Raporda, 2013 yılında bir milyar akıllı telefonun piyasaya sürüleceği ifade edilirken mobil reklamcılığın artık tablet ve akıllı telefon reklamcılığı olmak üzere iki farklı şekilde değerlendirilmesi gerektiği belirtililiyor.

Deloitte raporuna göre 2013 yılında, akıllı telefonların satışından elde edilecek gelir 4,9 milyar dolar iken, sadece tablet reklamlarından elde edilecek gelir 3,4 milyar dolar olacak. Ürün bazında yapılan incelemelerde tablet başına reklam gelirinin 7 dolar, akıllı telefon başına düşen reklam gelirinin ise 0,60 dolar olacağı tahmin ediliyor.

TMT raporuna göre 2013 yılında, LTE birçok pazarda güç kazanacak teknolojilerden biri olarak karşımıza çıkıyor. 2013 yılı içerisinde gelirini 3’e katlayarak 200 milyon dolara çıkaracak olan servis, böylelikle total internet sağlayıcı gelirleri arasında %10’luk dilimi oluşturacak. LTE kullanımını ‘devrimci’den ziyade ‘evrimci’ olarak tanımlayan raporda, 3G’den LTE’ye geçişin, e-postadan sosyal ağlara ve diğer uygulamalara kadar daha iyi performans sağlayacağı iletiliyor.

Raporda öne çıkan diğer noktalar ise şöyle:

·    Mobil reklamda yeni dönem: Tabletlerde öncelikli olmak üzere artan mobil reklamların %50 büyüme oranı yakalayarak, pazar genişliğinin toplamda 9 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

·    1 milyar yeni cep telefonu: Telefonu internete az ya da hiç bağlamayan 400 milyon akıllı telefon kullanıcısı ile bu rakam 2 milyar adet telefona çıkıyor.

·    Bilgisayar hala popüler: Her ne kadar bilgisayar, telefon ve tablet ile birlikte bu tür cihazların satışlarında %20 ile en düşük paya sahip olsa da internette veri trafiğinin %80’den fazlası masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarla gerçekleştiriliyor. Ek olarak kullanıcılar, bilgisayar başında diğer cihazlara oranla %70 daha fazla vakit geçiriyorlar.

·    4K geliyor: 2013, TV endüstrisinin, şu an mevcut olan HD yayından 4 kat daha kaliteli yayın kapasitesine sahip 4K teknolojisine geçmeye hazırlandığı bir yıl olacak. 4K’nın tamamlanması yıllar alacak, dolayısıyla bu teknoloji sadece bazı oturma odalarına girebilecek. 4K televizyon yayını ise 2013’te yapılmayacak. Yaklaşık 20 televizyon seti, ortalama 15 – 25 bin dolar arasında fiyat ödemeyi kabul edenlerin olacak.

·    Kitle fonlaması zamanı: Kitle fonlaması portallarının değeri, 2011’e oranla %100 artarak Global’de 3 milyar dolara ulaşacak.

·    Kurumsal sosyal ağlar: 2013 sonuna kadar, Fortune 500 listesinde yer alan şirketlerin %90’ından daha fazlası kısmen ya da tamamen kurumsal sosyal ağlara sahip olacak. Bu oran, 2011 ile karşılaştırınca %70 daha fazla. Bu ağlara üye olan kullanıcıların ise sadece %30’u haftada bir ya da daha fazla kez bu hesapların içeriklerini takip ederken, %40’ı ise içerik oluşturuyor.

·    Kendi cihazını kendin getir: İşverenin bilgisayar parası ödenmesine rağmen, yalnızca birkaç şirket “kendi bilgisayarını kendin getir” trendine adapte olabildi. Aynı zamanda Fortune 500 listesi şirketlerinin yarısının, 2013 yılında çalışanlarının kendilerine ait cihazlarını işyerine getirmelerine izin vereceği öngörülüyor.

·    Frekans kıtlığı: Kablosuz bant genişliğine olan talep, spektrumun tükenmesine sebep olarak, gittikçe büyüyor. Bu durum da temelde daha yavaş ağ bağlantısına, telefon sinyal hızına veya düşük veri hızına sebep oluyor.

·    Sınırsız aplikasyon erişimi: 50 ile 100 arasında mobil operatör bir aplikasyona sınırsız erişim sağlayan “ kullanabildiğin kadar kullan” modelini sunuyor. Bu model, sınırlanmamış kullanım ile bilgi ücret ölçümlemesi arasında bir yerde bulunuyor.

Teknoloji, Medya ve Telekomünikasyon Öngörüleri 2013 raporunun İngilizcesi yayınlanırken henüz Türkçe rapor Deloitte tarafından paylaşılmadı.

Deloitte tarafından yayınlanan ve 2012 öngörülerinin başarısını ölçen bir diğer rapora da bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Sosyal Medya’da da sıkça konuşulan ve tartışılan bu konuda sıcak bir gelişme de bugün yaşandı. Vodafone Turkcell’i “Tüketici Hakları Bildirgesi” kampanyasını taklit ettiği gerekçesiyle dava ettiğini açıkladı. Basın mensuplarına gönderilen metinde Vodafone’un bu fikir üzerinde 1 yıldan uzun süredir çalıştığı ve lansman esnasında fikrin Turkcell tarafından taklit edildiği yine iddialar arasında yer aldı.

Peki tartışmalı metinlerdeki benzer maddeler neler?

Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi – Madde 2: Vodafone, kazanmış olduğunuz promosyon TL’leri daha yüksek fiyattan değil kendi tarifenizin fiyatından kullandırır.

Turkcell Cep Anayasası – 1c: Hediye TL’lerini hangi tarifedeyse o tarifeden kullanmak herkesin hakkıdır.

Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi – Madde 7: Zor durumda destek almak herkesin hakkıdır. Vodafone, bakiyeniz tükense de iletişiminizi devam ettirmeniz için size ilave bakiye yükler, mağdur olmanızı engeller.

Turkcell Cep Anayasası – 4a: Hattı konuşmaya kapalı dahi olsa, 155 gibi tüm acil numaralara ulaşabilmek herkesin hakkıdır.

Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi – Madde 8: Vodafone, çağrı merkezindeki Sesli İmza Hizmeti ile sizi hemen sesinizden tanır, gereksiz zaman kaybetmenizi önler.

Turkcell Cep Anayasası – 2d: Sesli imza ile güvenle hizmete ulaşmak herkesin hakkıdır.

Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi – Madde 9: Vodafone, hizmet aldığınız her noktada görüşlerinizi alır ve size daha iyi hizmet verebilmek için önerilerinizi değerlendirir.

Turkcell Cep Anayasası – 5: Bu anayasaya yeni maddeler önermek, ürün ve hizmet geliştirmek için her türlü öneride bulunmak herkesin hakkıdır.

Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi – Madde 10: Vodafone, kişisel bilgilerinizi ISO 27001 uluslararası kalite standartlarıyla belgelenmiş güvenlik sistemiyle korur.

Turkcell Cep Anayasası – 2a: Kalite belgesine sahip bir operatörden hizmet almak herkesin hakkıdır.
ISO 9001 – Kalite yönetim Sistemi, ISO 10002- Müşteri Şikayetleri Yönetimi, ISO 20000- Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi, ISO 27001- Bilgi güvenliği yönetimi

Şimdi söz mahkemede. Bakalım bu sürecin sonunda Cep Anayasası yürürlükten kalkacak mı?

Güncelleme: Bu haberi girdikten sonra gördük ki Turkcell, bir basın açıklaması yapmış 1 saat önce, noktasına dokunmadan yayınlıyoruz:

Vodafone’un özellikle son iki seneyi aşkın süredir Türkiye’de izlediği basın ve reklam iletişiminin adil rekabet şartlarını ihlal edici, kamuoyunu bilinçli ve sistematik bir şekilde yanıltıcı unsurlar içerdiğini büyük bir üzüntü ile gözlemliyoruz.

Turkcell, gerek mobil numara taşıma rakamları, gerekse Türkiye’ye yaptıkları yatırım miktarı bilgileriyle kamuoyunu yanıltan Vodafone’u, rekabet ilkelerine ve iş etiğine aykırı hareket ettiğinden yola çıkarak pek çok yetkili merci nezdinde hukuki girişimler yaparak uyarmıştır. Yetkili Kurum ve Kurullar tarafından uyarılan Vodafone’un iletişim stratejisinde değişiklik yapmadığı hayretle izlenmektedir.

Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, 17 yıllık tarihinde müşteriyi her zaman odağına alarak, musterilerine daha fazla avantaj sunacak girşimlerde bulunarak rekabete de örnek olmuştur.

Bugün Cep Anayasası olarak bilinen kararlar bütünün temeli, 29 Aralık 2009 tarihinde şirketin tüm birimlerinden yöneticilerin ve halkla ilişkiler danışmanlarının katılımı ile gerçekleştirdiği iç toplantıda atılmış, bir çeşit ‘müşteri manifestosu’ üzerinde çalışılma kararı alınmış, toplantı raporları ile tüm katılımcılara da duyurulmuştur.

Turkcell müşterisi için yapmış olduğu bu girişimi çalışanlarına iç lansman toplantıları ile 5 Temmuz 2010’da duyuran Şirketimiz, Vodafone Türkiye’nin yaptığı dayanaksız suçlamalar kapsamında, hatta bu fikrin Turkcell’e ait olduğunu belirler nitelikteki belgeler ile birlikte gerekli ihtarı kendilerine hukuki yollar ile iletmiştir.

Ülkemizin en değerli şirketlerinden biri olan Turkcell’in itibarını zedelemeye yönelik mesnetsiz ve yanıltıcı iddialar karşısında hukuki haklarımızı kullanacağımızı kamuoyuna saygılarımızla duyururuz.

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Basın açıklamasının orijinal linki için tıklayın.