İnsanların birincil haber kaynağı haline gelen, toplumsal olaylardaki rolünü yakından şahit olduğumuz sosyal medya radyo, gazete ve hatta televizyonun da önüne geçerek en etkili kitle iletişim aracı konumunda. Zira artık birçok insan bütün haberleri sosyal medyadan öğreniyor, devlet liderleri duyurularını ilk önce bu yeni iletişim kanalından yapıyor.

KMG Dijital Araştırmalar’ın raporuna göre Türkiye’de 15 yaş ve üzeri 18.1 milyon sosyal medya kullanıcısı bulunuyor. Online kullanıcıların %79‘una denk gelen bu kullanıcı sayısı dünya ortalamasının (%62) da üzerinde. Müşteri, üye, kullanıcı ne derseniz deyin insanla bu kadar yakın temas içinde olan ve şirketleri iflasın eşiğinden döndüren krizlerin yaşandığı sosyal medyada bugün, dünden daha fazla nitelikli iş gücüne ihtiyaç duyuluyor.

Sosyal medya uzmanı kimdir?

Geleceğin meslekleri arasında ilk sırada yer alan ve 2011 yılında Türkiye İş Kurumu’nun Türk Meslekler Sözlüğü’ne giren sosyal medya uzmanlığını icra edebilmek için sosyal ağları takip edebilmek, çalıştıkları kişi ya da şirketleri yeni trendler hakkında bilgilendirebilmek, strateji ve kampanya kurguları geliştirebilmek, kriz yaratabilecek içerik ile durumlara cevap verebilmek, içerik üretebilmek, rakip aktivitelerini gözlemleyebilmek bir hayli önemli.

Empati yeteneği ile birlikte harmanlanmış güçlü iletişim becerilerine sahip olması gereken sosyal medyacının sosyal ağları ve güncel gelişmeleri takip etmesi yeterli olmuyor. Pazarlama ve PR bilgisinin de gerekli olduğu bu alanda sosyal medya uzmanlarından markaların dijital iletişim çalışmalarında strateji geliştirebilecek ve itibarlarını daha da yükseğe çekecek çözümler üretmeleri bekleniyor.

Bugün sosyal medya uzmanları şirketlerin bütünsel dijital stratejilerini geliştirerek daha fazla ciro elde etmelerini sağlayabiliyor, aynı zamanda küresel çapta marka bilinirliğini artırabiliyor ve müşterilerin algılarını değiştirebiliyor. Üstelik sosyal medya uzmanları geleneksel reklamcılıktan farklı olarak harcanan bütçelerin geri dönüşünü ölçümleyerek daha verimli pazarlama projeleri ortaya koyabiliyor.

Gördüğünüz üzere esasında sosyal medya uzmanı olmak, bu titri LinkedIn, Twitter, Facebook ya da diğer sosyal ağ hesaplarınızdaki profillerinize yazmak kadar kolay değil.

Peki üniversitelerde hakkında bir ön lisans ya da lisans programı bulunmayan sosyal medya alanında uzman olmak için ne yapmak gerekiyor?

Sosyal medya uzmanı olmak için ilk adım: Sosyal Akademi

Nitelikli sosyal medya uzmanları yetiştirme amacıyla bugüne kadar Bilgi Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi ile birlikte düzenlediği beş eğitim programında toplamda 280 kişiyi mezun eden Sosyal Akademi, yeni dönemine 2 Kasım’da başlıyor.

Haftada 12 saatten oluşan 6 haftalık bir eğitim programı olan Sosyal Akademi, sosyal medya alanında kariyer hedefi bulunan adaylara sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR  gibi konularda üst düzey eğitim imkanı tanıyor. Bu anlamda Türkiye’nin en popüler sosyal medya uzmanlığı sertifika programı olan Sosyal Akademi’de ilk günden itibaren geleneksel pazarlamanın olmazsa olmaz iletişim ilkelerinden dijital pazarlamanın inceliklerine kadar sosyal medyayı doğru okumak için nelerin yapılması gerektiği katılımcılara uygulamalı olarak aktarılıyor.

Sosyal medya takibinden, sosyal medyada marka yönetimine, web trafiği oluşturmada sosyal medyanın öneminden bütünsel sosyal medya stratejisi oluşturmaya kadar bir sosyal medya uzmanının ihtiyaç duyabileceği bütün konuların vaka incelemeleri ve proje çalışmaları eşliğinde işlendiği Sosyal Akademi bu yıl Yıldız Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi‘nde (YILDIZ SEM) gerçekleştirilecek. Birçok sertifika programını bünyesinde barındıran Yıldız SEM, Beşiktaş’ta bulunan yerleşkesinde sosyal medya uzmanı adaylarına ev sahipliği yapacak.

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı size neler kazandıracak?

Toplamda 72 saat sürecek eğitim programı 6. döneminde de standart eğitim müfredatlarının ötesine geçerek, sosyal medya uzmanı olmak isteyenlerin dijital dünyayı iyi tanımalarını ve sektörde bir profesyonel olarak yer alabilmeleri için gerekli özellikleri kazandıracak. Zira sektörün ihtiyaçlarına cevap verebilecek sosyal medya uzmanlarının Sosyal Akademi’den çıkabilmesi için ilk dönemden bu yana hem ezberbozan, hem de içinde bilginin yanı sıra adaylara profesyonel kariyerlerinde fayda sağlayabilecek tecrübelerin aktarıldığı bir eğitim sistemi uygulanıyor.

Bilindiği gibi modern eğitim sistemlerinde bilginin kalitesi ve yoğunluğu kadar katılımcılara fayda sağlayacak becerilerin oluşturulması da bir hayli önemli. Bu nedenle sertifika almaya hak kazanmaları için katılımcılara derslerin %70’ine katılım zorunluğu getiren Sosyal Akademi, öğrencilerinden eğitimin 5. haftası sonunda verilecek resmi bir proje üzerinden 360 derece bir sosyal medya stratejisi hazırlamalarını da talep ediyor.

Adayların eğitim sonunda sektörün tüm zorluklarını göğüsleyebilecek seviyeye gelebilmesi için 9 aylık bir eğitmen ve müfredat çalışmasının yapıldığı Sosyal Akademi’de katılımcılar sosyal pazarlama, marka entegrasyonu ve duruşu, sosyal medya takibi ve analizi, dijital PR stratejileri, ileri seviye, mobil pazarlama, SEO, müşteri deneyimi yaratma, sosyal medya krizlerine stratejik yaklaşım gibi başlıklarla sosyal medya iletişiminin tüm yönlerini öğrenme fırsatı buluyor.

Dev markaların yöneticileri direksiyonu size bırakıyor

Sosyal Akademi 6. döneminde de Türkiye’nin sosyal medya alanında en etkili isimlerini sizlerle buluşturacak. sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Nike Türkiye, Anadolu Efes, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Generation M, Tick Tock Boom, PayU, Elmalma, Da Vinci Projects, 41?29!, Genart Medya, SEOZEO, iProspect, HYPE ve Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketleri yer alacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları Alafortanfoni Ajans Başkanı Demir Çilingir, Plasenta Ajans Başkanı Cem Batu, Generation M Ajans Başkanı Cenk Kıran, Anadolu Efes Dijital Pazarlamadan Cihan Yılmaz, Elmalma Ajans Başkanı Rodin Alper Bingöl, Pure New Media Creative Group Head Taci Yalçın ve Wanda Digital ekibinden dinleyecek.

PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar mobil ödeme sistemleri konusunda katılımcıların ufkunu genişletirken Tick Tock Boom Genel Koordinatörü Cem Çınlar dijital PR’ı, Nike Türkiye‘den Ali Güraçar entegre iletişim planı oluşturma konusundaki tecrübelerini aktaracak. HYPE Ajans Başkanı Sarper Danış, 41?29! Sosyal Medya Müdürü Onur Cengiz, SEOZEO Kurucusu Yiğit Konur, Da Vinci Projects Kurucu Ortağı Deniz Coşkun ve Av. Fehmi Ünsal dijital dünyanın inceliklerini Sosyal Akademi öğrencileriyle paylaşacak.

Kariyerinizde size basamak atlatacak networking ve iş fırsatları…

Sosyal Akademi’nin sosyal medyaya ilgi duyan öğrencilerin yanı sıra halihazırda sosyal medya sektöründe çalışan veya sektör değiştirmek isteyen genç profesyonelleri ve dijital pazarlama alanında kendini geliştirmek isteyen üst düzey yöneticilerin bir araya geldiği bir eğitim platformu olduğunu da belirtelim. Nitekim dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi bu özelliğiyle katılımcılara önemli iş fırsatları da yaratıyor.

Katılımcıların getirdiği farklı bakış açıları ve sorularla daha verimli hale gelen Sosyal Akademi, bugüne kadar birçok öğrencisine sektörde sosyal medya uzmanı olarak yeni bir kariyerin kapısını araladı. Dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi katılımcılara iş fırsatları da yaratıyor. sosyalmedya.co tarafından düzenlenen Sosyal Akademi’de sertifika alan 170 kişi Türkiye’nin önde gelen ajans ve markalarında kariyer fırsatı yakaladı. Bununla birlikte bugüne kadar Sosyal Akademi’den sertifika alan birçok mezun yeni dijital ajans ve girişimlere hayat verdi.

Kayıt için geç kalmayın!

Yıldız Teknik Üniversitesi Yıldız Kampüsü’nün hem merkezi hem de sosyal ortamında gerçekleştirilecek ‘Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı’nın 6. dönemi için kayıtlar başladı. Cumartesi ve Pazar günleri saat 10.00’dan 17.00’a kadar devam edecek derslerle ilgili detaylı programa Akademi sayfamızdan ulaşabilir, kaydınızı PayU‘nun güvenli ödeme sayfası aracılığıyla kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yılki katılım ücreti 2.250 TL (KDV Dahil) olarak belirlenen Sosyal Akademi hakkında dilerseniz 0 (530) 443 6419 numaralı telefondan da bilgi almanız mümkün. Eğer üniversite öğrencisiyseniz %20 indirim avantajından yararlanarak 1800 TL karşılığında Sosyal Akademi’ye katılabilirsiniz.

Türkiye’nin en popüler sosyal medya sertifika programında sosyal medya iletişimi ve dijital pazarlamayı sektörün uzman isimlerinden öğrenme fırsatını kaçırmayın!

Bu başlığın doğru olabileceğini düşünerek tıklayanlar var, biliyorum. Onlar muhtemelen “3 ayda 7 cm uzatan” reklamlara da inanıyorlar. Ama konumuz onlar değil. Onları yargılamıyorum. El birliğiyle bu işi bu kadar ucuzlatan bizleriz. Onları bu düşünceye iten, bu işin bu kadar kolay olabileceğini düşündüren bizleriz. Dijital pazarlama ve sosyal medya iletişimi sektöründe çalışan herkesten bahsediyorum. Hepimizden bahsediyorum.

Evet. Son birkaç yılda bu iş bu kadar basitleştirildi. Bu kadar kolaymış gibi lanse edildi. Ortalıkta sürüsüyle “sosyal medya uzmanlığı sertifika programı” türedi bir anda. Devir “poz yapma” devri olduğundan, eğitmenlik teklifi götürülen hemen herkes “hayır” diyemedi. Sorgulamadılar. Gittiler, kendi ajanslarından ya da markalarından, yaptıkları işlerden bahsettiler, yani güzelce pozlarını yaptılar. Poz yapmak uğruna eğitim öğretim etiğinden uzaklaştılar. İnsanlara aslında hiçbir şey öğretmediler. Ama çok şey öğretmiş gibi davrandılar. Onları yargılamıyorum. Dedim ya, devir poz yapma devri. En güzel pozu veren, en güzel düdüğü çalıyor.

Eğitim-Öğretim, bence sağlıktan sonra gelen en ciddi konudur. Daha doğrusu öyle olması gerekir. İnsanları eğiterek güzelce kandırabilir, yanlış yollara saptırabilir, istediğiniz modele girmelerini sağlayabilirsiniz. Bu kadar ciddiye alınması gereken bir konuda bu kadar ciddiyetsiz işler yapılması da tabii ki sadece bizim ülkemize özgü değil. Bizdeki kadar mide bulandırıcı olmasa da dünyada da bu işler böyle yürüyor. Ama iyilerin hakkı dünyada da, Türkiye’de de er geç teslim ediliyor. Bu gerçek hiçbir işte, hiçbir yerde, hiçbir zamanda asla değişmez ve değişmeyecektir.

Beni bilen bilir, eğri oturup doğru konuşmaya çalışırım. Lafımı kimseden asla esirgemem. Fatih Güner, en başında bu projeden bahsettiğinde ilk sorum şu olmuştu: “Poz mu yapacağız, yoksa insanlarla tecrübelerimizi paylaşıp, onlara gerçekten bir şeyler mi öğreteceğiz?” Fatih’in cevabı tahmin ettiğiniz gibi olduğundan, açıkçası ben de çok heyecanlandım. Fatih’in heyecanını içtenlikle paylaştım. Düşündüğü eğitmenleri saydığında “evet” dedim. Burada sosyal medya işine gerçekten emek vermiş, sayısız markanın sosyal medya iletişim stratejisini belirlemiş, sayısız sosyal medya kampanyasında yer almış çok değerli insanlar var. (Gerçi birkaçı hariç) Burada sosyalmedya.co’ya bir eleştiri de yapmak isterim. Bu görüşümü daha ilk program öncesinde de iletmiştim. Sonuçta hepimiz mükemmeli yakalamak için çalışıyoruz. Eleştirimi “kadro daha mükemmel olabilirdi” ekseninde özetleyebilirim. Ama bu, halen sosyalmedya.co’nun eğitmen kadrosunun en güçlü ve en doğru insanlardan oluştuğu gerçeğini değiştirmiyor. Geçtiğimiz birkaç yılda birçok sosyal medya uzmanlığı sertifika programından gelen teklifi reddetmemin nedeni de bu. En iyisi burası olduğu için buradayım. Amacı en net ve en dürüst program burası olduğu için buradayım. Bunu daha net açıklayacak başka bir cümlem yok.

Yeri gelmişken şu “uzmanlık” konusuna da biraz değinmek isterim. Eskiden işinin erbabı olmayan insanlar para kazanamazdı. Nispeten hala öyle. Düzgün pantolon dikemeyen bir terzinin, iyi ayakkabı yapamayan bir ayakkabıcının uzun vadede iş yapabilmesi mümkün mü? “Pabucu dama atılmak” deyiminin nereden geldiğini bilir misiniz? Çok kısa özetlemem gerekirse, Osmanlı döneminde tüm esnaflar işini hakkıyla yapmaya çalışırmış ve hileye hurdaya pek rastlanmazmış. Eğer bir ayakkabıcı, işine hile karıştırmışsa ve çabuk yırtılan bir ayakkabı imal etmişse, o pabuç bir daha kullanılmaması için dama atılırmış. Pabucu dama atılan ayakkabıcının itibarı sıfırlanır, o meslekten ekmek yemesi artık neredeyse imkansız hale gelirmiş. Daha detaylı bilgi için blogum Yani Neymiş’e göz atabilirsiniz.

Şimdilerde ortalık, pabucu dama atılması gereken ama sektörün türlü sıkıntı ve ihtiyaçlarından dolayı pabucu dama atılamayan insanlardan geçilmiyor. LinkedIn profilinizi “sosyal medya uzmanı” olarak güncellediğiniz anda sosyal medya uzmanı olmanız mümkün. Eh, nihayetinde sektör bu haldeyken işini gerçekten iyi yapan insanların sayısı da çok çok az. Birçok ajanstan önemli görevlerdeki arkadaşlarımla ortak sıkıntımız, nitelikli takım arkadaşları bulamamak. Birçok markanın sosyal medya iletişimini dijital veya sosyal medya ajansları yürütüyor. Bu ajanslardaki nitelikli eleman sıkıntısını da düşündüğümüzde, birçok önemli markanın sosyal medya iletişimi tabir-i caizse pata küte yapılıyor.

Peki, iyi bir sosyal medyacı nasıl olmalıdır? İyi bir sosyal medyacı, önce iyi bir sosyal medya yöneticisi olmalıdır. Buradaki “yönetici” bildiğimiz “yönetici” değil. Buradaki yöneticilik, görselden de anlayabileceğiniz üzere markanın kitlesini iyi yönetmek, doğru yönlendirebilmekten geliyor. İyi bir sosyal medyacı, trendleri düzenli olarak takip etmeli ve halihazırda markanın bulunduğu platformların dinamiklerine hakim olmalı. Sürekli kuralları ve yapıları değişen bu platformları iyi tanımalı. Yapılan işin, özünde “iletişim” olduğunun farkında olmalı. Gerek rakipleri, gerekse gidişatı iyi analiz edebiliyor olmalı. Yaratıcı olmalı. Evet, yaratıcı içerik günümüzün en önemli konularından biri. Yaratıcı içerik üretebiliyor olmalı. Sorun çözebiliyor olmalı. Muhtemel sorunları önceden sezebiliyor olmalı. Kriz yönetim becerisine sahip olmalı. Eften püften değil, anlaşılır ve doğru raporlama yetisine ve bilgisine sahip olmalı. Araştırmacı olmalı. İyi bir sosyal medyacı hem iyi bir reklamcı, hem de iyi bir pr’cı olmalı.

Bu noktada iş, bizim gibi bu işe gerçekten gönül vermiş, hatta sadece gönül vermekle kalmayıp daha fazlası olan emeğini ve zamanını vermiş insanlara düşüyor. Belki Don Kişot’luk yapıyoruz. Belki bu kötü gidişatı değiştiremeyeceğiz. Fakat bildiğimiz bir şey var. Amacımız, gerçekten bu işe hakim, bu işi yapabilecek insanlara doğru yolu göstermek ve gerektiğinde onları takımımıza kazandırmak. Bu işin üzerindeki kara lekeyi zamanla temizleyip, saygıdeğer kılmak. Biz bunu yapabileceğimizi biliyoruz. Siz de nerede olduğumuzu biliyorsunuz.

Yazıma katkıları ve bu güzel görseli bulup benimle paylaştığı için takım arkadaşım Doğan Çetin‘e teşekkürler.

Aklındakimvar.com ismiyle Türkiye’de de bir klonu bulunan ve Bang with Nobody isimli bir de parodisi bulunan sitenin bir benzeri de Beko’dan geldi. Müşterilerinin Sevgililer Günü’nü boş geçirmemelerini sağlamayı amaçlayan marka Bekoileolur.com adresinde Bang with Friends’in Twitter versiyonunu hayata geçirdi.

Pure New Media tarafından hayata geçirilen Beko ile Olur‘da kullanıcılar ‘onunla olur’ dedikleri kişileri seçiyorlar. Twitter’da takip ettikleri veya onları takip eden kişiler arasından yapılan seçim sonrasında e-posta adreslerini bırakan ziyaretçiler beklemeye başlıyor. Eğer şanslılarsa ve belirledikleri kişiler de bu uygulamayı kullanıp, onları seçmişse verilen e-posta adresine bir uyarı mesajı geliyor.

Hemen belirtelim heves edip uygulamaya kaydolan kullanıcılar romantik bir ilişkinin hayalini kurmasın, zira 25 kişiye kadar seçim hakkı veriliyor. Partnerinizin 25 kişilik listesinin bir parçası olma ihtimaliniz bir hayli yüksek.

Aynı zamanda kampanya dahilinde Twitter kullanıcılar #ileolur hashtagi ile ideal sevgililerini tarif ettikleri tweetler paylaşıyorlar.

Business Management Institute ve sosyalmedya.co‘nun birlikte hazırladığı Sosyal Akademi eğitim programına Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi ev sahipliği yapacak. Hürriyet sponsorluğunda gerçekleşecek olan Sosyal Akademi’nin 3. döneminde katılımcılar sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR gibi konularda Türkiye’nin önde gelen isimlerinden eğitim alma fırsatını yakalayacaklar.

16 Mart 2013’te başlayacak olan Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, 6 hafta sürecek. Katılımcılar 72 saatlik eğitimde alanlarında uzmanlaşmış ve sektör tarafından tanınan 23 eğitmenden ders aldıktan sonra sosyal medya uzmanı sertifikasına sahip olacaklar.

sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Google, Hürriyet.com.tr, Bumads, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Pozitron, Creasoup, Tick Tock Boom, Krombera, The Sharp Label, Lotus Medya, PayU, Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketlerinin yöneticileri ve Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyeleri katılımcıların karşısına çıkacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları ülkenin sayılı dijital ajanslarının yöneticilerinden dinlerken, Pozitron ekibinden mobil pazarlamayı, PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar’dan mobil ödeme sistemlerini, Tick Tock Boom ekibinden dijital PR’ı ve Cem Özkaynak’tan arama motoru pazarlamasını öğrenecekler.

Google Pazarlama Direktörü Mustafa İçil’in ‘Dijital Çağda Etkili Sosyal Pazarlama’ başlıklı konuşması ile start alacak olan sertifika programı Fatih Güner’in ‘Bütünsel Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?’ dersiyle son bulacak.

Sosyal Akademi 2011 – 2012 eğitim döneminde ikisi İstanbul, birisi Bursa’da olmak üzere toplam üç defa gerçekleşirken, 160’ın üzerinde katılımcıyı sektöre kazandırdı. Bilgi Eğitim ile birlikte gerçekleştirilen Sosyal Akademi’nin ilk dönemi 71 katılımcıyı mezun ederek sosyal medya eğitim programları arasında en çok katılımın gerçekleştiği program ünvanının sahibi oldu.

Sosyal Akademi’nin üçüncü dönemi 16 Mart günü başlayacak ve 6 hafta boyunca devam edecek. Kayıt sürecinin başladığı eğitim programı hakkında detaylı bilgiye Akademi sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Süreç hakkındaki tüm sorularınızı da sayfada yer alan başvuru formu üzerinden veya (212) 273 1505 telefon numarasını arayarak sorabilirsiniz. Hemen belirtelim tüm üniversite öğrencileri Sosyal Akademi’ye %20 indirimle katılabilecekler.