Kişisel bakım markaları artık Facebook Twitter gibi sosyal medya platformlarını marka elçisi gibi konumlandırıyor. Kişisel Bakım markaları Facebook üzerinden yaptıkları paylaşımları sadece ürün odaklı değil sohbet ortamı yaratarak da gerçekleştiriyor ve püf noktaları, tren ve modaya dair bilgileri bu hesaplar üzerinden paylaşılıyor. Kimi markaların Facebook hayranları ürüne dair kafasındaki sorulara cevaplar ararken kimi hayranlar uzman tavsiyeleri almak istiyor. Markalarda bu doğrultuda dijital ortamın onlara sağladığı derece müşterileriyle iletişimde kalıyor.

Listemizdeki bazı markalar yeni ürünlerini Facebook hayranlarıyla paylaşırken bir diğer marka ürünü hakkında eğitici bilgiler verebiliyor.

BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız listede Facebook’taki kişisel bakım sektörüne ait en popüler hayran sayfalarını bir araya getirdik. Listemizde en çok takipçiye sahip 10 Facebook sayfasını ve performanslarını görebilirsiniz. Her sayfada yer alan grafiklerde markaların fan sayısında yaşadıkları bir yıllık artışa tanık olurken daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.

Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.

10. 8×4 Türkiye

8×4 Türkiye’nin Facebook sayfasının 274 bin 742 hayranı bulunuyor. Sayfa hakkında konuşan sayısı ise 3 bin 467 kişi.

Ürün önerilerini hayranlarına soru cevap iletileriyle paylaşan 8×4 Türkiye’nin aylık hayran artışı 11 bin 190 kişi iken günlük hayran artışı 454 kişiye düşüyor. Liste oranlaması yaptığımızda aylık hayran artış oranı %4,37 olan sayfanın standartların altında kaldığını görüyoruz.

Büyüme ve ileti oranının yüksek olması sayfanın etkileşim oranını da artırıyor. %0.159 etkileşim oranına sahip olan hesabın Boom Kalite Skoru(BQS) ise 22.

Ülkemizde 36 milyon kullanıcıya sahip Facebook, bilindiği gibi şirketlerin dijital pazarlama stratejilerinde büyük bir öneme sahip. Diğer sosyal ağların aksine birçok sektör Facebook’ta aktif olma, hedef kitlelerine ulaşacak kampanyalar geliştirme çabasında.

LinkedIn’de daha çok kurumsal şirketler öne çıkarken, Facebook’taki finans sektörüne mensup şirket sayfalarında bankaların küçük de olsa bir üstünlüğü bulunuyor. Türk internet sektörünün Facebook karnesine baktığımızda ise video içerik üreten paylaşım sitelerinin çoğunluğu oluşturduğunu görüyoruz.

Peki durum teknoloji sektöründe nasıl?

BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız aşağıdaki listede en çok takipçiye sahip 10 Facebook sayfasını ve performanslarını görebilirsiniz. Her sayfada yer alan grafiklerde markaların fan sayısında yaşadıkları bir yıllık artışa tanık olurken daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.

Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.  daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.

Artık içeriklerinizin takipçilerin haber akışında görüntülenmesini sağlamak için dikkat etmeniz gereken şeylerin sayısı daha fazla. Zira sayfanızda yaptığınız sıradan bir paylaşım sınırlı sayıda kişiye gösteriliyor. Buna karşın Facebook yaratıcı olan ve takipçilerin etkileşim sağlayabileceği şekilde tasarlanmış içerikleri ise çok daha fazla kişiye göstererek bir anlamda sizi daha kaliteli içerik üretmeye sevk ediyor.

Sosyal medya uzmanlarının sıkça şikayet ettiği yeni EdgeRank algoritmasını avantajınıza çevirebileceğini birçok ipucu bulunuyor. Bunlardan bazılarını sizin için derledik. Facebook’ta her paylaşımın ortalama olarak takipçilerinizin %16′sına gösterildiğini göz önünde bulundurursak daha fazla görüntülenme ve etkileşim için aşağıdaki püf noktalarını dikkate almanızda yarar var.

Tutarlı Olun!

Bütün sosyal medya stratejilerinde olduğu gibi Facebook’ta da takipçilerinizle tutarlı bir iletişim kurma zorunluluğunuz bulunuyor. Zira takipçilerinizle gerçekleştirdiğiniz düzenli iletişim Facebook’un gözünden kaçmıyor ve size daha fazla görüntülenme olarak geri dönüyor. Bu açıdan başlangıç olarak günde en az bir kez içerik paylaşmanız tutarlılık bakımından sosyal ağın dikkatini çekmek için yeterli oluyor. Tabi belirli bir içerik performansı yakaladıktan sonra bu sayıyı artırmanız gerekiyor.

Facebook’taki İstatistik aracı kadar kapsamlı olmasa da Pinterest’in kendi analiz hizmetini yayınlaması sadece markalar için değil, aynı zamanda blog yazarları ve diğer küçük işletme ve kuruluşlar için de oldukça faydalı bir adım. Peki Pinterest’in yeni analiz aracından faydalanmak için ne yapmak gerekiyor?

Pinterest Web Analytics’i markanızın pazarlama faaliyetlerinde kullanabilmeniz için öncelikle sayfanızı buna hazır hale getirmelisiniz. Bunun için gerçekleştireceğiniz ilk şey, eğer daha önce yapmadıysanız web sitenizi Pinterest’e doğrulatmak olmalı. Bunun için Pinterest blogunda yer alan “web sitesi doğrulatma” makalesindeki yönlendirmeleri izlemeniz yeterli.

Pinterest sayfanızı analiz aracına hazırlarken uygulamanız gereken ikinci adım ise sosyal ağın geçtiğimiz günlerde yayınladığı yeni arayüze geçmek olacak. Yeni görünüme geçmek için sayfanızın sağ üst kısmında yer alan profil menüsündeki “Switch To The New Look” seçeneğine tıklamanız gerekiyor.

Bu adımları geçtikten sonra profil menünüzde beliren “Analytics” bölümüne girerek paylaşımlarınızın performansını incelemeye başlayabilirsiniz.

Analiz aracındaki ana ekran pinler, repinler, gösterim ve tıklamalar olmak üzere dört grafik bölümden oluşuyor. Sayfanın üst kısmına yerleştirilen sekme çubuğunda yer alan diğer kategorilerde ise en çok tıklanan ve en çok paylaşılan içerikleri görmeniz mümkün oluyor. Oldukça sade ve kullanımı basit olan analiz aracının sol üst tarafındaki tarih alanı ile de görmek istediğiniz zaman aralığını seçebiliyorsunuz.

Pinterest analiz aracı kısıtlı becerilere sahip olsa da kendinize soracağınız birkaç soru ile markanız için rakiplerinize karşı oldukça yararlı bir silaha dönüşebiliyor. Bu anlamda öğrenmeniz gereken ilk şey pinlerinizi kimlerin paylaştığı olacaktır. İkinci olarak o anda hangi pinlerinizin kullanıcılar tarafından kullanıldığını göz atmanızda fayda var. Analiz aracındaki “Most Recent” sekmesini bunun için kullanabilirsiniz.

Son olarak en popüler içeriğinizin hangileri olduğunu araştırmalısınız. Tüm bunları yaparak analiz aracını hem Pinterest’teki hedef kitlenizi görme şansı yakalayabilir, hem hangi içerikleri paylaşmanız gerektiğini öğrenebilir hem de doğru stratejiyi geliştirmek için lazım olacak verilere ulaşabilirsiniz.

Ayrıca aşağıdaki Pinterest Web Analytics ile ilgili video ile de detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

2013 ile birlikte yerel özelliklere odaklanarak aynı zamanda bir şehir rehberi olma yolunda da adımlar atan Foursquare, yaptığı güncelleme ile birlikte tıpkı Yelp gibi sosyal ağa üye olmayan kullanıcıların da mekan sayfalarını görebilmesinin, yapılan yorumlardan ve verilen puanlardan haberdar olabilmesinin önünü açmıştı.

Türkiye için hazırlanan Best Of sayfalarını Foursquare’deki “Şehirler” bölümünden görebilmek mümkün. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi şehirler bölümünde Türkiye’den şu an için sadece İstanbul ve Ankara yer alıyor. Şehir sayfalarında yukarıdan aşağıya kullanıcılardan en yüksek puanı almış mekanları görebiliyorsunuz.

Beş farklı kategoride sergilenen listeler, yemek konusunda en iyiler, en iyi gece hayatı, görülecek en iyi yerler, en iyi yeni mekanlar ve en iyi turistik yerler olarak sıralanıyor. Kategoriler içinde örneğin yemek konusunda restoranlar, kafeler, deniz ürünleri, kahvaltı noktaları gibi sekmeler de bulunuyor.

Şehir sayfalarında kategorilere göre popüler mekanlar dışında Foursquare üzerinde öne çıkan kampanyalar ve yaklaşan etkinlikleri de takip edebiliyorsunuz. Sayfa şehirde yaşayan insanların yanı sıra turistler için de oldukça faydalı. Hatta şehri ilk defa ziyaret edenlerin bu sayfalardan daha çok yararlanacağını söyleyebiliriz. Yakında diğer şehirler için açılan sayfaların da İstanbul ve Ankara’ya katılması bekleniyor.

Şu an için sınırlı kullanıcıya açılmış ve İngilizce konuşulan bölgelerle sınırlandırılan bir özellik olsa da markaların sayfalarını şimdiden Graph Search özelliğine uygun hale getirmesinde fayda var. Zira Facebook Graph Search ile aynı zamanda küçük işletme ve marka sayfalarının daha çok keşfedilir olmasını ve şirketler hakkında kullanıcılara daha fazla bilgi sunmasını hedefliyor.

Bunun için Facebook  ilk adım olarak, marka sayfalarının şirketinizi ifade eden daha çok bilgiyle donatılmasını öneriyor. Marka sayfasında ne kadar çok güncel ve şirketinizle ilişkili bilgi bulunursa aramalarda görünme olasılığınız da o oranda artıyor. Bu doğrultuda sayfa adı, kategori, URL ve “Hakkında” bölümlerinin yeniden gözden geçirilerek aramalarda size fayda sağlayacak bütün bilgilerin eklenmesi gerekiyor.

Buna ek olarak konum bazlı bir işiniz varsa adresinizin güncellenmesi de ayrı bir önem taşıyor. Facebook diğer yandan mevcut sayfa yönetiminde de uygulanması gereken markanıza ve hedef kitlenize uygun hayranlar çekmeye çalışmanız gerektiğine de dikkat çekiyor. Görünüşe göre marka sayfalarının popülerliği önümüzdeki süreçte daha çok içerik kalitesine bağlı olacak.

Daha önce de bahsettiğimiz gibi Graph Search’ün en ilgi çekici yanlarından biri aramaları arkadaşınıza yönelttiğiniz bir soru gibi gerçekleştirebilmeniz. Graph Search ile arkadaşlarınız arasında kimlerin en son sizin de ziyaret etmek istediğiniz bir şehre seyahate çıktığını Facebook’a sorabiliyorsunuz. Dolayısıyla web sayfalarının trafiği için son derece önemli hale gelen SEO’nun bundan böyle Facebook’ta da aktif ve verimli bir şekilde kullanılacağı günlerin yakın olduğunu söyleyebiliriz. Bu nedenle marka ve küçük işletmelerin şimdiden sayfalarını SEO’ya uygun tasarlamaları büyük önem taşıyor.

Zaman tüneli aynı zamanda, sayfanın üst kısmındaki farklı içeriklere dikkat çekerek , markanın hayranlarının sekmelerle etkileşim derecelerini de belirgin ölçüde etkiledi. PageLever’dan alınan verilere göre, marka sayfaları Zaman Tüneli’ne uyarlanmaya başladığından beri sekme etkileşiminde %53 oranında bir düşüş gözlemleniyor.

10.000 hayran ve 500 marka sayfası üzerinde yapılan araştırmanın bulgularına göre, düşüş Zaman Tüneli’nin markaların kullanımına açıldığı 28 Şubat tarihinde başlamış.Temel düşüş ise yeni düzene geçişin zorunlu tutulduğu 30 Mart tarihinde yaşanmış. Aşağıdaki grafikte yer alan veriler , kişilerin daha geniş zaman ayırarak Facebook sayfalarını incelediği haftasonundaki aktiviteleri gösteriyor.

PageLever ‘ın kurucusu Jeff Widman’a göre bu düşüşün iki sebebi var: bunlardan ilki artık markaların hayranları dışındakiler için standart sayfalarına yönlendirecek özelleştirilmiş sekmelerin bulunmaması, ikincisi ise sekmelerin Zaman Tüneli’nde daha az görünür olması.

Bunun markalar için ne anlama geldiğini söylemek ise pek kolay değil. Bulunan veriler kullanıcıların, eski özelleştirilmiş iniş sayfalarına oranla yeni tasarımda daha az zaman geçirdiğini kanıtlamamakla beraber, daha az ziyaret sayısı sebebiyle, markaların sekmelerinde içerik geliştirmek için daha az kaynak harcayacakları anlamına gelebilir.