Snapchat hızla büyümeye ve yayılmaya devam ediyor. Genç kullanıcılar arasındaki popülerliği her geçen gün artıyor. Aralık 2015 yılında günlük 110 milyon aktif kullanıcıya ulaşan Snapchat yaklaşık 5 aylık bir sürede günlük aktif kullanıcılarına 40 milyon kişiyi daha eklemeyi başarmış.

Bloomberg analistine göre 2006 yılında kurulan Twitter şu anda günlük 140 milyon aktif kullanıcıya sahip. Facebook, Instagram ve Whatsapp’ı satın aldığından beri günlük aktif kullanıcı sayısında en büyük ikinci şirket Twitter’dı fakat artık bu durum değişmiş görünüyor. Aslnda 140 milyondan az olan günlük aktif kullanıcısı resmi bir açıklamadan ziyade Twitter’ın CFO’sunun açıklamalarından yapılan bir çıkarımın sonucu. CFO Anthony Noto son açıklanan raporda aylık 310 milyon aktif kullanıcıya sahip olduklarını ve günlük aktif kullanıcı sayısını o kadar önemsemediklerini fakat neredeyse %44’ünün her gün platforma giriş yaptığını belirtmişti. Bu açıklamaya göre de günlük aktif kullanıcı sayısı yaklaşık 136 milyon kişi olarak çıkıyor.

Snapchat, modern bir mesajlaşma platformu olarak mesajlaşma ve paylaşım işini oldukça eğlenceli hale getirdi. Yüz değiştirme, arkaplana efekt ekleme veya yüzünü köpek suratı gibi yapma gibi ilginç ama eğlenceli şeyler Snapchat’in popülerliğinin arkasındaki şeylerden bazıları. Tabi en önemli özelliği olan 24 saat içinde silinen içerikler de bu işin temelini oluşturuyor.

Facebook’un Snapchat’in yaptığı şeyleri yapan bir teknoloji şirketini yakın zamanda satın alması da bu platformun özelliklerini entegre etmek istediğinin bir göstergesi.

Twitter ve Snapchat yetkilileri günlük aktif kullanıcı sayısı konusunda resmi açıklamalar yapmaktan kaçınsa da artık en büyük ikinci sosyal ağ Snapchat diyebiliriz.

Bu temizliklerde, markalarıbeğeni sayım azaldı diye şikayet etmesine karşılık, asıl önemli olan etkileşim oranları gerçek seviyesine çıkmış oluyor. Peki internette ne kadar sahte hesap var diye soruyorsanız, aşağıda bulunan infografik sizlere internette kullanıcı profillerine ait bilgileri sunuyor. İnfografiğin içeriğine beraber bakalım sonrasında infografiği de incelemeyi ihmal etmeyin.

– 249 ülkeden, 20 bin web sitesinden ve toplamda 1,45 milyar kullanıcıdan alınan sonuca göre bunların kullanıcıların yüzde 61,5’ini sahte kişiler, spam hesaplar, hackleme araçları oluşturuyor.

– 2012 yılından 2013 yılına geldiğimizde bot trafiği yüzde 21,5 arttı. Bu artışla internette yüzde 50,6 olan bot trafiği yüzde 61,5’e yükselmiş oldu.

– 2002’de Facebook kullanıcılarının yüzde 8,7’si sahte hesaplardan oluşurken bu oran 2014 yılında alınan tüm önlemlere ve sahte hesapların silinmesine rağmen yüzde 11,2’ye yükseldi.

– Twitter kullanıcılarının yüzde 8,5’inin, Instagram kullanıcılarının ise yaklaşık yüzde 10’unun sahte hesaplardan oluştuğu tahmin ediliyor. İki sosyal medya aracı da bu sorunla aktif bir şekilde mücadele ediyor, dönemsel olarak sahte hesaplar siliniyor ama net bir çözüm henüz üretilemedi.

– Wall Street Journal’a gore internet kullanıcılarının yaklaşık yüzde 36’sı sahte, dolandırıcı hesaplardan oluşmaktadır.

– Facebook ve Google gibi siteler aracılığıyla kullanılan tıklama dolandırıcılığı 50 milyar dolarlık bir endüstri haline geldiği tahmin ediliyor. Bu da bu işin daha uzun bir süre baş ağrıtacağının göstergesi sanırım.

Çok kullanıcılı uygulama daha fazla gelir kapısı açacağı için geliştiriciye, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilmesi anlamına geliyor.

SORU: En son sildiğiniz mobil uygulamayı neden sildiniz?

Peki ama kullanıcılar uygulamaları kullanmaktan neden vazgeçiyor? 

Bu sorunun cevabına geçmeden önce bilmemiz gereken bir kaç şey var:

• Mobil uygulamaların %20’si ilk kullanım sonrası bir daha hiç kullanılmıyor.
• Push notification (bildirimler) gönderen uygulamalar kazanıyor. Gönderilen bildirimler uygulamaların yüzde 88’i uygulamanın tekrar açılmasını sağlıyor.
• Notification’lar önemli! Kullanıcıların yüzde 52’si uygulamaların bildirim göndermesine izin veriyor. (Ben hepsini kapatıyorum.)

Şimdi de kullanıcıları neden ve nasıl kaybettiğimize bakalım. 

Uygulamaların çökmesi.

Mobil uygulama kullama kullanıcılarının en çok karşılaştıkları problem, uygulamaların sebepsiz yere çökmesi. Bunu minimuma indirmek hayati önem taşıyor.

Uygulamalardan gelen dildirimler

Kullanıcınızın telefonundaki tek uygulama olmadığınızın farkında olmalısınız. Gönderdiğiniz push notification’ları bu gözle değerlendirmeniz oldukça önemli. Çok bildirim, uygulama sildirir.

Zayıf arayüzler, kullanışsız uygulamalar

Uygulamanızın nasıl çalıştığını tek seferde anlamayan bir kullanıcıdan sizi kullanmasını bekleyemesiniz değil mi? Kullanılabilirlik, mobil dünyada da ilk önceliğiniz olmalı. (Mobil kullanılabilirlik yazımıza tekrar göz atabilirsiniz.)

Telefon görüşmelerini bölen şeyler

Önemli bir telefon konuşmasının kesilmesinden daha rahatsız edici bir nokta bulunmuyor bu yüzden uygulamanızı bu açıdan da test edin.

Neden Splash Screen? 

Hayatımızın ne kadar hızlı aktığını, ne kadar hızlandığınız 140 karakterler, 6-7-15 saniyelik videolar attığınız Snap’lerden hala fark edemediniz mi? sevgili uygulama geliştiricileri. Uygulamalara girerken gösterdiğiniz açılış ekranınızı hemen kaldırmanız size fayda sağlayacaktır. Çünkü kullanıcılar bir uygulamanın açılması için 2 saniyeden fazla beklemek istemiyorlar.