Artan popülerliğiyle Facebook’u bile Snapchat benzeri uygulamalar konusunda atım atmaya iten bu uygulama, hedef kitlesine her türlü mecradan ulaşmak isteyen önemli markalara da çeşitli fırsatlar sunuyor.  Eğer Snapchat’in bazı eksiklikler nedeniyle pazarlama aracı olarak kullanılamayacağını düşünüyorsanız fikrinizi değiştirecek bazı noktalara değinelim…

Snapchat kullanımına ilişkin çarpıcı rakamlar

Snapchat’in kullanıcıların yüzde 70’ini kadınlar oluşturuyor. Üniversite öğrencilerinin yüzde 77’si günlük olarak Snapchat kullanıyor. Yine üniversite öğrencilerinin yüzde 58’i Snapchat kullanarak kupon yollayan markaları destekleyeceğini söylüyor.

Rakamlar ve Snapchat’in tüm dünyadaki yükselişi göz önüne alındığında bu mecrayı pazarlama için kullanmamak önemli bir sosyal medya kitlesine sırt çevirmek anlamına geliyor.

Snapchat’ten satışa yönlendirmek

Snapchat şu an için popüler sosyal medya platformlarından biri olmasa da bazı markalar pazarlama için Snapchat kullanmaya başladılar bile. Snapchat üzerinden indirim kuponu yollayan markalar müşteri topluluklarını artırmayı hedefliyorlar.

Snapchat’te gönderilen resimli mesajın maksimum 10 saniye görünür olması potansiyel müşterileri çabuk hareket etmeye zorluyor. Kuponu görür görmez bir avantaj yakaladığı düşünen kullanıcı, indirimi kabul edip alışverişe girmiş oluyor.  Bu uygulamalar, yeni müşteriler edinmenin yanı sıra mevcut müşterileri memnun etmek için fayda sağlıyor.

Snapchat’in yatırım geri dönüşünü hesaplamanın bir yolu var mı?

Şu an için Snapchat’in resmi bir raporlama seçeneği yok. Bu yüzden de Snapchat faaliyetleri doğrudan analiz edilemiyor.  Ancak Snapchat bu alanda gelişme ortaya koyana kadar, kendi çalışmalarınızla bazı analizler yapabilmeniz de mümkün.

Örneğin; Snapchat’e eklediğiniz kişileri bir tabloda toplayıp, tarih, isim ve mesajları her gün güncelleyebilirsiniz.  Daha sonra arkadaş olduğunuz kişilere ‘’hoş geldiniz’’ mesajı olarak bir teklif ya da kupon sunabilirsiniz. Teklif yolladığınız kişileri bu tabloda düzenli olarak işaretlerseniz, Snapchat üzerinden kaç kişiye ulaşıldığının kaydını kendiniz tutmuş olursunuz. Kullanıcıları spam mesajlara boğmamak için, teklif ve kupon mesajlarını belirli bir takvime göre göndermek akıllıca olabilir.

Üretim sırasında firma olarak ne kadar başarılı olursanız olun, iyi bir ürünün fark edilmesinde, onu tüketiciyle buluşturma süreci belki de en önemli kısım olabilir. Çünkü tüketicisine ulaşmayan ürün, ne kadar iyi olursa olsun kendine pazar bulamaz.

Pazarlama konusuna, “her ürün kendi pazarını yaratır” bakış açısı, bu konunun önemsenmesi ve gereksiz masraf olarak nitelendirilmemesi gibi durumlar aslında başrılı olacak bir girişimin en baştan çuvallaması anlamına gelebilir. Çünkü aslında gereksiz masraf, satışı gerçekleşemeyince elinizde kalacak ürünler olur.

İşte girişimcilere pazarlama faaliyetleri konusunda yol gösterecek bazı noktalar…

Doğru fikirlere doğru tempo

Pazarlama için harika fikirleriniz olabilir. Ancak, ona iyi bir ivme kazandırmanız gerekiyor. Fikirleriniz, sabit olarak kaldığı ve belli bir hız, tempo kazanmadığı sürece taslak olarak kalmaya mahkum olur. Fikirleri canlandıracak, onları belli bir tempoda pazarlama stratejisi haline getirecek ya da bu stratejinin içerisinde bulunduracak bağlantılara ihtiyacınız var. Ürünü, fikirlerinizin üzerine oturtabiliyor ve bu fikirlerin ürününüzü bir yere götürebileceğini hayal edebiliyorsanız, fikirlerinizi uygulamaya geçirmek üzere düğmeye basabilirsiniz.

Pazarlamaya bir bütün olarak yaklaşmak

Pazarlama yalnızca hedef kitleye e-posta göndermek, sosyal medyada bir reklam yayınlamak anlamına gelmez. Pazarlama, markanın var olduğu süre boyunca benimsenmesi ve güncellenmesi gereken bir disiplin olma özelliğini taşır. Dolayısıyla reklam, promosyon ve hedef kitle belirleme gibi süreçleri bir bütün olarak ele almak gerekir.

Pazarlama, ürün ortaya çıktıktan sonraki tüm süreçlerde ürünün yanında durur; onu besler ve büyütür. Bu noktadan sonra o yalnızca ürün değil, hedef kitlesine göre bir yaşam tarzı, bir gereklilik veya bir trend olabilir. Bu elbette pazarlama stratejisinin doğru kurgulanması ve doğru uygulanmasının bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Pazarlamaya inanmak

Öncelikle yaptığınız işe bir inancınız olmalı. Pazarlama üzerine kafa yormayı ve harcama yapmayı lüzumsuz buluyorsanız, pazarlama konusunda bir stratejiniz olmadan şirketinizi ayakta tutabilmenin size ne kadara mal olacağı konusunda düşünebilirsiniz.

Pazarlama stratejisi gütmeyen bir şirket, pazarlamayı sadece sektörde var olmak ve ürünü raflara göndermek olduğunu düşünüyorsa uzun ömürlü bir marka olarak yaşamını sürdüremeyeceği açık. Eğer pazarlama stratejisi doğrultusunda çeşitli faaliyetler gerçekleştirmek için ekipler kurmaya, profesyonel yardım almaya zaman veya sermayeniz yoksa, doğru kaynakları takip ederek ve diğer firmalardan ilham alarak, en azından işin mantığını çözmeye çalışmanız yararlı olabilir.

Tüketici hikayeleri

Tüketicilerin, ürünler hakkındaki deneyimlerini markalarla paylaşmaları önemli bir noktadır. Hatta bu durum kendi başına bir pazarlama stratejisi olma özelliğini taşır. Tüketicinin ürün hakkında paylaştığı deneyimler ve fikirler, özellikle sosyal medyada oldukça kolay yayılır ve sizi hedef kitlenize daha yakın tutar. Siz de tüketicilere, ürününüzle edindikleri deneyimleri aktarabilecekleri bir platform oluşturabilirsiniz.

Bulunduğunuz dijital mecralarda firmanıza ait web sitesi, blog, sosyal medya hesaplarını mümkün olduğunca çok kişi tarafından bilinmesini sağlayabilirsiniz. Böylece müşterilerinizin paylaşımlarının daha fazla kişiye ulaşmasını ve sizin adınıza müşterilerinizin reklam yapmasını kolaylaştırabilirsiniz.