Sosyal medya ve dijital pazarlamanın artık daha profesyonel, daha ciddi ve daha kapsamlı yapıldığını söylemek hepimiz için bir gurur. Her alanda olduğu gibi bu alanda da tecrübe ve birikim önemli. Ama artık eğitim konusundaki farkındalık da yadsınamaz durumda. Marka içi pozisyonlardan ajans kadrolarına kadar artık herkes sadece internet bileni değil, konusunda eğitim almış personeli arıyor ve tercih ediyor. Evet, bu bir ihtiyaç. Hatta öyle büyük bir ihtiyaç ki sadece sosyalmedya.co‘nun eğitim programı olan Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı , şimdiye kadar 280 kişi mezun etti, 150’den fazla işe yerleştirme yaptı. Şu an 6. dönem devam ediyor ve 47 öğrenci mevcut. 7.dönem için çoktan bir sınıf dolmak, ikinci sınıf da açılmak üzere. Arada ilgilenenler için bir duyuru: Yeni dönem 14 Aralık’ta başlıyor.

İhtiyaç ve talebin bu kadar büyük olduğu bir dönemde biz de sektör profesyonellerine sormak istedik: Sosyal medyacının eğitimlisi mi makbul, alaylısı mı? Ne de olsa işe alım konusunda karar verici merci onlar. Önce İK Yöneticilerine, ardından markalara ve ajanslara sorduk. Konu geniş, görüş bol olunca bu dosya konusunu 3 bölümde yayınlama kararı aldık. Öncelik İK Yöneticilerinin…

Anlaşılan o ki İK Yöneticileri sosyal medya uzmanlığı konusunda eğitimli personel bulmakta zorlanıyor.

Manpower Türkiye Genel Müdürü Reha Hatipoğlu, her geçen gün bu alandaki talebin artmasına karşın, toplam iş gücü talebindeki yerinin oldukça az olduğunu söylüyor. Bu konuda eğitimli personel bulmakta oldukça zorlandıklarını belirten Hatipoğlu, aradıkları özellikleri ile şöyle sıralıyor: “Teknik yetkinlikler dışında aranan en önemli özellik ise, sosyal medyanın kullanıcı profilinin çoğunluğunu oluşturan Y kuşağını tanımak ve anlamak.”

Secretcv.com Genel Müdürü Okan Tütüncü, Hatipoğlu gibi eğitimli personelden yana. “Bir markanın kimliğini, dilini, hedef kitlesini özümseyebilecek altyapıya sahip olmak, deneyim tasarımı, pazarlama iletişimi gibi konularda trendleri takip etmek, dünyadaki başarılı girişimleri izlemek, iş yaşamındaki değişimlere ayak uydurabilecek esnekliğe sahip olmak gerekiyor” diyen Tütüncü, öte yandan bir kurumun görünen yüzünü yönetecek kişiler olarak sosyal medya uzmanlarının, o markanın ahlaki değerlerini yakından tanıması gerektiğini, aynı zamanda Google Analytics, Trends, HootSuite gibi raporlama ve analiz araçlarına hakim olmaları gerektiğini vefarklı mecralar arasındaki ilişkileri doğru şekilde kurabilemeleri gerektiği belirtiyor. “Bu da şüphesiz ki analitik düşünce gerektiriyor.”

PageGroup Satış & Pazarlama Bölüm Direktörü Sertaç Yiğit de işe alım prosedürü gereği – özellikle büyük ve kurumsal firmalar için – adayların üniversite mezunu olmasının önemli olduğunu söylüyor. Ama Hatipoğlu ve Tütüncü’den farklı olarak yine de kurumsallığın ve kriterlerin biraz daha arka planda geldiği yapılarda, eğitimden bağımsız olarak yetkinlik ve tecrübe daha ön plana geçebileceğini düşünüyor.

[heading style=”1″]limango’da birçok pozisyon için eğitimli personel önceliğimizdir[/heading]

Ela Bilgin, limango IK Direktörü

Sosyal medya günümüzde başlı başına bir iletişim kanalıdır. Bu kanaldan, diğer iletişim kanallarında olduğu gibi firmanın kurumsal kimliği, müşteri ilişkileri politikası, ürünleri ile ilgili doğru iletişimin yapılması önemlidir. Bu yüzden sosyal medyanın sadece online platfomları ve e-ticaret sistemini bilen uzmanlar yerine PR danışmanları, marka yöneticisi, pazarlama iletişim uzmanları tarafından kontrol edilmesi, markanın stratejisine göre içerik hazırlanması ve planlama yapılması gerekir.

Sosyal medya daha hızlı karar verilmesi ve hareket edilmesi gereken bir alan. Bu konuda çalışan ekibin güncel olayları ve medyayı takip ediyor olması, hem dünyadaki hem de Türkiye’deki sektörel trendleri biliyor olması önemlidir. Doğru bir iletişim yapılabilmesi için markanın iletişim stratejilerine göre hareket edilmesi gerekir.

limango’da sosyal medya çalışmaları PR ve reklam çalışmalarından sorumlu olan Pazarlama İletişimi bölümüne bağlı olarak yürütülmektedir. İçerik üretimi ve ve projelerin hazırlığında bu ekip sosyal medya ajansı ile hareket eder. Sosyal medya kanalıyla tarafımıza ulaşan müşteri öneri ve şikayetleri ise şirketimizin Müşteri Hizmetleri bölümü ile takip edilir.  limango’da birçok pozisyon için eğitimli personel önceliğimizdir. Bu alanda da eğitimli ve deneyimli bir ekibe sahibiz.

[heading style=”1″]Sosyal medya uzmanlığı yalnızca platformları yakinen takip etmekle kotarılamayacak bir iş[/heading]

Okan Tütüncü, Secretcv.com Genel Müdürü

Türkiye’de, internet ve mobil teknolojilere yönelik gelişmeleri yakından takip eden, araştıran, kullanan ve adeta internette yaşayan bir genç nüfus var. Bu alanda deneyim sahibi bir kitle şimdiden oluşmaya başladı. Bu nedenle sosyal medya ile ilgili kariyer yapmak isteyen birçok kişi bulunuyor. Ancak sosyal medya uzmanlığının yalnızca bu platformları yakinen takip etmekle kotarılamayacak bir iş olduğu görüşündeyim. Bir markanın kimliğini, dilini, hedef kitlesini özümseyebilecek altyapıya sahip olmak, deneyim tasarımı, pazarlama iletişimi gibi konularda trendleri takip etmek, dünyadaki başarılı girişimleri izlemek, iş yaşamındaki değişimlere ayak uydurabilecek esnekliğe sahip olmak gerekiyor. Öte yandan bir kurumun görünen yüzünü yönetecek kişiler olarak sosyal medya uzmanları, o markanın ahlaki değerlerini yakından tanımalılar. Sosyal medya uzmanları aynı zamanda Google Analytics, Trends, HootSuite gibi raporlama ve analiz araçlarına hakim olmalı, farklı mecralar arasındaki ilişkileri doğru şekilde kurabilmeliler. Bu da şüphesiz ki analitik düşünce gerektiriyor.

[quote style=”1″]Secretcv.com’daki sosyal medya pozisyonlarını incelediğimizde 2013 yılında yayınlanan 550 iş ilanı kapsamında 112.770 başvuru gerçekleştirilmiş. Sosyal medya ilanlarında son 1 yılda yüzde 31 artış yaşanırken, bu pozisyonlara yapılan başvurularda yüzde 49’luk ciddi bir yükseliş söz konusu.[/quote]

Bir zamanlar sadece yazılımcı ve içerik elemanlarına iş kapısı olan internet dünyası, yeni iş modelleri ve girişimlerin ortaya çıkmasıyla günümüzde farklı uzmanlıklara sahip çok daha fazla kişiyi istihdam eder oldu. Secretcv.com’daki adayları incelediğimizde de son 1 yılda 476.208 kişinin internete yönelik olarak iş aradığını görebiliyoruz. Bilgisayar/BT/İnternet sektörüne son bir yılda yapılan başvuru sayısı ise 1.380.932. Sosyal medya pozisyonlarını incelediğimizde ise 2013 yılında yayınlanan 550 iş ilanı kapsamında 112.770 başvuru gerçekleştirildiğini söyleyebiliriz. Sosyal medya ilanlarında son 1 yılda yüzde 31 artış yaşanırken, bu pozisyonlara yapılan başvurularda yüzde 49’luk ciddi bir yükseliş söz konusu. Sosyal medya pozisyonlarına yönelik ilanlarda ise sosyal paylaşım platformlarına hakim ve bu alanları aktif olarak kullanan, editoryal yeteneklere sahip, gündemi takip eden, sosyal medya yönetim ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen, iletişim yeteneği güçlü, dijital pazarlama ve içerik üretme konusunda bilgi sahibi adaylar aranıyor.

Sosyal medya Türkiye’de son 2-3 yıldır öne çıkan bir bölüm olduğu için bu alanda akademik eğitime sahip çok fazla aday maalesef ki bulunmuyor

Üniversitelerde bu alana yönelik bölümlerin açılması ve ilgili derslerin müfredata eklenmesiyleeğitimli ve tecrübe sahibi adaylar tercih sebebi haline gelecek

Türkiye’de son yıllarda farklı sektör ve büyüklükteki şirketler sosyal medyanın gücünü fark etti ve bu mecraları aktif şekilde kullanmaya başladı. Firmalar genellikle kendini birçok alanda geliştirmiş tecrübeli ve eğitimli personel tercih etseler de sosyal medya Türkiye’de son 2-3 yıldır öne çıkan bir bölüm olduğu için bu alanda akademik eğitime sahip çok fazla aday maalesef ki bulunmuyor. Üniversitelerde bu alana yönelik bölümlerin açılması ve ilgili derslerin müfredata eklenmesiyle, önümüzdeki birkaç yıl içerisinde bu alanda eğitimli ve tecrübe sahibi adaylar tercih sebebi haline gelecek. Bu nedenle şu an için sektörde ‘alaylı’ olarak tabir ettiğimiz; bu alana ilgi duyarak kendini çeşitli yollarla geliştiren ya da birkaç günlük kurs ve sertifika programlarına katılan adayların çoğunlukta olduğunu söyleyebiliriz.

[heading style=”1″]Bu rollerde eğitimli ve İngilizce bilen adayları bulmak zor olabiliyor[/heading]

Sertaç Yiğit, PageGroup Satış & Pazarlama Bölüm Direktörü

Tabii ki sosyal medya yönetimi her internet kullananının yapabileceği bir şey değildir. Bir firmanın sosyal medya hesaplarını yönetebilmek için o firmanın kültürünü, hedef kitlesini anlamak ve buna en uygun içeriğin yaratılması gerekir. Sosyal medya post yapılıp geçilen bir platform değildir, müşteriyle bire bir iletişim kurulan bir yerdir. İşinin piri olmayan biri yönettiğinde ya da yanlış bir şey yapıldığında bunun faturası direk olarak firmaya kesilir. Eğer profesyonel kişiler tarafından yapılmaz ise, aynı zamanda bir şikayet yönetimi kanalı olduğundan, müşteri memnuniyeti sağlayamama durumu söz konusu olabilir.

Bizim sadece sosyal medya pozisyonu çok fazla aradığımız bir pozisyon olmadı. Genelde firmalar online pazarlama, dijital pazarlama rollerinin içinde aynı zamanda sosyal medya tecrübesi de olan adayları da aramaktalar. Ama tabii ki bazı firmalarda ayrıca sosyal medya bölümleri de bulunmaktadır. Bir kaç kez özel olarak bu bölümleri de çalıştığımız oldu. Adaylara baktığımız zaman özellikle bu rollerde eğitimli ve İngilizce bilen adayları bulmak zor olabiliyor. Özellikle ajanslarda üniversite mezunu olmayan bir çok kişi var.

Özellikle büyük ve kurumsal firmalar için adayların üniversite mezunu olması önemlidir. Her ne kadar işi çok iyi bilse de, işe alım prosedürleri gereği bu şart önemli. Kurumsallığın ve kriterlerin biraz daha arka planda geldiği yapılarda, eğitimden bağımsız olarak yetkinlik ve tecrübe daha ön plana geçebilir.

[heading style=”1″]Biz bu konuda eğitimli personel bulmakta oldukça zorlanıyoruz[/heading]

Reha Hatipoğlu, Manpower Türkiye Genel Müdürü

Nasıl ki otomobilleri kullanan ve bilen herkes oto pazarlaması yapamazsa, aynı şekilde internet ve platformları tanımak ve bilmek de bu konunun uzmanlığını yapabilmek için yeterli değildir, ancak kesinlikle bir ön koşuldur. Sosyal medya uzmanlığı ve pazarlaması gibi işlerin hakkıyla yapılabilmesi için adayların iletişim becerilerinin kuvvetli olması, değişikliklere ve yeniliklere çabuk adapte olabilmesi ve kuşak farklılıklarını anlayıp, çözüm üretebilmesi gerektiğini düşünüyorum.

[quote style=”1″]Nasıl ki otomobilleri kullanan ve bilen herkes oto pazarlaması yapamazsa, aynı şekilde internet ve platformları tanımak ve bilmek de bu konunun uzmanlığını yapabilmek için yeterli değildir, ancak kesinlikle bir ön koşuldur.[/quote]

Her geçen gün bu alanda talep artmasına rağmen, toplam iş gücü talebindeki yeri oldukça az görünmekte. Teknik yetkinlikler dışında aranan en önemli özellik ise, sosyal medyanın kullanıcı profilinin çoğunluğunu oluşturan Y kuşağını tanımak ve anlamak olarak göze çarpıyor. Biz bu konuda eğitimli personel bulmakta oldukça zorlanıyoruz.

Sosyal medya özelinde; akademik eğitimli bir personel mi yoksa ‘alaylı’ bir personel mi konusundaki akademik çalışmalar henüz kendini ispatlama seviyesinde değil.  Dolayısıyla alaylı diye tanımladığımız personel sadece tercih değil, aynı zamanda bir ihtiyaçtır.

[heading style=”1″]Artık eğitimsiz sosyal medya uzmanlığı biraz hayal; profesyonel olarak yapabilmek ise rüya[/heading]

Fatih Güner, sosyalmedya.co Kurucusu

Bugünün ismini duyurmuş olan sosyal medya uzmanları, kendilerini cemiyette yetiştirmiş, en başta platformları kullanmayı bilen insanlardı, doğru. Ancak tam da şu an sektörün kendisinin de piştiği zamanlarda eğitimsiz sosyal medya uzmanlığı biraz hayal gibi. Profesyonel olarak yapabilmek ise rüya. Hiçbir ajans artık sadece platform biliyor gözüyle bakarak yetiştirmek üzere çalışan almıyor. Eskiden alaylılar daha geçerli iken şu an eğitimlilere dönüyor sektör. Bu yüzden zaten 2 senedir yapıyor olduğumuz Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı her seferinde minimum 50 öğrenci alıyor.

Sektörde kulak dolgunluğu, network, 360 derece pazarlama iletişimi ile ilgili genel bilgiler, strateji, kriz yönetimi, metin yazarlığı gibi konularda da olgun insanlar aranıyor.

Bu alanda ayda 100’den fazla iş ilanı görülüyor piyasada, aranan özellikler ise standart çalışan beklentilerinin yanında, en az bir tane oturmuş eğitim programından eğitim almış olması bekleniyor. Ayrıca analitik bir zekaya sahip olması, çok okuması, kendini geliştirmeye açık olması da özellikle bu iş için çok önemli.

Merhabalar,

İsmim Sinem. Global bir şirketin sosyal medya ekibinde görev alıyorum. Üniversitemin İletişim Fakültesini bitirdim. Mezun olurken tezimi “Sosyal Medya’nın Yükselişi” üzerine yazdım. Üniversitedeyken çalışma şansım yoktu, fakat yazdığım tez sayesinde bir çok araştırma yaptım. Bu süreç neticesinde kariyerimi sosyal medya ve dijital pazarlama üzerine inşa etmeye karar verdim. Öncesinde tanınan bir dijital ajansta staj yaptım. Daha sonra ise şu anda bulunduğum yerde işe başladım. Yaklaşık 4 senedir de buradayım. Sürekli yenilikleri takip ederek kendimi geliştirmeye çalışıyorum, okuyorum, fikir danışıyorum. Ama yine de kendimi eksik hissediyorum.

Diğer markaların sosyal medyada ne şekilde var olduklarını takip etsem de bunun alt metninde neler olduğunu, nasıl araştırmalarlarla ne sonuçlar alınıp böyle bir yol izlendiğini merak ediyorum.  İşim çok yoğun olduğu için sosyal medyaya yalnızca kendi şirketimin penceresinden bakmam gerekiyor. Açıkçası bu da beni kısıtlayan bir durum. Halbuki daha geniş pencereden bakabilme yetisine sahip olmak, beni hem işimde daha iyi yapar, hem de farklı bakış açılarını görerek yaratıcılığımı artırır.

Sosyal Akademi’yi bir süredir takip ediyorum. Ciddiyetle samimiyetiniz arasındaki o ince çizgi benim aslında mesleki anlamda tam olarak bulunmak istediğim yer.  Ama yine de aklımda bazı tereddütler var. Ben kendi adıma, zaten halihazırda bir kitlesi olan markanın takipçileriyle etkileşim sağlamaktan ziyade, markamı daha geniş kitlelere duyurmak ve etkileşime geçebilmek istiyorum. Sosyal medyanın sürekli değişen dinamiklerine hazırlıklı olmak istiyorum.  Yani bir anlamda, kalemde gol görmekten sürekli atakta olmak istiyorum. Tabii ki bu benim anlama kapasitem ve öğrenme yetimle alakalı bir durum. Bunu biliyorum. Ama yine de bunu sağlama fırsatı bulabilecek miyim? Örnekler görüp, geçmişten ders alıp bilgilerimi buna gore yapılandırmak istiyorum.

Beni bilgilendirirseniz çok mutlu olurum.

Sevgiler.

Sinem Çankırılı

[note color=”#FFCC00″]Merhaba Sinem,

Biz Sosyal Akademi fikrine, tam da senin mektubunda bahsettiğin noktalardan yola çıkarak başladık. sosyalmedya.co olarak sosyal medyanın nabzını tutsak ve okuyucularımızı sosyal medya ve değişen dijital dünya hakkında bilgilendirsek de işin profesyonel tarafında Sosyal Akademi gibi bir oluşumun eksikliği hissediliyordu. Biz de bu eksiği tamamlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya karar verdik ve bu kararı her yeni eğitim dönemimizle tazeliyoruz.

Senin de bahsettiğin “sürekli değişen sosyal medya dinamikleri” Sosyal Akademi’yi besleyen ve güçlendiren temel unsurlar arasında. Biz, Sosyal Akademi’de bu değişen dinamikler arasında işimiz, marka ve şirketimiz dijital dünyada nasıl var olabilir, nasıl her yeni güne o günü yakalayarak başlar, varlığını nasıl besler? gibi sorulara yanıt arıyoruz.

Mektubunda samimiyetle ciddiyet arasındaki ince çizgiyi vurgulamışsın. Sosyal Akademi’de verilen eğitim bu ince çizgi üzerinde ustalıkla yürümek isteyenlere özel tasarlandı. Çünkü, eğitimcilerimizi sosyal medyanın çeşitli alanlarında etkili yerlere gelmiş ve alanlarında sahip oldukları uzmanlığa, dijital dünyanın değişen dinamiklerine sürekli ve en doğru şekilde adapte olmuş isimler. Bu bağlantıları güçlendirmeye Sosyal Akademi’nin 7.dönemi ile devam ediyoruz ve seni de aramıza davet ediyoruz.

Peki 4 yıldır sosyal medya uzmanı olan ve kendini yaptıklarının ötesinde geliştirmek isteyen biri olarak seni davet ettiğimiz Sosyal Akademi’de neler konuşuyoruz ve hangi meslektaşlarla çalışıyoruz?

sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşen sertifika programında Nike Türkiye, Anadolu Efes, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Generation M, Tick Tock Boom, PayU, Elmalma, Da Vinci Projects, 41?29!, Genart Medya, SEOZEO, iProspect, HYPE ve Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketleri yer almakta. Katılımcılar arasında bu alanda kariyer yapanları, kariyer yapmak isteyenleri, girişimcileri, şirket yöneticilerini, kısacası hayatını bugüne taşımak ve bugünün en başarılı isimlerinden biri olmak isteyen herkesi bulacaksın.

Sinem, kariyerinde istediğin yönde gelişmek ve yükselmek istiyorsan, sertifika programı ayrıntıları için Sosyal Akademi sayfamızı ziyaret edebilir ve bize ulaşabilirsin.

Seni de aramızda görmekten ve senin fikirlerinle büyümekten mutluluk duyarız,

sosyalmedya.co Ailesi

[/note]

Biz de yepyeni bir döneme başlamadan önce sosyalmedya.co olarak bugüne kadar sıkça karşılaştığımız soruları belli kategorilere ayırdık ve ana başlıklara yönelik açık mektuplar yazmaya karar verdik. İlk mektubumuz, sosyal medya uzmanı olmak isteyen ve nerede eğitim alacağını, deneyim kazanacağını ve iş bağlantılarını nasıl oluşturması gerektiğini merak eden, kısacası başlangıç seviyesinde olup heyecanı ve azmi ile bu yanıtı hak eden tüm okuyuculara özel bir mektup. Öncelikle, yola nasıl çıkacağını merak eden uzman adayları adına konuşan mektubuyla bize ilham veren Tutku Demir’e teşekkür ediyoruz.

Sevgili sosyalmedya.co,

İçinde sosyal medyanın olduğu her şeye ilgi duyan, toplumları ve bireyleri etkileme gücü büyüdükçe sınırları da genişleyen dijital dünyamızı düzenli olarak takip eden biriyim.

Yaratıcılıktan, yazmaktan ve özgün şeyler üretmekten keyif alıyorum. Ne yazık ki, eğitim aldığım alan, bugün yapmak istediklerimle uzaktan yakından ilgili değil; kısacası Uluslararası İlişkiler bölümü mezunuyum. Oysa ben “sosyal medya uzmanı” olmak istiyorum. Açıkçası, edinmek istediğim mesleğin doğrularını, yanlışlarını nereden öğrenebileceğimi bilmiyorum. Bu iş, babama akıllı telefon kullanmayı öğretmek kadar kolay olsaydı keşke ancak değil. İnsan kendi hayatıyla ilgili hayati kararlar alırken güvenebileceği bir kurumun çatısı altında olmak istiyor.

Cahil cesareti mi dersiniz bilemiyorum ama bazı ajanslara başvurdum. Doğal olarak deneyim ya da referans istediler. Kendi Facebook sayfamı, Twitter ve LinkedIn hesaplarımı deneyim olarak sunamadığım gibi sektörde çalışan arkadaşlarımın isimlerini de veremedim. Kendimi en doğru şekilde ortaya koymak istiyorum ve bunun yolunun etkili bir eğitimden geçtiğini düşünüyorum. Alanında uzman isimlerin deneyimlerinden faydalanmak, fikirlerimi netleştirmek ve kendime, hayallerime güvenebilmek istiyorum.

Dijital düşünen ve yaşayan bir genç olarak gözlemlediğim ilk ve en önemli nokta, markaların denetiminde değil kendi iradesi doğrultusunda gelişen yeni ve özgür bir tüketim biçimiyle karşı karşıya olduğumuz. Bu tüketim biçiminin çeşitli dilleri, anlatım yolları ve dağıtım kanalları var. “Sat beni” diye bağırmak rahatlıkla demode oldu diyebiliriz. İnsanlar billboardlarda, reklamlarda, gazete sayfalarında gördüklerini (daha doğrusu gözlerine sokulanları) değil, kendi belirledikleri zamanlarda kendi diledikleri ortamlarda takip ettikleri içerikleri tüketmeyi seçiyorlar. Ben de bu ortam ve kanalların bir parçası olmak ve dijital izimi bırakmak istiyorum. Dev markaları dile getiren, yeni reklamcılığın sınırlarını belirleyen ve hayatına olduğu kadar kitlelerin hayatlarına da en güzel ve doğru yönelimleri sağlayan insanlardan biri olmak istiyorum.

Peki, sosyal medya alanında nasıl bilgi ve birikim edinebilirim? Sosyal medyanın en etkili isimleri ile nasıl tanışabilirim? Kendime “uzman” olma yolunda nasıl kariyer imkânları yaratabilirim? Marka dili oluşturmanın, mobil pazarlamanın, kriz yönetiminin sırlarına nasıl vakıf olabilirim? Üretici ve tüketiciler arasında farklı kombinasyonlarda gelişen ilişkileri nasıl yönetebilirim? Kısacası nasıl, nasıl, nasıl?

Sorularıma yanıt verebilirseniz sevinirim,

Saygılar,

Tutku Demir

[note color=”#FFCC00″] Sevgili Tutku,

Sen ve senin gibi düşünen, üretmek isteyen birçok insan için hem kişisel hem değerli olan bu konuyu sosyalmedya.co ailesiyle paylaştığın için mutlu olduk.

Günümüzde geleneksel bir meslek edinmek bile birçok önemli soru’nun ve sorun’un yanıtını vermeye yeterli değilken her gün büyüyen, gelişen ve değişen dijital dünyanın parçası olmaya karar vermek özgüvenli bir karar. Kendine açıkladığın bu kararı madem bizimle de paylaştın, bize de tüm sorularını yanıtlamak ve kendine olan inancını ifade etme biçimini alkışlamak kalıyor.

Yakın geçmişte bir tutam Facebook ve Twitter kullanma yetisi, bir tutam mizah ya da bir tutam pazarlama bilgisi -en azından kısa vadede- sosyal medya uzmanı olmaya yetebiliyordu. Ancak sosyal medya tanımı sözlüklere girdiğinden ve aile şirketleri bile bu olgunun önemine vakıf olduğundan beri şirketlerin, markaların dijital prestijlerine yön verebilecek, sadece sosyal ağları değil tüm reklam ve tanıtım çalışmalarını kontrol edebilecek, özel ve özgün bir dil ve üslup yaratabilecek isimler gerçek uzmanlar haline gelebiliyor.

Bugün her dört kişiden biri sosyal medyayı aktif olarak kullanıyor. Bir yandan da senin gibi bu işin ne kadar önemli ve etkili olduğunu kavrayan, kendini yeni dünyanın hızlı düzenine hazırlamak isteyen gençler yetişiyor. Peki, senin de değindiğin gibi üniversitelerde herhangi bir ön lisans ya da lisans programı bulunmayan sosyal medya alanında kariyer yapmak isteyenler ne yapmalılar? Yanıt bizde: Kendilerini yetiştirmek, geliştirmek, çeşitli iş bağlantıları kurmak ve sosyal medyayı bizzat uzmanların gözünden tanımak ve anlamak için Sosyal Akademi’ye gelmeliler. Üstelik Sosyal Akademi bugüne kadar 280 kişiyi mezun etti ve %60’lık bir iş bulma oranına erişti bile. Haftada 12 saatten oluşan ve 6 hafta süren, sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR gibi konularda üst düzey eğitim sağlayan Sosyal Akademi’nin kapıları elbette sana da sonuna kadar açık.

Tutku, dilediğin alanda bir kariyer yapmak konusunda belirttiğin gibi kararlı ve heyecanlıysan, sertifika programı ayrıntıları için Sosyal Akademi sayfamızı ziyaret edebilir ve bize ulaşabilirsin.

Seni de aramızda görmekten ve senin fikirlerinle büyümekten mutluluk duyarız,

sosyalmedya.co

[/note]

İnsanların birincil haber kaynağı haline gelen, toplumsal olaylardaki rolünü yakından şahit olduğumuz sosyal medya radyo, gazete ve hatta televizyonun da önüne geçerek en etkili kitle iletişim aracı konumunda. Zira artık birçok insan bütün haberleri sosyal medyadan öğreniyor, devlet liderleri duyurularını ilk önce bu yeni iletişim kanalından yapıyor.

KMG Dijital Araştırmalar’ın raporuna göre Türkiye’de 15 yaş ve üzeri 18.1 milyon sosyal medya kullanıcısı bulunuyor. Online kullanıcıların %79‘una denk gelen bu kullanıcı sayısı dünya ortalamasının (%62) da üzerinde. Müşteri, üye, kullanıcı ne derseniz deyin insanla bu kadar yakın temas içinde olan ve şirketleri iflasın eşiğinden döndüren krizlerin yaşandığı sosyal medyada bugün, dünden daha fazla nitelikli iş gücüne ihtiyaç duyuluyor.

Sosyal medya uzmanı kimdir?

Geleceğin meslekleri arasında ilk sırada yer alan ve 2011 yılında Türkiye İş Kurumu’nun Türk Meslekler Sözlüğü’ne giren sosyal medya uzmanlığını icra edebilmek için sosyal ağları takip edebilmek, çalıştıkları kişi ya da şirketleri yeni trendler hakkında bilgilendirebilmek, strateji ve kampanya kurguları geliştirebilmek, kriz yaratabilecek içerik ile durumlara cevap verebilmek, içerik üretebilmek, rakip aktivitelerini gözlemleyebilmek bir hayli önemli.

Empati yeteneği ile birlikte harmanlanmış güçlü iletişim becerilerine sahip olması gereken sosyal medyacının sosyal ağları ve güncel gelişmeleri takip etmesi yeterli olmuyor. Pazarlama ve PR bilgisinin de gerekli olduğu bu alanda sosyal medya uzmanlarından markaların dijital iletişim çalışmalarında strateji geliştirebilecek ve itibarlarını daha da yükseğe çekecek çözümler üretmeleri bekleniyor.

Bugün sosyal medya uzmanları şirketlerin bütünsel dijital stratejilerini geliştirerek daha fazla ciro elde etmelerini sağlayabiliyor, aynı zamanda küresel çapta marka bilinirliğini artırabiliyor ve müşterilerin algılarını değiştirebiliyor. Üstelik sosyal medya uzmanları geleneksel reklamcılıktan farklı olarak harcanan bütçelerin geri dönüşünü ölçümleyerek daha verimli pazarlama projeleri ortaya koyabiliyor.

Gördüğünüz üzere esasında sosyal medya uzmanı olmak, bu titri LinkedIn, Twitter, Facebook ya da diğer sosyal ağ hesaplarınızdaki profillerinize yazmak kadar kolay değil.

Peki üniversitelerde hakkında bir ön lisans ya da lisans programı bulunmayan sosyal medya alanında uzman olmak için ne yapmak gerekiyor?

Sosyal medya uzmanı olmak için ilk adım: Sosyal Akademi

Nitelikli sosyal medya uzmanları yetiştirme amacıyla bugüne kadar Bilgi Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi ile birlikte düzenlediği beş eğitim programında toplamda 280 kişiyi mezun eden Sosyal Akademi, yeni dönemine 2 Kasım’da başlıyor.

Haftada 12 saatten oluşan 6 haftalık bir eğitim programı olan Sosyal Akademi, sosyal medya alanında kariyer hedefi bulunan adaylara sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR  gibi konularda üst düzey eğitim imkanı tanıyor. Bu anlamda Türkiye’nin en popüler sosyal medya uzmanlığı sertifika programı olan Sosyal Akademi’de ilk günden itibaren geleneksel pazarlamanın olmazsa olmaz iletişim ilkelerinden dijital pazarlamanın inceliklerine kadar sosyal medyayı doğru okumak için nelerin yapılması gerektiği katılımcılara uygulamalı olarak aktarılıyor.

Sosyal medya takibinden, sosyal medyada marka yönetimine, web trafiği oluşturmada sosyal medyanın öneminden bütünsel sosyal medya stratejisi oluşturmaya kadar bir sosyal medya uzmanının ihtiyaç duyabileceği bütün konuların vaka incelemeleri ve proje çalışmaları eşliğinde işlendiği Sosyal Akademi bu yıl Yıldız Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi‘nde (YILDIZ SEM) gerçekleştirilecek. Birçok sertifika programını bünyesinde barındıran Yıldız SEM, Beşiktaş’ta bulunan yerleşkesinde sosyal medya uzmanı adaylarına ev sahipliği yapacak.

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı size neler kazandıracak?

Toplamda 72 saat sürecek eğitim programı 6. döneminde de standart eğitim müfredatlarının ötesine geçerek, sosyal medya uzmanı olmak isteyenlerin dijital dünyayı iyi tanımalarını ve sektörde bir profesyonel olarak yer alabilmeleri için gerekli özellikleri kazandıracak. Zira sektörün ihtiyaçlarına cevap verebilecek sosyal medya uzmanlarının Sosyal Akademi’den çıkabilmesi için ilk dönemden bu yana hem ezberbozan, hem de içinde bilginin yanı sıra adaylara profesyonel kariyerlerinde fayda sağlayabilecek tecrübelerin aktarıldığı bir eğitim sistemi uygulanıyor.

Bilindiği gibi modern eğitim sistemlerinde bilginin kalitesi ve yoğunluğu kadar katılımcılara fayda sağlayacak becerilerin oluşturulması da bir hayli önemli. Bu nedenle sertifika almaya hak kazanmaları için katılımcılara derslerin %70’ine katılım zorunluğu getiren Sosyal Akademi, öğrencilerinden eğitimin 5. haftası sonunda verilecek resmi bir proje üzerinden 360 derece bir sosyal medya stratejisi hazırlamalarını da talep ediyor.

Adayların eğitim sonunda sektörün tüm zorluklarını göğüsleyebilecek seviyeye gelebilmesi için 9 aylık bir eğitmen ve müfredat çalışmasının yapıldığı Sosyal Akademi’de katılımcılar sosyal pazarlama, marka entegrasyonu ve duruşu, sosyal medya takibi ve analizi, dijital PR stratejileri, ileri seviye, mobil pazarlama, SEO, müşteri deneyimi yaratma, sosyal medya krizlerine stratejik yaklaşım gibi başlıklarla sosyal medya iletişiminin tüm yönlerini öğrenme fırsatı buluyor.

Dev markaların yöneticileri direksiyonu size bırakıyor

Sosyal Akademi 6. döneminde de Türkiye’nin sosyal medya alanında en etkili isimlerini sizlerle buluşturacak. sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Nike Türkiye, Anadolu Efes, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Generation M, Tick Tock Boom, PayU, Elmalma, Da Vinci Projects, 41?29!, Genart Medya, SEOZEO, iProspect, HYPE ve Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketleri yer alacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları Alafortanfoni Ajans Başkanı Demir Çilingir, Plasenta Ajans Başkanı Cem Batu, Generation M Ajans Başkanı Cenk Kıran, Anadolu Efes Dijital Pazarlamadan Cihan Yılmaz, Elmalma Ajans Başkanı Rodin Alper Bingöl, Pure New Media Creative Group Head Taci Yalçın ve Wanda Digital ekibinden dinleyecek.

PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar mobil ödeme sistemleri konusunda katılımcıların ufkunu genişletirken Tick Tock Boom Genel Koordinatörü Cem Çınlar dijital PR’ı, Nike Türkiye‘den Ali Güraçar entegre iletişim planı oluşturma konusundaki tecrübelerini aktaracak. HYPE Ajans Başkanı Sarper Danış, 41?29! Sosyal Medya Müdürü Onur Cengiz, SEOZEO Kurucusu Yiğit Konur, Da Vinci Projects Kurucu Ortağı Deniz Coşkun ve Av. Fehmi Ünsal dijital dünyanın inceliklerini Sosyal Akademi öğrencileriyle paylaşacak.

Kariyerinizde size basamak atlatacak networking ve iş fırsatları…

Sosyal Akademi’nin sosyal medyaya ilgi duyan öğrencilerin yanı sıra halihazırda sosyal medya sektöründe çalışan veya sektör değiştirmek isteyen genç profesyonelleri ve dijital pazarlama alanında kendini geliştirmek isteyen üst düzey yöneticilerin bir araya geldiği bir eğitim platformu olduğunu da belirtelim. Nitekim dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi bu özelliğiyle katılımcılara önemli iş fırsatları da yaratıyor.

Katılımcıların getirdiği farklı bakış açıları ve sorularla daha verimli hale gelen Sosyal Akademi, bugüne kadar birçok öğrencisine sektörde sosyal medya uzmanı olarak yeni bir kariyerin kapısını araladı. Dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi katılımcılara iş fırsatları da yaratıyor. sosyalmedya.co tarafından düzenlenen Sosyal Akademi’de sertifika alan 170 kişi Türkiye’nin önde gelen ajans ve markalarında kariyer fırsatı yakaladı. Bununla birlikte bugüne kadar Sosyal Akademi’den sertifika alan birçok mezun yeni dijital ajans ve girişimlere hayat verdi.

Kayıt için geç kalmayın!

Yıldız Teknik Üniversitesi Yıldız Kampüsü’nün hem merkezi hem de sosyal ortamında gerçekleştirilecek ‘Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı’nın 6. dönemi için kayıtlar başladı. Cumartesi ve Pazar günleri saat 10.00’dan 17.00’a kadar devam edecek derslerle ilgili detaylı programa Akademi sayfamızdan ulaşabilir, kaydınızı PayU‘nun güvenli ödeme sayfası aracılığıyla kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yılki katılım ücreti 2.250 TL (KDV Dahil) olarak belirlenen Sosyal Akademi hakkında dilerseniz 0 (530) 443 6419 numaralı telefondan da bilgi almanız mümkün. Eğer üniversite öğrencisiyseniz %20 indirim avantajından yararlanarak 1800 TL karşılığında Sosyal Akademi’ye katılabilirsiniz.

Türkiye’nin en popüler sosyal medya sertifika programında sosyal medya iletişimi ve dijital pazarlamayı sektörün uzman isimlerinden öğrenme fırsatını kaçırmayın!

Bu başlığın doğru olabileceğini düşünerek tıklayanlar var, biliyorum. Onlar muhtemelen “3 ayda 7 cm uzatan” reklamlara da inanıyorlar. Ama konumuz onlar değil. Onları yargılamıyorum. El birliğiyle bu işi bu kadar ucuzlatan bizleriz. Onları bu düşünceye iten, bu işin bu kadar kolay olabileceğini düşündüren bizleriz. Dijital pazarlama ve sosyal medya iletişimi sektöründe çalışan herkesten bahsediyorum. Hepimizden bahsediyorum.

Evet. Son birkaç yılda bu iş bu kadar basitleştirildi. Bu kadar kolaymış gibi lanse edildi. Ortalıkta sürüsüyle “sosyal medya uzmanlığı sertifika programı” türedi bir anda. Devir “poz yapma” devri olduğundan, eğitmenlik teklifi götürülen hemen herkes “hayır” diyemedi. Sorgulamadılar. Gittiler, kendi ajanslarından ya da markalarından, yaptıkları işlerden bahsettiler, yani güzelce pozlarını yaptılar. Poz yapmak uğruna eğitim öğretim etiğinden uzaklaştılar. İnsanlara aslında hiçbir şey öğretmediler. Ama çok şey öğretmiş gibi davrandılar. Onları yargılamıyorum. Dedim ya, devir poz yapma devri. En güzel pozu veren, en güzel düdüğü çalıyor.

Eğitim-Öğretim, bence sağlıktan sonra gelen en ciddi konudur. Daha doğrusu öyle olması gerekir. İnsanları eğiterek güzelce kandırabilir, yanlış yollara saptırabilir, istediğiniz modele girmelerini sağlayabilirsiniz. Bu kadar ciddiye alınması gereken bir konuda bu kadar ciddiyetsiz işler yapılması da tabii ki sadece bizim ülkemize özgü değil. Bizdeki kadar mide bulandırıcı olmasa da dünyada da bu işler böyle yürüyor. Ama iyilerin hakkı dünyada da, Türkiye’de de er geç teslim ediliyor. Bu gerçek hiçbir işte, hiçbir yerde, hiçbir zamanda asla değişmez ve değişmeyecektir.

Beni bilen bilir, eğri oturup doğru konuşmaya çalışırım. Lafımı kimseden asla esirgemem. Fatih Güner, en başında bu projeden bahsettiğinde ilk sorum şu olmuştu: “Poz mu yapacağız, yoksa insanlarla tecrübelerimizi paylaşıp, onlara gerçekten bir şeyler mi öğreteceğiz?” Fatih’in cevabı tahmin ettiğiniz gibi olduğundan, açıkçası ben de çok heyecanlandım. Fatih’in heyecanını içtenlikle paylaştım. Düşündüğü eğitmenleri saydığında “evet” dedim. Burada sosyal medya işine gerçekten emek vermiş, sayısız markanın sosyal medya iletişim stratejisini belirlemiş, sayısız sosyal medya kampanyasında yer almış çok değerli insanlar var. (Gerçi birkaçı hariç) Burada sosyalmedya.co’ya bir eleştiri de yapmak isterim. Bu görüşümü daha ilk program öncesinde de iletmiştim. Sonuçta hepimiz mükemmeli yakalamak için çalışıyoruz. Eleştirimi “kadro daha mükemmel olabilirdi” ekseninde özetleyebilirim. Ama bu, halen sosyalmedya.co’nun eğitmen kadrosunun en güçlü ve en doğru insanlardan oluştuğu gerçeğini değiştirmiyor. Geçtiğimiz birkaç yılda birçok sosyal medya uzmanlığı sertifika programından gelen teklifi reddetmemin nedeni de bu. En iyisi burası olduğu için buradayım. Amacı en net ve en dürüst program burası olduğu için buradayım. Bunu daha net açıklayacak başka bir cümlem yok.

Yeri gelmişken şu “uzmanlık” konusuna da biraz değinmek isterim. Eskiden işinin erbabı olmayan insanlar para kazanamazdı. Nispeten hala öyle. Düzgün pantolon dikemeyen bir terzinin, iyi ayakkabı yapamayan bir ayakkabıcının uzun vadede iş yapabilmesi mümkün mü? “Pabucu dama atılmak” deyiminin nereden geldiğini bilir misiniz? Çok kısa özetlemem gerekirse, Osmanlı döneminde tüm esnaflar işini hakkıyla yapmaya çalışırmış ve hileye hurdaya pek rastlanmazmış. Eğer bir ayakkabıcı, işine hile karıştırmışsa ve çabuk yırtılan bir ayakkabı imal etmişse, o pabuç bir daha kullanılmaması için dama atılırmış. Pabucu dama atılan ayakkabıcının itibarı sıfırlanır, o meslekten ekmek yemesi artık neredeyse imkansız hale gelirmiş. Daha detaylı bilgi için blogum Yani Neymiş’e göz atabilirsiniz.

Şimdilerde ortalık, pabucu dama atılması gereken ama sektörün türlü sıkıntı ve ihtiyaçlarından dolayı pabucu dama atılamayan insanlardan geçilmiyor. LinkedIn profilinizi “sosyal medya uzmanı” olarak güncellediğiniz anda sosyal medya uzmanı olmanız mümkün. Eh, nihayetinde sektör bu haldeyken işini gerçekten iyi yapan insanların sayısı da çok çok az. Birçok ajanstan önemli görevlerdeki arkadaşlarımla ortak sıkıntımız, nitelikli takım arkadaşları bulamamak. Birçok markanın sosyal medya iletişimini dijital veya sosyal medya ajansları yürütüyor. Bu ajanslardaki nitelikli eleman sıkıntısını da düşündüğümüzde, birçok önemli markanın sosyal medya iletişimi tabir-i caizse pata küte yapılıyor.

Peki, iyi bir sosyal medyacı nasıl olmalıdır? İyi bir sosyal medyacı, önce iyi bir sosyal medya yöneticisi olmalıdır. Buradaki “yönetici” bildiğimiz “yönetici” değil. Buradaki yöneticilik, görselden de anlayabileceğiniz üzere markanın kitlesini iyi yönetmek, doğru yönlendirebilmekten geliyor. İyi bir sosyal medyacı, trendleri düzenli olarak takip etmeli ve halihazırda markanın bulunduğu platformların dinamiklerine hakim olmalı. Sürekli kuralları ve yapıları değişen bu platformları iyi tanımalı. Yapılan işin, özünde “iletişim” olduğunun farkında olmalı. Gerek rakipleri, gerekse gidişatı iyi analiz edebiliyor olmalı. Yaratıcı olmalı. Evet, yaratıcı içerik günümüzün en önemli konularından biri. Yaratıcı içerik üretebiliyor olmalı. Sorun çözebiliyor olmalı. Muhtemel sorunları önceden sezebiliyor olmalı. Kriz yönetim becerisine sahip olmalı. Eften püften değil, anlaşılır ve doğru raporlama yetisine ve bilgisine sahip olmalı. Araştırmacı olmalı. İyi bir sosyal medyacı hem iyi bir reklamcı, hem de iyi bir pr’cı olmalı.

Bu noktada iş, bizim gibi bu işe gerçekten gönül vermiş, hatta sadece gönül vermekle kalmayıp daha fazlası olan emeğini ve zamanını vermiş insanlara düşüyor. Belki Don Kişot’luk yapıyoruz. Belki bu kötü gidişatı değiştiremeyeceğiz. Fakat bildiğimiz bir şey var. Amacımız, gerçekten bu işe hakim, bu işi yapabilecek insanlara doğru yolu göstermek ve gerektiğinde onları takımımıza kazandırmak. Bu işin üzerindeki kara lekeyi zamanla temizleyip, saygıdeğer kılmak. Biz bunu yapabileceğimizi biliyoruz. Siz de nerede olduğumuzu biliyorsunuz.

Yazıma katkıları ve bu güzel görseli bulup benimle paylaştığı için takım arkadaşım Doğan Çetin‘e teşekkürler.

Wanda Digital olarak, yıllardır sektöre hizmet veriyoruz. Her gün yeni birşey öğrenip birbirimizi besleyerek devam ediyoruz.

Bazen düşünüyorum da, ajansa 1 gün bile gelmesem, birçok arkadaşım bu kısacık süreç içerisinde gündemi yakalamak adına benden daha öne geçiyor. Bu tıpkı okuldaki günlerimiz gibi… Hasta olur okula gitmezsin, hatta bundan keyif alır tv izlersin. Ta ki tekrar okula döndüğün o sabaha kadar; sınıf arkadaşın saçını kestirmiş, matematikte yeni konuya geçilmiş ve atladığın o 2 ödev yine seni beklemektedir. Daha fenası ise konuları anlamayan gözlerle çevrene baktığında sana; senin gelmediğin gün var ya işte o gün işledik biz bu konuyu demeleridir. Sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir şey aynı değildir; geçen gün güldüğünüz espriye artık gülmüyorlardır ve aralarında yeni espriler geliştirmişlerdir.

Sosyal medya çabuk oluşan içeriğin çabuk yok olması ile gündem oluşturan bir dinamiğe sahiptir. Bugün konuştuğumuzu haftaya konuşunca eski, demode, gündemin gerisinde kalırsın. Mesela; biri şimdi “Harlem Shake diye bir şey gördüm” dese, “yeni mi gördün sen hangi dünyada yaşıyorsun” derler. “Peki, piston var ya o?” desen de artık kurtaramazsın durumu…

Konumuz sosyal medya olunca (yani takipte olunması gereken birçok platform, markalar, fenomenler, ünlüler ve daha niceleri), bu konuyu iş edinmiş ve markalara hizmet veren kişilerden ve ajanslarda yapılan profesyonel bir işten bahsediyoruz. Eskiden ailelerin ciddiye almadığı ve hatta hala tam anlaşılmamış bu mesleği kimler icra ediyor peki? Aslında mesleğini okuyabildiğin bir okul yok ise bu işi yapmak için eskiden tüm mesleklerde olduğu gibi alaylı olman gerekiyor.

Peki sen bu işe nasıl başladın? Nerede deneyim edindin? Hangi markalara hizmet verdin? Raporlamasını yaptın mı? Bu raporu neye göre hazırladın ve markaya sundun? Sunduğun rapor gelecek ayın stratejisinde bir değişime neden oldu mu? İtibar yönetimi yaptın mı? Gece yarısı bir sorunu çözdün mü? Sabah erken mesaiye daha yatağından bile kalmamışken başladın mı? Bu zor mesleği neden tercih ettin ve sen bu meslek için çaba harcadın mı?

Bu soruları sorup cevabını verebilen arkadaşların sosyalmedya.co eğitimine katılmasını, “biliyorum” demektense “öğrenmek istiyorum” demesini temenni ediyorum.

Eğer cevap veremediysen ve deneyimin yoksa, bir yerden başlaman gerekiyor ama nereden başlayacağını bilemiyorsun. Bu noktada eğitim ile ilk adımı atabilirsin. Eğitim her yerde her zaman gerekli, bugün bu bilgileri alabileceğin bir eğitim programı var ve sen bunu değerlendirmelisin! Eğitim şart!

sosyalmedya.co tarafından düzenlenen Türkiye’nin en popüler sosyal medya uzmanlığı eğitim programı Sosyal Akademi 16 Mart günü kapılarını tekrar açıyor. Daha önce İstanbul Bilgi Üniversitesi ile birlikte düzenlediğimiz ve ikisi İstanbul’da, biri Bursa’da olmak üzere üç programda toplam 210 sertifikalı sosyal medya uzmanı mezun ettiğimiz Sosyal Akademi, yeni mekanında, yeni iş ortakları ve güncellenen programı ile tekrar ders başı yapıyor.

Marmara Üniversitesi’nin Nişantaşı’ndaki İletişim Fakültesi yerleşkesinde gerçekleşecek olan eğitim programı 6 hafta sürecek ve katılımcılar sektörün önemli isimlerinden sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR gibi konularda eğitim görecekler.

Business Management Institute ve sosyalmedya.co’nun birlikte düzenlediği Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı haftada 12 saat olmak üzere toplam 72 saatlik yoğun bir eğitim programında katılımcılara 23 eğitmeni dinleme fırsatı sunuyor. Türkiye’nin önde gelen sosyal medya ve dijital pazarlama ajanslarının yöneticilerinin sosyal medya ve dijital pazarlamayı anlatacağı eğitimde ayrıca mobil pazarlama, arama motoru pazarlaması, SEO, dijital PR, internet reklamcılığı gibi önemli başlıklarda yine sektörün önemli isimleri katılımcıların karşısına çıkacak.

Sosyal Akademi’nin yeni programında kimler eğitim verecek?

Sosyal Akademi’nin üçüncü dönem için güncellenen programında katılımcılar sosyal medyayı Alafortanfoni Ajans Başkanı Demir Çilingir, Plasenta Ajans Başkanı Cem Batu, Creasoup Ajans Başkanı, Krombera Ajans Başkanı Alper Afşın Özdemir ve Wanda Digital ekibinden dinlerken, mobil pazarlamayı Pozitron kurucuları Fatih İşbecer ve Fırat İşbecer’den, blogları Bumads Pazarlama Direktörü Onur Kabadayı’dan, sosyal medya takibi ve online itibar yönetimini Tick Tock Boom yöneticileri Cüneyt Karakaya ve Dr. Cem Çınlar’dan, arama motoru pazarlamasını ve SEO’yu ise Cem Özkaynak‘tan dinleme fırsatı yakalayacaklar.

Google Pazarlama Direktörü Mustafa İçil’in Dijital Çağda Etkili Sosyal Pazarlama konulu dersiyle başlayacak olan Sosyal Akademi üçüncü dönem programının tamamına Akademi sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Kayıtlar için son 4 gün!

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı için kayıtlar 15 Mart’a kadar devam ediyor. Şu zamana kadar 35 katılımcının kayıt yaptırdığı programa dahil olmak ve sosyal medya ve dijital pazarlamayı sektörün önemli isimlerinden öğrenmek için (212) 273 1505 telefon numarasını arayarak kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz. Hemen ufak bir not düşelim Marmara Üniversitesi’nin yanı sıra diğer tüm üniversitelerin öğrencileri de %20’lik indirimden faydalanabiliyorlar.

Business Management Institute ve sosyalmedya.co‘nun birlikte hazırladığı Sosyal Akademi eğitim programına Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi ev sahipliği yapacak. Hürriyet sponsorluğunda gerçekleşecek olan Sosyal Akademi’nin 3. döneminde katılımcılar sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR gibi konularda Türkiye’nin önde gelen isimlerinden eğitim alma fırsatını yakalayacaklar.

16 Mart 2013’te başlayacak olan Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, 6 hafta sürecek. Katılımcılar 72 saatlik eğitimde alanlarında uzmanlaşmış ve sektör tarafından tanınan 23 eğitmenden ders aldıktan sonra sosyal medya uzmanı sertifikasına sahip olacaklar.

sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Google, Hürriyet.com.tr, Bumads, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Pozitron, Creasoup, Tick Tock Boom, Krombera, The Sharp Label, Lotus Medya, PayU, Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketlerinin yöneticileri ve Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyeleri katılımcıların karşısına çıkacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları ülkenin sayılı dijital ajanslarının yöneticilerinden dinlerken, Pozitron ekibinden mobil pazarlamayı, PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar’dan mobil ödeme sistemlerini, Tick Tock Boom ekibinden dijital PR’ı ve Cem Özkaynak’tan arama motoru pazarlamasını öğrenecekler.

Google Pazarlama Direktörü Mustafa İçil’in ‘Dijital Çağda Etkili Sosyal Pazarlama’ başlıklı konuşması ile start alacak olan sertifika programı Fatih Güner’in ‘Bütünsel Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?’ dersiyle son bulacak.

Sosyal Akademi 2011 – 2012 eğitim döneminde ikisi İstanbul, birisi Bursa’da olmak üzere toplam üç defa gerçekleşirken, 160’ın üzerinde katılımcıyı sektöre kazandırdı. Bilgi Eğitim ile birlikte gerçekleştirilen Sosyal Akademi’nin ilk dönemi 71 katılımcıyı mezun ederek sosyal medya eğitim programları arasında en çok katılımın gerçekleştiği program ünvanının sahibi oldu.

Sosyal Akademi’nin üçüncü dönemi 16 Mart günü başlayacak ve 6 hafta boyunca devam edecek. Kayıt sürecinin başladığı eğitim programı hakkında detaylı bilgiye Akademi sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Süreç hakkındaki tüm sorularınızı da sayfada yer alan başvuru formu üzerinden veya (212) 273 1505 telefon numarasını arayarak sorabilirsiniz. Hemen belirtelim tüm üniversite öğrencileri Sosyal Akademi’ye %20 indirimle katılabilecekler.

Geleceğin nitelikli sosyal medya uzmanlarını yetiştirmek üzere İstanbul Bilgi Üniversitesi Bilgi Eğitim ve sosyalmedya.co işbirliğiyle hayata geçirilen, İstanbul Bilgi Üniversitesi olanakları ile hazırlanan “Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı” nam-ı diğer Sosyal Akademi, 19 Ocak’ta başlayan ilk döneminin sonuna yaklaşıyor.

71 katılımcı, 38 eğitmen, 12 sponsor, 2 düzenleyici, 1 eğitim programı.

İlk dönemi özetleyen bu rakamlar Türkiye’deki en kapsamlı sosyal medya eğitim programını ve bu alanda kırılmış rekorları tanımlıyor. Keza ülkemizde daha önce bu kadar yüksek katılımlı bir sosyal medya eğitimine şahit olmadık. Haftada 8 saatten oluşan 13 haftalık süreçte, birbirinden değerli eğitmenler potansiyel sosyal medya uzmanlarına kılavuzluk ettiler. Peki kimdi bu isimler?

sosyalmedya.co Kurucusu Fatih Güner, 41? 29! Kurucusu Alemşah Öztürk, Hürriyet Internet Grubu Başkan Yardımcısı Erhan Acar, Avrupa’nın en çok Google partnerliğine sahip ajansı olan SEM’in kurucusu Cem Özkaynak, Pozitron kurucusu Fatih İşbecer, Wanda Digital kurucularından Burçak Erbatuk Günsev, geçmişte Mynet Web School’u düzenlemiş olan ve şimdi de kendi kurduğu ajansı DBI’ın Genel Müdürlüğünü yapan Uğur Şeker, Creasoup kurucu ortaklarından Eray Endeş, Alafortanfoni Ajans Başkanı Demir Çilingir, Marjinal Porter Novelli kurucusu Asuman Bayrak, bilişim suçları avukatı Av. M. Gökhan Ahi, markafoni Dijital Pazarlama Müdürü Deniz Utku ve yaptığı işlerle başarısını kanıtlamış birçok sosyal medya profesyoneli.

Markaların sosyal medyaya nereden başlaması gerektiğinden bütünsel bir sosyal medya stratejisi oluşturmaya kadar geniş bir çerçevede gerçekleştirilen Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, sosyal medyaya ilgi duyan öğrencileri, halihazırda sosyal medya sektöründe çalışan veya sektör değiştirmek isteyen genç profesyonelleri ve dijital pazarlama alanında kendini geliştirmek isteyen üst düzey yöneticileri bir araya getirdi.

sosyalmedya.co Kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde verilen eğitimler, katılımcıların getirdiği farklı bakış açıları ve sorularla beklentinin üstüne çıktı desek yanlış olmaz. Sosyal Akademi’nin ilk ayağında yakalanan sinerji #sosyalakademi hashtagi altında ülkemizin önde gelen sosyal medya profesyonellerinin tweetlerine konu oldu. Katılımcıların ufku Avea Dijital ve Doğrudan Pazarlama Bölüm Başkanı Ömer Lütfi Diri gibi konuk konuşmacılarla daha da genişledi.

Sosyal Akademi, sektörde çalışmak isteyen birçok katılımcıya da iş bulma konusunda bir kapı araladı. Türkiye’nin en iyi dijital ajansları iş görüşmelerinde Sosyal Akademi öğrencilerine öncelik tanıyacaklarını belirtti.

Sosyal Akademi’nin ilk dönem katılımcıları geçen 3 aylık süreçte gerçek bir grup haline geldi. Yeni girişimler planlıyor, öğrendikleri ışığında sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlıyor, yeni sosyal medya fikirleri üretiyorlar.

[heading style=”1″]Böyle bir oluşumun içinde olmak istemez misiniz?[/heading]

Sosyal Akademi ikinci dönem için kapılarını 17 Nisan’da açacak. Bilgi Eğitim çatısı altında İstanbul Bilgi Üniversitesi’nin olanaklarıyla sunulan “Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı“nda ikinci döneminde eğitmen kadrosu yeni eğitmenlerle daha da genişledi.

Sosyal Akademi ikinci döneminde kurumsal iletişim, sosyal  medya takibi, kullanıcı deneyimi, marka yönetimi, satış ve pazarlama, sosyal crm, dijital pr, strateji ve kriz yönetimine ek olarak, medya planlama, sosyal teknoloji ve müşteri deneyimi konularını da kapsayacak.

13 haftaya yayılan “Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı”, haftada 8 saat olmak üzere toplamda 104 saat sürecek. 14 Temmuz’da tamamlanacak eğitim programı, ilk döneminde olduğu gibi standart eğitim müfredatlarının ötesine geçerek, sosyal medya uzmanı olmak isteyenlerin yetenek setlerini geliştirecek.

İstanbul Bilgi Üniversitesi Santral Kampüsü’nün eğlenceli ve sosyal ortamında gerçekleştirilen Sosyal Akademi için katılımcıların ödemesi gereken tutar ikinci dönemde de 2.500 TL (KDV Dahil) olarak belirlendi.

Eğitim programının sonunda ise katılımcılar Laureate International Universities ağına ortaklığı sayesinde 20 ülkede 60’dan fazla kurumda geçerli bir sertifikaya da sahip oluyor. Katılımcıların sertifikalarını alabilmeleri için derslerin en az %70’ine katılmaları ve program sonunda istenen sosyal medya stratejisi sunumunu hazırlamaları gerekiyor.

Ayrıca Sosyal Akademi’nin ikinci dönemi 72 kişiyle sınırlı olacak. Eğer geleceğin pazarlama yöntemlerini öğrenmek ve sosyal medya uzmanı olma yolunda gerçek ilk adımı atmak istiyorsanız elinizi çabuk tutmalısınız.

Geçtiğimiz hafta yaptığımız toplam 8 saatlik derslerimizin eğitmenleri Yrd. Doç. Dr. Erkan Saka, 41? 29! Ajans Başkanı Alemşah Öztürk, Creasoup Ajans Başkanı ve Kurucu Ortağı Eray Endeş, Bilişim Hukuku Uzmanı ve Avukat M. Gökhan Ahi ve sosyalmedya.co’nun kurucusu olarak da bendim.

Derslerin tamamında mükemmel bir dinamizm vardı, ancak eğitmenler de harika bir enerji saçıyorlardı. Cumartesi günü haftanın son dersi de bittiğinde birçok katılımcımız ile konuştum ve herkes de aynı şeyi söyledi; Program harika! (birkaç küçük eleştiri de vardı elbette, ilk programımız, doğaldır, düzeltilecek dedik).

Hepsinden öte ise, sizlere bu programın geçmişini anlatmak istiyorum.

2011’in Şubat ayının ortasında hatırlarsanız Sosyal Medya Haftası’nın medya sponsoru olmuştuk. O zamanlar henüz 1.5 aylık bir blog olmamıza rağmen ismimizi yavaşça duyuyordu internet çevreleri ve ne kadar büyüyeceğimizin sinyallerini o zamanlar veriyorduk. Hatta o programda en fazla katılıma sahip olan panellerden birini de biz düzenlemiştik: Homo Digitalis.

Sosyal Medya Haftası’nda aklıma gelen bu sertifika programını ilk İstanbul Bilgi Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekan Yardımcısı Kaan Varnalı ile paylaşmıştım ve kendisi de bu konuda benimle aynı heyecanı paylaşmıştı. Gerekli görüşmelere başlamamız da Mart’ın başını buldu ve o zamanlardan Ağustos başına kadar her şey yavaş ilerledi. Sorun bizim organizasyon yapımızdaydı. Bizim organizasyon yapımızı Ağustos ayının ortasında tekrar düzenlediğimizde bu iş yeniden alevlendi ve acilen sözleşme kısmına geçildi. Üniversite ile iş yapma bürokrasisi, sosyalmedya.co’nun her gün biraz daha büyümesi derken, başlangıç tarihimiz önce Eylül’den Ekim’e, sonra Kasım’a, sonrasında Ocak başına, en son olarak ise 18 Ocak 2012 tarihine ertelendi.

18 Ocak 2012, yani geçtiğimiz Çarşamba, nihayet, 9 aylık emeklerimizin karşılığını gördük ve salonumuzda 70 kişinin katılımcı olduğu, birkaç yakın arkadaşımızın ise konuk olduğu muhteşem bir kalabalık ile karşılaştık. Her birinin gözlerinde öğrenme aşkı olan, her birinin beklentisi farklı, ancak hepsinin de programa olan güveninin sonsuz olduğunu gördük. Kısacası, karşımızda harika insanlar vardı. Sorular soran, sıkıştıran, zeki, parlak, kimisi genç kimisi orta yaşlı (alınmak yok arkadaşlar :) ) kimisi ise ajans çalışanı (evet, katılımcılarımızın arasında en az 10 kişi şu anda zaten sosyal medya ajanslarında çalışıyorlar) toplamda 70 kişilik harika bir grup.

Yrd. Doç. Dr. Erkan Saka ve benim açılış konuşmalarımızla ile başlayan, benim çok heyecanlı olduğum için duygularımı tam ifade edemediğimi hissettiğim, Erkan Hocam’ın ise eğlenceli ve kahkahalarla dolu bir konuşma yaptığı akşamın sonunda ise bu hazırladığımız eğitim programının sektöre ne kadar fazla fayda getireceğini konuştuk.

Geçtiğimiz günlerde önce Detroit, sonra ise New York’ta birçok görüşme yaptım (yazacağım hepsini önümüzdeki günlerde) ve bu görüşmelerin tamamı da sektörel eğitim ve sektörel inovasyon konularıyla alakalıydı. 2012, sosyalmedya.co’nun sektörel eğitimlere yoğunlaşacağı, aynı zamanda da girişimcilik ekosistemine birçok farklılık ve yenilik getireceği bir yıl olacak. Stratejimiz, planlarımız ve tutkumuz bu yönde. O yüzden de Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, Bilgi Eğitim ile birlikte gerçekleştireceğimiz eğitimlerin ilk ayağı, devamında birçok güzellik getiriyor olacağız sektöre.

Tabi döndükten sonra yaptığım görüşmeler de var. Bu görüşmelerin ana konusu yine sektörel eğitim konusu ile ilgiliydi ve bende kalan intiba, şu an tüm dijital ajans ve sosyal medya (ile alakalı) sektörün dönüp eğitim programımıza baktığıydı. Bu da tabi ayrıca bir mutluluk konusu benim için.

Eğitim programımıza tekrar dönersem, sosyal medya eğitim programımız ile ilgili tüm bilgilere Sosyal Akademi sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Birbirinden harika eğitmenlerimiz, tutarlı eğitim programımız ve tüm detaylar o sayfada. Önümüzdeki günlerde orada bir blog da açıyor olacağız. Bu sayede hem eğitmenlerimizin, hem de katılımcılarımızın programla ilgili söyleyecekleri her şey o blogda yer almış olacak, internette kaybolmayacak.

Son olarak ise programla ilgili benim 1 ay önceki bir beklentimi sizlerle samimi olarak paylaşmak istiyorum. 1 ay önce, yani programı ilk duyurmaya başladığımızda, içimdeki tek korku, programı 15 kişiyle açmaktı. İstanbul Bilgi Üniversitesi sağolsun, bana eğer bu programa 24 kişi gelirse “bunu başarı sayacağız Fatih, merak etme” diyorlardı, ancak içimde hep bir korku vardı: “ya 15 kişi ile başlarsak, ya hiç açamazsak programı, kayıt gelmezse!”. Ancak bir hedefim de vardı o korkunun yanında: 48 katılımcı. Kontenjanımızı 72 katılımcı ile belirlemiştik ancak bizdeki başarı ölçüsü 48 katılımcıydı. Amerika’dan dönerken, uçağa binmeden kısa bir süre önce Ceylan’ı aradığımda (Bilgi Eğitim tarafında, bu programın koordinatörü Ceylan Yurdakuler) katılımcı sayısı 45’ti ve kayıtların bitmesine 36 saat kalmıştı. Ne olduysa o 36 saatte oldu. Ben uçağa çok mutlu bindim, hedefi tutturmuştuk, ancak 36 saat içinde 24 kayıt aldık, programın ikinci günü son 1 kayıt daha aldık.

70 katılımcı, 38 eğitmen, 12 sponsor, 2 düzenleyici, 1 eğitim programı.

İstanbul Bilgi Üniversitesi Bilgi Eğitim ve Türkiye’nin Sosyal Medya Rehberi sosyalmedya.co’nun düzenlediği Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı’na bunca ilgiyi gösterdiği için öncelikle tüm katılımcılara, programı tasarlarken bizleri kırmayıp uzmanlıklarını sektöre profesyonel kazandırmak adına paylaşmak için bizlerle birlikte yola çıkan tüm eğitmenlerimize, ana sponsorumuz olarak bize destek veren Hürriyet Internet Grubu ve Bumads’e, sponsorlukları ile bizleri sektöre utandırmayan 41? 29!, Pozitron, Creasoup, SEM, Wanda Socialist, Alafortanfoni, Dijital Büro İstanbul, Marjinal Porter Novelli, SAP Türkiye ve Reklam Yaratıcıları Derneği’ne teşekkür ederiz.

Ayrıca özel bir teşekkür de PUBLIK ekibine geliyor, programa destek olmak için yaptıkları verimli Facebook reklamları yetmedi, tüm ekiplerini de programa katılımcı olarak gönderdiler, sektörel vizyonlarının hangi seviyede olduğunu bizlere gösterdiler, teşekkürler arkadaşlar!

En özel teşekkür ise sizlere, sevgili okuyucularımıza geliyor. Dürüstlüğümüzden, sektörel faydaya bağlılığımızdan ve tarafsızlığımızdan hiç vazgeçmedik, ancak sizler de bizleri desteklediniz (kimi yanlışlarımızı/eksiklerimizi incelikle de düzelttiniz). Hepiniz harikasınız! Her biriniz! Hepinize daha fazla sevgi dilerim. Sektörel fayda yaratmak için yolumuzu açtınız, kucak dolusu sevgilerimiz ve minnet duygularımız sizlerle. Bizi takip etmeye devam edin!

;)