1. İş birliği kurun

Liderliğin en yaygın yanlış anlamalarından biri de, güç kazanmaktır. En iyi liderler başkaları ile iş birliği yapmak için elindeki gücü, zamanı ve enerjiyi kullanırlar. Kendinizi, çevrenizdekilerin başarısını desteklemek için orada bulunan bir lider olarak konumlayın. Başardıklarında başarılı olduğunuzu göreceksiniz.

2. Takımınıza odaklanın

Sizinle çalışan insanlar, sizin en önemli varlıklarınızdır. Onlara yatırım yaparak takdir ederek ve geliştirerek onlara hizmet etmek için orada olun. Onları tanımak ve onların birbirlerini tanımalarını sağlayın. Birlikte harika bir çalışma yapmak için ihtiyaç duydukları yer ve saygıdeğer ortamı oluşturun.

3. Statüye meydan okuyun

Harika bir lider haline gelmek için önce nerede ve nasıl etkili olabileceğinizi anlayın. Güçlü liderlik, statü takıntınızın olmamasını gerektirir.

4. Öğrenmeye konsantre olun

İş dünyası rekabet gerektirir. İyi bir lider olmak istiyorsanız her zaman liderlik eğrisinin önünde olmak zorundasınız. Öğrenmek, büyümek ve değişime tepki vermek sizin için büyük bir anahtardır. Kendiniz ve ekibiniz için öğrenme tutkusundan vazgeçmeyin…

5. Ulaşılabilir olun

En üstte olmak yalnızlığı beraberinde getirir. Bu nedenle kendinizi izole etmemek için yeterli nedenler vardır. Ancak, erişim ve hesap verebilirlik ekibinize her seviyede fayda sağlar. Büyük lider olmak bunu gerektirir. Büyük liderler, başkalarıyla olan bağın değerini anlayan ve ekibi ile düzenli olarak vakit geçiren kişilerdir.

6. Değerlerinizi ve görüşlerinizi oluşturun

Gerçekleştirdiğiniz her eylem, kim olduğunuzu ve liderliğinizi ifade eder. Bu yüzden değerlerinizi iyi belirleyin. Çünkü, bir liderin değerleri parmak izi gibidir.

2 yıllık çalışmadan sonra Google bunun yeterli olmadığını hatta tüm olanakların elin altında olmasının projeye zarar verdiğini fark etti. Yani all-star oyuncularla bir takım kurduğunuzu düşünün. Bu takımın dünyadaki bütün takımları yeneceğini düşünürsünüz. Gerçekte durum böyle olmuyor ve Google da bunu anladı. Google başarının uzmanlarda değil takım oyuncusu olabilen çalışanlarda olduğunu keşfetti ve yöneticilerine de takım oyuncusu yetiştirmelerini sağladı.

Google, bir kişi üstüne odaklanmak yerine tüm takımın birlikte çalışabilmesi üzerinde durmaya çalışıyor. Daha önceki yazılarımızda zaten Google ve Facebook gibi şirketlerin çalışanlarına vermek istediği duygunun “Büyük bir şeyin parçasıyım” olduğunu söylemiştik.

Etki
Takım projelerinde etkileşimi arttırmanın anahtarı amaçların nasıl bir etki yaratacağını takıma anlatmaktır. Tüm insanlar gelecekte hatırlanmak ister. Takım üyeleri de yaptıkları işin gelecekte hatırlanması ve bu işin arkasında onların olduğunun bilinmesini ister. Bu yüzden projeye başlamadan önce projenin amacı belirlenir daha sonra bu projenin nasıl bir etki yaratacağı takım üyelerine anlatılır. Böylece takım üyeleri de projeyi sahiplenip ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışır.

Bağlılık
Çoğu yönetici projeye başlarken tüm takım üyelerinin rollerini açıkça belirlemeye çalışır. Yöneticiler takım üyelerine ne yapmaları gerektiği konusunda ne kadar detay verirse o kadar verimli olacağını düşünür.

Google İnsan Kaynakları ise bunun tersini tecrübe ettiklerini savunuyor. Yani bir çalışana ne kadar detaylı bir yapılacaklar listesi verirsen o çalışan sadece listedekileri yapar ve kendinden birşey katmaz. Takım üyelerine kısaca ne yapmaları gerektiğini anlatırsan da daha sonra onların da daha verimli çalıştığını ve projeye daha güzel özellikler eklediğini gözlemledikleri de ortada.

Psikolojik Güvenlik
Google, herkesin birbirine güvendiği takımlar yaratmaya çalışıyor. Güvenme derken tabiki fiziki anlamda değil. Yani çalışanlar takım arkadaşlarıyla en saçma veya en riskli düşüncelerini bile paylaşabiliyor.

Google çalışanlarının daha önce yapılmayan şeyler üzerinde çalışmasını istiyor. Bu yüzden en saçma veya uçuk fikirlere bile değer veriyorlar. En azında takım üyeleri arasında bu konuşmaların geçmesini sağlıyorlar. Böylece hem takım üyeleri birbirine güveniyor hem de yaratıcı projeler ortaya çıkabiliyor.

Aslında cevap basit. Hangi takımı seçtiğinizin pek önemi yok.

Kararınızın önemi, gym’lerin kontrolünü ele almak için savaşma sırasında artıyor. Mesela, Team Instinct’teyseniz, bölgenizdeki diğer iki takımın gym’lerini ele geçirmek için savaşıyorsunuz.

Bu görselde solda kalan gym, Team Mystic (mavi) tarafından kontrol ediliyor, sağdaki ise Team Valor (kırmızı).

Gym nedir?

Gym, yakaladığınız pokemonlarınızı güçlendirmenizi sağlayan nokta. Bu sebeple, burayı elinizde tutmak çok önemli.

Hangi takımın ne kadar üyeye sahip olduğunu öğrenmek istiyorsanız, Kotaku adlı oyun sitesinin 100.000’den fazla kişiyle yaptığı ankete buradan göz atabilirsiniz.

Tıklama üşeniyorum derseniz, size birinci sıranın Team Mystic, ikinci sıranın Team Valor ve üçüncü sıranın Team Instinct’e ait olduğunu söyleyelim.

Bazı oyuncuların bu oyunu çok ciddiye aldığını belirtelim. Mesela aşağıda görmüş olduğunuz waffle dükkanı, Team Valor’da, çünkü aynı takımın üyelerine %50 indirim yapıyor.

Zavallı Team Instinct, Galatasaray ve Fenerbahçe arasında kalan Beşiktaş’a dönmüş.

Bazı fanatikler de, bu çekişmeyi sosyal medyaya taşımış.

“Çöp mü demek istediniz?”

Ülkemizin harika zekasının esprileri tabi ki bir başka

#sanasorardım diğerleri mi? , Yoksa Şampiyonların Takımı #TeamValor 'mı? pic.twitter.com/jkcAUHMplo

— TeamValorAnd (@TeamValorAnd) July 11, 2016

Takımınız hangisi olursa olsun, mutluluk ve şans sizinle olsun!

Sosyal ve cinsel hayatımı tek sayfaya sığdırdım #TeamValor pic.twitter.com/LapKIJMJ9p

— Kadir Kirisci (@K2adir) July 11, 2016

Ama nereden başladığınız da bir o kadar önemli. Aşağıda değineceğim 11 ipucu ile stratejinizi uygulamaya başlayabilirsiniz.

Dinleyin
Başkalarını motive edip onlara ilham kaynağı olmanız için hem birebir görüşmelerde hem de grup görüşmelerinde onları dinlemeyi bilmelisiniz. Bunu başarmak için, kendi dinleme alışkanlığınızın farkında olmalısınız. İyi veya kötü, eğer  yeteri kadar güçlü bir dinleyici değilseniz, üzerinde çalışmanız gereken ilk konu budur.

Herkesi ortak noktada buluşturun
Takımınızda bulunan herkesin büyük resmin farkında olmasını sağlayın. Herkes ortak amacın ne olduğunu bilmeli. Planlama kısmında herkes bulunmalı ve temel amaç açıkça belirtilmeli. Kaynaklara sahip olmalarını sağlayın, ihtiyaçları tedarik edin ve takımın işe koyulmasını sağlayın.

Hak ettikleri parayı verin
Çalışanlarınıza hak ettiklerinden daha az ücret verdiğiniz zaman onların her sabah motive olmuş şekilde işe geleceğini düşünüyor musunuz? Size düşen, sizin iş piyasanızdaki mevcut ücretleri araştırıp onlara eş bir ücret politikası güderek çalışanlarınızı ücret yönünden tatmin etmek. Çalışanların motivasyonunu öldüren en büyük sebeplerin başında ücret yetersizliği gelir.

Takdir edin
Kim, samimi bir teşekküre hayır diyebilir ki? Çoğu durumlarda, samimi bir söz bir çok hediyeden daha etkileyicidir. Takımınızdaki insanlara birebir teşekkür etmek yerine kişisel notlar gönderebilir ve herkesin önünde takdir edebilirsiniz.

Samimi olun
Samimi sözler sarfetmek daima kalpten, içten konuştuğunuzu gösterir. Kendi değerlerinizi, tutkunuzu ve duygularınızı paylaşın, kendinizi yansıtın.

Siper olun
Çalışanlarınıza barikatlar koyduğunuz zaman daha çok motive olduklarını sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Onlarla omuz omuza, yan yana çalışmaları gerektiğinde onlara siper olmalısınız.

Yakından idare, kontrol etmeyi bırakın
Burada dürüst olmak gerekir. Yakından kontrolün berbat olduğunu biliyorsunuz. Takımı güçlendirme ve aksine tam kapasite çalışmalarına engel bile olur. Buna gerek duymamak için işe doğru kişileri almaya çalışın ve beklentileriniz karşılanmış olsun.

Hoş bir iş ortamı yaratın
Hoş, güzel bir iş ortamı yaratmak  takımın motivasyonu için olmazsa olmazlardandır. Bunu yaparak boğucu ortamı yok edersiniz.

Yeni fikirlere açık olun
Kendinizi yeni fikirlere kapatmayın. Muhteşem bir fikrin ekibinizden biri tarafından ne zaman geleceğini bilemezsiniz. Ekibinizin fikirleri sizinle paylaşması için kendinizi onlara kapatmamalısınız.

Doğruyu konuşun
Kötü bir haber bile olsa ekibinize karşı daima doğru konuşup, dürüst olursanız onların güvenini kazanırsınız.size güvendikleri zaman daha çok arkanızda duracak ve sizin vizyonunuzu yansıtacaklardır.

Başarısızlığı cezalandırmayın
Hepimiz insanız ve bu da hepimizin şimdi de sonra da hata yapabileceği anlamına gelir. Takımınızdan birileri yanlış yaptığı zaman ara vermelerini ve nefes almalarını sağlayın. Böylece  yanlışlardan ders çıkarır ve büyür, gelişirler.

Projede olan çalışanlardan biri atılan maile bir hafta geçmiş olmasına rağmen cevap vermez. Teknoloji departmanı son gelişmeleri takip etmez. Siz pazarlama planını yazar Dropbox’a atarsınız ama biri gelip sormayana kadar da bir daha gözden geçirmezsiniz. Bu durumda başarının size pek yakın olacağını söyleyemem.

Kimseyi suçlama yoluna gitmeden şuna bakmalısın: takımın seni geriye doğru mu itiyor yoksa başarılı olman için sana arka mı çıkıyor.  Ya ilerlediğiniz yolda daha da başarılı olmak için birbirinizin gelişmesine yardımcı olacaksınız ya da kendinize yeni bir takım kurma vakti gelmiştir.

Başarınız için kendi sorumluluğunuzu almanız gerektiği doğru ama kendinize ve çalışma arkadaşlarınıza da bazı zor sorular yöneltmelisiniz. Üretkenlikten kaynaklanan eksiklikleri seni aksatıyor mu? Teknik açıdan zayıf olmaları seni kötü gösteriyor mu? Burada başkalarını nasıl suçlamaman gerektiğini belirtiyorum. Suçlama ama durumunu değiştir, gerekirse takımını değiştir.

Öncelikle başarının tanımıyla başlayabiliriz. Her şey para demek değildir. Pazarlama planı ile ilgili konuya geri dönelim. Bir firmanın pazarlama planını çok başarılı bir şekilde yazdığınızı varsayalım. Mesaj ve iletişim stratejisi açısından her şey dört dörtlük. Sonrasında da ekibiniz hem metin anlamında güzel dokunuşlarla daha etkili ve akıcı bir metin haline getirdi, tasarım ekibi de metine göre ortaya yaratıcı görsel çalışmalar koydu. Firma, yaptığınız işi beğendi ve parayı yatırdı. Bu örnekte, başarının, sadece birinin diğerlerinden daha iyi olduğunu göstermekten çok birlikte nasıl daha iyi olunabileceğini vermeye çalıştım. Sizin başarınız başkalarının elinde olmayabilir ama tanıtımınız, reklamınız onlardan geçiyor.

Başarının eksikliği ise birkaç sebebe dayanmaktadır.

• Çok fazla bürokrasi vardır.
  Çok fazla katman vardır.
  Her şein kontrolünü elinde tutmak isteyen patronlar vardır.
  Muhasebe bölümü bütçe konusunda yetersizdir ve gelişime kapalıdır.

Başarının eksikliği çoğu kişinin verimsiz olması, uzmanlaşmamış kadro ve kötü kararlardan dolayı olur.

Başarınız takımınıza bağlıdır. Bazen ortada tek çözüm kalır, o da çalışanı işten çıkarmaktır. Acı olabilir ama ancak bu şekilde başarının merdivenlerini çıkabilirsiniz. Eğer takımdaki herkes problemli ise ve kimse işini layıkıyla yapmıyorsa üstünüzde kara bulutlar geziyor demektir. Başarı size çok uzaktadır.

Sizde durumlar nasıl? İşinizle ilgili çıkmazda mısınız? Etrafınızdakilere, çalışma arkadaşlarınıza, çalışanlarınıza bakın. Onları suçlamayın ama başarı da oradadır başarısızlık da, bunu bilin. Bir değişikilik yapmazsanız suçlayabileceğiniz tek kişi siz olursunuz.

Google’ın insan kaynakları yöneticileri 2 yıllık bir çalışma sonucu 180 takım ile yaklaşık 200 görüşme gerçekleştirerek iyi takımların özelliklerini ortaya çıkarmaya çalışmışlar. Bu çalışmanın sonucunda ise takımların dinamiklerinin, bireysel yeteneklerden daha fazla öne çıktığını görmüşler. Bu araştırmanın sonucunda da en çok öne çıkan 5 özelliği paylaştılar:

1- Psikolojik Güvenlik:

Her bir ekip üyesi, risk alma konusunda kendini daha güvende hissettiği zaman ve karşısındaki diğer ekip arkadaşları tarafından kötü etkilenmeyeceğini gördüğü zaman başarı oranının arttığı görülüyor. Julia Rozovsky, bu konunun araştırmaları içerisinde buldukları en önemli 5 başlıktan biri olduğunu söylüyor.

2- Güvenilebilirlik:

Google çalışanları, bir şeyleri zamanında bitirme konusunda kendine oldukça güveniyor ve takım üyeleri de birbirine güveniyorlar. Mükemmelliyetçi bir noktada buluşuyorlar.

3- Yapı ve Netlik:

Her bir takım üyesinin oldukça net görevi, planı ve hedefleri var. Google’ın ik yöneticisi Laszlo Bock, yapının stabil olması ve her şeyin net olması takımların başarısını artıyor diyor.

4- Kişisel olarak gerekli olduklarını hissetmek: 

Her bir çalışan, yaptıkları işin genel olarak ne kadar önemli olduğunu biliyor. Ekip içerisinde bulundukları rol, görevleri ve hedefleri işin tamamı için anlam ifade ettiği için herkes değerli hissediyor. Böylece takım için önemli olduklarını hissediyorlar.

5- Amaç:

Her ekip üyesi kendine yaptığı işin ne kadar anlamlı olduğunu soruyor. Cevap olarak “evet, bir şeyleri değiştiriyoruz” cevabını aldıkları zaman o iş çok daha yüksek ihtimalle başarıya ulaşıyor. Yaptıkları iş önemlidir ve dünyayı değiştiriyor.

E-postlar, mesajlaşma programları, video konferanslar, dosya paylaşımları derken günün önemli bir kısmı bir şeyleri derlemek ve aramak ile geçiyor dersek yalan olmaz. Bu durumda ortaya ciddi bir verimsizlik çıkıyor. İletişimi daha sağlıklı yapabilmek için aşağıdaki programlardan birini kullanmaya başlamak ve tek bir kanaldan iletişimi devam ettirmek hayat kurtaracaktır.

Zula (Mobil – Limitli Ücretsiz)

Zula, tek bir platform üzerinden dosya paylaşımı, video konferansı (18 kişiye kadar), chat gibi işlemleri yapmanıza olanak sağlayan bir mobil uygulamadır. Bu uygulama sayesinde işiniz ile ilgili WhatsApp’dan konuşup, Skype’de video görüşmesi yapıp Dropbox’dan dosya paylaşmak zorunda kalmazsınız. Diğer sosyal ağlardan (Facebook, LinkedIn gibi) kişileri davet edebildiğiniz bu uygulamada ücretsiz olarak hareket edebiliyorsunuz. Limitleri (konuşma sayısı, dosya boyutu gibi) aştığınız zaman ücret ödüyorsunuz ve bunu yaparsanız eğer video görüşmelerinizi bile kayıt altına alabilirsiniz.

Hipchat (Mobil & Web & Ücretli & Limitli Ücretsiz)

Ekip içinde iletişiminizi derleyebileceğiniz bir diğer uygulama Hipchat. Ücretsiz ve ücretli iki versiyonu bulunan Hipchat arama sınırı olması, dosyal paylaşımı 5GB ile sınırlandırması ve video görüşme avantajları nedeniyle ücretliye yönlendiren bir uygulama. Ücretsiz başlayıp ücretliye geçilebilir ama unutmayın, tüm yazışmalara ulaşmanız ve içinde arama yapabiliyor olmanız oldukça önemlidir.

Slack (Mobil & Web & Ücretli & Limitli Ücretsiz)

Flickr’ın kurularından Stewart Butterfield tarafından hayata geçirilen Slack, ekip içi iletişimin en iyi çözümlerinden birini sunuyor. Onlarca farklı platform ile entegre olan yapısı ile eBay ve Sony gibi firmalara hizmet veriyor. Yani, kaç kişi olduğunuzun hiç önemi yok, Slack size iyi bir çözüm sunacaktır. Ücretli versiyonunda içeriklerinizin içerisinde sınırsız arama yapabilme ve sınırsız entegrasyon imkanı sunan slack farklı ücretli paketleri ile girişimlere hizmet veriyor. İncelemenizi tavsiye ederim.

Yammer (Mobil & Web & Ücretli & Limitli Ücretsiz)

Microsoft tarafından 2012 yılında satın alınan Yammer, ekip içi iletişim araçlarından en eskisi ve en iyilerinden diyebiliriz. Bir sosyal ağ gibi arayüzü bulunan Yammer iş yaparken çok da zorlanmamanızı sağlar. Video görüşmeleri, chat, dosya paylaşımı ve tabi ki hepsinin içerisinde arama yapma imkanı ile oldukça iyi bir platform.

Bonus: Facebook at Work: 

Henüz herkese açık bir platform olmasa da iOS, Android cihazlar ve web tarayıcıları için deneme versiyonları yayında olan Facebook at Work, hali hazırda geliştirdiği sosyal ağ deneyimini iş amaçlı kullanım için de yaygınlaştırmayı amaçlıyor. Facebook profilinizden çok da bir farkı olmayan bu uygulama sayesinde artık Facebook iş yerlerinde yasaklı olmaktan ziyade önerilen bir platform olacak mı hep beraber göreceğiz. Reklamsız ve iş için bir Facebook, kulağa hoş geliyor.