TTNET’ten yeni nesil ödeme sistemi

TTNET&Avea Mobilexpress ile kullanıcılar, TTNET faturalarını TTNET internet sitesinden veya SMS ile hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı bulabiliyor. Kullanıcılar ayrıca, anlaşmalı e-ticaret firmalarının internet sitelerinden yaptıkları alışverişlerinin ödemelerini de sadece cep telefonu numaralarını girerek gerçekleştirebiliyor.

Bir defaya mahsus kredi kartı bilgilerini veren ve cep telefonu numarası ile Mobilexpress’e üye olan kullanıcılar, sonraki fatura ödemelerinde ve online alışverişlerinde bir kez daha kredi kartı bilgisi vermeden işlem yapabiliyor.

TTNET 2013’te, dijital dünya için yaptığı diğer bir yenilikçi hizmetini de açıklamıştı. TTNET’in iş ortakları 3Pay, Mobilepax, Neomobile ve PayByMe ile birlikte geliştirdiği “TTNET Ödeme” servisi ile TTNET’liler internet üzerinden yaptıkları alışverişleri TTNET faturası ile ödeme imkanına kavuştu.

İnternetten alışveriş yap, TTNET faturası ile öde

TTNET Ödeme servisi ile TTNET’liler artık abonelik bilgilerinde kayıtlı cep telefonu numaralarına gönderilen özel onay kodunu kullanarak alışveriş yapabiliyor. Bunun yanı sıra abonelerin internetten aldıkları tüm hizmetlerin ödemesini tek bir fatura ile yapabilmeleri de mümkün.

Bunlara ek olarak TTNET Ödeme servisi ile müşterilerin TTNET faturalarına yansıtılacak olan ücrete, alışveriş tutarı dışında herhangi bir ücret ya da SMS ücreti yansıtılmadığını da belirtilelim. TTNET Ödeme ile ayda en fazla 100 TL’lik alışveriş yapılabiliyor.

İki şirket bu sefer de aynı sektörün farklı bir alanında ortak bir çalışmaya imza atıyorlar. Yeni duyurulan ortaklık ile DenizBank’ın ödeme sistemi fastPay artık PaybyMe ödemelerinde de kullanılabilecek.

Gerçekleştirilen işbirliği kapsamında, hem fastPay kullanıcıları hem de DenizBank müşterileri ödeme yaparken kart/hesap gibi bilgilerini paylaşmadan güvenli ve hızlı bir şekilde ödeme yapma şansına sahip olacaklar. DenizBank müşterisi olmayan kullanıcılar da fastPay ödeme sistemi ile oyun endüstrisinin güçlü firması PaybyMe üye iş yerlerinde online ödeme yapabilecekler.

Henüz tanışmamış olanlar için fastPay‘den de kısaca bahsedelim. DenizBank müşterilerinin dışında hesapları olmayanların da kullanabildikleri servis ile dünyanın en yerinden dilediğiniz kişilerin hesabına para yatırabiliyorsunuz. Bir mobil cüzdan olarak lanse edilen fastPay cep telefonu aracılığıyla standart 1 TL karşılığında para transferini gerçekleştirebiliyor.

Offlineda başlayan fastPay – PaybyMe ortaklığı böylece mobile de taşınmış oldu. Özellikle online oyunların büyük ilgi gördüğü ülkemizde farklı ödeme çeşitleriyle oyun severlerin karşısına çıkan ikili geliştirici şirketlerin desteğini de arkalarına alarak sektörün önemli oyuncuları arasındaki yerlerini almayı planlıyor.

Dünyanın en büyük ikinci para transfer şirketi olan Moneygram, dünya çapında yaklaşık 284 bin bölgede ve 196 ülkede hizmet veriyor. PayPal’ın yaklaşık 177 milyon kayıtlı kullanıcıya sahip olduğunu düşünürsek bu durumu online ve offline para transfer devlerinin ortaklığı diye nitelendirebiliriz. Bu ortaklıkla artık kullanıcılar PayPal hesaplarında bulunan meblağları direkt olarak MoneyGram hizmeti sunan yerlerden nakde çevirebilecek.

Bu dev ortaklıkla nakde ulaşmak için kullanıcılar sadece e-posta ya da mobil telefon numaralarını kullanarak işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilecek.

Elbette ki halen online transfer yoluyla banka hesaplarına çeşitli kesintiler yapılarak para yatıran kullanıcılar bu hizmetten faydalanabilecek. Bunun yanı sıra şirketlerin yaptığı açıklamada asıl hedefin banka işlemleri ile arası iyi olmayan bir kitlenin bulunduğunu ve bu kitlenin nakit para tercih ettiğinin farkına vardıktan sonra asıl olarak bu kitleyi hedefleyerek böyle bir ortaklık fikrini oluşturduklarını belirtiyorlar.

Son zamanlarda artan rakip sayısı ile pazar payının tehlikeye düştüğünün farkına varan PayPal’ın her ne kadar online pazarda bir düşüş yaşabilecekse de sunduğu offline hizmet ile bu azalma riskini en aza indirgediğini söyleyebiliriz.

Naspers’ın bir iştiraki olan ve halihazırda 9 ülkede faaliyet gösteren ve 15 binin üzerinde online işletme ile çalışan PayU, Türkiye pazarında dikkat çeken bir büyüme gösteriyor.

PayU Türkiye, ciddi bir yazılım geliştirme döneminin ardından sistemlerini 2 ay önce devreye aldı. Kısa sürede 60’dan fazla işyeri ile aktif olarak çalışmaya başlayan firma. 200’den fazla işyeri ile de sözleşmelerini imzalamış.

PayU Türkiye Ülke Direktörü Y. Emre Güzer, PayU Türkiye’nin gelişimini, Türkiye pazarına bakış açısını ve planlarını anlatırken sektörü de yorumluyor.

Türkiye’de online ödeme sistemleri sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz?

Türkiye’de ödeme sistemleri sektörü, getirdiği kolaylık ve güvenlik avantajlarıyla hem e-ticarete ivme kazandıran hem de hızla büyüyen e-ticaret pazarından güç alarak kendisi de her geçen gün gelişen bir sektör olarak dikkat çekiyor.  Türkiye’de ödeme sistemleri sektörüne baktığımızda farklı iş modellerine ve farklı teknolojilere odaklanan oyuncular olduğunu görüyoruz. Önümüzdeki dönemde ödeme sistemleri sektöründe rekabetin ve ticaret hacimlerin daha da artacağını söyleyebiliriz.

[quote style=”1″]Türkiye’de online ödeme sistemleri alanında iki temel sorun olduğunu söyleyebiliriz: Birincisi işletmelerin sanal POS alıp e-ticarete başlayamaması; ikincisi ise e-ticaret yapan küçüklü büyüklü birçok firmanın karşılaştığı ters ibraz (chargeback) sorunu.[/quote]

Sektörle ilgili sürekli ‘büyüme’ ve ‘patlama’ haberleri okuyoruz. Her şey bu kadar mükemmel mi gerçekten? Sizce sektördeki en büyük sorun ne?

Şimdiye kadar yüzlerce işletme ile görüşme fırsatımız oldu. Bu görüşmelerden elde ettiğimiz içgörülerden hareket ederek Türkiye’de online ödeme sistemleri alanında iki temel sorun olduğunu söyleyebiliriz: Birincisi işletmelerin sanal POS alıp e-ticarete başlayamaması; ikincisi ise e-ticaret yapan küçüklü büyüklü birçok firmanın karşılaştığı ters ibraz (chargeback) sorunu.

Sizin bu konuda sunduğunuz çözüm nedir?

Dünyanın en önemli medya ve e-ticaret markalarını bünyesinde bulunduran Naspers’ın bir iştiraki olan ve halihazırda 9 ülkede faaliyet gösteren PayU olarak Türkiye’de bu iki temel sorunu çözmek için organizasyonumuzu, ürün ve hizmetlerimizi şekillendirdik. Sanal POS çözümleri (6 bankanın POS’una tek günde sahip olma imkanı), gelişmiş sahtecilik (fraud) önleme filtreleri, 7 gün 24 saat hizmet veren uzman sahtecilik izleme ekibi ve daha birçok servisle e-ticaret sektörünün güvenilir iş ortakları arasında yer almak için var gücümüzle çalışıyoruz. Buna ek olarak, bankalarla yapacağımız kampanyalarla bizimle çalışan üye işyerlerinin ticaret hacimlerine katkıda bulunurken, gerçekleştireceğimiz yoğun iletişim çalışmaları ile de işyerlerinin bilinirliklerini artıracağız. Ayrıca PayU Türkiye olarak ilerleyen aylarda sunacağımız yeni servislerimizle de e-ticaret sektörünün gelişmesine katkıda bulunmayı planlıyoruz.

[quote style=”1″]Sanal POS çözümleri (6 bankanın POS’una tek günde sahip olma imkanı), gelişmiş sahtecilik (fraud) önleme filtreleri, 7 gün 24 saat hizmet veren uzman sahtecilik izleme ekibi ve daha birçok servisle e-ticaret sektörünün güvenilir iş ortakları arasında yer almak için var gücümüzle çalışıyoruz.[/quote]

Peki sizce Türkiye pazarına yabancı yatırımcıların ilgisi nasıl?

Türkiye’deki ödeme sistemleri sektörü sergilediği hızlı büyüme ve sahip olduğu potansiyel ile global pazarda da dikkat çekiyor. Türkiye pazarına yabancı yatırımların ilgisi ve pazardaki oyuncuların halihazırdaki rekabeti de bunun iyi bir göstergesi.  BKM verilerine göre Haziran ayı itibarı ile Türkiye’de 53 milyon kredi kartı ve 87 milyon banka kartı var. Bu oldukça iyi bir rakam. Ödeme sistemleri alanında yeni teknolojilerin kullanıldığı oldukça gelişmiş bir altyapımız var. Bu altyapı genç nüfus ve yukarıda da belirttiğimiz kart rakamları ile harmanlandığında Türkiye’yi eşsiz bir pazar haline getiriyor. Diğer taraftan Avrupa’ya kıyasla yeni iş modellerini hayata geçirmek konusunda da oldukça iddialı olduğumuzu söyleyebilirim. Türkiye’nin ödeme sistemleri alanında oldukça gelişmiş bir ülke olduğunun bir göstergesi de geçtiğimiz aylarda, Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Mehmet Sezgin’in İspanya’nın ikinci en büyük bankası BBVA’nın Global Ödeme Sistemleri’nin başına geçmesidir. Emininiz BBVA, Mehmet Sezgin’in tecrübelerinden oldukça faydalanacaktır.  Benzer haberleri ilerleyen yıllarda da sıklıkla duymayı umuyoruz.

Ödeme sistemlerinin geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Elektronik ticaretin geleceğinin mobil cihazlar üzerinde olacağına inanıyoruz. Mobile yönelik geliştirdiğimiz çözümlere ek olarak, web üzerinde dönüşüm oranını artırıcı birçok çalışma ile de sektöre destek olacağız.

Akıllı telefon erişimine (penetrasyon) rağmen mobil cihazların, kullanıcıların web’de yaşadığına benzer bir deneyim sunabilmesi halen mümkün değil. Bu noktada ödeme sistemlerine ve tek tıkla ödeme kavramına büyük iş düşüyor. Burada ödeme sistemleri yine kaldıraç vazifesi göreceklerdir.

Ancak mobil cihazlar üzerinden gerçekleşecek e-ticaretin gelişip olgunlaşması için daha vakit olduğunu düşünüyoruz. O açıdan şu an Türkiye online ödeme sisteminde yukarıda belirttiğimiz iki sorunun çözümlenmesinin daha önemli ve öncelikli olduğunu biliyor ve hazırlıklarımızı buna göre yapıyoruz.

Hangi bankalar ile anlaşmanız var?

PayU Türkiye olarak Türkiye’nin önde gelen banka ve lisansör kuruluşlarıyla yaptığımız işbirlikleriyle sektöre yenilikçi bir hizmet anlayışı getiriyoruz. Visa ve Mastercard gibi lisansör kuruluşların yanı sıra Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Finansbank, Denizbank, Garanti ve Bank Asya gibi Türkiye’nin önde gelen bankalarla işbirliği halindeyiz. Bu sayıyı yakın zamanda artırmayı planlıyoruz.

PayU’yu kaç iş yeri ve kaç kişi kullanıyor?

PayU olarak şu an dünyanın 9 ülkesinde faaliyet gösteriyor ve 15 binin üzerinde online işletme ile çalışıyoruz. PayU Türkiye olarak sadece Türkiye’deki ihtiyaçlara odaklanıp, bunları karşılamak için faaliyetimize başladık ve ciddi bir yazılım geliştirme döneminin ardından sistemlerimizi 2 ay önce devreye aldık. Kısa sürede 60’den fazla işyeri ile aktif olarak çalışmaya başladık. 200’den fazla işyeri ile de sözleşmemizi imzaladık. Elektronik ticaret yapmak isteyen işletmelerin hızlı bir şekilde bu dünya ile tanışmasına olanak sağlıyoruz. Türkiye’de e-ticaret yapan her firmaya temas ederek, havayolu taşımacılığı şirketlerinden özel alışveriş kulüplerine, turizm şirketlerinden pazar yerlerine (marketplaces) kadar herkes ile çalışmak istiyoruz. Türkiye’de MasterCard ve VISA’nın yasakladığı kategoriler dışında kalan şirketlerle çalışıyoruz. Markafoni, Zizigo, Misspera ve Ucuzu.com gibi aktif olarak çalıştığımız ve çalışmak için görüştüğümüz birçok önemli şirket var.

Sizi diğer ödeme sistemlerinden farklı kılan nedir?

MasterCard ve VISA’dan aldığımız izinler kapsamında e-ticaret yapan veya yapmak isteyen işletmelere tek sözleşme ile altı bankanın sanal POS’una bir günde ulaşma imkanı tanıyoruz. 100’ü aşkın sahtecilik (fraud) önleme filtresi, PCI DSS ve SSL sertifikalarına sahip ödeme sayfaları, 7 gün 24 saat hizmet veren sahtecilik konusunda uzman ekibimiz ve işletmelerin ödeme süreçlerindeki risklerini (chargeback) en aza indirirken PayU’ya üyelik gerektirmeyen ödeme sayfalarımız ile üye işyerlerinin, müşterilerine kesintisiz alışveriş deneyim sunmasını sağlıyoruz.

Gelişmiş sahtecilik (fraud) önleme filtrelerimiz ve 7 gün 24 saat hizmet veren uzman sahtecilik izleme ekibimiz bulunuyor. Böylelikle e-ticaret şirketlerinin risklerini (chargeback) en düşük seviyeye indiriyoruz. İşyerlerimize bu modeli sunarken işyerlerinin PayU sanal POS’ları ile çalışması zorunluluğunu aramıyoruz. Dileyen her işletmenin bu hizmetlerden yararlanmasına olanak sağlıyoruz.

2013 hedefleriniz nelerdir?

Hedefimiz Türkiye e-ticaret sektörünün en güvenilen iş ortağı olup sunduğumuz katma değerlerle sektörü daha da ileriye taşımak. Türkiye’de elektronik ticaret yapan, yapmak isteyen hemen herkese temas ederek, iş yapış şekillerini ileriye taşımak arzusundayız. 2013’ün ilk yarısında üye işyeri sayımızın 1000’i geçmesini hedefliyoruz.

Yaratıcı ve alternatif bir ödeme aracılığı sunan Intuit’in hazırlattığı bir çalışma ödemeler sisteminin geleceği hakkında faydalı bilgiler içeriyor. Konuya hem ABD hem de küresel olarak yaklaşan çalışmanın infografiği aşağıdadır.

Şu anda ödemelerimi nasıl yapıyoruz diye batığımızda banka kartı %74 ile birinci sırayı alırken kredi kartı ile ödeme %67 ile ikinci sırada. 2010 senesinin rakamlarına göre mobil ödeme %5 ile sonlarda yer alıyor.

Araştırmada öne çıkan önemli konulardan biri de nakit kullanımının 2015 senesine kadar her yıl belirli bir oranda düşeceği yönünde. ABD’de 2015 senesine kadar yıllık %4’lük bir gerileme yaşanacak.

Alternatif ödemelerin bugününe ve yarınına baktığımızda, 2010 senesinde 740 milyar dolarlık cirosu olan sektörün 2015 senesinde 2.7 trilyon dolar ciro yapacağı şeklinde.

Mobil ödemenin 2011 senesinde aracılık ettiği işlem değeri 241 milyar dolar ve bu rakamın 2015 senesinde 1 trilyon dolar olacağı hesaplanıyor.

Araştırmaya katılanların %83’ü mobil ödemenin önümüzdeki dört sene içerisinde ana ödeme kanalı olacağını tahmin ediyor.

Mobil ödemenin önündeki en büyük engel güvenlik. Bu kanalı güvenli bulmayanların oranı %64. Diğer ödeme kanallarını tercih ederim diyenlerin oranı %61, mobil ödemenin herhangi bir faydasını görmeyeceğini düşünenlerin oranı da %32. Akıllı telefonunu sadece arama yapmak ve mesajlaşmak için kullananların oranı da %46.

Konu hakkında ciddi bir bilgi eksikliği ve güvenlik ile ilgili endişelerin olduğu gözlemleniyor. Sektörde bulunanların tüketicileri bilgilendirmesi ve güvenlik ile ilgili konularda tüketicilerin endişelerini giderecek çalışmaların geliştirilmesi ile birlikte yukarda bahsi geçen rakamlara çok daha önce ulaşılacağını düşünüyorum.

Tüketicilerin -teknolojik cihazlar anlamında- bugüne kadar hiç sahip olmadıkları kadar seçeneklere sahip olduğunu belirten rapor; bunun, tüketicilerin istedikleri şeyi, istedikleri zaman, istedikleri yerde elde etmesine imkan verdiğini bildiriyor.

Çevrimiçi alışverişin boyutları nedir veya daha nereye kadar gidecektir gibi bir soru geliyorsa aklınıza, cevabını bu raporda bulmak mümkün. Hemen hemen tüm alışveriş kategorilerine baktığımız zaman çevrimiçi alışveriş yapmayı fiziksel olarak alışveriş yapmaya tercih ederim diyenlerin oranı bir hayli yüksek. Uçak bileti, otel rezervasyonu gibi tatil harcamalarını çevrimiçiye tercih edenlerin oranı %70, CD ve DVDleri çevrimiçi satın almayı tercih edenlerin oranı %77, kitap ve video oyunlarını çevrimiçi satın almayı tercih edenlerin oranı da %65.

Fiziksel olarak dükkana gidip alışveriş yapmak biraz da alacağınız ürünün ne olduğu ile alakalı olsa gerek. Lüx ve şarküteri alışverişini fiziksel olarak dükkandan almayı tercih edenlerin oranı çoğunlukta.

Akıllı telefonların alışveriş tecrübesinde nasıl bir öneme sahip olduğunu da inceleyen bu araştırmada, Birleşik Krallık’ta alışveriş yapanların %32’sinin ürün hakkında araştırma yapmak için akıllı telefonlarına baş vurduklarını gösteriyor. Küresel anlamda da akıllı cihazı ile ürün araştırması yapanların oranı %41 ve akıllı cihazı ile ödeme yapanların oranı da %25.

Çevrimiçi alışverişlerde güvenlik konusu tüketiciler için en hassas konu olsa da, kendilerine daha az veya ücretsiz dönecek servis ve hizmetler karşısında tüketiciler çevrimiçi ve profil bilgilerinin reklamcılar/pazarlamacılar tarafından izlenmesini kabul ediyor. Küresel anlamda buna razı olanların oranı %62. Bu arada kredi kartı bilgilerinin başkalarının eline geçmesinden korkanların oranı da %66.

Mobil bankacılık konusunda ise Birleşik Krallık en tutucu ülkelerden biri. Son altı ay içerisinde mobil bankacılık işlemi yaptığını söyleyenlerin oranı %27. Bu oran küreselde son bir sene içerisinde %40’tan %52’ye çıkmış. Çevrimiçi ödemede ise PayPal gibi ödeme sistemlerinin kredi kartını yakalamış olduğunu görüyoruz.

Tüketici davranışlarını ne kadar karmaşık olduğuna dair güzel bir çalışma daha. Bir yandan teknolojinin bütün nimetlerinden yararlanan ve giderek artan bir ivme ile çevrimiçine kayan bir tüketici kitlesi, diğer yandan da kişisel bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesinden korkan, fakat kendisine fayda sağlaması durumunda bu bilgilerin reklamcılar/pazarlamacılar tarafından izlenmesine onay veren bir tüketici kesimi.

Aralarında The Guardian, Le Figaro, The Irish Times, Wired, Expancion, Cinco Diaz, Forbes gibi popüler yayınların da bulunduğu 9 ülkeden 21 gazeteci, Türkiye’nin kartlı ödeme sistemlerindeki üstünlüğünü yerinde deneyimleyerek okuyucularıyla paylaştı.

The Guardian yazarı Zoe Wood’un ‘Türkler Çarşı Alışkanlıklarını Teknoloji ile Değiştiriyor‘ başlıklı yazısında Türkiye’deki genç nüfustan ve teknolojiye karşı olan tutkudan bahsederken mobil ödemenin alışveriş alışkanlıklarını değiştirdiğinin altı çiziliyor.

The Irish Times’ta yer alan makalede, 2001 krizinin ardından kendini yeniden yaratan Türkiye’nin, ekonomik gücüyle ilgi odağı haline geldiği belirtiliyor. Ayrıca makalede sektörün “hedef” olarak gördüğü mobil ödeme teknolojisinin Türkiye’de hayata geçtiği anlatılıyor. Bununla birlikte yazıda “Mobil ödemelerin yeni müşterilere ulaşma ve onların sadakatını kazanmadaki önemini kavrayan Türkiye’deki kart şirketleri, telekom operatörleri ve bankalar, İrlanda’da hayal bile edemeyeceğimiz bir birlikte çalışma ve inovasyon kapasitesi gösterdiler” cümlelerine yer veriliyor.

Le Figaro’da konu ile yayınlanan yazıda ise şu cümleye yer verildi: “Temassız ödemelerde Avrupa liderinin Türkiye’de, MasterCard ve en büyük cep telefon opertörü cep telefonuna entegre ödeme teknolojisi sundular”.

İtalyan Wired’ta ise 22 Kasım tarihinde yayınlanan yazıda süpermarketlerde ödemelerin cep telefonu ile yapılmasının hayranlık uyandırıcı bir teknoloji olduğu, bu teknolojinin Türkiye’de kullanıma açıldığı ve bu deneyimi en kısa zamanda İtalya’da da yaşamak istedikleri yazıldı.

Ayrıca BBC’de yayınlanan teknoloji Programı Click de 29 ve 30 Kasım’da yayınladığı programda Türkiye’deki mobil ödeme teknolojisini inceledi. Programda “Türkiye son yirmi yılda ödeme sistemleri alanında olağanüstü bir yol kat etti. Teknoloji burada gerçek anlamını buldu” sözlerine yer verildi ve MasterCard, Turkcell ve Garanti Bankası’nın birlikte çıkardığı Cep-T Cüzdan ve Cep-T Para uygulamaları tanıtıldı.

Bugünkü mobil cüzdan uygulamalarının temellerini oluşturan MasterCard PayPass, 2006 yılında Avrupa’da ilk kez Türkiye’de kullanıma sunulmuştu. Ardından MasterCard PayPass’ın kol saati, anahtarlık gibi farklı versiyonlarını yine ilk kez Türk kullanıcılarına sunan MasterCard Türkiye ofisi, “PayPass Sticker”ı Amerika Birleşik Devletleri’ne ihraç ederek önemli bir başarıya imza atmıştı.

MasterCard ve Turkcell, geçtiğimiz aylarda farklı bankaların birden fazla banka kartı ve kredi kartlarının tanımlanabildiği dünyanın ilk mobil cüzdan uygulamalarından olan Cep-T Cüzdan’ı hayata geçirdi. Yapı Kredi Bankası, Cep-T cüzdan uygulamasına katılan ilk banka olurken onu Garanti Bankası takip etti. Önümüzdeki günlerde ise 9 yeni bankanın uygulamayı müşterilerine sunması bekleniyor.

MasterCard 5-9 Aralık tarihleri arasında bir de e-ticaret festivali düzenliyor. ETİD ile ortaklaşa düzenlenen ‘MasterCard e-fest’ ile MasterCard kullanıcıları festivale katılan internet mağazalarındaki özel indirimlerden yararlanabildikleri gibi kendilerine sunulan ücretsiz kargo ve hediye çeki seçeneklerini de seçebilecekler. Markafoni, Sahibinden.com, Hepsiburada.com, Evmanya, Teknosa, Trendyol ve Limango festivale katılan e-ticaret sitelerinden bazıları.

MasterCard Türkiye’nin aldığı övgülerin ülkemizde mobil ödeme sistemlerinin ne kadar başarılı bir şekilde uygulandığını ve talebin ne boyutlarda olduğunu bizlere gösteriyor.

Mayıs ayında sizlere Gittigidiyor kurucularının yeni girişimi olan iPara‘dan bahsetmiştik. İlk olarak bizden duyduğunuz mobil ödeme sistemi iPara, geçtiğimiz günlerde kullanıma açıldı.

Online ödeme sistemleriyle ilgili geçtiğimiz günlerde yayınladığımız ‘Online Ödeme Sistemlerini 2012’de Neler Bekliyor?‘ başlıklı dosyada sektörün önemli isimlerinin 2012 beklentilerini okuyabilirsiniz. PayU/Naspers, Paymentwall, Pozitron, MangırKart ve Mikro Ödeme’nin üst düzey yöneticilerinin görüşlerinin yer aldığı yazıda, ortak kanı Türkiye’nin ödeme sistemleri konusunda çok önde ilerlediği ve 2012’de sektörün büyümesini hızlandıracağı yönünde.

İki şirket, Intel’in yonga tabanlı güvenlik teknolojisi, MasterCard’ın ödeme işlemleri ve ticaret alanındaki uzmanlığını ile online ticaretle uğraşanların ve müşterilerin daha güvenli ve basit bir şekilde ödeme yapabilmelerini sağlayacak işbirliği, Intel’in Ultrabook cihazları ve gelecek nesil Intel tabanlı PC’ler için etkili olacak.

Intel ve MasterCard’ın birlikte çalışacağı bir başka alan da MasterCard’ın PayPass ve Intel’in Kimlik Koruma Teknolojisi (Identity Protection Technology) de dahil olmak üzere yeni ödeme teknolojileri olacak. Çoğu bankanın kredi ve banka kartlarında kullanılan bir teknoloji olan PayPass ile kartınızın manyetik şeridini okutmanıza gerek kalmadan ya da imza atmadan alışveriş yapabiliyorsunuz. İşte bu teknoloji bilgi iletimi için NFC kullanıyor. Intel’in Kimlik Koruma Teknolojisi, müşterilerin iki aşamalı kimlik doğrulama ve zararlı yazılımlara karşı online güvenlik sağlayan donanım tabanlı ekran koruması kullanmasına izin veriyor.

MasterCard Dünya İnovasyon Başkanı Ed McLaughlin, MasterCard’ın müşteriler ve ticaretle uğraşanlar için alışveriş deneyimini iyileştirmek için sürekli çalıştığını, Intel ile yapmış oldukları işbirliği sayesinde basit bir tıklama ya da dokunma ile gelişmiş güvenlik ve daha hızlı ödeme sunacaklarını belirtti. Bu işbirliğinin henüz bir başlangıç noktası olduğunu ve gelecekteki işbirliklerine de dikkat çeken McLaughlin ayrıca, bu ortaklığın, müşterilerin ödeme deneyimlerini değiştirmek zorunda kalmadan daha güvenli hale getirmek için yapıldığını belirtti.

Sitem gayet basit aslında. Bir kredi kartı bilgilerinizi paylaşmadan ödeme yapılmasını ve alınmasını sağlayan online ödeme yöntemleri var. Bir de güvenliği yanı sıra pratiklik sunan mobil ödeme sistemleri. Mobil ödemede, GSM operatörüne başvurularak kredi kartı bilgileri veriliyor ve alışverişlerde kullanılacak şifre alınıyor. Mobil ödeme, sisteme dahil olan firmaların yüz yüze kanallardan ve web sitesi üzerinden cep telefonu aracılığıyla GSM abonelerinden tahsilat gerçekleştirmelerini sağlayan bir mobil tahsilat platform yani. Mobil ödeme kullanan firmalar, alışveriş sırasında müşterilerinden sadece cep telefonu numarasını alarak tahsilat yapabiliyor.

Bu ödeme sistemleri, sadece kendi sektörü içinde değerlendirilmiyor tabii. İnternetteki kaynaklara göre Türkiye’de 6 milyon kişi internet bankacılığı kullanıyor. Bu, internetten banka işlemleri ve ödeme yapmaya yabancı değiliz anlamına geliyor. Ayrıca yeni teknolojilere de hemen adapte oluruz biz. Bunun yanı sıra ortalama 4,7 milyon kişi online alışveriş yapıyor. Bunlar, dijital dünya ile cüzdanımız arasındaki bağı özetleyen rakamlar. BKM’nin verdiği verilere göre Türkiye’deki e-Ticaret hacmi bu sene %50 artarak 20 Milyar TL’ye ulaşmak üzere. 2012’de de benzer bir artış kaçınılmaz. Demek ki ödeme sistemleri 2012’de önemi artan konulardan biri olacak.

Turkcell Mobil Finansal Servisler Bölüm Başkanı Ali Salcı da, 2010 Kasım ayında verdiği bir röportajda 1 milyondan fazla insanın 350 noktada mobil ödemeyi kullanarak alışveriş yaptığını söylüyor ve  mobil ödeme cirosunun 2012 yılında 500 milyon TL’ye ulaşacağını tahmin ediyordu. Avea’nın Innova teknolojisiyle hayata geçirdiği Mobil Ödeme Sistemi de ilk 3 ayında 100 binden fazla kişi tarafından kullanılmış.

Rakamlar açıklanıyor, yeni şirketler pazara giriyor, rekabet kızışıyor

Online ödeme denince de ilk akla gelenlerden olan PayPal, 2011 yılının ikinci çeyreğinde saniyede toplam 3.650 dolarlık ödeme hacminin gerçekleştiğini açıkladı. Hesaplamalara göre PayPal günde 315,3 milyon dolar civarında işlem gerçekleştirmiş oluyor. Google da boş durmadı ve PayPal ile rekabete girerek Google Wallet’ı duyurdu. PayU da Türkiye pazarına giren bir başka global şirket. Mobil ve online ödeme sistemleri ile iglili bu sene açılan yeni şirketler de var tabii. Fakat şüphesiz ki PayPal Türkiye ve PayU Türkiye gibi şirketler sektörü heyecanlandırdı ve hareketlendirdi. Google Wallet’da da Türkiye için lokalizasyon işlemleri devam ediyor.

PayU Türkiye Ülke Müdürü Emre Güzer de bu dosya konusu özelinde verdiği görüşte yaşanan süreci şöyle anlattı: “Bundan yaklaşık 6 yıl önce Garanti Bankası ile Sanal POS altyapısı üzerinde entegre çalışan Mobil Ödeme projesini deneyen Turkcell, gerek projenin sanal POS’a olan bağlılığından gerekse o dönemde sektörün  böyle bir ödeme aracına ihtiyaç duymamasından dolayı projeyi rafa kaldırmıştır. Daha sonra bu yöntem yerini 35 TL’ye kadar cep telefonu numaranız ile ödeme yapabildiğiniz Mikro Ödeme’ye bırakmıştır.” Ve şimdi de bugündeyiz. Türk tüketicisi özellikle bu sene içinde mobil ödeme sistemlerine de online ödeme sistemlerine de oldukça ısındı. Pozitron Kurucu Ortak Fatih İsbecer de dünyada şu anda sadece mobil ödeme pazarı üzerinden 240 milyar dolarlık alışveriş gerçekleştirildiğini söylüyor. Magır Kart Yönetici Ortaklarından Samet Aras da durumun Türkiye pazarında yeteri kadar gelişmediğini düşünüyor. Sıra 2012 beklentilerinde…

Türkiye, bankacılık ve ödeme sistemleri konusunda Avrupa’nın birçok ülkesinden daha inovatif

Emre Güzer, PayU/Naspers Ülke Müdürü

Türkiye, bankacılık ve ödeme sistemleri konusunda Avrupa’nın birçok ülkesinden daha inovatif çözüm ve yaklaşımlara sahip bir ülke. Hatta e- ticarete ilk yatırım yapan kurumun bundan yaklaşık 12 yıl önce yine bankalar olduğunu söyleyebiliriz. Bugün de sektörün yükünün tamamına yakınının yine bankalar üzerinde olduğunu görüyoruz. Burada kart kullanım alışkanlıkları, sadakat programları ve Avrupa’da bir örneğini daha göremeyeceğiniz taksit kültürünün payı büyük.

Bankaların sektöre olan inancı ve desteğine rağmen, hızla gelişen sektör dinamiklerine ve ihtiyaçlarına her zaman cevap veremeyebildiklerini gözlemliyoruz. Bu da birçok işletmeyi zorlu bir sürecin beklemesi anlamına geliyordu. Öyle ki bugün web siteniz üzerinde taksit  yapmakistediğinizde 4-5 bankayla anlaşmak, farklı çalışma koşulları ile faaliyetinize başlamak zorundasınız. Örn; Groupon TR faaliyetine başlarken büyük bir bankanın şubesini ikna edememiş ve ilgili bankadan sanal pos alamamıştı. Daha sonra ilgili şubenin pişman olduğunu söylemeye gerek yok tabii.

Bundan yaklaşık 6 yıl önce Garanti Bankası ile Sanal POS altyapısı üzerinde entegre çalışan Mobil Ödeme projesini deneyen Turkcell, gerek projenin sanal POS’a olan bağlılığından gerekse o dönemde sektörün  böyle bir ödeme aracına ihtiyaç duymamasından dolayı projeyi rafa kaldırmıştır. Daha sonra bu yöntem yerini 35 TL’ye kadar cep telefonu numaranız ile ödeme yapabildiğiniz Mikro Ödeme’ye bırakmıştır. Bununla birlikte geçtiğimiz yıl Türkiye’de faaliyetine başlayan PayPal, Eylül ayı itibariyle Türkiye pazarına girdiğini duyuran PayU ve yeni oluşumlar, 2012 yılında doğuşuna tanıklık edeceğimiz katma değerli servislerin habercileridir. Konuyla ilgili BKM’de (Bankalararası Kart Merkezi) Genel Müdür Sn. Soner Canko ve ekibi ile yaptığım toplantıda oldukça heyecan verici oluşumların haberini alma fırsatı yakaladım. Sektöre ilişkin özellikle bankalar, operatörler ve alternatif ödeme sistemleri tarafında atılan adımların tek bir merkezden kontrol edilerek süzgeçten geçirilmesi, son kullanıcı tarafında oluşabilecek yanlış anlaşılmaların önüne geçiyor olacaktır.

Ödeme sistemleri söz konusu olduğunda tüketicileri ikiye ayırmak gerek

Ödeme sistemleri söz konusu olduğunda tüketicileri ikiye ayırmak ve bu şekilde aksiyon almak lazım. Bunlardan ilki, katma değerli servisler sunmak zorunda olduğunuz, bunu yaparken fiyat, esneklik, taksitli satış, fraud (sahtekarlık) monitoring servisleri ve ekibi ile birlikte inovatif çözümler sunmanız gereken online web siteleri. Diğer tarafta da bu web sitelerinden güvenli ve hızlı bir şekilde alışveriş yapmak isteyen son kullanıcılar var. Bunlardan sadece bir tanesini hedefleyen bir ödeme sisteminin başarılı olma şansını düşük görüyorum. Son kullanıcı tarafında, en uygun ödeme alternatiflerini sunan argümanların sıklıkla tercih edildiğini görüyoruz. Bu yüzden cironun yaklaşık %80’i kartlı ödeme sistemleri üzerinde gerçekleşiyor. Havale ve EFT’nin oranı %4-5 seviyelerindeyken kapıda ödeme cirosunun %13 seviyelerinde olduğunu görüyoruz.

Diğer taraftan özellikle sepet ortalaması 12 TL’yi geçmeyen oyun ve içerik satışlarında mikro ödeme yöntemi ile yapılan ödemeler hatırı sayılır hacimlere ulaştı. Henüz banka müşterisi olmayan gençleri de bu eko-sistem içerisine dahil edebiliyor bu yöntem.

Alternatif ödeme sistemleri sektörün hak ettiği hacimlere ulaşabilmesi için kaldıraç vazifesi görecek

2012 yılında öncelikle bankaların kendi alternatif ödeme sistemlerine ağırlık vereceklerini düşünüyorum. Garanti Bankası’yla birlikte tanıştığımız BonusPay’in alternatifi ürünleri diğer bankalar da devreye alıyor olacaklar. İlk yatırım da FinansBank’tan geliyor olacak. Bu sistemleri sanal pos zorunluluğundan kurtarıp, alternatif bir ödeme sistemi olarak konumlandırabilirlerse penetrasyonlarını da artıracaklardır.

Alternatif ödeme sistemlerine baktığımızda bu yöntemler sektörün hak ettiği hacimlere ulaşabilmesi için kaldıraç vazifesi görecekler. 2012 yılında en az 5 yüksek bütçeli, güvenilirliğini yurtdışında da kanıtlanmış yöntemin Türkiye’de faaliyetine devam edeceğini düşünüyorum.

E- ticaret pazarında 2011 için 21 milyar TL, 2012’de ise 25 milyar TL’lik bir hacim bekliyorum

Türkiye Elektronik Ticaret pazarına baktığımızda ise 2011 yılı için 21 mia TL, 2012 yılında ise; 25 mia TL’lik bir hacim bekliyorum. Sevindirici haber bu rakamların içerisindeki gerçek e-ticaret cirosu’ndaki artışta olacak. İşletmelerin fiziksel cirosunun içerisindeki e-ticaret payını tartıştığımız günler yerini e-ticaret cirosu içerisindeki mobil ciro payını tartıştığımız günlere bırakıyor olacak. Kullanıcılar arasında yapılan para transferleri, fiziksel dünya ile online dünya yakınsaması konusunda büyük gelişmeler yaşanacak; hatta Facebook vb. platformlarda kullanılan sanal para’ların pre-paid kartlar ile fiziksel dünyaya indiğini göreceğiz.

PayU  Türkiye 2012 hedefleri

PayU  Türkiye olarak elektronik ticaret yapmak isteyen işyerlerini hızlı bir şekilde bu eko-sisteme dahil etmek istiyoruz. İşletmeler PayU ile sözleşme imzalayarak PayU API’sini sistemlerine entegre ettiklerinde tüm banka kredi kartlarına taksit yapabilecekleri gibi, ilerleyen dönemlerde alternatif birçok ödeme yöntemini de yine aynı API yardımıyla kullanabiliyor olacaklar. Son kullanıcılarına alışık oldukları şekilde kredi kartı bilgilerinin girilmesi suretiyle alışveriş yaptırabilecekleri gibi, PayU kullanıcı adı ve şifresi ile ödeme imkanı da sağlayabilecekler. Ürün/hizmet satın alan kullanıcı tarafında da hızlı ve güvenilir bir ödeme altyapısı vaad ediyoruz.

Tüm bunlara ek olarak gerçekleşen siparişler PayU fraud (sahtekarlık) filtrelerinden geçerek 7/24 PayU’nun fraud ekibi tarafından incelenecek, gerekirse işyeri ile irtibata geçerek, yüksek skorlu siparişlerin iptali sağlanıyor olacak. Kısaca; işyerlerinin core business’larına daha fazla efor sarfetmesi gerektiğine inanıyor ve ödemeye ilişkin tüm süreci outsource etmeleri gerektiğini düşünüyoruz.

Türk kullanıcılarının online ödeme konusunda güvensizlikleri var

Candemir Sipahi, Paymentwall Türkiye Ülke Müdürü

Türkiye pazarının bulunduğu bölge nasıl bütün bölgelerin arasındaysa ve Türkiye nasıl hiç bir ülke grubuna dahil edilemiyorsa, aynı şekilde ödeme trendleri konusunda da Türkiye’nin Avrupa, Amerika, Asya, CIS, Arap ülkeleri arasında kendine has bir konumu var yine. Çünkü Türkiye, Avrupa’nın kişi başına kredi kartı sayısı en yüksek olan ülkesi; falat aynı zamanda da kredi kartlarını Amerikalılar veya İngilizler gibi internette kullanmaya korkan bir ülke. Türk kullanıcılarda bu konuda ciddi bir güven eksikliği var. Türkler mobil ödemeyi şu an benimsemiş durumdalar, evet; fakat Avrupalılar ile aşağı yukarı aynı mobil penetrasyona sahip olduğumuz halde Avrupa kadar fazla bir kullanımımız yok.

Türkiye pazarına 3 aslında yönlü bakmak lazım. Birincisi; fiziki ürünlerin internetten satışı. İkincisi; dijital ürünlerin internetten satışı ve üçüncüsü de fiziki dünyada satışın kolaylaştırılması. Bu 3 yönde de eksiklikler var. Bizim Paymentwall olarak odak noktamız, insanların entertainment alanındaki dijital içeriğe daha iyi ve kolay bir şekilde ulaşması konusunda. Turkcell, Avea, ve Vodafone’un şirketimiz deneyimlerini kullanarak son kullanıcılara daha iyi bir servis, dijital içerik sağlayıcılarına da daha kolay ve sorunsuz bir hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Paymentwall Türkiye pazarından ne bekliyor?

Türkiye pazarında maalesef ne mobil ödeme konusunda,ne kredi kartıyla ödeme konusunda, ne de prepaid ödeme konusunda global çapta çalışan bir şirket yok. Hedefimiz bu alanda dünyanın diğer bölgelerinden edindiğimiz deneyimleri Türkiye pazarına getirip, Türk insanına en uygun ödeme sistemlerini sunmak, onların güvenini kazanmak ve onlara iyi bir müşteri hizmeti sunmak. Amacımız, ödeme sistemlerinin sorunsuz olması ve insanların hızlı bir şekilde istedikleri şeylere ulaşmaları.

Dünyada şu anda sadece mobil ödeme pazarı üzerinden 240 milyar dolarlık alışveriş gerçekleştiriliyor

Fatih İşbecer, Pozitron Kurucu Ortak

Online ödeme sistemleri Türkiye’de aslında hala yeni bir pazar fakat çok da hızlı gelişen bir pazar. Turkcell Mobil Ödeme, Garanti BonusPay, PayPal, PayU, iPara ve BKM express gibi sistemler şu anda birçok online alışveriş sitesinde faaliyet gösteriyor ya da göstermek üzere. Pozitron’un kendi geliştirdiği alternatif ödeme platformu da yakında piyasaya çıkacak sistemler arasında. Bence piyasadaki oyuncu sayısı ve dolayısıyla rekabet hızla artıyor ve bu tüketiciye, özellikle de e-ticaret alanında faaliyet gösteren firmalara yarayacaktır.

Online ödeme sistemleri yurtdışında oldugu gibi Türkiye’de de yoğun ilgi görmeye başladı. Birçok kullanıcı internet üzerinden alışveriş yapmak istediği halde kredi kartı veya kişisel bilgilerini websiteleriyle paylaşmak istemiyor. Bu durumda da daha güvenli olan alternatif ödeme sistemlerine yöneliyor. Kullanıcılar her hangi bir websitesiyle bilgilerini paylaşmaktansa Turkcell, Garanti , BKM gibi güvenilir kuruluşların sunduğu ödeme sistemlerini kaygı duymadan kullanabiliyorlar. Her ne kadar internet üzerinden yapılan işlem sayısına göre dolandırıcılık vakaları çok düşük seviyede de olsa halen bir çok insan bu kanalı kullanmaya çekiniyor. Bir nevi en güvenli ulaşım aracı olması rağmen insanların uçmaktan korkması gibi bir durum var diyebiliriz. Zamanla geçecektir.

IAB Türkiye İnternet Ölçümleme Araştırması’na göre son 6 ayda online alışveriş yapan internet kullanıcıları neredeyse 4 katına çıkmış bulunuyor. BKM’nin verdiği verilere göre Türkiye’deki e-Ticaret hacmi bu sene %50 artarak 20 Milyar TL’ye ulaşmak üzere. 2012’de de benzer bir artış kaçınılmaz.

Dünyada şu anda sadece mobil ödeme pazarı üzerinden 240 milyar dolarlık alışveriş gerçekleştiriliyor. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde de bu sayının 2 hatta 3 katına çıkacağı öngörülüyor. 2012 sonunda ben bu rakamın 300 milyar dolara yaklaşacağını düşünüyorum.

Türkiye pazarındaki durum yeteri kadar gelişmiş değil

Samet Aras, MangırKart Yönetici ortak

Online Ödeme sistemlerinin Türkiye pazarındaki durumunu yeteri kadar gelişmiş bulmuyorum. Ödeme çözümleri konusunda ne yazık ki yeteri kadar çeşitlilik yok. Ödemelerin büyük ekseriyeti kredi kartlarıyla yapılıyor.  Alternatif ödeme sistemlerinin az  olması tabiki Türkiye e-ticaretini olumsuz etkiliyor. Yapılan araştırmalar online alışveriş yapan insanların en fazla güvenliğe önem verdiğini gösteriyor. Güvenlik kaygılarının ön planda olduğu bir sektörde bir çok insan kredi kartı bilgilerini ve kişisel bilgilerini paylaşmak istemeyebiliyor. İnternet kullanım oranı bakımından dünyada ilk sıralarda yer almamıza rağmen e-ticarette çok gerilerde olmamızı da ödeme çözümlerinin yetersizliğine bağlıyorum.

Ödeme çözümlerinin yaygınlaşmasıyla e-ticaret de hakettiği yere gelecek

Bilindiği gibi Paypal Türkiye’de henüz yeni. Mobil ödeme ise mikro düzeylerde ödeme yaptırıyor. MangırKart’ın henüz 4 aylık bir geçmişi var. Bunlarla birlikte ipara, 3pay, PayU gibi isimlerini duyuyoruz. MangırKart olarak yaklaşık 4 ay gibi bir zamandır faaliyetteyiz. Koyduğumuz hedeflere ulaştık. 2012 için de 30 bin satış noktasına ulaşmak istiyoruz. Amacımız ön ödeme kartlarında Türkiye’de lider olmak. Bu ödeme çözümlerinin yaygınlaşması ile birlikte e-ticaretin de hakettiği yere geleceğini düşünüyorum.

Türk tüketici de ödeme çözümüne duyduğu güvenle orantılı olumlu ya da olumsuz tepki veriyor. Biz MangırKart ön ödeme kartını çıkarırken özellikle güveni ön planda tuttuk, güveni esas aldık.  Türk insanı olarak her ne kadar internet kullanma oranı olarak dünyada ilk sıralarda yer alıyor olsak da kişisel bilgilerimizi internet ortamında paylaşmakta çok çekimseriz. Ödeme çözümlerinin artması tüketiciye de güven verecektir.

Pazarın globalde de Türkiye’de de artan bir ivme ile yükseleceğini düşünüyorum. Türkiye özelinde ne kadar çok insana uyabilecek ödeme çözümü sunabilirsek pazar da ona göre büyüyecektir. Türkiye’de pazarın katlanarak artacağını düşünüyorum.

Türkiye’deki büyümenin dünya ortalamasının üzerinde olmasını bekliyoruz

Alper Akcan, Mikro Ödeme Genel Müdürü

Ülkemizde genişbant ve mobil internet kullanımı her geçen gün hızla artıyor. Kullanıcı sayısının yanı sıra sunulan online hizmetlerde de önemli bir oranda artış var. Artık Türk kullanıcısı daha fazla online yaşıyor ve bunun sonucu olarak da daha fazla online ticaretin içinde bulunuyor. Burada tüketicilere ne kadar çok online ödeme alternatifi sunarbilirsek, bu kullanımları ve dolayısıyla online ticareti de o kadar desteklemiş oluruz.

Türkiye’deki online ödeme sistemleri de bu büyümeye parallel olarak ve hatta biraz daha önünde gelişiyor. Alternetif ödeme araçları oluşuyor. En temel hedef, tüketicilere ve elektornik ticaret yapan iş ortaklarına farklı çözümler sunmak ve tüketicilere başarılı kullanıcı deneyimleri yaşatmaktadır. Şu an ülkemizde sunulan online ödeme araçları, bir çok gelişmiş ülkenin dahi ilerisindedir demek hiç de yanlış olmaz. Genç nüfusa sahip olmamız ve teknoloji hızla adapte etme yeteneğimiz bunun en temel nedenidir.

Türk kullanıcısı için en kritik konular güvenilirlik, yaygınlık ve kolaylık

Türk tüketicisi genç bir nüfus olmanın da etkisiyle yenilikle çok açık. Bu nedenle sunulan tüm ödeme araçlarını önce inceliyor ve kendisi için faydalı, kolay ve güvenilir bulursa kullanıyor. Eğer bu tecrübeden memnun kalırsa da kullanmaya devam ediyor. Türk kullanıcısı için ödeme sistemi seçerken en kritik konular güvenilir olması, yaygın olması ve kolay olmasıdır. Bu durumda sağlanan ödeme sisteminin şeffaf ve güvenlik konusunda iyi tasarlanmış olması önem kazanıyor. Mobil ödeme bu ihtiyaçlara çok net cevap verdiği için, özellikle küçük tutarlı alışverişlerde son derece başarılı ve tercih edilen bir ödeme aracı olmuştur. Özellikle dijital ürünlerde, geniş kitleler tarafından benimsenmiş ve tercih edilir hale gelmiştir.

2012 de dijital ürün satışlarında sektör ortalamasının üzerinde bir büyüme olacak

2012 de özellikle dijital ürün satışlarında, sektör ortalamasının üzerinde bir büyüme olacağı düşünülüyor. Bu, hem ülkemizde hem tüm dünyada bu şekilde olacaktır. Ama ülkemizde, dünya ortalamasının üzerinde olmasını bekliyoruz. Private Shopping ve Group Buying uygulamalarının da 2012 de ülkemizde konsolide olmasını beklemek yanlış olmaz. Şu an talebin üzerinden arz olduğunu görebiliyoruz. Bu kategoriler de fiziksel elektronik ticaretin en büyük kalemleri olacaktır.

Mikro Ödeme AŞ 2008 yılında Türkiye’nin ilk mobil ödeme servis sağlayıcısı olarak kuruldu. Tübitak desteği ile hazılanan platformumuzdan ilk işlemleri 2009 yılı başında geçirmeye başladık. Bugün ülkemizdeki 3 operatörle de çalışan tek firma olarak yolumuza devam ediyoruz. 2011 yılında Avrupa’nın en yenilikçi 100 firması arasında seçilen Mikro Ödeme, (Red Herring Europe 100), kredi kartı, ön ödemeli kart gibi alternatifleri de mobil ödeme servislerinin yanına ekledi. 2012  yılında bu servislerin yaygınlığının daha da artacağını ve Türkiye’nin gerçek anlamda online dünyada söz sahibi olacağını düşünüyoruz. Turkcell Gold Partner, Avea Yılın En İyi Mobil Ödeme Uygulaması ve Red Herring Top100 gibi ödüllerimize yenilerini eklemek ve ülkemizi bu alanda yurt dışında başarıyla temsil etmek de bizler için önemli bir görevdir.