Facebook, geçtiğimiz nisan ayında dünyanın en önemli haber kuruluşları ile yaptığı anlaşmalar sonucu bu alanı haber içerikleri ile oldukça zengin hale getirmekte pek zorlanmayacak gibi görünüyor.

“Tüm haberler”, “Politika-Siyaset”, “Bilim ve Teknoloji”, “Spor” ve Eğlence” olmak üzere 5 farklı kategoride bize popüler konuları gösterecek olan Facebook bu sayede gündelik kullanımdan sıyrılıp Twitter’da olduğu gibi anlık takip edilme konusunda atak yapıyor diyebiliriz.

Facebook’un bu ürünü birkaç hafta içerisinde tüm kullanıcılara açmasının beklendiğini de belirtelim.

Hayatımızın her alanına aktif bir şekilde girmiş olan Facebook haber kaynağımız olmak konusunda da ısrarcı olmaya devam ediyor.

Mobil platformlarda da erişilebilir hale getirdiğini duyuran Facebook, erişilebilir olmanın yanısıra kullanılabilir olmak adına da ciddi adımlar atmış gibi görünüyor. Trending bölümünde oluşturduğu 5 farklı kategori ile popüler başlıklara farklı bir bakış açısı getiren Facebook bu başlıklar sayesinde de Twitter’dan ayrılıyor. Ayrılmakla da kalmayıp kullanıcılara çok güzel bir data sağlamayı hedefliyor.

Bu başlıklar şöyle:

Articles: Bu başlıkta Trending olan konularla ilgili, makaleler yayınlanıyor.

In the story: Trending olan konularla birebir ilişkili olan kişilerin paylaşımları bu başlıkta listenecek.

Near the scene: Benim en çok beğendiğim başlık bu oldu. Trending olan konular hakkında olay yerine yakın kişilerin yaptığı paylaşımlar bu başlıkta listeleniyor. Sadece bu başlığın geliştirilmesi bile “bireysel gazetecilik” için önemli bir adım olabilir.

Live Feed: Gerçek zamanlı olarak trending konular hakkında profilleri herkese açık olan kişilerin yazdığı her şeyi görebileceksiniz. (Friendfeed’de bu özellik vardı ve en çok kullanıldığı gün Facebook’un Friendfeed’i satın aldığı gün olmuştu. Benim ekranımda saatlerce dünyanın bu habere verdiği tepkiler akıyordu.)

Friends and groups: Trending konular ile ilgili arkadaşlarınızın ve bağlı bulunduğunuz grupların neler yazdığını görebileceğiniz yine faydalı bir özellik.

Twitter’ın discover ve Trending (tabi ki Türkiye değil) bölümünü kullanmaya ve takip etmeye çalışıyorum. Oldukça güzel şeyler yakalayabiiyorsunuz. Yukarıdaki özelliklerin Twitter’da da olmasını isterdim, özellikle lokasyon bazlı filtreleme yapılarak olay yerinde olan kişilerin paylaşımlarını görmek bilgi kirliliğinin de önemli ölçüde önüne geçmiş olacaktı.

Tabi bu özelliklerin hepsi henüz yayında olmayan bir uygulamaya ait. Önümüzdeki günlerde gelecek olan Facebook uygulama güncellemesi ile kullanılabilir hale gelecek olan bu özellikler umarım hedeflenen şekilde çalışır.

Bunu başarmanın en güzel yollarından biri ihtiyaç duyduğunuz veri bilgilerine ulaşmak için çoklu sosyal medya platformlarındaki trend topicleri avantaja çevirmek oluyor. Hedef kitlenizi daha iyi anlayabilmek için onlarla etkileşim içerisinden olmanızı sağlayacak içerikler üretmeli ve ana mesajınızı öne çıkarmanız gerekir.

İşte size şirketiniz adına sosyal mecrada en trendi konuşmacı olmanıza ve veri toplamanıza yardımcı olacak birkaç yol:

1. Twitter:

Twitter, bilindiği gibi trend topic’leri keşfetmek için kullanılabilecek en büyük ve ideal platformlardan biri. Başlıkları Twitter’da konumlandırmanın pek çok yolu var elbet, fakat ben size Trendsmap.com’u tercih etmenizi öneririm.

Trendsmap.com size dünya genelinde üzerinde en çok konuşulan hashtag’leri gösterir. İsterseniz coğrafi konumunuza göre ya da oturduğunuz yerden size binlerce kilometre uzakta gerçekleşen bir hashtag’le ilgili tartışmalara katılabilirsiniz. Hesabınız için farklı görünürlük aşamalarından birini seçebilirsiniz. Ufak bir ücret karşılığında, trend detaylarını ve geçmişini görebilir, kendini sosyal evren içerisinde daha iyi yönlendirebilirsiniz.

2. Facebook:

Facebook trend sahnesinde henüz yeni ve kısa zamanda “trend” başlıkları bir araya getirme konusunda kendi sahnesini genişletecek gibi görünüyor. Şirket, değişimi Ocak ortasında ileriki birkaç hafta içinde yayıldığını görme umutları ile duyurdu.

Trending bölümü yakın bir zamanda kullanıcının Haber Akışı bölümünü sağ tarafında görünür hale gelecek ve kullanıcının ilgi alanına ve bilgisayar kullanımına yönelik özelleştirilmiş başlıkları da gösterecek. Facebook ile Twitter arasındaki fark, başlıkların neden trend olduklarına yönelik bir açıklamada bilgilendirme yapmaları. Örneğin; bir ticari inşaat firması listelendiğinde, firmanın gördüğü bu ilginin sebebi bildirilecek.

Bir sosyal medya pazarlamacısı olarak bu trendleri öğrenerek, Facebook sayfanızın daha interaktif ve daha konuşkan olması yönünde bir içerik üretir hale gelebileceksiniz.

3. Google Trends:

Google Trends insanların en çok kullanılan arama motorunda neyi aradıklarını öğrenmenin en harika yolu. Site size belli bir cümle üzerine kaç defa ve dünya üzerinde nereden arama yapıldığına yönelik tüm bilgileri veriyor. Gerçekte trendleri global ya da ülke bazında seçmenize izin veriyor, yani tamamen ne tür bir bilgi edinmek istediğinize göre değişiyor.

Çevrenizdekilerin en çok ne tür aramalar yaptığına ve buna yönelik site ziyaretçileriniz için bir forum oluşturarak yorumları ölçümlemenize olanak sağlıyor. Bu şekilde bir konuşma ortamı oluşturarak daha iyi ve kesin bir iletişim kurmanızı sağlıyor.

Twitter’da Trending Topic markalar için ne kadar önemliyse Facebook’un da Trending özelliği markalar için cezbedici ve etkisi büyük bir alan olacağa benziyor. İlk olarak ABD, İngiltere, Kanada, Hindistan ve Avustralya’daki kullanıcıların hizmetine açılan Trending dünya çapında tüm kullanıcılara açılmadan ve Türkiye’ye de gelmeden önce bu özellikten markaların nasıl yararlanacağını özetlemekte yarar var.

Facebook’un da yol haritası içinde Trending özelliği için markaları dahil etme, belki de burada Twitter’da olduğu gibi sponsorlu marka reklamları yayınlama planları olabilir. Ancak henüz bu aşamaya gelmeden markaların, daha genel olarak ele alırsak Facebook sayfası yöneticilerinin Trending özelliği açıldıktan sonra nasıl yöntemler izlemesi gerektiğini, küçük ipuçlarıyla aşağıda derledik.

Facebook “Trending” özelliğinden markalar nasıl yararlanabilir?

• Facebook Trending özelliğinin Twitter’dan bir ayrıştığı önemli nokta var. Facebook’taki popüler konular sadece ağınızdaki kullanıcıların konuştuğu, bahsettiği noktaları içerecek. Diğer bir deyişle arkadaşlarınız, takip ettiğiniz kişiler, beğendiğiniz sayfaların gündem konuları bu yeni kolonda belirirken böylelikle markalar sadece onlarla ilgilenen kişilerle bu bölümden etkileşim yaratma şansına kavuşacaklar.
• “Markalar bu fırsattan nasıl yararlanabilir?” sorusuna ise bu noktada “sayfalarını beğenen kişilere, fanlarına Trending konularla ilgili içerikler oluşturarak ulaşabilirler” şeklinde cevap verilebilir. Sadece kendi fanlarının ilgilendiği ve bahsettiği konulardan Trending çatısının altında haberdar olabilecek markalar kendi sektörleriyle bu konuları birleştirerek yaratıcı içerikler oluşturabilir; böylelikle takipçilerinin dikkatini çekebilir ve etkileşim oranlarını artırabilirler.

• Normalde içeriklerini tüm hayranlarına haber kaynağı sayfasında gösteremeyen markalar böylelikle daha “özel” bir alanda viral olabilecek içerikler yaratma şansına da kavuşabilirler. Hedef kitlelerinden oluşan bu mini topluluk için özel durum güncellemeleri ya da spor etkinlikleri, TV şovları, magazin haberleri hakkında multimedya içerikleri yaratacak olan Facebook sayfaları daha öne çıkmaya başlayabilirler.
• Diğer yandan daha önce de bahsettiğimiz gibi Facebook’un bir amacı da Trending ile hashtag’leri öne çıkarmak ve sosyal ağın aktif bir öğesi yapmak. Markalar bu popüler konulardan beslenerek hashtag kullanımını benimserlerse bu hashtag aramalarında da bulunabilir olabilirler.

• Buna ek olarak Facebook’un yakın gelecekte kullanıcıların durum güncellemelerinde kullandığı hashtag’leri hedefleyerek yeni bir reklam modeli sunması da öngörülüyor. Bu durumda markaların bu yeni reklam modeli gelmeden ve bunun için para ödemeye başlamadan önce her ne kadar daha o kadar popüler olmasa da hashtag pazarlaması üzerine yoğunlaşmak ve bunları Trending ile entegre etmek markalar için iyi bir strateji olabilir.

Geçtiğimiz sene yine Twitter’ın etkin bir öğesi olan hashtag’leri ağına ekleyen Facebook’ta hashtag kullanımı her ne kadar yaygınlaşamamış ve şu an için başarılı olamamış olsa da sosyal medya devi Twitter’ın sevilen özelliklerini ödünç almaktan ve kendi platformuna uyarlamaktan vazgeçmiyor. Bir süredir Facebook’un Twitter’daki Trending Topic’e benzer bir özelliği test ettiği ve hayata geçirmeye hazırlandığı söylenirken sonunda Facebook ağzındaki baklayı çıkardı ve Trending’i ağına eklemeye başladığını duyurdu.

Facebook’un Trending hizmeti haber akış sayfasının hemen sağ üst köşesinde yer alıyor. Sosyal ağ üzerinde hakkında en çok konuşulan konular burada “trending” olarak yer alırken Twitter’dan farklı olarak bu konuların neden popüler olduğunu da bir cümlelik açıklamalarla veriliyor. Örneğin gündemi Golden Globes meşgul ediyorsa ve Facebook kullanıcıları iletilerinde, yorumlarında Golden Globes’dan sıklıkla bahsediyorsa Golden Globe Trending listesine giriyor ve yanında örneğin “Dün gece yapılan Golden Globe’un kazananları” gibi açıklamalar yer alabiliyor.

Facebook, Trending’e dahil olan konuların gündem konularını kapsadığı kadar sizin ilgi alanlarınıza, ziyaret ettiğiniz ve beğendiğiniz Facebook sayfaları ile ilgili olarak kişiselleştirilmiş bir özellik taşıdığını da ayrıca belirtiyor. Trending’de yer alan konulara tıkladığınızda ise farklı bir sayfaya yönlendiriliyor ve burada o konu hakkında paylaşılan tüm Facebook içeriklerini görebiliyorsunuz.

Facebook öncelikle Trending özelliğini ABD, İngiltere, Kanada, Hindistan ve Avustralya’da deneme amaçlı kullanıcılara açacak. Trending’i mobile taşımak için de çalışmalar yaptıklarını söyleyen Facebook eğer seçtiği bu ülkelerdeki denemelerinden olumlu geri dönüş olursa Trending özelliğini tüm dünyaya açacak. Kısacası Trending’in Türk kullanıcılarının haber akış sayfalarında görünmesi için önümüzde hala uzun bir zaman var.

Facebook aslında Trending ile öne çıkarmayı başaramadığı ve kullanıcılarına benimsetemediği hashtag kullanımını da artırmak istiyor olabilir. Diğer yandan TV kanalları ve programları ile aynı Twitter gibi anlaşmalara imza atan ve onlara Facebook’ta konuşulan TV programları hakkında raporlar yollayan Facebook, Trending ile sosyal ağ üzerinde konuşulan TV dizileri ve şovlarını da daha görünür yapmayı ve bunlar hakkındaki konuşmaları artırmayı planlıyor olması da çok uzak bir ihtimal değil.

Facebook ve Twitter gibi sosyal ağların internet kullanıcılarının gündemi takip etmek için kullandığı platformlar haline gelmesi Microsoft‘u harekete geçirdi. Gündemi meşgul eden haber ve olayların gerçek zamanlı takip edilmesini amaçlayan Bing haber servisi artık Facebook ve Twitter’da konuşulan konuları da platformuna ekleyecek.

Yeni tasarımda sayfanın sağ tarafında karşımıza çıkacak olan Facebook ve Twitter Trending News kısmından kullanıcılar bu sosyal ağlarda konuşulan güncel konulara ulaşabilecekler. Bing bu haberleri derlerken Facebook’taki beğenilerden ve Twitter’daki tweetlerden yola çıkacak.

Sayfadaki “Trending Topics” kısmında ise Bing üzerinden yapılan aramalar dikkate alınarak haber önerileri sunulacak. Habere tıkladığınız anda Bing arama sayfasındaki sonuçlara yönlendirileceksiniz. Böylelikle Bing, hem kendi arama motorundan yapılan sıcak aramaları hem de Facebook ve Twitter’da konuşulan ve öne çıkan konuları tek bir sayfada sunacak.

Sayfa tasarımıyla masaüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletlerden rahatlıkla okunabilecek olan Bing haberler servisi böylelikle sosyal medyanın gündemi takip etmedeki gücünden faydalanmış olacak. Microsoft’un Google‘a cevabı olan bu yeni özellikle Bing kullanıcıları dünyadaki gündemi gerçek zamanlı olarak masaüstü ve mobil cihazlarından daha kapsamlı bir şekilde takip edebilecekler.

Sosyal ağların en popüler öğelerinden biri olan hashtag’leri geç de olsa platformuna dahil eden Facebook, bu özelliğini destekleyecek olan trending özelliğini yine biraz geç olsa da kullanıcılarının hizmetine sunmak için çalışmalara başladı. Gündemdeki konular, olaylar, etkinlikler ile ilgili arama yapmayı kolaylaştıran hashtag’lerle özellikle sosyal ağdaki markaların kampanyalarını daha geniş kitlelere ulaşmasını hedefleyen Facebook, henüz bu özelliğini çok kullanılır hale getiremedi. Bunun önündeki en büyük engelin “trending” özelliğinin sosyal ağdaki yerini almaması savunuluyordu ki Facebook bu eksikliği için ilk adımı attı.

Facebook’un Wall Street Journal‘a açıkladığı üzere sosyal ağ bu özelliği Perşembe itibariyle kısıtlı bir kullanıcı üzerinde test etmeye başladı. Twitter‘ın en önemli öğelerinden olan hashtag’lerden sonra trending topic özelliğini böylelikle platformuna katacak olan sosyal medya devi, sosyal ağ üzerindeki gerçek zamanlı konuşmaların bu kutucuktan takip edilmesini sağlayacak.

Kullanıcıların ana sayfasında sağ üst kısmında yer alması beklenen “trending” kutusundan kullanıcılar gündemi takip edebilecek ve konuşmalara katılabilecek. Bireysel kullanıcılar kadar markalar için de oldukça önemli ve kullanışlı bir özellik olan “trending”, sosyal ağ üzerindeki geçirilen zamanı artıracağı gibi tıpkı Twitter gibi Facebook’u da gündemdeki konuların takip edileceği bir platform haline getirecek.

Twitter’ın en öne çıkan ve en beğenilen öğeleri olan hashtag’ler ve trending topic özelliklerini bir bir kendi platformuna ekleyen Facebook, böylelikle rekabet ortamını kızıştıracağına benziyor. Henüz hashtag kullanımını çok fazla yaygınlaştıramayan Facebook’un trending özelliğinin kullanıcılar tarafından ne kadar benimseneceği ve aktif olarak kullanılacağı ise merak konusu.