Harvard profesörü Amy Cuddy, psikolog olan arkadaşları Susan Fiske ve Peter Glick ile beraber 15 yıldan uzun bir süredir ilk izlenim denen olgunun üzerinde çalışmış ve ilk etkileşimle alakalı modeller tespit etmiş. Presence adlı kitabında Cuddy, insanların ilk olarak şu iki soruyu kendilerine sorup cevapladıklarını söylüyor:
Bu insana güvenebilir miyim?
Bu insana saygı duyabilir miyim?

Psikologlar bu iki boyutu samimiyet ve yetkinlik olarak değerlendiriyor ve insanların, karşısındaki kişinin ikisine de sahip olmasını istediklerini belirtiyor.

İlginç olan ise, profesyonel hayattaki birçok insanın, karşılarındakinin yetkin olmasına daha çok önem vermesi. Cuddy’ye göre bunun sebebi, insanların verilen iş için yeterli derecede akıllı ve yetenekli olduklarını görmek istemeleri.

Kişisel iletişimde ise, samimiyet ve güvenilirlik daha çok tercih ediliyor. Cuddy, evrimsel nitelikten bakıldığında, ilk düşündüğümüz şeyin, karşımızdaki kişinin bizim güvenimizi hak edip hak etmediği olduğunu söylüyor. Çünkü ilkel insanlar, arkadaşı olarak gördükleri kişinin ateş yakacak kadar yetkin olup olmadığını değil, kendisini öldürüp eşyalarını çalıp çalmayacaklarını sorguluyorlardı.

Cuddy, yetkinliğin önemli olduğunu ancak güven oluştuktan sonra değerlendirdiğini söylüyor. Ayrıca, gücünüzü göstermeye odaklanmak, ters bir etki yaratabilir.

Cuddy, özellikle MBA stajyerlerinin zeki ve mücadeleci olduğunu, çoğunlukla sosyal etkinliklere katılmayı tercih etmediklerini, yardım almak istemediklerini ve bu sayede yaklaşılmaz hale geldiklerini söylüyor. Böyle olunca, bu kişilere kimse güvenemiyor ve onları tanımak istemiyor. Bu durum, kişilerin iş teklifi almamasın durumunda kabalaşmalarıyla sonuçlanıyor.

Cuddy, etkilemeye çalıştığınız kişinin size güvenmemesi sonucunda, ısrarcı olmamanız gerektiğini söylüyor. Hatta aksine, şüphe edilmesi gereken bir kişi konumuna düşebilirsiniz.

Ayrıca ekliyor; insanlara güçlü olduğunuzu düşündürmek istiyorsanız, ilk olarak güvenlerini kazanmayı unutmayın.

İş hayatında ilişkilerin belli bir seviyede tutulması gerektiğine dair düşüncenin, şirket kültürü olarak yerleşmiş olması da önemli bir ayrıntıdır. Eğer şirket olarak bir toplantıda yeni bağlantılar kurmak istiyorsanız, işte bu toplantılarda yeni tanıştığınız kişilerlerle olan diyaloglarınızda yer almaması gereken cümleler…

“Ne kadar kazanıyorsunuz?”

Bu konunun, arkadaşlar arasında dahi çok samimi bir ortam olmadıkça konuşulmaması gereken, oldukça şahsi bir konu olduğunu unutmayın. Bu diyalog karşınızdaki kişiyle yarışıyor gibi görünmenize de neden olabilir. Birlikte iş yapmayı düşündüğünüz kişide, parayla ilgili sorunlarınız olduğu algısı dahi oluşturabilir.

“İnançlı mısınız?”

İş yapacağınız kişinin ne sıklıkla ibadet ettiği veya hangi inanca mensup olduğu da değinilmemesi gereken hassas konular arasında yer alır. Unutmayın ki işletmenizi büyütmek/daha da büyütmek gibi hedefleriniz varsa, çok farklı milletlerden, çok çeşitli dil, din, ırk, mezheplerden insanlarla çalışacaksınız demektir.

Bu noktada, çalıştığınız kişilerin insan olduğunu ve kimsenin dini görüşüne bu noktada karışılmaması gerektiğini, her şeyden önce bunun zaten kimseyi ilgilendirmediğini unutmamak gerekiyor.

“Kısa bir süre sonra boşanıyorum”

Özel hayatınızdaki ilişkilerinize dair detaylar ve bu detayların daha da açılarak artık tanışmanızın amacı buymuş gibi uzaması, insanların sizi özel hayatında sorunlar yaşayan biri şeklinde algılamasına neden olabilir.

“Hamile misiniz? Tebrikler”

İş hayatının erkeklerden ibaret olmadığı aşikar. Profesyonel ortamlarda kadınların hassas olduğu kilo ve yaş gibi konularda diyolaga girmemek de dikkat edilmesi gereken noktalar arasında yer alıyor.

Özellikle yeni tanıştığınız bir kadına kiloları ve kıyafeti nedeniyle, hamile olduğunu düşündüğünüzü belli ederseniz ve hamile olmadığını öğrenirseniz bunun geri dönüşü maalesef olmaz. Bu nedenle kendinizi kesinlikle bir şey için onu kutlamak zorunda hissediyorsanız, başarıları için kutlamanız daha doğru olur.