Mavi, gençlerle iletişimini daha da sıkı bir hale getirmek ve sürekli kılmak için hazırladığı ve  bir süre önce “yakında geliyoruz” tadında duyurmaya başladıkları ilovemavi.com‘u yakından inceledik.

ilovemavi.com marka elçileri yaratmak, onlarla sürekli ve uzun soluklu bir iletişim kurmak için hazırlanmış bir internet sitesi. Giydikleri mavi ürünleriyle çektikleri fotoğrafları bu platformdan veya sosyal ağlarda #ilovemavi etiketi ile paylaşan gençler birer moda ikonu olmaya başlıyorlar. Platformda üye kullanıcılar paylaştıkları stilleri ile hem takipçi elde ediyor hem de belli dönemlerde hediyeler kazanabiliyor.

ilovemavi.com, sadece kullanıcıların paylaştığı içeriklerle yürüyen bir platform değil. Ayrıca blogları, kendi stilistlerinin paylaşımları ve güncel içerikleri ile beraber geniş bir içerik platformu olmaya aday. Ziyaretçileri için Spotify işbirliği ile özel playlistler bile sunan ilovemavi.com gençlerin dilinden gerçekten anlıyor gibi.

Açılalı kısa bir süre olduğu halde 150.000’den fazla ziyaretçi ve 2.000’den fazla stil’e ulaşan ilovemavi.com yakında mobil uygulamasının geleceğini paylaşalım. Mobil uygulama ile beraber kitlesini daha da genişleteceğini söylememize gerek yok sanırım.

Sosyal ağlar, dijital dünya ve gençlerin bir araya getirildiği bu gibi platformlar markalar için çok daha önemli hale geliyorlar ve markalar bu alana yatırım yapmaya devam edecek.

Instagram’ın kurucusu ve CEO’su Kevin Systrom, instagram’ın ilk resmi topluluğunu paylaştıkları blog içeriği ile duyurdu. Her zaman Instagram’ın en önemli parçalarından biri olacağı belirtilen bu yeni hesabın, müzisyenleri ve müzikle uğraşan kitleyi bir arada tutması amaçlanıyor.

Bundan önceki 4 sene boyunca Instagram, sanatçıların yaratıcılığını gösterebildikleri bir alandı. Bu nokta müzik alanını da, daha detaylandırmak ve yeni keşifler yapmak için bir adım niteliğinde. Bugün açılan @music hesabıyla yolu müzikle kesişen, dünyadaki müziği keşfetmek isteyenler için büyük bir topluluk meydana gelecek gibi görünüyor.

The music community is –– and always has been –– an important part of Instagram. For the past four years, we have become the home for artists big and small –– a place where people across the musical spectrum come to share stories, reveal their creativity and connect directly with fans. Today we’re launching @music, a new account dedicated to exploring music around the globe, from those who create it to the community around it. Each week, we’ll take a look at the musical experience on Instagram. That means showing you a different side of artists you know and love, like Questlove (@questlove), and introducing you to up-and-coming talents from around the world, like Tricot (@ikkyu193). It means highlighting music photographers, album illustrators, instrument makers and, of course, fans. In the Instagram tradition, we will also welcome community participation with a new, music-themed monthly hashtag project. Music is a huge part of all of our lives here at Instagram. It’s a passion of ours, and we know it’s a passion of yours. So follow along at @music –– we think you’ll discover something new. — Kevin Systrom, Founder and CEO Art by @jaredeberhardt

A photo posted by Instagram @music (@music) on Apr 29, 2015 at 5:57am PDT

Her hafta Instagram’daki müzik deneyimlerine yer verilecek. Böylece farklı türden müzikseverler bir araya getirilecek ve yeni yetenekler de keşfedilecek.

When it comes to music, Roots drummer and “Tonight Show” bandleader Questlove (@questlove) is all about the highs and lows. Take DJing, for instance. Give the crowd too many hits and you’ll numb them into the ground; too many non-jams and you’ll drive them off the dance floor. “When I first started, I was just desperate,” he says about the lack of pacing in his shows. “I was like, this is a hit, this is a hit, this is a hit. And you get addicted to the adrenaline rush of, ‘OH MY GOD THIS IS MY SONG.’ You kill them so much. I realized that now I am more obsessed with the opposite. I will put a bad song on and actually watch them filter out the floor. And I will wait two minutes [then play] ‘Uptown Funk’ –– ‘OH MY GOD IT’S MY SONG’ –– and then the scream is bigger than before. –Instagram @music Photo by @questlove

A photo posted by Instagram @music (@music) on Apr 29, 2015 at 6:22am PDT

Elbette geleneksel hashtag projelerine de yer verilecek. Bu sayede tüm müzik “çatı konsepti” olarak Instagramın @music hesabı altında toplanmış olacak.

İsmine bakarak internet sitesini ziyaret ettiğinizde Türkçe metinlerle karşılaşınca şaşırmayın. Zira uluslararası bir topluluk olan Lomography, bir süredir online olarak Türkiye’de de faaliyet gösteriyor. Bu anlamda Lomography Türkiye, ülkemizde bu çılgın alt kültüre merak salan insanları bir araya getiriyor.

Açıkçası Lomography’de gezinmeye başlayınca yaratılan fotoğraf kültürünü, insanları etkilemeyi başaran bu topluluğun meydana gelişini, Lomo fotoğraf makineleri gibi bilmenizi gerektirecek hemen her şeyi karşınızda bulabiliyorsunuz. Dükkan, Hakkında, Fotoğraflar, Filmler, Dergi, Evler ve Fazla olmak üzere 7 farklı kategorinin bulunduğu site bu bölümlerin barındırdığı sayısız içerikle Lomography’ye ilgi duyanların ihtiyaçlarını fazlasıyla karşılayabiliyor.

Karşımızda bu kadar kapsamlı bir site ve kültür olunca, Lomography ile ilgili merak edilebilecek konuları, kendileri de Lomo tutkunu olan komünitenin Türkiye Genel Müdürü Nural İdrisoğlu ve Online ve Pazarlama Sorumlusu Eray Alan’a yönelttik. Geçtiğimiz yılın Şubat ayından bu yana görevlerinin başında olan ikili de bizlere Lomography Türkiye’yi anlattı.

Öncelikle Lomography Türkiye operasyonunun arkasında kimler var? Bu tutku ve maceranın Türkiye’de nasıl başladığından bahsedebilir misiniz?

Nural İdrisoğlu: Lomography Türkiye olarak, Avusturya’daki genel merkeze bağlı çalışıyoruz. Ben Türkiye Genel Müdürü’yüm. 2006 yılından beri aslında Lomography ile ilgileniyorum. Türkiye’de bu akım yaygınlaşmadan önce de online topluluğun bir üyesiydim. Lomography’nin Türkiye’ye gelme ihtimali doğunca da bu göreve geldim.

Eray Alan: Lomography Türkiye’nin online ve pazarlama sorumlusuyum. Küçük yaşlardan beri analog fotoğraf çekiyorum ve Lomography’nin Türkiye’ye giriş yapması ile birlikte Lomography Türkiye’de çalışmaya başladım. Halihazırda, online sitemizde aktif olan, Lomography ile ilgilenen bir grup vardı. Biz şu an hem bunu daha yaygınlaştırmak, hem de mevcut Lomograficilere dünyanın farklı yerlerindeki gibi daha kapsamlı bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.

Site inanılmaz kapsamlı. Lomography’de kaç kişilik bir ekip tarafından nasıl bir çalışma sergileniyor?

N.İ.: Online sitemizin arkasında Lomography adına çalışan uluslararası olarak 30 kişilik bir ekip var.  Her ülkede görev yapan Online Yönetici’ler ise lokal siteleri takip ediyor. Lomography.com’u 15 farklı dilde kullanabiliyoruz, bu dillerden biri de Türkçe. Lomography.com.tr, 2012 Şubat ayında açıldı. Şu an bir Online Yöneticimiz var, ona destek olan bir stajyerimiz ve gönüllü Online Editörümüz tüm içeriği takip ediyorlar. Topluluk üyelerimiz ise yazdıkları makalelerle içeriğin gelişmesine katkıda bulunuyor.

Instagram ile kıyaslarsak fotoğrafçılığın geldiği noktada Lomography kimlere hitap ediyor? Sizce pahalı bir hobi midir Lomography?

N.İ.: Lomography analog fotoğrafçılıkla ilgilenen herkese hitap ediyor. Lomography fotoğraf makine fiyatları 89,00 TL ile 999,00 TL arasında değişiyor, o nedenle farklı bütçelere hitap eden ürünler seçilebilir. Dijital çağda artık herkes akıllı telefonlarıyla bile fotoğraf çekip anında paylaşmak mümkün. Filme çekim yaptığınızda ise daha farklı bir his var aslında. Çektiğinizi anında görememek, filmin yıkanıp basılmasını beklemek, çıkan sonuçlardaki sürprizler, Lomography’i digitalden ayıran bu aslında birazda. En son geliştirdiğimiz LomoScanner 35mm film tarayıcı ise analog ile digital arasındaki mesafeyi iyice kısaltıyor, çektiğiniz analog fotoğrafları, tarayıcı ile cep telefonunuza aktarabiliyorsunuz, bu da en son yeniliklerimizden biri.

Lomography’yi Türkiye’de yaygınlaştırmak adına yaptığınız çalışmalar nelerdir?

N.İ.: Lomography’cilere her zaman farklı aktiviteler sunmak istiyoruz. Lomography Gallery Store’de neredeyse her hafta sonu bir workshop düzenliyoruz. Workshop’larımızda Lomography’e aşina olanlar yeni teknikler öğrenirken, henüz hiç tanışmamış olanların ödünç fotoğraf makinesi alıp deneme şansı oluyor. Ayrıca farklı konseptlerde partilerimiz oluyor mağazamızda.

E.A.: Ayrıca farklı iş ortaklarımızla farklı konseptlerde projeleri hayata geçiriyoruz. Şimdiye kadar yaptığımız projelerden bazıları şöyle: Pera Müzesi, IKSV, Babylon, Radio Eksen, Art By Chance, The Guide Magazine, Blank Mag, Wall People, 101 Production, Film Hafızası, Çizenbayan, Of Ne Giysem, Artemis Günebakanlı ile LomoMatrix, Buse Terim ve tabii LomoAmigo’lar.

Bu kültüre kimler ilgi duyuyor? Türkiye’deki Lomografi sevdalılarından bahseder misiniz? Örneğin aralarında tanınmış kişiler var mı ya da belirli bir kesime hitap eden bir merak mı?

N.İ.: Lomography çok farklı kitlelere hitap edebiliyor, topluluğumuz arasında farklı yaş gruplarında, ya da kültürden insanlar var. İlgi duyan ünlülere gelecek olursak, düzenli olarak LomoAmigo’larımız oluyor. LomoAmigo, kısaca Lomography seven kişi aslında. Türkiye’de şu ana kadar bizimle fotoğraflarını paylaşan LomoAmigo’larımız ise farklı alanlardan isimler oldu. Bu isimler arasında Can Bonomo, Club Bangkok, Artemis Günebakanlı, Çağla Kubat ve Mehmet Turgut gibi ünlüler yer aldı.

Sitenin ilk bakışta sadece Lomography kültürünü tanıtan bir hali var. Gezindikçe, bilgi alıp ilgi duymaya başladıkça makinalarla ve diğer aksesuarlarla karşılaşıyorsunuz. Bunu bir strateji olduğu kesin. Buradaki amacınızı ve hedefinizi sizden de öğrenmek isterim.

N.İ.: Sitenin ana sayfası aslında daha çok bir sosyal medya platformu gibi kullanılıyor. Ana sayfamızda, Haftanın fotoğrafı ve LomoEvinin yanı sıra, en güncel makaleleri ve panuyu bulmak mümkün. Lomography.com.tr üzerindeki makalelerin bir kısmı bizim tarafımızdan yazılıyor, bir kısmı ise topluluk üyelerinin kendi yazıları. LomoLokasyon, Tüyolar, Analog Yaşam gibi farklı başlıklara kullanıcılar kendi makalelerini ekliyor. Bunun yanı sıra online dükkan bölümümüz var. Türkiye’den online dükkana gelen siparişler İstanbul’daki depomuzdan gönderiliyor. Her makinenin ise kendi “mikrosite”si var. Bu mikrositelerden her makine hakkında bilgi, örnek fotoğraflar ve tekniklere ulaşılabiliyor.

E.A.: Lomography, deneysel analog fotoğrafçılığa ilgi duyan uluslararası bir topluluk. Dünyanın her yerindeki Lomograficilerin buluşma noktası ile Lomography.com ve onun lokal siteleri. İnsanların burada sadece fotoğraf paylaşmadıkları bir kesin, burada aynı tutkuya sahip insanlar hayat tarzlarını paylaşıyorlar.

Lomography Türkiye’ye özel etkinlik, proje veya çalışmalarınız nelerdir?

N.İ.: Türkiye operasyonumuz başladığından beri farklı ortaklıklar yaptık. Yazın gerçekleşen festivallerde LomoReporter’larımız oldu. Buna ek olarak LomoMatrix ve lansman partileri düzenledik. Gelecek dönemde de benzer aktiviteler ve projeler hedefliyoruz.

Lomography’nin Türkiye’de insanların Lomo makinaları görebildiği, etkinliklere katılabildiği veya buluşması noktası olarak kullanabildiği özel bir mağazası bulunuyor mu?

N.İ.: İlk Lomography Gallery Store’umuzu 29 Mart 2012’de açtık. Mağazada Lomography’nin tüm ürünleri var. Mağazanın tasarımız tamamen Viyana Mimarlık ekibimiz tarafından yapıldı. Lomography’nin tüm uluslararası mağazalarında kullanılan tasarımı uyguladık. LomoWall ise, Lomography’cilerin çektiği analog İstanbul fotoğraflarından oluşuyor. Yaklaşık 3500 fotoğraf var duvarımızda. Tüm aktivitelerimizi Gallery Store’da gerçekleştiriyoruz.

Son olarak gelecek dönemde Lomography Türkiye’de nasıl adımlar atacak?

N.İ.: Lomography Türkiye olarak henüz 1,5 yıllık bir geçmişe sahibiz. O nedenle daha başlangıç aşamasındayız diyebilirim. Nasıl ilerleyeceğimizi biraz zaman gösterecek, ama hedefimiz tabiki Lomography’i daha da yaygın hale getirmek ve analog bir geleceğe olan inancı güçlendirmek.

Komünite kelimesinin henüz klişe olmadığı zamanlarda ilginç bir topluluk oluşturmayı başaran Urban5, aradan geçen dört yılın ardından Atilla Baybara önderliğinde yeniden yayına girdi. Site bu kez yeni bir yayın anlayışı ve arkasındaki Hisseli Harikalar Fabrikası bünyesindeki 15 kişilik ekiple karşımıza çıktı.

Sekiz yıl önceki düşüncelerini “yakın arkadaş çevremizde yaptığımız muhabbetleri, internet üzerinde daha büyük kitleler ile paylaşabilmek ve bir nevi “oradan yürümek”ti. Bu konuda beklediğimizden çok daha fazla başarılı olduk ancak Urban5, sadece kişisel bir girişim olarak hayatımızdan çok fazla vakit almaya başlamıştı” sözleriyle açıklayan sitenin kurucusu Baybara, yeni Urban5’i kendi tabiriyle güzel bir gençlik yaşamış, ama artık büyümüş, olgunlaşmış bir şehir insanı olarak tanımlıyor.

Urban5 artık alışılagelmiş dergi formatını, sosyal mecraların tüm etkileşim imkanları ve ilham veren yeni bir satın alma deneyimi ile birleştiriyor. Farklı ilgi alanlarına yönelik içerikler sunan site aynı zamanda kullanıcıların kendi sosyal çevreleri veya diğer kişilerle sosyalleşebilecekleri ve ilham aldıkları konularla ilişkili ürünleri istekleri zaman satın alabilecekleri ortam sağlıyor. Doğru ürünü doğru kişiye ulaştırma gayesiyle geliştirilen sitede, üyeler içerik ürettikçe puan kazanabiliyor ve bu puanları alışverişlerinde kullanabiliyor.

Urban5’in yenilikçi bir tasarım vaat ettiğini söyleyemeyiz ancak site içerik olarak bir hayli doyurucu. Sitede biri “Kapak” adı verilen özel bölüm olmak üzere dokuz farklı içerik kategorisi bulunuyor. Bu kategoriler arasında moda, kadın, yaratıcılık ve şehir gibi değişik ilgi alanlarına hitap eden seçenekler yer alıyor.

Kapak bölümünde iki haftada bir ünlü kişiler konuk edilerek yaşam tarzları ile alakalı bir röportajlar yayınlanıyor. Kullanıcılar bu bölümden ürün yerleştirmesi yapılan fotoğraflar aracılığıyla alışveriş yapabiliyor. Diğer içeriklerde ise ilişkili ürünler editörler tarafından seçiliyor ve anında satın alma imkanı burada da sunuluyor.

Aynı zamanda profil sayfası, takipçi sistemi, mesaj gönderme, hareket bildirimleri, beğenme ve yorum yapma gibi sosyal yeteneklere de sahip olan Urban5’te her üye ve marka, blog veya makale yazabiliyor. İçerikler editörlerin onayından geçtiği takdirde bloglar için 3 makaleler için ise 5 puan kullanıcının profiline ekleniyor. Kullanıcılar bu puanları alışverişlerinde indirim olarak kullanabiliyor.

“Dükkan” bölümü ise içeriklerin içinde hayat bulan ürünlerin toplandığı alışılagelmiş bir e-ticaret sitesi görünümünde. Zira zaten Urban5’in buradaki amacı binlerce ürünü bir araya getirmekten çok içerik ve ürünlerle ilham kaynağı olabilmek. Nitekim Atilla Bey bu konudaki hedeflerini şöyle açıklıyor:

“Biz öncelikli olarak günümüz basılı dergilerinde var olan markalar ile marka değerlerini düşürmeden var olabilecekleri ve hedef kitleleri ile birebir olarak ilişki kurabilecekleri “cool” bir mecra olmak istiyoruz. Satış kurgumuz bu süreç içerisinde markalarla daha da büyümemizi sağlayacak diye düşünüyoruz”

Bunların yanı sıra Atilla Bey’den aldığımız bazı bilgileri de sizlerle paylaşalım. 18 yaş üstü şehirde yaşayan kadın ve erkeklerin tümünü hedef kitlesine alan Urban5, 25 – 35 yaş aralığındaki grubu hedef kitlesinin merkezine oturtuyor. Kısa vadede mobile yönelmek gibi bir planları bulunan Urban5 ekibi, bir iPad dergisinin de yolda olduğunu müjdesini veriyor. Hemen sonrasında ise kullanıcıları bir mobil uygulama bekliyor.

Şirketlere yetenekli kişileri bulma konusunda da fayda sağlayan Behance’in 1 milyon kullanıcısı bulunuyor ve şu an sitede yaklaşık 3 milyon proje yer alıyor. DeviantArt benzeri bir platform olan platform, sanatçıların yaratıcı eserlerini sergileyebildikleri ve çalışmalarına teklif alabildikleri bir ortam sunuyor.

Adobe’un profesyonellere masaüstü yazılımlara ve araçlara bulut hizmeti üzerinden ulaşma fırsatı sunan Creative Cloud’u aynı zamanda kullanıcıların birbirleriyle etkileşime geçip deneyimleri paylaştığı bir platforma dönüştürmek istediği biliniyordu. Adobe tarafından yapılan resmi açıklamaya göre Behance bu açıdan yeni Creative Cloud hizmetinin önemli bir parçası olacak.

Anlaşmanın ardından Creative Cloud aboneliğine sahip kullanıcılar da topluluk hizmetlerinden faydalanabilecek ve portfolyolarını sergileyebilecek. Dolayısıyla Adobe’un Behance markasını ortadan kaldırmak gibi bir niyeti yok. Şirketin New York’ta bulunan toplam 32 çalışanı Behance için Adobe çatısı altında görevlerine devam edecek.

Belirtilene göre Behance’in mevcut üyeleri bu anlaşmadan etkilenmeyecek ve hesaplarını ücretsiz olarak kullanmaya devam edecekler. Bununla birlikte Behance yeni üyelik de alabilecek. Ancak Behance ile Creative Cloud servisinin nasıl bir araya getireleceği konusunda henüz net bir bilgi yok. Diğer yandan her iki şirket tarafından da satın almanın finansal boyutları kamuoyuyla paylaşılmadı.

Facebook sayfalarının neredeyse dörtte üçünün güncellenmemesi sosyal ağ açısından bir hayli düşündürücü. Zira bu konuda Facebook’ın en aktif gruplar olarak bilinen topluluk ve şirket sayfalarının başı çekmesi ise araştırmadan çıkan bir diğer şaşırtıcı sonuç olarak göze çarpıyor.

Araştırma bulgularına göre topluluk sayfalarının %79.3‘ü ay boyunca takipçilerine hiçbir paylaşımda bulunmazken, Facebook’taki şirketlerin %73.5‘i hedef kitlesiyle etkileşime geçmek için sık sık ileti gönderilmesi gerektiğinin farkında olmasına rağmen sayfasında hiç güncelleme yapmıyor.

Sonuçlardan çıkan tablo Facebook’un geçtiğimiz aylarda markalara yönelik yeni reklam aracı, reklam hedefleme, içerik zamanlama gibi birçok özellik yayınlamasına rağmen henüz şirketler tarafından yeterince algılanamadığını ortaya koyuyor. Nitekim 5.7 milyon Facebook sayfası üzerinde yapılan araştırma verilerine dayanarak hazırlanan aşağıdaki tablo, sosyal ağdan en çok faydayı sağlaması beklenen grupların aslında bu konuda en geride oldukları görülüyor.

Bu durumu destekleyen bir diğer veri ise, ünlü sayfalarının geçtiğimiz Mart ile Ekim ayları arasında ortalama kazandıkları takipçi sayısı 9.144’ten 11,713’e yükselirken, şirket sayfalarının ortalama takipçi sayısı ise yine aynı dönemde 6,407’ten 3,233’e gerilemesi oldu.

Bunun yanında şirketlerin etkileşim oranları konusundaki durumu da içler acısı. Zira şirketlerin 85.3‘ünün sayfasındaki konuşmaları görmezden geldiği belirtilirken, Mart ayından bu yana marka sayfalarının etkileşim oranlarında %8.5 oranında bir düşüş olduğu ifade ediliyor.

Ne yazık ki ulaştığınız rakamın pek de gerçeğe dayandığı söylenemez. Bu durumun ardında bir marka kültürü ya da diyalog bulunmamakta. Hatta çoğu zaman takipçilerin arasında demografik, ekonomik ya da sosyal bir bağ bulunmuyor. Kısa zamanda çok kişi tarafından takibe alınmak geniş kitlelere ulaşmak anlamına gelmemekte.

Bunun yerine daha sıkı bir çalışmaya girmeniz gerekmekte. Topluluk yönetimi kavramının dört ana aşaması vardır. Topluluk yaşam döngüsü adı verilen bu süreç başlangıç, ilişki kurma, olgunluk ve bölünme evrelerinden geçmektedir. Bu süreçleri ana hatlarıyla inceleyelim.

Başlangıç: Sosyal medyada var olmaya karar verdiğiniz anda başlayan bu süreç iyi yönetime bağlı olarak 3 aydan 9 aya kadar sürer. Bu aşamada gelişim yavaştır ve takipçilerle etkileşim düşük seviyelerdedir. Sürecin bu bölümünde takipçilerin hedef kitle olma oranı yüzde 50 düzeylerindedir. Bu durum, bu süreçte elde edilen verilerin analiz edilmek için erken olduğunu ortaya koymaktadır. Analizlerden verimli sonuçlar alabilmek için bir sonraki aşamanın tamamlanmış olması gerekmektedir.

İlişki kurma: Başlangıç aşamasını iyi yönettiniz ve geri dönüşlerin oranı artmaya başladı. Bu durumda yapılması gereken şey diyalog kurmaktır. Diyalog ne kadar etkili olursa firma sosyal medyada bir sonraki aşama olan olgunluk seviyesine o denli erken ve güçlü girer. İyi yönetilen bu sürecin uzunluğu 6 ay ve üzerindedir. Bu evrede kazanılan takipçilerin büyük çoğunluğu referans yoluyla gelir. Bu Twitter için aldığınız retweet sayısı, Facebook içinse paylaşım sayısıyla doğru orantılıdır. Bir önceki evrede düşük seviyede olan takipçi etkileşimi bu süreç sonunda orta düzeye ulaşır. Referans yoluyla gelen takipçilerden dolayı, toplam sayının yüzde 90’ a yakını hedef kitleden oluşur. Bu rakama ulaşan firmalar sosyal medya iletişiminde olgunluk çağına geçerler.

Olgunluk dönemi: Olgunluk dönemine ulaşmak 1 yıldan fazla bir süreç alır. Takipçiler firma adına açılan hesapların sadece satış amaçlı olmadıklarına ikna olduklarından bu dönemde firma sosyal medyada sıkça promosyonlarından, yeni ürünlerinden bahsederek sosyal medya yoluyla satışlarını arttırabilir. Ulaşılan kitlenin yüzde 95’inden fazlası direkt hedef kitleden oluşur. Bu sürecin ardından yer alan süreç her ne kadar bölünme olarak adlandırılsa da firmanın daha niş kitlelere ulaşabilmesinin önünü açar.

Bölünme: Firma ürünleri hakkında bolca bilgi paylaşımına ve promosyonlara yer vermeye başladığı için her bir ürünün ne kadar kişinin ilgisini çektiği belirlenebilir ve bu ürünlere ait ayrı hesaplar açılabilir. Her ne kadar ana firmanın takipçi sayısında bölünerek bir azalma yaşanmayacaksa da, ulaşılan kitle ilgi alanlarına yönelik ürünlere ait sayfaları takip etmeye başlayarak firmanın her bir ürünü için sosyal medya yaşam döngüsünü başlatmış olur.