Geçtiğimiz günlerde yeni tasarımını duyuran Snapchat, tasarımı şirketin Android Beta kullanıcılarına sundu. Tasarım, bir arama çubuğunu, yeni bir navigasyonu ve tüm dünyadan snapleri görüntüleyebileceğiniz global canlı hikayeleri içeriyor.

Yeni görünüm uygulamanın daha önceki versiyonlarından çok daha göz alıcı ve arama çubuğu içeriği daha kolay bulmanızı sağlıyor. Arama çubuğu, uygulamada sohbet, kamera ve Hikayeler sekmelerinin üstünde yer alıyor.

Buradan arkadaşlarınızı arayabiliyor ve uygulamanın diğer kısımlarına kısayllarla erişebiliyorsunuz. Bir arkadaşınızın ismini bulduğunuzda bire bir sohbet edebiliyorsunuz.

Arama fonksiyonu ayrıca en son iletişim kurduğunuz kişilerin kısayolunu da gösteriyor, “hızlı ekle” kısmından ise arkadaşlık isteklerini görebiliyor ve sizi henüz Snapchat’e eklememiş olan kontaklarınızı görebiliyorsunuz.

Ayrıca keşfet ve canlı hikayeler’de yayıncıları da arayabiliyorsunuz.

Uygulamanın navigasyonu ise pek değişmedi. Artık kamerayı aşağı kaydırarak profilinize ve ayarlarınıza erişemiyorsunuz. Fakat uygulamanın herhangi bir bölümünden sol üst tarafta yer alan Bitmoji’ye basabiliyorsunuz.

Tüm bunlara ek olarak Snapchat, her kullanıcının her zaman katkıda bulunabileceği “Bizim Hikayemiz” isminde yeni bir global canlı hikaye ekliyor. Daha önce canlı hikayeler, maçlar, sıcak gelişmeler ve diğer planlanmış etkinlikler gibi yer bazlı etkinliklerle sınırlıydı.

Yeni güncellemelerden biri de arkadaşlar kısmıyla ilgili. Arkadaşlar ekranı artık  sizin “en iyi arkadaşınızı” yani en sık iletişim kurduğunuz kişiyi gösteriyor.

Fakat güncellemenin en can alıcı kısmı; uygulamayı idare etmenin oldukça kolay hale gelmiş olması. Yeni arama eklentisiyle Snapchat kullanıcıları aradıkları hemen hemen her şeyi bulmak için uygulama içindeki menülerde gezinmek yerine sadece bu kısma basması yeterli oluyor.

Yakında herkesin kullanımına sunulacak olan uygulama, şu an için sadece Android kullanıcılarının kullanımına açılıyor.

Güncelleme: 24 Ocak itibari ile iOS kullanıcıları da yeni tasarımı görmeye başladılar

Kullanıcılarına sanal gerçeklik vaad eden bir video ile başlayan bu serüvenin sonunda Tinder’ın “sanal gerçeklik” kavramından  “sanal” kısmını söküp attığını görüyorsunuz.

Sadece “gerçekliğe” odaklanan başlıklar ise iki kişinin birbirlerinin özlerine bakabilmesini sağlıyor.

CES’te görücüye çıkan başlıklar Tinder’ın insanları birbirileriyle eşleştirmekteki etkisini gösterir nitelikteydi.

Tinder’ın blogunda ise konu şu cümlelerle ele alındı: “Geleceğe hoş geldiniz. Gelecek, tamamen insan ilişkilerini içeriyor. Siz de deneyin, hoşunuza gidebilir!”

Umarım bu rakamlar size mobilin ne kadar önemli olduğuna inandırmıştır. Hal böyleyken mobil uygulama pazarı da aldı başını gidiyor. Her gün yeni çıkan ve birbirinden başarılı uygulamalar görüyoruz. Bu uygulamaların başarı kriteri ise analytics ölçümleriyle bilinebiliyor.

2014’te Aberdeen Group’un yaptığı çalışmaya göre mobil analytics kullanan firmaların marka farkındalığı %11.6 artarken yatırımın geri dönüşü de %11.2 oranında artmış.

Mobil teknoloji kullanıyorsanız ürününüzün analytics kullanmadan başarıya ulaşmasını bekleyemezsiniz. Daha da kötüsü ürününüzün başarılı olup olmadığına bile karar veremezsiniz.

İster küçük işler yapan bir firma, ister tek başına çalışan bir girişimci isterseniz de Fortune 500’de bir firma olun sizlere sunacağım bu üç analytics aracına göz atmanızı öneririm.

AppSee Mobile Analytics
AppSee SDK (Software Development Kit- Yazılım Geliştirme Kiti)’yi iOS veya Android uygulamanıza entegre ederek kullanıcı deneyiminizi arttırabilirsiniz.

User Recording (Kullanıcı Kayıtları) özelliğini kullanarak kullanıcı oturumlarını video olarak izleyebilir, ekran kaydırmalarına ve kullanıcının uygulamada ne kadar vakit harcadığına ulaşabilirsiniz.

Touch Heat Map (Dokunma Isı Haritası) özelliğiyle de bütün tıklamaları, ekran kaydırmalarını veya hareketleri görerek nelerin kullanıcının hoşuna gittiğine ve nelerin kullanıcıyı rahatsız ettiğine kolayca karar verebilirsiniz.

Adobe Analytics
Adobe’un mobil dünyaya el atması hiçbirimizi şaşırtmadı. Experience Manager uygulama yapmanıza yardımcı olur, Adobe Analytics analytics verisi sunar ve Marketing Cloud ise ROI (Yatırım geri dönüşümü)’yi optimize etmeyi sağlar.

Henüz tam olarak yayına alınmayan bu ürün için kullanıcılar aylık 5.000 doları gözden çıkaracak gibi görünüyor.

Flurry
Flurry ise bir başka İnternet Devi olan Yahoo tarafından ücretsiz sunuluyor. Bu servisi Skype ve Facebook gibi büyük firmalar da kullanıyor. Daha çok küçük çaplı firmalara uygun ve basit bir arayüze ve kullanıma sahip olan araç cohort analizi ve gerçek zamanlı veri konusunda gayet başarılı.

Ücretsiz olmasının sebebi ise Yahoo’nun uygulamada topladığı verilerle kullanıcılara uygulama tavsiye etmesi. Bu da geliştiriciler ve kullanıcılar için gözden kaçmaması gereken bir nokta diye düşünüyorum.

Bu analytics araçlarını kullanarak uygulamanızda neyin doğru neyin yanlış çalıştığına, yeni kullanıcılar kazanırken eskilerine güzel bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.

Önümüzdeki hafta yayına alınması beklenen güncellemelerde Discover sayfasında yapılması beklenen değişimlerle içeriklerin daha çok Instagram’da olduğu gibi paylaşılacağı bilgisi Venturebeat tarafından paylaşıldı. Snapchat henüz bu konuda bir resmi açıklama yapmamış olsa da Buzzfeed ve CNN gibi önemli içerik sağlayıcılarıyla yeni arayüzü paylaşmış görünüyor.

Şu anda Discover sayfasında içerik ortaklarının sadece logoları bulunuyor. Yeni arayüz ile beraber artık içeriklere yönelik başlıkların ve görsellerin de bu alanda gösterilmesi bekleniyor. Digiday‘in haberine göre ise Snapchat bu yeniliklerle beraber yeni içerik ortaklarını da duyurmayı planlıyor.

Snapchat henüz Discover sayfasının her gün ne kadar ziyaret edildiğini paylaşmasa da aylık ortalama 60 milyon kişinin bu alanda gezindiğini paylaşıyor. Ayrıca son verilere göre aralık 2015 tarihinde günlük 110 milyon aktif kullanıcıya ulaşılmış durumda.

Yeni ve farklı bir platform olan Snapchat’in biraz daha ayakları yere basan bir hale gelmesi ve hem kullanıcılara hem de içerik ortaklarına daha fazla “sosyallik” katması gerektiğini düşünüyorum. Bu yeni güncellemeler ile bu yolda bir adım daha atılmış olabilir.

Snapchat’in kullanımı ile ilgili siz ne düşünüyorsunuz?

Android Authority, ilk android uygulamanız için takip etmeniz gereken 10 adımı öğretici bir şekilde paylaşıyor.

Bu program yaklaşık 10 gün süren bir süreç sonunda uygulamanızın Play Store’de yer alması ile sonuçlanıyor ancak arka planda kullanılacak Java diliyle ilgili bilginiz yoksa fazladan birkaç gün veya birkaç hafta çalışmanız gerekebilir.

Yine de başlamanız için takip atmanız adımları özetlemek gerekirse ilk uygulamanızı geliştirmeniz için aşağıdaki 10 adımı takip etmeniz gerekir:

1. Ideation (Uygulama konseptiyle geliyor)
2. Bir wireframe (taslak arayüz) çizimi
3. IDE seçimi ve kurulması
4. Temel Java bilgisi
5. Uygulama da kullanıcak görsellerin hazırlanması
6. Uygulama tasarımının oluşturulması
7. Kodun yazılmaya başlanması
8. Uygulamaya işlevsellik katma
9. Biraz daha zerafet katma
10. Uygulamayı yayınlama

Eğer hatalarınızı görmek için debug yapacaksanız 7 ile 10. adımlar arasında bu adımı da ekleyebilirsiniz.

Eğer siz de temel java bilginiz ile bir mobil uygulama yayına almak istiyorsanız bu adımlarla ilgili daha detaylı bilgiye ulaşmak için Android Authority’deki 10 günlük programa başlayabilirsiniz.

İlk uygulamanızı yayına aldığınızda bize haber vermeyi unutmayın.

Gelenekselleşmiş yöntemler dışında bir kaç araç kullanarak farklı şeyler yapabilirsiniz.

Desk.com:

Günümüzde markaların birbirinden sıyrılıp ayrıştığı en önemli noktalardan biri müşteri hizmetleridir. Eğer bu alanda iyi olursanız bir çok açıdan öne geçmiş olursunuz. Facebook’da da şikayetler ve tabi ki markalara ulaşma isteği çok fazla olduğu için Desk.com bu alanda size oldukça güzel bir çözüm üretebiliyor. Tüm müşteri destek hattınızı bu platformdan yönetebilirsiniz.

GetResponse: 

Aslında email pazarlaması için geliştirilmiş bir tool olan GetResponse form oluşturma işini de oldukça başarılı bir şekilde yapıyor. Facebook kampanyalarınıza, landing page tasarımlarınıza formlar ekleyerek daha kolay dönüşler almayı başarabilirsiniz.

Shopial:

Dünyanın birçok büyük markası Facebook’tan satış yapıyor ama bir o kadar da yapmayan büyük marka bulunuyor. Aslında Facebook sayfası güzel bir satış alanına dönüşebilir ama bunun için sisteminizle entegre yeni bir proje geliştirmeniz gerekir. Bunun yerine Shopial kolaylıkla siteniz ve Facebook sayfanız arasında bir köprü görevi görebilir.

Shopial aracılığıyla kolaylıkla ürünlerinizi Facebook sayfanızda sergileyebilir, değiştirebilir ve reklamlarla destekleyebilirsiniz. Böylece Facebook’a özel kampanyalar da yaparak satışlarınızı artırabilirsiniz.

Yotpo: 

İnternet sitenizdeki kullanıcı yorumlarını reklam olarak yayınlamak ister misiniz? Sanırım kullanıcıların oluşturduğu içeriklerin en etkili içerikler olduğunu söylemeye gerek yok. Bu nedenle özellikle ürünlerinizle ilgili yapılan gerçek yorumları kolaylıkla reklamlara dönüştürebilirsiniz. Bir review ürünü olan Yotpo bu özelliği ile Facebook kampanyalarınızın özelleşmesini sağlayarak sizi rakiplerinizden ayırabilir.

Columbia üniversitesinde, Startup Columbia adlı bir etkinlikte konuşan Spiegel, Snapchat üzerinden çeşitli mobil cihazlarla 10 milyar videonun izlendiğini belirtti.

Hikayelerin başarısında, video ve fotoğraf araçlarında yakaladıkları başarı Spiegel’i şaşırtmış. Başta hikaye mantığından çok korktuklarını ancak sonuçta varılan yerin korkularını uzaklaştırdığını belirtti.

Spiegel, Snapchat hikayelerinin belki de gelecekte şirkete 16 milyar dolar kazandıracak bir gelir modeli olabileceğini ve anlık yazışmaların başlangıçta y kuşağının ilgisini çekecektir ancak zamanla buna ilgi azalacaktır, hikayeler burada kurtarıcı görevi görebilir.

Snapchat açılışta ilk olarak kameranın açılmasıyla başlıyor. Kameranın solunda sohbetler ve sağında hikayeler menüsü mevcuttur. Sadece bu özellikler değil daha birçok teknolojik yazılımlar Snapchat’i diğer birçok sosyal medya uygulamasından ayırıyor.

“Snapchat’te bulunan diğer birçok güzel şey ortada ancak en önemlisi kamera ile başlamasıdır.” diye belirtti Spiegel.  Spiegel, “Sosyal ağları besleyen şey içeriktir (benzer iletişimle), bizim bakış açımız, kişilerin bir snap çekmesi ve bu snap’e bir hikaye ekleyip seçtiği kişilerle veya herkesle paylaşmasını ve bu karışımın hem şirketleri hem de kişileri beslemesi üzerinedir ” diye devam etti.

Bir bakıma, şirketin hareketleri filtreleme, etiketler ve lensler üzerine fotoğrafik iletişim aracı olarak Snapchat araçlarına dayalıdır. Spiegel, Snapchat’in amacının eğlenceli ve yaratıcı araçlar sunmak olduğunu belirtti.

Ürünün arka planına baktığımızda Spiegel’in zamanının %40’nı şirketin işleri için harcadığını görmekteyiz.

Konferans boyunca Columbia üniversitesinin öğrencilerinden sorular alan Spiegel, verdikleri kararlarının büyümeye olan etkilerini ve hızlı büyümenin püf noktaları üzerine açıklamalarda bulundu. Şimdiki amaçlarının Los Angeles’ta kalmak ve şirketin personel yapısını uzun vadeli başarılı işlere yönelik ilk yılda %10 sonraki dört yılda ise toplamda %40 personel artırımına gideceklerini belirtti. 4 yıl boyunca çalışmak için beklemenin çok uzun olduğunu düşünenlerle kendilerinin de çalışmak istemeyeceklerini belirtti.

Spiegel, başarılı bir şirket kurmak için iyi bir girişimcilerin en önemli özelliği doğru adayları şirket bünyesine seçmeleri olduğunu belirtti. Spiegel, İyi bir takım kurmanın çok önemli olduğunu ve sadece takımınızda ki insanları sevip önemsemenin yeterli olmadığını aileleriyle ilgili olarak da bilgi sahibi olunması gerektiğini ve onları da önemsenmenin gerektiğini söyledi.

Tam da bu nedenle küçük gruplara odaklanmış şekilde bir mesajlaşma uygulamasını yayına aldı. Google’ın yeni mesajlaşma uygulamasının adı Spaces ve bu mesajlaşma uygulaması, Google Search (arama), Chrome ve Youtube dahil olarak geliyor. Bu sayede grup mesajlaşmayı ve paylaşımı çok daha kolay hale getirmeyi hedefliyorlar.

Spaces ürün yöneticisi Luke Wroblewski ürün ile ilgili olarak şöyle diyor: “Tam olarak bir mesajlaşma uygulaması da değil, bir sosyal ağ uygulaması da değil, Spaces; biriyle bir şeyleri paylaşmak istediğin zaman ve bu paylaştığın şeyler ilgili yazışmak istediğin zaman devreye giren bir uygulamadır.”

Kullanıcılar bu uygulamada birer “Spaces” yani bir bakıma sohbet odası oluşturuyorlar ve arkadaşlarını uygulama aracılığıyla veya web üzerinden bu Spaces’lere davet ediyorlar ve paylaşımlar yapıp, yorumlar yapıyorlar.

Chrome, Youtube veya arama sonucunda gelen bir linke (içeriğe) linke dokunup paylaşmak oldukça kolay ve hızlı hale getiriliyor diyebiliriz.

Spaces uygulaması ayrıca machine learning kullanılarak geliştirildiği için daha önceki paylaşımlarınızdan yola çıkıp ilgili şeyleri daha rahat bulmanızı ve arama alanındaki aramalarınızda daha kişisel sonuçlar görmenizi de sağlayacak.

Google’un bu uygulamayı tüm uygulamaları ile entegre ederek mesajlaşma ve paylaşım alanını tek bir yerden yönetmek istediğini düşünmek çok uçuk olmayacaktır. Ayrıca geçen hafta yayınladıkları klavye uygulamasında da ana amaç yine tüm uygulamalarda aynı klavyeyi kullanmaktı. Bu da yeni stratejilerini gözler önüne seriyor.

İyi bir iş yürütmesi ve olağan üstü bir müşteri değeri yaratmak için iyi bir plan ve doğru çalışan kişilerden oluşmuş bir ekip gerekiyor. En iyisi olmak için şirketler bunu yapar. Örneğin Google, dünyada ki ilk arama motoru değil (Daha önce ve bir kısmı halen var olan Yahoo, AltaVista, InfoSeek ve diğer şirketler vardı) ancak arama işinden ilk para kazanmaya başlayan firmadır.

Sonuç olarak günümüzde Google kendi alanda bir ikon haline geldi ve geçtiğimiz yıl sonunda $74.5 milyar kazanmayı başararak bir teknoloji devi olmayı başardı. Ancak Google benzersiz değil. Diğer birçok şirket başarılı olmak için ne kadar harika bir fikre sahip olduğunun yanı sıra en çok yürütme ilkelerine önem vermektedir.

İşte sizin de bir fikir edindikten sonra bu fikri uygulamak için takip etmeniz gereken 7 adım:

İş modelinizi tüm değerler için optimize edecek şekilde oluşturun
Akıllı girişimciler, hem müşterileri, hem satıcıları hem de ortakları bir arada tutan bir değerler zinciri oluşturarak bu zinciri değişen pazar dinamiklerine dayandırırlar. Sonrasında ise inovatif yapılandırmaları, bu değerler zincirini besleyecek şekilde oluştururlar. Para kazanma (monetization) içermeyen bir büyüme modeli, uzun vadeli bir başarı stratejisi oluşturmaz.

Sonuçlara bakarak gelişim planları kurun
Eğer her planınız, yalnızca bir krize verilen tepkiden doğarsa, doğru aksiyonu yeterince çabuk alamayacak ve yeni fırsatlara olanak tanıyamayacaksınız. Sürekli iyileştirme ve geliştirme stratejisi, hem ürüne, hem de iş modeline uygulanabilir. Stratejik amaçlar ve kilometre taşları oluşturarak performansınızı ölçmek için mutlaka dataya ve metriklere başvurmalısınız.

Takım üyelerinizin de tek başlarına işi yönetebilecek kapasitede olmasını sağlayın
Her çalışanın, yönetici onayı ve geri bildirimi olmadan da gündelik kararları kolaylıkla alabilmesi için motivasyona, otoriteye ve düzgün eğitime ihtiyacı vardır. Bu da süreç açısından stratejik noktaların belgelenmesini, ölçülmesini ve istenen sonuçlar elde edildiği takdirde ödüllendirilmesini gerektirir. Mükemmel kullanıcı deneyimi sağlamak, tüm takımın görevidir.

Çift taraflı iletişim, şartlar ne olursa olsun önceliğiniz olmalı
Onlardan ne istendiğini bilmeyen insanlar, işlerini doğru düzgün yapamazlar. Müşteriler, onların geri bildirimlerini ve beklentilerini öğrenmediğiniz takdirde mutlu olamazlar. Güçlü liderler; etkili iletişimin, iletişim kuranların sayısı arttıkça zorlaştığını çok iyi bilirler ve ona göre hareket ederler.

Ölçemediğiniz sonuçları iyileştirmek, size zorluk getirir
Operasyonel olarak mükemmel olan işletmelerde verimlilik ve sonuçlar, yalnızca değer zincirinin sonunda değil, her basamağında ölçülür. Hedefler rakiplere, kullanıcı geri bildirimlerine ve sektör uzmanlarının beklentilerine göre şekillendirilir.

En az bir kötü senaryo ve kurtulma planı oluşturun
Takımınızı proaktif olarak B planı oluşturmaya teşvik ederek, temel zorluklara karşı zamanında yanıt verebilme avantajı sağlamış olursunuz. Sadece fikrinize tutkuyla bağlı olmanız, işletmenizi ekonomik sıkıntılardan, pazar evrimlerinden ya da tüketici trend değişimlerinden korumaz. Mükemmel bir işletme, her alanda çevik olmalı.

Tüm eforlarınızda en son teknolojiyi ve araçları kullanın
Günümüzün hızla gelişen teknolojisinde, son teknolojiyi uygulamak ve en güncel araçları kullanmak konusunda açık fikirli olmak gerekiyor. Bu da çalışanlara verilmesi gereken düzenli eğitim, güncelleme seansları ve dışarıdan getirilen uzmanların verdiği konferanslar gibi farklı yapıcı uygulamaları beraberinde getiriyor.