Netflix için abone sayısı en temel başarı kriteri olduğu için bu durumu korumak için yapması gereken en temel şey de paralı abonelerine her zaman daha fazla show, program, dizi gösterebilmektir.

Tabi ki kullanıcıların elde bulunan program, dizi, film sayısından memnun olup olmadığını ölçmek her zaman büyük bir sorundur. Bu nedenle Netflix Ürün Müdürü Neil Hunt, “değerli saat” adı verdikleri farklı bir ölçümleme tekniği üzerinde çalıştıklarını belirtiyor.

Netflix, abonelerinin çetelesini tutuyor desek yeridir. Her kullanıcının ne kadar izlediğini takip ediyor. Ayrıca sistemde bulunan program/dizi/showlar da takibe alınıyor.

Özetleyecek olursak Netflix ölçümleme yaparken ve yeni bir program sisteme eklerken öncelikle programın izlenme oranını inceliyor, program izlenme oranıyla beraber o programı izleyen kişiler hala her ay ödeme yapmaya devam ediyorsa demekki bu program o kişiler için önemlidir diyor ve kalmasına veya daha fazla ülkeye yayılmasına karar veriliyor.

Neil Hunt bunun tabi ki tek metrik olmadığını da sözlerine ekliyor.

Netflix’in önemli bir ölçüm metriğinin de “keyif” olduğunu belirtiyor Hunt. Tabi ki “keyif” ölçmek tahmin edebileceğiniz gibi oldukça zor bir konu. Bu nedenle Netflix kullanılmakta olan 5 yıldızlı derecelendirme sistemini farklılaştırmaya çalışıyor. Bu konuda başarılı olursa sektöre de büyük bir yenilik kazandıracağı kesin.

Hesap korumalı ancak onaylı takipçi sayısı hızla yükseliyor. Takip isteğiniz onaylandıktan sonra hesap size zaman zaman tweet’lerinizin performansıyla ilgili mesajlar iletiyor. Mesajın içeriği son 1 gün içinde kaç retweet aldığınız, kaç tweet’inizin favorilendiği, kaç kez mention’landığınız veya kaç kişi tarafından takip edilmeye başlandığınızdan en çok kişiye ulaşan tweet’inizin normalde tweet’lerinizin ulaştığı kişi sayısına oranına kadar detay içeriyor. Eğer bir tweet’iniz biri tarafından bir makalede kullanıldıysa veya birileri tweet’inizden alıntı yaptıysa hesap sizi bundan da haberdar ediyor.

Bir başka deneysel Twitter hesabı @magicheadlines ise tweet’lerinizin internetin neresinde yer aldığına dair bilgi sunuyor. Bu hesap Twitter’ın ‘hack week project’ kapsamında sunduğu bir hizmet; @AchievementBird’ün aksine ana proje değil, yan proje.

@AchievementBird, kullanıcıların tweet’leriyle ilgili sonuçları bulabileceğiniz Twitter’ın analitik paket zemininden yararlanıyor. Zemin aslen iş çevresinden ve onaylı kullanıcıların tweet analizlerine ulaşmaları amacıyla sunulmuş olsa da herkes panele ulaşabiliyor.

Eğer Twitter’ın devamlı kullanıcısıysanız retweet’ler, favoriler, takipçiler ve daha fazlasıyla ilgili düzenli durum bilgisi alabildiğiniz @magicstats adlı başka bir deneysel hesabın bulunduğunu da hatırlatalım.

Tweet durum takibiyle ilgili bir yazıda belirtmeden geçilemeyecek olan eklentilerden biri de Favstar. Program tweet’lerinizin favorilenme sayısı 50 veya 100 gibi dönüm noktalarını geçtiğinde size haber veriyor. Ayrıca ‘günün tweet’i’ ödülü var ki güzel bir bildirimde bulunduğunuzu düşünüyorsanız arkadaşlarınızı kazandığınız ‘ödül’le kıskandırabilirsiniz.

Kullanıcılarına tweet’leriyle ilgili durum bilgisi sunarak kullanıcı dostu bir yaklaşımda bulunan Twitter bu şekilde daha fazla tweet girilmesinin de yolunu açıyor. Pasif okuyucuları aktif birer kullanıcı haline getiren sitenin bu yaklaşımı, müşteriyi elde tutma ve büyüme konularında kendisini bir adım ileri götürüyor.

DG Mediamind tarafından hazırlanan “2012 Global Benchmark” raporu, dünya çapında 47 ülkeden 600 milyar görüntülü reklam gösterim analizini sunarken, görülebilirliğin markalara sağladığı verimi ve dijital reklamcılıktaki yükselen trendleri çarpıcı verilerle ortaya koyuyor.

Her ülkeye özel detaylı analizlerin sunulduğu raporda, reklam modelleri arasında standart banner’ların önceliğini koruduğu belirtiliyor. Rapora göre geçtiğimiz yıla oranla zengin medya uygulamaları (rich media) ve video görüntülenmeleri (video impressions) bu yıl paylarını daha da artırdı.

2012’nin Eylül ayından itibaren verileri inceleyen DG Mediamind, raporda küresel çapta zengin medya reklamlarının %63 oranında görülebilir olduklarını saptamış. Ayrıca kendi reklam platformunda elde ettiği bazı önemli bilgileri de paylaşan şirket, dijital video reklamlarının 2012’nin merkezinde yer aldığını da belirtiliyor.

Görülebilirliğin önemi üzerinde duran raporda Türkiye’nin dijital reklamcılık performansını da görmek mümkün. Rapordaki ölçümlere göre Türkiye’de standart banner’ların tıklanma oranları %0.09 olurken, bu rakam zengin medya reklamlarında %0.33’e çıkıyor. Sektörler bazında bakıldığında ise “spor”, %0.83’lük tıklanma oranıyla ilk sırada bulunuyor. Rapordaki Türkiye verilerini aşağıdaki tablodan inceleyebilir, raporun tamamını ise buradan indirebilirsiniz.

Tablonun tam boy halini görebilmek için fotoğrafın üzerine tıklayın.

Sosyal ağın uzun bir süredir işbirliği içinde olduğu şirketlerle birlikte test ettiği dönüşüm ölçüm sistemi, reklamverenlere Facebook’taki kullanıcı eylemleri hakkında bilgi sağlayarak yapılan yatırımın geri dönüşünün ölçülmesinde yardımcı oluyor. Bu nedenle doğrudan pazarlama yapan şirketlerin işini kolaylaştırmaya yönelik atılan bu adım, geri dönüş hesabının yanı sıra reklam çalışmalarının daha verimli hale getirilmesi açısından da büyük önem taşıyor.

Facebook tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, reklamverenler aynı zamanda reklamlarında CPM’leri optimize etme imkanına da sahip oldu. Belirtilene göre yapılan testlerde dönüşüm ölçüm aracı optimize edilmiş CPM ile birlikte kullanıldığında CPC (tıklama başına maliyet) reklamlarına oranla %40 oranında daha az maliyet ortaya çıkarmış.

Yeni servisin özellikle e-ticaret siteleri, ürün pazarlayan firmalar ve mağazalarında ürün satan markalar gibi trafiğe ihtiyaç duyan şirketler için iyi bir fırsat olduğunu söyleyebiliriz. Zira bugüne kadar pazarlama şirketleri sadece genel satış adedi gibi yüzeysel verilere sahipti. Reklam faaliyetlerinin başarısını ölçmede yeterli veriye sahip olmayan uzmanlar, çöpe giden pazarlama bütçelerinin arkasından bakmakla yetiniyordu.

Açıklamada testlere dahil olan online perakende şirketlerinden Fab.com’un dönüşüm ölçüm aracı sayesinde yeni müşteri edinme başı maliyetlerinde %39′luk bir düşüş sağlamayı başardığı kaydediliyor. Eğer siz de şirketinizde dönüşüm ölçüm aracını kullanmak isterseniz sayfanızdan Power Editor’ı ziyaret edip sonrasında aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Power Editor’da Dönüşüm Takibi sekmesine tıklayın veya Reklam Yöneticinizden Power Editor’a erişmek için Facebook.com/ads/manage adresine gidin
2. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Dönüşüm Pikseli Oluştur seçeneğine tıklayın
3. Dönüşüm pikselinize bir ad verin ve açılır menüden bir kategori seçin
4. Oluştur‘a tıklayın
5. Bir pencere açılacaktır. Burada Piksel Kodunu Göster düğmesine tıklayabilirsiniz. Dönüşümleri takip etmek istediğiniz internet sayfasına eklemek gereken kod budur.

Bugüne kadar Google+’ta marka sayfalarını kullanan şirketler, kendi Circle’larına dahil olmayan kullanıcılarla etkileşime geçemiyordu. Arama motoru devi, markaların önündeki bu engeli geç de olsa kaldırdı. Artık şirketler Google+’taki bütün kullanıcılara ulaşabiliyor, takipçisi olmasa dahi paylaştığı içeriklere yorumda bulunabiliyor veya +1 özelliğiyle kendi kitlesine de sunabiliyor. TheNextWeb‘in haberine göre henüz resmi olarak açıklanmayan yeni özellik, bazı markalar tarafından kullanılabilir durumda.

Bir anlamda markalara sosyal ağ içinde bir özgürlük sağlayan bu adım, onların etkileşim oranlarını da olumlu yönde etkileyecek. Zira artık herhangi bir kullanıcıyı arayıp paylaşımlarına yorum yapabilen ve onlarla iletişime geçebilen markalar, bu sayede kolayca yeni takipçiler kazanabilecek.

Google+’ın markalara yönelik bir diğer yeniliği ise önümüzdeki haftalardan itibaren dağıtımına başlanacağı belirtilen yeni ölçüm aracı olacak. Google+’ın şirket sayfası aracılığıyla duyurulan ölçüm aracı, markaların sosyal ağdaki sayfaları ve +1 paylaşım etkinliği hakkında kapsamlı veriler alabilmesine imkan verecek. Google+’ta yer alan şirketleri belki de en çok sevindirecek özelliklerden biri olacağı düşünülen ölçüm aracı, sayfanızda kimlerin yer aldığını, kimlerle etkileşim içinde olduğunuzu, takipçilerinizin demografik bilgilerini, paylaşımları ve yorumları gibi sosyal aktivitelerin analiz edilebilmesinin de önünü açmış olacak.

Markaların uzun süredir beklediği her iki özellik Google+ açısından da büyük önem taşıyor. Zira şirketleri daha proaktif olmaya sevk edecek bu özellikler sosyal ağ içindeki canlılığın büyük oranda artmasına etki edebilir.