Günümüzde ticari faaliyet gösteren şirketlerin, müşterilerini memnun edebilmeleri ve marka sadakatini artırabilmeleri her zamankinden daha önemli. Bu nedenle dijital platformlarda oluşturulan online topluluklar,
Topluluk yöneticinizin konuşma dili, takipçiler ile girdiği diyaloglar şirketinizi temsil ederken ve buradan gelecek geri bildirimler şirketiniz için çok kritik verileri sizlere sunar. Topluluk yönetimi konusunda ne