Peki mevcut büyük Fast Food zincirlerinden hangileri sosyal medyada daha başarılı? Unmetric yaptığı araştırmanın sonuçlarını bir infografikle yayınlamış. İnfografiğe göre 24 farklı performans göstergesinin bir araya geliştirip oluşturduğu skorlar şöyle ;

–          Facebook’un ve Twitter’ın birincisi az farkla McDonald’s, şirketin Facebook’ta skoru 86, Twitter’da ise 97, ikinci sırayı Türkiye’de şubesi bulunmayan Taco Bell alıyor.

–          Büyüme oranlarına baktığımızda ise Facebook’un en hızlı büyüyen markası %105 ile Burger King olurken, Twitter’da %118 ile McDonald’s liderliği elinde tutuyor.

–          Müşteriler için önemli bir nokta olan problem çıktığı zaman geçen geri dönüş süresi, sosyal medyada McDonald’s için bu süre 29 dakikayken, Burger King’de 3604 dakika –yaklaşık üç gün- .

–          En çok beğeni, yorum, paylaşma oranı ve tıklanma alan paylaşımlarla belirlenen bağlılık oranları karşılaştırılınca birinci sırayı IN-N-Out Burger alırken, 27 puanla McDonald’s 4. sırada.

–          En çok Perşembe günü içerik girilmiş ve günün en çok tweet atılan saati 15 ile 18 arası.

–          Fast Food zincirleri Twitter’da ortalama %27 büyüme kaydedip, 2113 tweet alıyor, 29500 toplam tweet sayısı ve markaların cevap sayısı ortalama 1886, en çok 12 ve 21 saatleri arasında tweet atılırken, geri dönüş süresi ortalama 8 saat. Facebook’ta ise büyüme %33 iken, ortalama 102 içerik giriliyor, etkileşim %1.8 değerlerinde seyrederken, bağlılık 24 puan değerlerinde ve takipte %39 erkek oranı varken, bayanlar da bağlılık oranı %61.

Zynga, proje için oyunlarda kullanılabilecek bir dizi ürün tasarladı. Sınırlı süre için oyuncuların ulaşabilecekleri ürünler, Zynga’nın popüler oyunlarında kullanılabiliyor. Örneğin CityVille oyuncuları ‘Dünya Gıda Programı Besin Merkezi’, FarmVille oyuncuları Yemek Vagon’u gibi materyalleri satın alabiliyorlar. Materyallerin isimleri ve işlevleri de hayli anlamlı. Kampanyaya katılımcılar 5 dolar ve üzerinde bağış yapabiliyorlar.

Kampanyanın Pizza Hut tarafında ‘Slices a Slice of Hope’ isimli bir web sayfası yer alıyor. Yine ziyaretçilerden bağış toplanan sayfada ayrıca ‘Dünya Gıda Programı’ ve Pizza Hut’ın bu program için geçmişte yaptığı çalışmalar ile ilgili bilgiler yer alıyor.

Sizlere daha önce Zynga’nın Lady Gaga ile beraber Japonya’daki deprem felaketinde yaptıkları çalışmadan bahsetmiştik. Lady Gaga, piyasaya sürdüğü bileklikler sayesinde 1.5 milyon dolar para toplayıp, bunu  Zynga’nın desteklediği ‘Save The Children’ isimli kampanyaya aktarmıştı. Zynga da bu kampanya için 2.5 milyon dolar para toplamıştı