Onları nasıl adlandırırsanız adlandırın. Kesin olan bir şey var ki; Bir örgüt içinde ihtiyari çabayı göstermeleridir.

Hizmetkâr liderler, diğer insanlara ışık tutar. Dikkat çekmek istemezler ve onlar için çalışan insanlara fayda sağlamak amacıyla güç ve statülerini paylaşırlar.

Pratik olmak için, bu tür liderlerin en yaygın liderlik davranışlarını inceleyelim. Bu tartışmada büyük başarılara yol açan sayısız liderlik uygulaması var iken, bunu beşe indirelim:

1. Sevinç ve endişe yayarlar

Size dürüstçe bir soru soralım: Pazartesi sabahı kalktığınızda çalışmaya devam etmek için sabırsızlanıyor musunuz? İş arkadaşlarınızla etkileşimde bulunmayı sabırsızlıkla mı bekliyorsunuz?

Patronunuz tarafından takdir edildiğinizi hissediyor musunuz? Eğer öyleyse, sizinle ilgilendiği anlamına gelir. Başınızı sallayarak muhtemelen evet diyecekseniz, sevinçle… Tebrik ederiz!

Sevinç, büyük liderlerin sağlıklı kültürlerde her çalışanına göstermiş olduğu bir duygudur. Çalışma ortamları, insanların birbirlerine saygı duydukları, iş arkadaşlarının birbirlerini teşvik ettiği, aynı değerlerin paylaşıldığı, gerçek ekip çalışmasının olduğu ve havada sürekli bir sinerjinin bulunduğu ortamdır.

Sonrasını tahmin etmek zor değil. Akşam saat 17:30, hala enerjiksiniz ve heyecanla işinizle uğraşıyorsunuz. Çalışma ortamı sizi mutlu ettiği için eve gitmeniz gerektiğini bile sonradan farkına varıyorsunuz. Bu muhteşem bir durum!Ve liderler, böyle bir ortam oluşturmak için çok emek harcarlar.

2. Çalışanlarına amaç ve aidiyet duygusu verirler

Give and Take’te Adam Grant, “Bir kişi çalışmalarında amaç bulursa, o kişinin mutluluğunu arttırmakla kalmaz, verimliliğini de arttıracağını söyler.”

İnsanlara istedikleri amacı verin. Grant’e göre; bunu yapmanın yolu, çalışanlara hizmet etmekte oldukları kişileri bulma ve onlarla tanışma fırsatı vermektir.

Grant tarafından yapılan bir araştırmada, üniversitede bağış toplama çağrı merkezinde çalışan, üç grubu, katkı talep etmek için bağışçı çağırmak üzere görevlendirdi. Gruplardan birisi, burs veren kişilerin, kişisel hikayelerini, bu bursların hayatlarını nasıl değiştirdiğini okudu. Görevlerini yerine getirmek için yeni çağrı yapan grup, diğer gruplara oranla yüzde 143 oranında bağış oranını arttırdı.

Grant araştırmayı bir adım daha ileriye taşıdı: Fon yaratanlara, burs kazanma hakkı ve beş dakika kadar kısa bir süre içinde soru sormalarını istedi. Bunun sonucunda bağış toplama miktarı yüzde 400’den fazla arttı!

Grant’ın sonucu: Çalışanlar ile yardım ettikleri insanları, bir araya getirmek çok motive edicidir. Birkaç dakika ile sınırlı olsa bile.

İşverenler, müşterilerine erişim imkânı tanıyorsa rekabet üstünlüğüne sahiptir, bu nedenle işlerinin yarattığı insan etkisini ilk elden görebilirler.

Bunun nedeni; işlerin anlamlı olmasıyla ilgilidir. Çalışanlar, yaptıkları işle dünyada bir fark yarattığını hissedince – ister uygulama tasarlasınlar ister asfalt döşüyor olsunlar- kendi motivasyonlarını arttırırlar.

3. Organizasyon içinde öğrenme ruhu geliştirirler

İnsanın gelişimi, İK tarafından uygulanan ayrı bir etkinlik değildir. Hizmetkâr liderlerin bilincinde kökleşmiştir. Açıkçası, bu takımın performansını artıracak olduğundan dolayı iyi bir iş stratejisidir.

Ancak bunun ötesinde, gelişmekte olan insanlar kendi içlerinde liderliği hedeflerler. Peki, bunu gerçekleştirmek nasıl mümkün olabilir? Büyük liderler bu durumda:

Çalışanlarının yeteneklerini, güçlü yönlerini ve kişilik tiplerini, en iyi iş uyumu için tanımlarlar. Böylece potansiyellerine ulaşabilirler.

Organizasyon içinde bir öğrenme ruhunu savunurlar: “Halkımızı büyütmek bizim önceliklerimizden biri” diyerek açık bir mesaj verirler.

Ayrıca işin amacı, performans önlemleri ve organizasyonel misyonun yerine getirilmesiyle uyumlu eğitimler, koçluk ve danışmanlık fırsatları sunarlar.

4. İş sonuçlarına götüren güven inşa ederler

Eğer liderler yetiştirmeyi düşünüyorsanız, güven, şirket liderliğinizin üzerinde durması gereken bir direktir.

Steffen M.R. Covey, The Speed of Trust adlı kitabında Whole Foods, Campbell Soup ve Semco’da dahil olmak üzere, yüksek katılımlı çalışanlar ile tanınan şirketlerin yapılarında, kültürel olarak yerleşmiş liderliğe güvenen davranışlara dikkat çekiyor.

Güvenilir davranışlar arasında şunlar yer alıyor:

1. Dinlemek
2. Hesap verebilirlik pratikliği
3. Şeffaflık oluşturma
4. Gerçekle yüzleşmek
5. Beklentileri netleştirmek

Liderlik ekipleri ve çalışanlarının gün içinde nasıl etkileşime girdiklerine bakın. Bütün bu güvenleri arttırmak için, sergilenen davranışları düşünün. Çalışanların performans derecelendirmelerinin yükseldiğini ve sonuç olarak müşterilerinizin farkı göreceğini anlayın.

5. İletişim biçiminde açık ve şeffaf davranırlar

Bu uygulamanın açık bir örneği; The Container Store CEO’su Melissa Reiff, Fortune’un yıllık listede sıraladığı “Çalışmak İçin En İyi 100 Şirket’lerden 49. sıradaki şirketi modellemiştir.

Reiff, şahsen “tutarlı, güvenilir, öngörülebilir, merhametli ve hatta saygılı bir şekilde iletişim kurmanın günlük yürütülmesi” olarak tanımlanan “Communication IS Leadership“in örgütsel ilkesini hazırlamıştır.

The Container Store, en saf haliyle; her çalışanın her şeyi tanıması için çaba gösteriyor. Herhangi bir şirket için, yıldırıcı bir girişim iken, The Container Store için durum oldukça farklı. Kendi web sitelerinin ardındaki gücü kabul ediyorlar. “Hiçbir şey, takımın parçası olduğunu bilmekten daha iyi değildir. Paylaştığımız bazı bilgilerin, rakiplerin eline düşebileceğini biliyoruz, ancak avantajlar risklerden çok daha ağır ” şeklinde açıklıyorlar.

Bu listeye başka neler eklenebilir, sizin düşünceleriniz nelerdir?

Her katılımcının farklı nedenlerle bulunduğu bu ortamlarda yeni kişilerle tanışmak, birbirini uzun süredir tanıyan grupların arasına katılmak ilk bakışta zor görünebilir. Bu durumda sizin de diğer katılımcılara fayda sağlayabileceğinizi düşünerek diyalog kurmak için adım atabilirsiniz. İşte bu konuda size yardımcı olacak ve diyalog başlatmanızı sağlayacak ilk cümle örnekleri…

1. Palto ve özel eşyalarımızı koyabileceğimiz bir yer biliyor musunuz?

Her organizasyonda bu soru birçok kişinin aklından geçer. Fakat genellikle kimse bu cümlenin aslında bir diyalog başlatmanıza yardımcı olabileceğini düşünmez.

2. Sakıncası yoksa konuşmanıza katılabilir miyim?

Sizin de fikrinizin olduğu bir konuda tartışan bir grup gördüğünüzde onların arasına katılmak için bu basit cümle işinize yarayabilir. Unutmayın oradaki birçok kişinin amacı sizin gibi profesyonellerle fikir alış verişi yapmak.

3. Wi-Fi’a nasıl bağlanacağımızı biliyor musunuz?

İnternet bağlantısıyla ilgili sorunu birlikte çözmek sonrasında gelişecek diyalogun ilk adımı olabilir.

4. Yemekler harika görünüyor, değil mi?

Bu tür organizasyonlarda diyalogların genellikle aralarda (break sessions) kurulduğunu düşünürsek, yemek salonunda atıştırırken iş konuşmak için buna benzer bir cümle faydalı olabilir.

5. Firmanız karşı yakada mı?

İstanbul’da gerçekleşen organizasyonlar için bu tarz bir cümle farklı bir şehirdeki konferansta İstanbullu musunuz? İzmirli misiniz? gibi sorular diyaloga ilk adım atmak için kullanılabilir. Unutmamak gerekir ki Türkiye’de sadece iş dünyasında değil günlük hayattaki birçok diyalog da “nerelisiniz?” sorusuyla başlar.

6. Yiyecek ve içeçecek alabildiğimiz bir yer var mı?

İş diyalogu da olsa samimiyet kurmanın ilk adımı genel ihtiyaçlar olabilir

7. Konuşmacı X’i dinlediniz mi?

Aynı organizasyonda yer aldığınız için konferanstaki konuşmacılardan birini referans alarak diyalog başlatmak mantıklı olabilir. Bu diyalog farklı yönlere giderek bir iş birliğinin temelini dahi oluşturabilir.

8. Konferansta firmanızdan herhangi bir konuşmacı var mı?

Katılımcı sayısının fazlalığını düşünürseniz bu sorunun cevabı büyük ihtimalle “hayır” olacaktır. Bu nedenle ikinci adımı oluşturacak cümleyi de düşünmüş olmanız diyalogun devamını getirebilir.

9. Geçen yılki zirveye de katılmış mıydınız?

Webrazzi Summit 2013’te de bulunmuş olan katılımcılarla geçen yıla dair görüşlerinizi paylaşmak için bu soru fazlasıyla işinize yarayabilir.

10. Merhaba ben….

Tüm bu soruların dışında sıcak bir “Merhaba” ile başlayan ve kendinizi tanıttığınız cümleyle devam eden bir konuşma bu tür organizasyonlarda katılımcılarla diyalog kurmak için işinize yarayabilir.

Markalar arası bu yarışta harcanan paralar dudak uçuklatıyor.  Super Bowl maçı sırasında otuz saniyelik reklam yayınlamanın bedeli bu yıl dört(4) milyon doları buldu. Birçok ünlü marka, 2014 yılında da, Super Bowl’a özel reklam filmleri çekti. Büyük bütçelerle çekilen bu reklam filmlerinin birçoğunda dünyaca ünlü isimler oynadı.

Biz de sizin için bu pahalı reklamlar arasında en beğendiklerimizi seçip bir liste oluşturduk. İşte Super Bowl 2014’ün birbirinden çarpıcı reklamları.

Danone

Türkiye’de de büyük bir hayran kitlesi yakalamayı başarmış, 90’lı yılların efsane dizisi Full House(Bizim ev) dizisinin oyuncuların oynadığı reklam filmi Super Bowl’un en hoş reklamlarından biriydi. Reklamda Jess Amca yine bir kızı ağına düşürmüşken işler eski günlerde olduğu gibi yine ters gitmeye başlıyor. Uzun zamandır televizyonda görmediğimiz karakterleri görmek izleyicilerin suratında tebessüm oluşturuyor.

Altı günlük uzun bir maratondan oluşan etkinlikte yaratıcılıklarını kanıtlamış ve dört kıtada ödül almış projeler, “Golden Stage” (Altın Sahne) yaratım süreci kapsamında birinci olmak için boy gösterecekler. Etkinlik aynı zamanda Berlin School of Creative Leadership Başkanı Michael Conrad, Rusya’daki en başarılı dijital medya şirketlerinden biri Look At Media Kurucu Ortak ve Yaratıcı Direktörü Katya Bazilevskaya gibi önemli isimlerin buluşma noktası olacak.

3-8 Mart tarihleri arasında İstanbul Swissotel The Bosphorus’ta gerçekleştirilecek The Cup 2013, reklamcılık sektörünün gelişimi açısından da bir hayli dikkat çekici bir organizasyon. Zira dünyanın gözünü İstanbul’a çevireceği etkinliğe Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı, Kültür Bakanlığı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi de destek sağlıyor.

“İyilerin en iyisini” seçme parolasıyla yola çıkan bu yılki etkinlikte, birçok kreatif isim sunumlarıyla reklamcılığa ve yaratıcılığa ilgi duyanlara hitap edecek. Geçtiğimiz yıl Slavoj Zizek ve Edward de Bono gibi entelektüellerin yanı sıra Boris Podrecca ve Joakim Jonason gibi yaratıcı isimlerin yer aldığı etkinlik bu yıl da dikkat çekici yaratıcı profesyonelleri ağırlayacak.

Kazananı belirleyecek jüride ise, Y&R Colombia Reklam Ajansı Yaratıcı Başkanı Mauricio Rocha, CheethamBellJWT UK Yaratıcı Direktörü Andy Cheetham, Leo Burnett Argentina Başkanı Fernando Bellotti, Leo Burnett Warsaw Yaratıcı Direktörü Pawel Heinze, Dentsu Inc Yaratıcı Direktörü Yukio Nakayama, ADC*E Board Member Kurucusu ve Başkanı Johannes Newrkla, Y&R Bangkok Creative Direktörü Khun Throng, DDB Worldwide ‘ın Başkanı Amir Kassaei, TBWA Türkiye Yaratıcı Direktörü İlkay Gürpınar, Publicis Brezilya Yaratıcı Direktörü Hugo Rodrigues ve 84000 Communications Görsel Başkanı Stanley Wong, Duo- China’nın Yaratıcı Direktörü Miguel Angel Duo yer alacak.

Her yıl farklı bir ana başlığın ele alındığı Ulusal Kalite Günleri’nde bu sene ‘Kendi Şirketini Yarat!’ sloganıyla yola çıkılıyor. 7 ana oturumun bulunduğu etkinlik, departman ve interaktif çalışmalarla da destekleniyor.

13-15 Mart 2013 tarihinde Yıldız Teknik Üniversitesi Oditoryum Salonu’nda gerçekleşecek olan 15. Ulusal Kalite Günleri’nde seminer, panel, çalışma atölyesi, vaka analizi, sunum yarışması, parti ve eğlence gibi çeşitli organizasyonlar yer alıyor. Dört gün boyunca sürecek etkinlikte katılımcılara farklı bir deneyim sunuluyor.

İçinde barındırdığı özellikler bakımından geçtiğimiz yıllardan ayrılan organizasyonda yapılan değişikliklerle birlikte bu sene katılımcılar şirket atmosferini yakından gözlemleme fırsatı bularak gelecek iş yaşamlarına daha iyi hazırlanabilecek.

Alanında uzman kişilerin katılacağı etkinlikte konuşmacı listesi de yavaş yavaş açıklanmaya başladı. Doğan Online CEO’su Yenal Gökyıldırım “Alışverişin Sosyal Hali: OnlineTicaret” adlı paneliyle 15. Ulusal Kalite Günleri’nin açıklanan ilk konuşmacısı oldu. Buna ek olarak kariyerine yön vermek isteyen katılımcılar için etkinlikte ele alınacak konu başlıkları ise şu şekilde belirlendi:

• Markalaşma
• Bir Şirket Kültürü Olarak İnovasyon
• Kadın Gözüyle İş Dünyası
• Alışverişin Sosyal Hali: Online Ticaret
• Değişen Dünya’da Stratejik Yönetim
• İK Paneli
• Bir Başarı Hikayesi

Başvuru açılış tarihi, kayıt bilgileri ve diğer konuşmacılar ise 15. Ulusal Kalite Günleri’nin Facebook ve Twitter hesapları üzerinden önümüzdeki günlerde paylaşılacak.

İTÜ Maslak Kampüsü Süleyman Demirel Kültür Merkezi’nde düzenlenecek olan Pazarlama ve Finans Zirvesi, öğrencilerin bu dallarda bilinçlenip kendilerini geliştirmelerini amaçlıyor. Aynı zamanda zengin konuşmacı listesi sayesinde her bölümden öğrencinin iş hedefleri doğrultusunda faydalanabilecekleri panellere yer verilen zirve, gün boyunca birçok farklı aktiviteye de sahip olacak.

Şirketlere kendilerini tanıtma ve stand açma fırsatının sunulacağı organizasyon, öğrenciler açısından iş ve staj imkanı da yaratacak. Pink Freud ve Buse Terim gibi bloggerlar ile söyleşiler ve eğlenceli etkinliklerle renklenecek zirve üç gün boyunca devam edecek.

Pazarlama ve Finans Zirvesi’nde ele alınacak konular oyunlaştırmadan alternatif pazarlama kanallarına, kişisel imaj eğitiminden ödeme sistemlerine kadar oldukça geniş bir alanı kapsıyor. Zira konuşmacılar arasında Google Türkiye Pazarlama Müdürü Özgür KİRAZCI, Coca Cola Gazlı İçecekler Pazarlama Müdürü Yiğit YOKUŞ, Puma Türkiye Genel Müdürü İdris ONAY, Markafoni Pazarlama Direktörü Hakkı ARIKAN, Mastercard Güneydoğu Avrupa Genel Müdürü Mete GÜNEY gibi birçok önemli isim bulunuyor.

Resmi internet sayfasından kayıt olabileceğiniz Pazarlama ve Finans Zirvesi’nin organizasyon programının tamamını aşağıda bulabilirsiniz.

Organizasyon programı:

18 Aralık 2012
09:30 – 10:15: “Açılış Konuşmaları”
– Prof. Dr. Mehmet KARACA – İTÜ Rektörü
– Doç. Dr. Oktay TAŞ – İTÜ Yatırım Kulübü Danışman Öğretim Görevlisi
– İTÜ Yatırım Kulübü Başkanı
– Pazarlama ve Finans Zirvesi Koordinatörü
– Gökhan MENDİ – TEB Bireysel ve Özel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı
10:15 – 10:30: Ara
10:30 – 11:30: “Oyunlaştırma”
– Yalçın PEMBECİOĞLU (Bigumigu.com Kurucusu)
11:30 – 11:45: Ara
11:45 – 12:45: “Alternatif Pazarlama Kanalları”
– Özgür KİRAZCI – Google Türkiye Pazarlama Müdürü *
– Ali YILMAZ – SEM Genel Müdürü
– Metin KAHRAMAN – Monitera Kurucu Ortak
– TBWA*
12:45 – 13:30: Öğle Yemeği Arası
13:30 – 14:45: “FMCG’de Doğru Pazarlama”
– Yiğit YOKUŞ* – Coca Cola Gazlı İçecekler Pazarlama Müdürü
14:45 – 15:00: Ara
15:00 – 16:15: “Eğlenceyi Pazarlamak”
– Muzaffer Yıldırım – Mars Entertainment Group CEO (Muzaffer Yıldırım)
– Engin YAŞAR – KafePi Genel Müdürü *
– Zümrüt AROL BEKÇE – Beşiktaş Kültür Merkezi Genel Müdürü *
16:15 – 16:30: Ara
16:30 – 17:30: “Moda Bloggerları ile Söyleşi”
– Alışverişcini
– Pink Freud
– Buse TERİM*

19 Aralık
09:30 – 10:45: “Borsa Yatırımları ve Yatırım Kulüpleri”
– Onur OĞUZ – İstanbul Yatırım Kulübü
– Mine KONUMAN – İstanbul Yatırım Kulübü
– Deniz DÜZGÜN ÖZER – İstanbul Yatırım Kulübü
10:45 – 11:00: Ara
11:00 – 12:15: “Hazır Giyimde Marka Olmak”
– İdris ONAY – Puma Türkiye Genel Müdürü
– Hazel ALİBAŞOĞLU – Abdullah Kiğılı Marka Koordinatörü
12:15 – 13:00: Öğle Yemeği Arası
13:00 – 14:00: “Marka Konumlandırma Çalışmaları”
-Barış ORBAY – Arçelik Türkiye Pazarlama Direktörü
14:00 – 14:15: Ara
14:15 – 15:15: “E-Ticarette 3600 Pazarlama”
-Hakkı ARIKAN – Markafoni Pazarlama Direktörü
15:15 – 15:30: Ara
15:30 – 16:15: “Internet Girişimcileri Türk Dijital Ekonomisini Nereye Götürüyor?” –
-Fatih GÜNER – Sosyalmedya.co Kurucusu
16:15 – 16:30: Ara
16:30 – 17:30: “Sosyal Medya ve Pazarlama”
– Moderatör: Yrd. Doç. Erkan SAKA – Sosyal Kafa Programı Sunucusu
– Samet Ensar SARI – Dekatlon Buzz Kurucusu
– Salih Seçkin SEVİNÇ – Daha Başka Dijital Ajansı Kurucusu

20 Aralık
09:30 – 11:00: “Finans Dünyasında Pazarlama”
– Deniz Devrim CENGİZ – TEB Bireysel Bankacılık Direktörü
– Ateş ŞAKRAK – TEB Bireysel Bankacılık Direktörü
– Tuğbay KUMOĞLU – TEB Bireysel Bankacılık Direktörü
– Beyza SELÇUK – TEB Bireysel Bankacılık Direktörü
– Bülent ERSÖZ – TEB Bireysel Bankacılık Direktörü
11:00 – 11:15: Ara
11:15 – 12:30: “Kişisel İmaj Eğitimi”
-Rüzgar Mira Okan – ODEA Kurucusu, Kişisel Stil ve İmaj Danışmanı
12:30 – 13:30: Öğle Yemeği Arası
13:30 – 15:30: “Ödeme Sistemleri ve Geleceği”
– Mete GÜNEY – Mastercard Güneydoğu Avrupa Genel Müdürü
– Kıvanç ONAN – PayPal Türkiye Genel Müdürü
– Y. Emre GÜZER – PayU Türkiye Genel Müdürü
– Yiğit CAMCI – Avea Mobil Ödeme Sistemleri Müdürü Yiğit Camcı)
15:00 – 15:15: Ara
15:15 – 16:15: Ali ÇİÇEKLİ – Deloitte Partner
16:15 – 16:30: Ara
16:30 – 17:30: “Otomotiv Sektöründe Pazarlama ve Finans Dinamikleri”
– Doğu ÖZDEN – Tofaş Mali İşler Müdürü
– Ziya BURNAZ – Toyota Pazarlama ve İletişim Müdürü
– Dr. Kerim KAZGAN – Borusan Otomotiv İcra Kurulu Üyesi/ Mali ve İdari İşler Direktörü
– Kerem TALİH – Doğuş Otomotiv Finans ve İdari İşler Direktörü
22:00 – 04:00: “Kapanış Partisi” @ Sortie

Anadolu Üniversitesi Yunus Emre Kampüsü Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilecek olan SMİT Summit’in amacı daha ilk okula başlamamış sosyal medyayı velileriyle tanıştırmak ve yine sosyal medyayı sektörde ona  ebeveynlik yapan kişilerden dinlemek. İletişim Bilimleri Fakültesi bünyesinde gerçekleştirilen zirve, İletişim tasarımı ve Yönetimi bölümü öğrencileri tarafından düzenleniyor.

sosyalmedya.co’nun basın sponsoru olduğu SMİT Summit’e şu isimler konuşmacı olarak katılacak: Fatih İşbecer, Deniz Utku, Eray Endeş, Volkan Ekiz, Umut Kutlu, Ersan Özer, Cihan Yılmaz, Ercüment Büyükşener ve Fatih Güner.

#26SMIT12 hashtaginin kullanılacağı etkinliği 13 Nisan günü Facebook ve Twitter sayfalarından da takip edebileceksiniz.

Müşterilerinin katıldıkları organizasyonlardan daha çok keyif almasını ve site üzerinden yapılan bilet alma işini -dolayısıyla elektronik ticareti- daha sosyal yapmayı amaçlayan ve bu iki konu üzerinde uzun zamandır çalıştıklarını söyleyen şirket yetkilileri, bu yeni uygulamanın kullanımı ile birlikte katma değeri yüksek bir servis sağlayacaklarını bildirmişler.

Yapılan açıklamada, insanların arkadaşları ve/veya aile bireyleri ile organizasyonlara birlikte katılabildiklerinde veya yan yana oturabildiklerinde daha çok organizasyona katılma eğiliminde olmalarının kendilerini bilet alma sürecini bu doğrultuda şekillendirmeye yönelttiği bildirilmiş.

Ticketmaster; müşterilerinin büyük bir bölümünün Facebook kullanıcısı olması, gidilen organizasyonların Facebook profillerinde etiketlenmesi, beğenilmesi ve/veya tavsiye edilmesi Ticketmastar’ın Facebook ile entegre çalışan bir uygulama üzerinde çalışmasına sebep olmuş. Geliştirilen bu yeni uygulamaya göre Ticketmaster’dan bilet alan bir Facebook kullanıcısı geliştirilen interaktif oturma düzeninde Facebook arkadaşlarından kimlerin nerede oturduğunu görebilecek, kendi koltuğunu buna göre seçebilecek ve bunu (isteğe bağlı) tüm Facebook arkadasları ile veya belli kişilerle paylaşabilecek.