda, sosyal ağlar üzerinden ürün tavsiyesinde bulunuyor. Bu sayı, yetişkinlerde % 35.

–     Mobil alışveriş yapanların % 61’i, 35 yaşın altında.

–     Ergen gençlerin % 58’i, mobil reklamlara ilgi duyduğunu söylüyor. Bu yüzdeler, yaş ilerledikçe düşüş gösteriyor.

–     Mobil alışverişçilerin genç ve hâli vakti yerinde bir hedef kitle olduğu belirtiliyor.