Bireysel katkıda bulunan kişi yönetiminden, yöneticiye geçiş kolay olmuyor. Çoğu zaman birilerine şöyle böyle yapabilirsiniz diye anlatılan beceriler, sizi bir yönetici olarak etkili kılmaya yetmez. Ama bu konuda şanslıyız ki bu geçişi yıllarca araştırıp yeni yöneticilerin başarısının sırrını keşfetmemize yardımcı olan Google gibi kuruluşlarımız var…

Google, performans değerlendirmeleri, anketler ve üst düzey yöneticilik ödülleri ve tanınma teklifleri de dahil olmak üzere 10.000’den fazla yönetici gösterimini analiz eden bir iç araştırma olan Project Oxygen’i kullanarak son derece etkili yöneticilerin 6 alışkanlığını belirledi. Google, yeni keşfedilen bilgiyi patronlarına ve şimdi dünyaya duyurmak için bir yönetim eğitim atölyesi tasarladı.

Şirket, Google’ın insanların operasyonları konusundaki bakış açısını paylaşan bir kaynak olan Re: Work web sitesi aracılığıyla herkes için faydalı olabileceği umudunda bu eğitim sunumunu yayınladı.

Google’ın yöneticilerine uyguladığı bu altı temel özelliği hep birlikte inceleyelim:

1. Zihin ve değerler

Stanford Üniversitesi’nden psikoloji profesörü Dr. Carol Dweck araştırma yapan Google yöneticilerini büyüme zihniyetini geliştirmeye teşvik ediyor. Sabit bir zihniyetin (beceri ve yeteneklerin önceden belirlendiğine dair inanç) aksine, büyüme zihniyetine sahip kişiler, zekanın ekilebilir olduğuna inanmaktadırlar. Bu basit fikir; öğrenmek isteyen ve kendilerini başarmaya adayan, deneme konusunda istekli olan liderleri geliştirir. Sonuç olarakta performanslarında artış görülür.

Ayrıca, Google yöneticileri, değerleri belirlemeye ve yönetim tarzları içerisinde kullanmaya teşvik eder. Amaç, belirlenmiş değerleri dayatmak değil, liderleri, çalışmalarında kendi ahlaki değerlerini kullanabilmelerini sağlamaktır. Çünkü, yöneticiler zor kararlar vermek zorunda kalırlar. Bu yüzden belirsizlikle karşı karşıya kalındığında, değerler yöneticinin kurtuluş anahtarıdır.

2. Duygusal zeka (EI)

Per Daniel Goleman ve Richard Boyatzis (konunun uzmanları) EI; kendiniz ve başkalarındaki duyguları tanımanıza, anlamanıza ve bu bilinçliliği kazanarak ilişkilerinizi yönetmeniz için kullanabilmenizi sağlar. Başka bir deyişle, kendini fark etmenin artırılmış bir anlamı gibi dememiz mümkün.

Kendini bilen yöneticiler, daha iyi kararlar verir. Daha etkili iletişim kurarlar.

3. Yöneticiliğe geçiş

Google’ın yeni yönetici eğitim yardımcısı kılavuzuna bakarsanız, bazı ortak temaları fark edeceksiniz. Eğitmenler, yeni denetleyicileri geçiş zorluklarını ve hayal kırıklıklarını akranlarıyla paylaşmaya teşvik ederken aynı anda savunmasız ve dürüst olmanın da uygun olduğundan bahsederler.

Yöneticiler, hikayelerini anlatırken, diğerleri de uygulanabilir yeni stratejiler sunan tavsiye ve rehberlikle ilgilenirler. Tüm yöneticiler için yalnız olmadıklarını bilmeleri onlara iyi hissettirir. Önceki yöneticilerden zorluklarla karşılaştıklarında yardım alabileceklerini bilmek onlar için büyük bir anlam ifade eder.

4. Koçluk

Proje Oksijeni sayesinde, etkili yöneticilerin bir numaralı özelliğinin iyi bir koç oldukları ortaya çıkarıldı. Google, iyi koçluğu şu şekilde tanımlar:

• Zamanında ve özel geri bildirim,
• Motivasyon ve düşünceli bir şekilde geri bildirimde bulunma,
• Bire bir iletişim biçimlerini karşılamak için düzenli bire bir toplantılar düzenleme,
• Empatik “aktif” dinleme ,
• Kendi zihniyetinizin ve çalışanın zihniyetinin bilincinde olmak,
• Açık uçlu soruların bir çalışanın zekasını keşfetmek için kullanmak.

5. Geri bildirim

Yöneticiler, sözleri inşa etme veya yok etme gücüne sahiptir. Google, bu hassasiyetin bilincinde davranarak yöneticilerine, ekipleri arasında geri bildirim verirken tutarlı (önyargısız), pozitif (motivasyonal) ve olumsuz (gelişimsel) geri bildirimleri dengeleme konusunda dikkatli olması gerektiğini öğretir.

6. Karar verme

Google, kararların boşa çıkmadığından emin olmak için, yöneticilerin daha iyi kararlar almalarını sağlamak adına bir rutin oluşturmuştur. Bu rutin; soru sorma ve ifade etmeyi içerir:

• Neyi çözüyorsun? (Kök nedeni belirleyin ve iletişim kurun.)
• Neden önemli? (Diğer işletme hedeflerini destekliyor mu?)
• Karar verici kim?
• Karar nasıl verilecek?
• İnsanlar, ne zaman bir kararı bekleyebilir? (Paydaşları döngü içinde tutun ve beklentileri yönetin.)

Ayrıca, Google, bilinçli kararlar alınmasını sağlamak için, yöneticilerin görüşlerini açıkça savunarak (bireysel görüşleri dile getiren, mantığı belirten ve veri sağlayan) görüşlerini başkalarının bakış açılarını sorgulayarak (arayanların görüşlerini açıkça savunarak, yöneticilerini fikirlerini yüksek sesle test etmeye ve geri bildirim toplamaya teşvik eder) ve ardından bir karar vermeden önce kapsamlı bir anlayışın sağlanması için yanıtların sentezlenmesini sağlar.

New York Times gazetesine göre, bu altı nitelik temel olarak görünse de, sonuçlar bir anlam ifade etmemektedir. Google ise programı uyguladıktan sonra başarısız olan yöneticilerinin yüzde 75’inde istatistiksel olarak önemli bir iyileşme olduğunu bildirmiştir.

En mutlu anılarınızı yeniden alevlendirin

Zaman geçtikçe bir şeyler heyecanını kaybediyor olabilir. Tıpkı ilk günlerdeki gibi mutlu olmak istiyorsanız, birbirinize aşık olduğunuz o harika zamanları birbirinize sık sık hatırlatın.

İsteklerinizi dillendirin

İlişkinin süresi uzadıkça, partnerinizin siz söylemeden bir şeyler yapmasını beklersiniz. Ancak insan her dönemde kendisini değiştirir, geliştirir. Farkında değilsiniz ama siz de değiştiniz. Bu sebeple sessiz kalarak, karşıdan bekleyerek ilişkinizi yıpratmayın. Ne istiyorsanız söyleyin, gelişimi ve değişimi beraber tecrübe edin.

“Günün nasıldı?” diye sormayın

Çünkü karşılığında “İyi. Ya senin?” gibi sıradan ve ilgisiz bir cevap alacaksınız. Bunun yerine, “Bugün seni en çok güldüren şey ne oldu?” ya da “Bugün hiç haber okudun mu?” ya da “Gözüne çarpan değişik bir şey oldu mu?” gibi değişik sorular sorun. Bakın, ilişkiniz nasıl da tatlı sohbetlerin arasında dolanıp duracak.

Birbirinizin uzmanı olun

Birbiriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, birbirinizi o kadar mutlu edersiniz. Hatta bu aynı zamanda sizi eşsiz yapar, sizden başka kimsenin onu anlayamayacağını düşünmenizi sağlar.

Çekiciliğinizi koruyun

Tama sevdiğinizin yanında kendinizi rahat hissetmek güzel bir duygu ama çok da kendinizi salmamanız lazım. Böyle yaparsanız, çekimin sadece yatak odasıyla sınırlı olduğunu düşünmeye başlarsınız. Oysa bu her yere taşınabilen bir olgudur. Her yerde mutlu olabilir ve romantik anlar yaşayabilirsiniz.

Beraber bir şeyler yaparken yaratıcı olun

Özellikle bu konuda internette birçok yardımcı bilgi bulabilirsiniz. Yaratıcılığınıza güveniyorsanız, o da güzel. Yeter ki, rutinin dışına çıkın. Hem kendiniz hem de onun iyiliği ve mutluluğu için.

Problemlerle aranıza mesafe koyun

Kafanıza takılan problemleri çözebilmek için partnerinizle konuşun. İletişim çok önemli, konuşabilmek olumsuz meseleleri uzaklaştıracaktır.

İlişki yaşamak aynı zamanda birbirinizin hayatına karışmak demektir, birbirinizin sorunların ortak olmak demektir. Yakınlaşın, problemleri beraber aşın. Birbirinize yardımcı olun.

Tartışmalara ara vermeyi öğrenin

Özellikle dönüşü olmayan hamlelerde bulunmadan önce kendinizi durdurmayı öğrenmelisiniz. Tartışmalar ilişkinin yapıcı noktalarıdır, ancak risklidir ve yıkıma da götürebilir. Bu sebeple tartışmaya ara verin. Bir on dakika soğuduktan sonra konuyu tekrar, sakin kafayla gözden geçirin. Katkısı büyük olacaktır.

Gerçek duygularınızı gösterin

Partnerinizin sizi anlamasını istiyorsanız, anlama sürecini bir oyuna dönüştürmeyin. Açık olun. Sadece kötü zamanlarınızda değil, her zaman neye karşı ne hissettiğinizi açıkça belli edin. Bu sayede, kötü ya da iyi günlerdeki sizle empati kurabilecek ve ne yapması gerektiğini bilecektir.

Tüm kalbinizle özür dileyin

Özür dilemek, ilişkinin en önemli noktasıdır. Kalbin derinliklerinden gelmelidir. Gerekli durumlarda dürüst olmanız ve hatanızı kabul etmeyi bilmeniz gerekir. Unutmayın, doğruluk çok önemli. Sadece ve sadece gerçekler, gerçek aşkın kapılarını açabilir.

İstemediğiniz kişilerle sohbet etmek zorunda kalmayın

Facebook sayfanızda ekranınızın sağ tarafında en altta sohbet kısmının bulunduğu seçenekler kısmında gelişmiş sohbet ayarlarına tıkladığınızda karşınıza sohbeti sadece bazı arkadaşlarına kapat… seçeneği ile karşılaşacaksınız. Ondan sonra ister isimleri ister grupları buraya ekleyebilir ve sohbet etmekten kurtulabilirsiniz. Kaydet butonuna tıklayarak bu istemediğiniz kişilere çevrimdışı görünebilirsiniz.

Paylaşımda bulunduğunuz zaman paylaşımınızı görmesini istemediğiniz kişileri seçebilirsiniz

Bir paylaşımda bulunduğunuzda bu paylaşımı listenide bulunan herkesin görmesini istemiyorsanız ve bu sayı az ise genel olarak etiketleme işlemi yapılır ama sayı çoğaldığında ise yapacağınız farklı bir yöntem bulunmaktadır.

Gönderinizi normal bir şekilde yazdıktan sonra paylaş butonunun solunda bulunan arkadaşlar butonuna tıkladığınızda aşağıda diğer seçenekler çıkacaktır. Oradan özel seçeneğini tıkladığınızda paylaşacaklarım ve paylaşmayacaklarım diye 2 bölüm çıkacaktır. Oradan istediğiniz düzenlemeleri yapabilirsiniz.

İlişki durumunu herhangi bir dram yaşamadan değiştir

En korkunç bölümlerden biri ilişki durumunun değişmesi ve bunu Facebook’ta güncelleme kısmıdır. Bu nokta en istemediğiniz şey insanların bitmeyen utandırıcı veya sıkıcı soruları ve sizlerin cevap vermek istemeyişi gelmektedir.

Tek yapmanız gereken Aile ve İlişkiler kısmına girerek ilişki durumunuzu değiştirdikten sonra sadece ben diyerek kendinize özel yapmakta yatmaktadır.

Bu zorlukları aşabilmek için tabi ki internetin nimetlerinden faydalanmak en doğru yol olacaktır. Bir makale yazarken adım adım neler yapabileceğimize bakalım:

Henüz ne yazacağınızı bilmiyorsanız önce konu bulalım.

Twitter Trending Topic: Anlık olarak bulunduğunuz ülkenin Twitter gündemini tespit edebilir ve o konuyla ilgili paylaşımlara hızlıca ulaşabilirsiniz. Henüz bir konu bulamadıysanız gündeme ilişkin yazmak iyi bir yol olabilir.

Linkedin Pulse: Twitter, biraz daha halkın nabzı diye düşünecek olursak Linkedin size konu bulmada daha profesyonel bir destek sağlayabilir. Benzer popüler konu başlıklarına buradan ulaşabilirsiniz.

Google Keyword Planer: Adwords reklamları için kullanılan bir araç olan “anahtar kelime aracı” sunduğu bilgiler sayesinde sizi harika bir “içerik üreticisi” haline dönüştürebilir. Halihazırda arama motoru pazarlaması işiyle uğraşanlar (SEO) bu aracı kullanarak arama motorlarına uygun yazılar yazmaktalar. Sizde bu araç sayesinde popüler yani çok aranan konuları tespit edebilir kendinize konular üretebilirsiniz. Bu şekilde yazdığınız yazılar doğal olarak SEO açısından da size faydalı olacağı için daha fazla trafik almanızı da sağlayabilir.

Yazı başlıkları içinde kaybolmayın, organize olun!

Bir çok konu buldunuz fakat bunlar hakkında kayda değer bir şeyler yazmak ve yayınlamak hala oldukça ciddi emek gerektiren bir şey. Bu nedenle bulduğunuz konu başlıklarını organize edin.

Trello: En sevdiğim proje yönetim araçlarından olan Trello basit ve sade arayüzü sayesinde en basit işinizden ciddi bir projeye kadar bir çok konuda sizi organize edebiliyor. Kullanın, konular içerisinde kaybolmayın.

Evernote: En başarılı not alma uygulamalarından biri olan Evernote hem konu başlıklarınızı organize etmekte hem de konuyla ilgili bulduğunuz tüm verileri derlemekte kullanabileceğiniz güzel bir araç. Fotoğraflar, linkler, pdf’ler ve aklınıza gelen her şeyi kategoriler halinde derleyebilirsiniz.

Bu başlığı uzatmak istemiyorum. Unutmadan, kullandığınız takvim uygulamasında blog yazılarınız için alarmlar kurmanız da faydalı olacaktır.

Araştırın, yazmaya başlamadan önce mutlaka araştırın!

Daha önce hiç sözü edilmemiş bir konu bulduysanız tebrikler. Bulduğunuz konu ile ilgili mutlaka araştırma yapın. Yapacağınız araştırmalar size farklı insanların fikirlerini ve yorumlarını dolayısıyla farklı bakış açıları kazandırmış olacaktır. Bu sayede makaleniz bir adım daha zenginleşmiş olacaktır.

Google Search: Komik gelebilir ama yazacağınız konuyla ilgili anahtar kelimeleri Google’de aramadan bir şeyler yazmaya başlamayın. Bu arama size en basit haliyle daha önce yazılmış ilgili yazıları getirecektir. Bu yazıları okumak da size farklı bir birikim sağayacaktır.

Quora: Kullanıcıların içerik ürettiği platformlar her zaman değerlidir. Quora gibi popüler soru-cevap platformlarında anahtar kelimelerinizi aratın ve daha önce gerçek kişiler tarafından sorulmuş, yine gerçek kişiler tarafından cevaplanmış konuları bulup okuyun, notlar alın.

Google Trends: Yazmakta olduğunuz konu ile ilgili mutlaka bir trends araştırması yapın. Bu sayede konunun geçmiş zaman içerisindeki durumunu görmüş olur ve farklı verilere ulaşabilirsiniz. (Bu konuyla ilglili kişilerin ilgilendiği farklı konu başıkları, konum bazlı dağılımlar gibi…)

Yazı yazmanın en kolay yolu nedir?

Son zamanların popüler blog sistemlerinden olan Medium, kullanım kolaylığı ve metin editörünün kullanılabilir olmasıyla ün saldı. Yazı yazarken temiz bir alanda ilerlemek her zaman faydalıdır. WordPress’in editörü de her ne kadar iyi olsa da ihtiyaçlar bazen daha farklı olabiliyor.

Word, Pages, Google Docs: Kelime sayacı, gramer uyarıları ve offline çalışabilme özellikleri sayesinde ilk olarak kullanabileceğiniz araçlar üç büyük şirketin metin editörleri. (Ben pages kullanıyorum)

Hemingway: Ücretsiz bir tool olan Hemingway, yazınızın okunabilirliğini, komplex bir yapıda olup olmadığını inceleyen güzel bir araç. Buna benzer araçlar hem okunabilirliğinizi artıracak hem de arama motorlarının sizi daha fazla sevmesine neden olacaktır.

Desk (Mac için): Bu uygulama aracılığıyla temiz bir arayüzde yazılarınızı yazabilir, yazdıktan sonra WordPress, Blogger, Facebook, Tumblr gibi popüler platformlara otomatik olarak paylaşabilirsiniz.

Bonus: Egg Timer uygulaması güzel bir geri sayım aracıdır. Araştırmaya, yazıyı yazmaya vs. ayırmayı planladığınız zamanları önceden belirleyin, zamanı geldiğinde sizi uyarsın.

Görseller Yazıların Olmazsa Olmazıdır!

Yazdığınız herhangi bir yazıyı ilgili, anlamlı ve güzel görsellerle süslemek hem okunabilirliği artıracak hem de okuyucularınızın sıkılmadan okumasını sağlayacaktır. Bu nedenle mutlaka görsel kullanın. İmkanınız varsa kendiniz görsel üretin (fotoğraf çekin, tasarım yapın) yoksa stok fotoğraf sitelerini kullanmaktan çekinmeyin. Stok fotoğraflar ve Meme Generator gibi siteleri bir araya getirerek güzel, özgün görseller üretebilirsiniz.

Sizin blog/makale yazarken kullandığınız yöntemler nelerdir? Yorum olarak bizimle paylaşın, yeni yöntemler öğrenerek içerik kalitesinin armasını beraber sağlayalım.

Social Media London, sayfa yöneticilerine özel Facebook tüyolarını bir araya getirmiş, üstelik infografik şeklinde.

İlk izlenim her zaman için önemli derler. İnsanların sayfanızda ilk gördükleri şey de kapak ve profil fotoğrafınız… Bu yüzden sayfanızın kapak ve profil fotoğrafının kaliteli ve markanızı yansıtacak değerde olmasına dikkat edin.

Paylaşımlarınızı günde en fazla bir ya da iki kez yapın. Daha fazla paylaşım yaptığınızda etkileşim oranınız düşer ve Facebook paylaşımlarınız hayranlarınıza daha az görünür olur. Facebook paylaşımlarınızda en iyi zamanlar sabah işe gidiş saatleri, öğle tatili ve günün sonudur. Hafta sonu yaklaştığında insanlar Facebook’a daha fazla göz gezdirir. Bu sebeple etkileşimler Perşembe ve Cuma günleri artış gösterir. Hafta içlerinde özellikle haftanın ilk 3 günü insanlar paylaşımlarınızı yalnızca beğenir ya da yorumlar. Hafta sonları ise paylaşmaktan mutluluk duyar.

Paylaşımlarınız kendi içinde yarışır haldedir bu yüzden paylaşımlarınız arasında en az üç saat olsun ki görülmelerine fırsat olsun. Soru sorarak yaptığınız paylaşımlar her zaman yorum olarak geri döner. Paylaşımlarınızda zaman zaman soru sormaktan çekinmeyin. Fotoğrafları herkes sever. Paylaşımlarda görsellik %40 daha fazla etkileşim sağlar. Paylaşımlarınız görülmeye değer olsun!

Ulaşım sayısını artırmak için fanlarınızın ne zaman çevrimiçi olduğunu tespit edin. Paylaşımlarınızı kısa ve öz tutun. Twitter bize 140 karakter ile yaşamayı öğretti o halde Facebook’ta da buna sadık kalın. 70 karakterden daha kısa paylaşımlar %25 daha fazla etkileşim sağlar.

Tüm sosyal ağlarınızı paylaşın. Müşterilerinize basılı materyallerde, maillerde ve doğrudan hitap ederken tüm sosyal ağlarınızın tanıtımını yapın. Müşterilerinizden paylaşımlarınızı eleştirmesini isteyin. Siz bir şey hakkında “iyi” derken müşterileriniz “harika” desin! En iyi paylaşımlarınızı vurgulayın, daha fazla dikkat çekin. Görsellerinizi oluştururken 843 x 403 olmasına özen gösterin. Facebook zaman tünelinizde yarışmalar düzenleyin ve kullanıcıları beğeni ya da yorumları karşılığında ödüllendirin.

İkonlar kullanarak etkileşimi paylaşım ve yorumlarda %30, gönderi beğenilerinde ise %60 artırın. Fanlarınıza hızlı geri dönüş yapın, paylaşımlarınıza yorum yapanların %25’i, 1 saat içinde geri dönüş yapmanızı bekler. E-posta bildirimlerinizi düzenli olarak takip edin. Her bir paylaşımınızı beğenilmesi, yorumlanması ya da paylaşılması yönünde kendi içinde değerlendirin. Paylaşımlarınızda daha düzenli ve sade olması için kısa URL bağlantıları kullanın.

Ve son olarak sayfanızdaki paylaşımlarınızda kilometre taşı sayılabilecek (İlk ofisimizi açtık! vs.) etkinliklerinizi vurgulayın.

Dünya çapında popülaritesi her geçen gün hızla artan Apple TV bu hafta Reddit’te en çok konuşulan konulardan oldu. Hakkında geçen hafta 280 içerik girilen dijital medya oynatıcısı hakkında Reddit kullanıcılarından birçok faydalı tüyolar geliyor.

İşte Reddit kullanıcılarının verdiği tüyolardan bir kısmı:

– Ana menüye geçmek için, defalarca menü tuşuna basıp bütün girdiğiniz başlıklardan tek tek çıkmanıza gerek yok. Menü tuşuna basılı tutarak direk ana menüye gidilebiliyor.

-Eğer ana ekranınızda değişiklik yapmak istiyorsanız, iPhone‘larla aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Örneğin, yerini değiştirmek istediğiniz ikonun üstüne basılı tutup istediğimiz yere çekebilirsiniz.

– İstediğiniz çözünürlüğü alana kadar Apple TV ayarlarınızla oynayabiliyorsunuz. Televizyonunuz ve Apple TV için en uyumlu ayarı bulana kadar değiştirebiliyorsunuz.

– Eğer iPad gibi iOS’lu bir cihazınız varsa kumanda uygulaması indirip kurarak Apple TV’nizi kontrol edebiliyorsunuz.

– Apple TV’yi en kısa yoldan uyku moduna almanız mümkün. Zira ciahz ana menüdeyken “play-pause” tuşuna basıp uyku moduna alınabiliyor.

– Beamer isimli 15 dolarlık bir uygulama sayesinde Macbook’unuzdaki bütün videoları Apple TV’ye aktarabiliyorsunuz.

– Eğer Blu-Ray filmleriniz varsa, bunları iCloud’unuza kolaylıkla aktarabiliyorsunuz.

– Az kullandığınız uygulamaları, ana ekrandan kaldırabilirsiniz.

– iOS cihazlarından tek tuşla, wireless üzerinden televizyona görüntü ulaştırmak birçok kullanıcı tarafından biliniyor. Bu tuşun altındaki “mirroring” seçeneğini kapatarak, sadece sesi ekrana verip görüntüyü kendinize saklayabiliyorsunuz. Bu özellik hem telefonunu kullanmak isteyen hem de müzik dinlemek isteyen kullanıcılar için oldukça faydalı.

– Apple TV dünyanın en ergonomik ve fonksiyonel uzaktan kumandalarından birine sahip. Bu ufak kumandayı bir bantla büyük telefon kumandanızın arkasına bantlayabilirsiniz. Böylece sürekli kumanda kaybetme derdinden de kurtulabilirsiniz.