2006 yılında kurulan ve 100’e yakın çalışanı bulunan Wanda Digital, bildiğiniz üzere UX, Sosyal Medya ve yeni nesil 360 reklam iletişiminde Türkiye’nin önde gelen markalarına hizmet ediyor. Bunlardan bazıları Turkcell, L’Oreal, Nestle ve Unilever.

Azınlık hisse satışıyla WPP’nin ajans gruplarından J. Walter Thompson Co.’nun Türkiye temsilcisi Manajans J. Walter Thompson Türkiye’ye dahil olan Wanda Digital’in 31 Aralık 2014 yılı resmi olmayan satışı yaklaşık 3.4 milyon dolar olduğunun paylaşıldığına da yer verelim.

Ajansın blogunda yer alan satışla ilgili açıklama:

“Yeni projelerde de yenilikçi ve kreatif bakış açılarını genişleterek hem global hem de Türkiye pazarında büyümek için çalışacağız. Bir network grubuna dahil olmanın avantajlarını, know-how gücünü yaşarken, hep korumaya kararlı olduğumuz yerel gücümüz ve dinamizmimiz sürecek. Manajans ile birlikte bundan sonra hem güvenilir bir ortak hem de güçlü bir rakip olarak iletişimimiz devam edecek.”

Konu ile ajansın tweeti:

Hoş bulduk :) @ManajansJWT pic.twitter.com/KGB21Q9RJx

— Wanda Digital (@wandadigital) June 8, 2015

Yaptığı paylaşımla kadın bedenini ve şiddeti ön plana çıkararak, kadına yönelik şiddete ait bu yılın istatistikleri paylaşan Wanda Digital, hem kullandığı görselle hem de konuyu sunuş şekliyle sosyal medyada tepkileri üzerine çekti.

Kısa süre içerisinde tweet’i silerek ilk adımı atan Wanda Digital ikinci adımdaysa attığı tweet’le özür diledi.

[AÇIKLAMA] #NefesAlsınYeter pic.twitter.com/nQkYwF6DAl

— Wanda Digital (@wandadigital) December 5, 2014

Sosyal medyada paylaşım yaparken daha dikkatli olmayı yeniden ön plana çıkaran konuyla ilgili tepkileri aşağıda takip edebilirsiniz; Tweets about wandadigital

İnsanların birincil haber kaynağı haline gelen, toplumsal olaylardaki rolünü yakından şahit olduğumuz sosyal medya radyo, gazete ve hatta televizyonun da önüne geçerek en etkili kitle iletişim aracı konumunda. Zira artık birçok insan bütün haberleri sosyal medyadan öğreniyor, devlet liderleri duyurularını ilk önce bu yeni iletişim kanalından yapıyor.

KMG Dijital Araştırmalar’ın raporuna göre Türkiye’de 15 yaş ve üzeri 18.1 milyon sosyal medya kullanıcısı bulunuyor. Online kullanıcıların %79‘una denk gelen bu kullanıcı sayısı dünya ortalamasının (%62) da üzerinde. Müşteri, üye, kullanıcı ne derseniz deyin insanla bu kadar yakın temas içinde olan ve şirketleri iflasın eşiğinden döndüren krizlerin yaşandığı sosyal medyada bugün, dünden daha fazla nitelikli iş gücüne ihtiyaç duyuluyor.

Sosyal medya uzmanı kimdir?

Geleceğin meslekleri arasında ilk sırada yer alan ve 2011 yılında Türkiye İş Kurumu’nun Türk Meslekler Sözlüğü’ne giren sosyal medya uzmanlığını icra edebilmek için sosyal ağları takip edebilmek, çalıştıkları kişi ya da şirketleri yeni trendler hakkında bilgilendirebilmek, strateji ve kampanya kurguları geliştirebilmek, kriz yaratabilecek içerik ile durumlara cevap verebilmek, içerik üretebilmek, rakip aktivitelerini gözlemleyebilmek bir hayli önemli.

Empati yeteneği ile birlikte harmanlanmış güçlü iletişim becerilerine sahip olması gereken sosyal medyacının sosyal ağları ve güncel gelişmeleri takip etmesi yeterli olmuyor. Pazarlama ve PR bilgisinin de gerekli olduğu bu alanda sosyal medya uzmanlarından markaların dijital iletişim çalışmalarında strateji geliştirebilecek ve itibarlarını daha da yükseğe çekecek çözümler üretmeleri bekleniyor.

Bugün sosyal medya uzmanları şirketlerin bütünsel dijital stratejilerini geliştirerek daha fazla ciro elde etmelerini sağlayabiliyor, aynı zamanda küresel çapta marka bilinirliğini artırabiliyor ve müşterilerin algılarını değiştirebiliyor. Üstelik sosyal medya uzmanları geleneksel reklamcılıktan farklı olarak harcanan bütçelerin geri dönüşünü ölçümleyerek daha verimli pazarlama projeleri ortaya koyabiliyor.

Gördüğünüz üzere esasında sosyal medya uzmanı olmak, bu titri LinkedIn, Twitter, Facebook ya da diğer sosyal ağ hesaplarınızdaki profillerinize yazmak kadar kolay değil.

Peki üniversitelerde hakkında bir ön lisans ya da lisans programı bulunmayan sosyal medya alanında uzman olmak için ne yapmak gerekiyor?

Sosyal medya uzmanı olmak için ilk adım: Sosyal Akademi

Nitelikli sosyal medya uzmanları yetiştirme amacıyla bugüne kadar Bilgi Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi ile birlikte düzenlediği beş eğitim programında toplamda 280 kişiyi mezun eden Sosyal Akademi, yeni dönemine 2 Kasım’da başlıyor.

Haftada 12 saatten oluşan 6 haftalık bir eğitim programı olan Sosyal Akademi, sosyal medya alanında kariyer hedefi bulunan adaylara sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR  gibi konularda üst düzey eğitim imkanı tanıyor. Bu anlamda Türkiye’nin en popüler sosyal medya uzmanlığı sertifika programı olan Sosyal Akademi’de ilk günden itibaren geleneksel pazarlamanın olmazsa olmaz iletişim ilkelerinden dijital pazarlamanın inceliklerine kadar sosyal medyayı doğru okumak için nelerin yapılması gerektiği katılımcılara uygulamalı olarak aktarılıyor.

Sosyal medya takibinden, sosyal medyada marka yönetimine, web trafiği oluşturmada sosyal medyanın öneminden bütünsel sosyal medya stratejisi oluşturmaya kadar bir sosyal medya uzmanının ihtiyaç duyabileceği bütün konuların vaka incelemeleri ve proje çalışmaları eşliğinde işlendiği Sosyal Akademi bu yıl Yıldız Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi‘nde (YILDIZ SEM) gerçekleştirilecek. Birçok sertifika programını bünyesinde barındıran Yıldız SEM, Beşiktaş’ta bulunan yerleşkesinde sosyal medya uzmanı adaylarına ev sahipliği yapacak.

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı size neler kazandıracak?

Toplamda 72 saat sürecek eğitim programı 6. döneminde de standart eğitim müfredatlarının ötesine geçerek, sosyal medya uzmanı olmak isteyenlerin dijital dünyayı iyi tanımalarını ve sektörde bir profesyonel olarak yer alabilmeleri için gerekli özellikleri kazandıracak. Zira sektörün ihtiyaçlarına cevap verebilecek sosyal medya uzmanlarının Sosyal Akademi’den çıkabilmesi için ilk dönemden bu yana hem ezberbozan, hem de içinde bilginin yanı sıra adaylara profesyonel kariyerlerinde fayda sağlayabilecek tecrübelerin aktarıldığı bir eğitim sistemi uygulanıyor.

Bilindiği gibi modern eğitim sistemlerinde bilginin kalitesi ve yoğunluğu kadar katılımcılara fayda sağlayacak becerilerin oluşturulması da bir hayli önemli. Bu nedenle sertifika almaya hak kazanmaları için katılımcılara derslerin %70’ine katılım zorunluğu getiren Sosyal Akademi, öğrencilerinden eğitimin 5. haftası sonunda verilecek resmi bir proje üzerinden 360 derece bir sosyal medya stratejisi hazırlamalarını da talep ediyor.

Adayların eğitim sonunda sektörün tüm zorluklarını göğüsleyebilecek seviyeye gelebilmesi için 9 aylık bir eğitmen ve müfredat çalışmasının yapıldığı Sosyal Akademi’de katılımcılar sosyal pazarlama, marka entegrasyonu ve duruşu, sosyal medya takibi ve analizi, dijital PR stratejileri, ileri seviye, mobil pazarlama, SEO, müşteri deneyimi yaratma, sosyal medya krizlerine stratejik yaklaşım gibi başlıklarla sosyal medya iletişiminin tüm yönlerini öğrenme fırsatı buluyor.

Dev markaların yöneticileri direksiyonu size bırakıyor

Sosyal Akademi 6. döneminde de Türkiye’nin sosyal medya alanında en etkili isimlerini sizlerle buluşturacak. sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Nike Türkiye, Anadolu Efes, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Generation M, Tick Tock Boom, PayU, Elmalma, Da Vinci Projects, 41?29!, Genart Medya, SEOZEO, iProspect, HYPE ve Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketleri yer alacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları Alafortanfoni Ajans Başkanı Demir Çilingir, Plasenta Ajans Başkanı Cem Batu, Generation M Ajans Başkanı Cenk Kıran, Anadolu Efes Dijital Pazarlamadan Cihan Yılmaz, Elmalma Ajans Başkanı Rodin Alper Bingöl, Pure New Media Creative Group Head Taci Yalçın ve Wanda Digital ekibinden dinleyecek.

PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar mobil ödeme sistemleri konusunda katılımcıların ufkunu genişletirken Tick Tock Boom Genel Koordinatörü Cem Çınlar dijital PR’ı, Nike Türkiye‘den Ali Güraçar entegre iletişim planı oluşturma konusundaki tecrübelerini aktaracak. HYPE Ajans Başkanı Sarper Danış, 41?29! Sosyal Medya Müdürü Onur Cengiz, SEOZEO Kurucusu Yiğit Konur, Da Vinci Projects Kurucu Ortağı Deniz Coşkun ve Av. Fehmi Ünsal dijital dünyanın inceliklerini Sosyal Akademi öğrencileriyle paylaşacak.

Kariyerinizde size basamak atlatacak networking ve iş fırsatları…

Sosyal Akademi’nin sosyal medyaya ilgi duyan öğrencilerin yanı sıra halihazırda sosyal medya sektöründe çalışan veya sektör değiştirmek isteyen genç profesyonelleri ve dijital pazarlama alanında kendini geliştirmek isteyen üst düzey yöneticilerin bir araya geldiği bir eğitim platformu olduğunu da belirtelim. Nitekim dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi bu özelliğiyle katılımcılara önemli iş fırsatları da yaratıyor.

Katılımcıların getirdiği farklı bakış açıları ve sorularla daha verimli hale gelen Sosyal Akademi, bugüne kadar birçok öğrencisine sektörde sosyal medya uzmanı olarak yeni bir kariyerin kapısını araladı. Dijital pazarlama alanındaki birçok ajans ve şirket tarafından kabul gören bir sertifikaya sahip olan Sosyal Akademi katılımcılara iş fırsatları da yaratıyor. sosyalmedya.co tarafından düzenlenen Sosyal Akademi’de sertifika alan 170 kişi Türkiye’nin önde gelen ajans ve markalarında kariyer fırsatı yakaladı. Bununla birlikte bugüne kadar Sosyal Akademi’den sertifika alan birçok mezun yeni dijital ajans ve girişimlere hayat verdi.

Kayıt için geç kalmayın!

Yıldız Teknik Üniversitesi Yıldız Kampüsü’nün hem merkezi hem de sosyal ortamında gerçekleştirilecek ‘Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı’nın 6. dönemi için kayıtlar başladı. Cumartesi ve Pazar günleri saat 10.00’dan 17.00’a kadar devam edecek derslerle ilgili detaylı programa Akademi sayfamızdan ulaşabilir, kaydınızı PayU‘nun güvenli ödeme sayfası aracılığıyla kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yılki katılım ücreti 2.250 TL (KDV Dahil) olarak belirlenen Sosyal Akademi hakkında dilerseniz 0 (530) 443 6419 numaralı telefondan da bilgi almanız mümkün. Eğer üniversite öğrencisiyseniz %20 indirim avantajından yararlanarak 1800 TL karşılığında Sosyal Akademi’ye katılabilirsiniz.

Türkiye’nin en popüler sosyal medya sertifika programında sosyal medya iletişimi ve dijital pazarlamayı sektörün uzman isimlerinden öğrenme fırsatını kaçırmayın!

Business Management Institute ve sosyalmedya.co‘nun birlikte hazırladığı Sosyal Akademi eğitim programına Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi ev sahipliği yapacak. Hürriyet sponsorluğunda gerçekleşecek olan Sosyal Akademi’nin 3. döneminde katılımcılar sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama, internet reklamcılığı, SEO, mobil pazarlama, dijital PR gibi konularda Türkiye’nin önde gelen isimlerinden eğitim alma fırsatını yakalayacaklar.

16 Mart 2013’te başlayacak olan Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, 6 hafta sürecek. Katılımcılar 72 saatlik eğitimde alanlarında uzmanlaşmış ve sektör tarafından tanınan 23 eğitmenden ders aldıktan sonra sosyal medya uzmanı sertifikasına sahip olacaklar.

sosyalmedya.co kurucusu Fatih Güner’in moderatörlüğünde gerçekleşecek olan sertifika programında Google, Hürriyet.com.tr, Bumads, Dijital Büro İstanbul, Alafortanfoni, Wanda Digital, Plasenta Conversation Agency, Pozitron, Creasoup, Tick Tock Boom, Krombera, The Sharp Label, Lotus Medya, PayU, Pure New Media gibi dijital sektörün önemli şirketlerinin yöneticileri ve Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyeleri katılımcıların karşısına çıkacak.

Katılımcılar sosyal medya takibi, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya kampanyası planlama, sosyal medya krizleri gibi konuları ülkenin sayılı dijital ajanslarının yöneticilerinden dinlerken, Pozitron ekibinden mobil pazarlamayı, PayU Pazarlama Müdürü M. Ozan Tatar’dan mobil ödeme sistemlerini, Tick Tock Boom ekibinden dijital PR’ı ve Cem Özkaynak’tan arama motoru pazarlamasını öğrenecekler.

Google Pazarlama Direktörü Mustafa İçil’in ‘Dijital Çağda Etkili Sosyal Pazarlama’ başlıklı konuşması ile start alacak olan sertifika programı Fatih Güner’in ‘Bütünsel Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?’ dersiyle son bulacak.

Sosyal Akademi 2011 – 2012 eğitim döneminde ikisi İstanbul, birisi Bursa’da olmak üzere toplam üç defa gerçekleşirken, 160’ın üzerinde katılımcıyı sektöre kazandırdı. Bilgi Eğitim ile birlikte gerçekleştirilen Sosyal Akademi’nin ilk dönemi 71 katılımcıyı mezun ederek sosyal medya eğitim programları arasında en çok katılımın gerçekleştiği program ünvanının sahibi oldu.

Sosyal Akademi’nin üçüncü dönemi 16 Mart günü başlayacak ve 6 hafta boyunca devam edecek. Kayıt sürecinin başladığı eğitim programı hakkında detaylı bilgiye Akademi sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Süreç hakkındaki tüm sorularınızı da sayfada yer alan başvuru formu üzerinden veya (212) 273 1505 telefon numarasını arayarak sorabilirsiniz. Hemen belirtelim tüm üniversite öğrencileri Sosyal Akademi’ye %20 indirimle katılabilecekler.

Angry Birds İstanbul KuşAtması, Cheetos’un yeni kampanyasının ismi. Kampanya, Angry Birds oynayabileceğimiz bir mikro site ile karşımıza çıkıyor. Sitede Cheetos ürünlerinden çıkan şifreleri yükleyerek size sunulan puanlar ile Angry Birds bölümlerini oynayabiliyorsunuz ve ödüller kazanabiliyorsunuz. Kayıt olduktan sonra Cheetos şifresi olmadan siteyi ziyaret edenler sadece alıştırma bölümlerini oynayabiliyor.

Cheetos’un kampanyası için bir de video hazırlanmış. Video bizleri Angry Birds’ün tanıdık müziğinin Türk ezgileri eklenmiş versiyonu ile karşılıyor. Videoda Cheetos ekibi İstanbul’da Anadolu yakasından Avrupa yakasına dev Angry Birds kuşunu atmaya ve karşı kıyıdaki dev domuzları vurmaya çalışıyor. Yoğun uğraşlar sonucunda 41. denemede Cheetos ekibi amacına ulaşıyor.

Angry Birds İstanbul KuşAtması kampanyası Wanda Digital ekibi tarafından hayata geçirilmiş.

İspanya’nın Barcelona kentinde gerçekleştirilen Mixx Awards Europe 2012’ye katılan Wanda Digital, Magiclick Digital Solutions, V for Viral ve Triball DDB yarışmada dört ödül alarak önemli bir başarı elde etti. Gecede en çok ödül alan ülke olmayı başaran Türkiye, IAB Europe Başkanı Alain Heureux tarafından Avrupa’nın en yaratıcı ülkesi olarak duyurularak yarışmaya damga vurdu.

Mixx Awards Europe 2012’ye Nestle Chokolike ile katılan Wanda Digital, Experimental / Innovative kategorisinde ödüle layık görüldü. Danone için yapılan Discover The Animals with Dino ile yarışmaya giren Magiclick Digital Solutions ise Brand Awareness kategorisinde ödül aldı. V for Viral yarışmada Seninki Kaç Santim projesi ile Lead Generations kategorisinde, Tribal DDB ise Doritos Akademi ile Best Brand Launch dalında ödül kazandı.

Mixx (Marketing and Interactive Excellence) Awards interaktif reklamcılığı geliştiren ekipleri ve markaları her sene ödüllendiriyor. İnteraktif arenada benzeri olmayan yaratıcı çalışmaların üretilmesini, marka performansının geliştirilmesini ve mecranın yaratıcılık standartlarının yükseltilmesini hedefleyen Mixx Awards’ta kazanan çalışmalar aynı zamanda reklam ve pazarlama endüstrisi için değerli bir eğitim aracına da dönüşüyor.

Jameson Irish Whiskey‘nin destekleri ile gerçekleşen parti hakkında hem Twitter’da #partidedigin hashtagi ve aldığımız mentionlarda hem de parti sırasında konuşma fırsatı bulduğumuz davetlilerden oldukça olumlu tepkiler aldık. Herkesin ortak paylaşımı çok eğlendikleri ve mutlaka bu tür etkinliklere devam etmemiz yönünde idi. Müjdeyi verelim bu konuda çalışmalarımız devam ediyor, kesinleştiğinde sizlerle paylaşacağız.

Dün gece saatler 22:30’u gösterdiğinde The Game’de sahneye Soaked çıktı. Bir saatin üzerinde sahnede kalan grup, kendi şarkıları ve cover çalışmalarının yanı sıra sahne performansları ile de davetlileri coşturdu.

Davetlileri coşturan bir isim daha vardı. Jameson Irish Whiskey, davetlilere sunduğu kokteyller ile gecenin keyifli geçmesinde büyük rol oynadı.

Dogo ekibi de #partidedigin’de davetlilerin keyifli anlar yaşamasında büyük pay sahibi oldu. Fotoğraf çerçeveleri, stickerlar ve kartpostallar dışında Dogo’cular yeni sezon için tasarladıkları sosyal medya temalı tişörtleri davetlilere hediye ettiler. Wanda Digital ekibi de #partidedigin için özel hazırladıkları rozetler ile geceye katıldılar.

Facebook sayfamızda #partidedigin fotoğraflarını paylaşıma açtık. Ayrıca ‘Sizden Gelenler’ isimli albümde davetlilerin paylaştığı fotoğrafları da yayınlayacağız.

#partidedigine desteklerinden ötürü Jameson Irish Whiskey‘e, başta Tolga İşcan ve Deniz Kırca olmak üzere tüm The Game ekibine, renkli tasarımları ile partiye renk katan Dogo‘ya, Soaked grubuna, DJ Semih Akay‘a, fotoğraflarımızı çeken Çağan Okuyan‘a, kokteylleri ile geceyi renklendiren Alcoholoco‘ya, başta ajans başkanı Burçak Erbatuk Günsev olmak üzere tüm Wanda ekibine, partiye hediyeleri ile katılan Divas Diamond‘a ve parti için yaklaşık bir aydır canla başla çalışan tüm sosyalmedya.co ekibine çok teşekkür ederiz. En büyük teşekkür ise sosyalmedya.co’nun bugünlere gelmesinde en büyük pay sahibi olan siz okuyucularımıza!

Bir sonraki sosyalmedya.co etkinliğinde görüşmek üzere.

Evet; son 10 yılda pazarlama dünyasında çok fazla şey degişti.  Dijital Pazarlama Yöneticileri, uzmanları; yani dijital pazarlamacılar da bu dünyanın  kalbinde duruyor. İşte bu yazının yazılma sebebi de dijital pazarlamacıların profilini çizmek.

Tek soru, 7 cevap…

[heading style=”1″]Dijital Pazarlamacının yetenek setinde neler olmalı?[/heading]

Özgür Alaz, Promoqube Kurucu Ortak

Yetenekleri sınıflandırmayı seviyorum.

En temelde beceriler var. Hızlı klavye kullanmaktan Excel formulasyonlara, dünyanın en iyi sunumlarını hazırlamaya veya bilgiye ulaşma becerilerine uzanan beceriler gerekiyor.

Bir üst katmanında işle ilgili yetenekler bulunuyor. Google Analytics ve Adwords sertifikasına sahip olmak, kullanılabilirlik nedir bilmek, dijital süreçleri bilmek bu katmanda.

Daha üstünde stratejik yetenekler bulunuyor. İşin temeli pazarlamayı bilmek. Ancak işimiz çok istatistik, strateji ve ekonomi odaklı. Bu tip stratejik konuları bilmek fayda sağlıyor.

Daha üst katmanda da kişinin merakı, yaşam tarzı, tanıştığı kişiler, inovasyon yapma şekli ve düşünme biçimi gibi yetenekler bulunuyor. Tek bir yetenek seti olduğunu düşünmüyorum. Kişiler farklı güçlü yönlerini bilmeli ve kendi kişiliklerine paralel yetenekler geliştirmeli.

Taci Yalçın, Leo Burnett Sosyal Medya Müdürü

“Bir dijital pazarlamacının yetenek seti ne olmalı?” sorusu, açıkçası fazlasıyla iddialı bir soru. Zira dijital sektörün dinamikleri hızla –  hatta müthiş bir hızla – değişti için yetenek setinden bahsedebilmemiz biraz zor. Nasıl bir liste yaparsak yapalım, çok değil 1 hafta sonra bu listenin değişmesi olası…

Ben bu yüzden, yetenek setinden çok; bir dijital pazarlamacının, özellikle sosyal medya alanında çalışan herhangi birinin; yani bir direktörün, yöneticinin, hatta stajyerin cevaplaması gereken belli başlı sorular olduğunu düşünüyorum.

1. Global ve yerel trend raporlarının kaçına abonesin? Kaçını düzenli olarak takip ediyorsun?
2. Global ve yerel sektörel blogların kaçını, hangi sıklıkla takip ediyorsun?
3. Güncel haberleri takip ediyor musun? Günlük, düzenli okuduğun bir haber sitesi veya gazete var mı?
4. Twitter’da, sektöründe etkili kaç kişiyi takip ediyorsun? Globalde, yaptığın işi en iyi yapan kişilerden haberdar mısın? Onları Twitter’da takip ediyor musun?
5. Çalıştığın markanın yereldeki rakiplerini ve globaldeki muadillerini ne sıklıkla takip ediyorsun?
6. Global ve yerel sosyal medya monitoring araçlarını kullanabiliyor musun? Bu araçları kullanırken aralarındaki farkları görebiliyor musun?
7. Ücretli veya ücretsiz hiçbir sosyal medya monitoring aracı kullanmadan da takip yapıp, raporlayabilir misin?
8. Sosyal medya yönetimi üzerine yapılmış araçlardan haberdar mısın? Kaçını, hangi amaçla kullanıyorsun?
9. Excel’i, raporlama ve analiz konularında ne kadar yaratıcı (evet, yaratıcı) kullanabiliyorsun?
10. Sosyal medya platformlarının kaçının kullanım koşullarını ve gizlilik sözleşmelerini okudun? Değişme ihtimallerine karşın (evet, zaman zaman değişikliğe uğruyorlar) halihazırda okuduklarını bile tekrar gözden geçirdiğin oldu mu?
11. Şimdiye kadar bir bilişim avukatıyla herhangi bir konu hakkında konuştuğun oldu mu? Yoksa zaten düzenli olarak iletişimde olduğun bir bilişim avukatı var mı?
12. API’lerden ve platformların bazı teknik özelliklerinden üst düzey olmasa da yeteri kadar anlıyor musun? Uygulama fikri geliştirirken bunların çok işine yarayacağının farkında mısın?
13. Yazılımcılarla ne kadar konuşuyorsun? Onlara en son ne zaman bir soru sordun?
14. Sektörle ilgili veya ilgisiz, kitap okuma alışkanlığın var mı?
15. Türkçe biliyor musun? Peki yazabiliyor musun?
16. Araştırma, ölçümleme ve analiz konularına kafayı ne kadar takıyorsun? Bunlar için neler yapıyorsun? Hiç talep gelmediği halde, sadece müşterinin faydası için herhangi bir konuda detaylı bir ölçümleme ve analiz raporu hazırladın mı?
17. Mecra yönetiminden sosyal medya takibine, kriz yönetiminden rakip analizine kadar yaptığın birçok şeyi raporlaman gerektiğinin farkında mısın? Farkındaysan, raporların –müşterin için- ne kadar anlaşılır ve onlara ne gibi faydalar sağlıyor?
18. Çalıştığın markanın televizyon reklamlarını, basın ilanlarını düzenli olarak takip ediyor musun? Markanın “diline ve tonuna” hakim misin? Sosyal medya iletişiminde bunu ne kadar dikkate alıyorsun?
19. Facebook, Twitter ve Google reklamlarını ne kadar etkin kullanabiliyorsun?
20. Sunum hazırlama ve “sunma” konularında kendini yeterli görüyor musun?
21. Zaman yönetimi konusunda ne kadar başarılısın?
22. Sorun çözme konusunda yeterince inisiyatif alıyor musun?
23. KPI ve ROI kavramlarını duyunca cin çarpmışa mı dönüyorsun?
24. Müşteriyle empati kurabiliyor musun?
25. Yapılabilir yaratıcı uygulama fikirleri geliştirebiliyor musun?
26. Gerektiğinde son kullanıcı seviyesine inip, onlar gibi düşünebiliyor musun?
27. PM olmadığında proje yönetimi, BM olmadığında müşteri yönetimi yapabiliyor musun?
28. Birlikte çalışmadığın markalar için de proje fikirleri düşünüyor musun?
29. Çalıştığın tüm markalara aynı sosyal medya stratejisini mi hazırlıyorsun?
30. Email marketing, SEM, SEO ve Mobile Marketing gibi yöntemleri sosyal medya iletişimi için ne kadar efektif kullanabiliyorsun?
31. Çalıştığın markanın fabrikasını/ofisini hiç ziyaret ettin mi?
32. Milli Piyango dendiğinde aklına sadece yılbaşında aldığın çeyrek bilet mi geliyor?

Burçak Günsev, Wanda Dijital Yönetici Ortak

Reklam sektöründeki en büyük sorunlardan biri, hepimizin bildiği gibi yoğun çalışma temposu ve vakitsizliktir. Bu yüzden iyi bir dijital pazarlamacının öncelikle zaman yönetiminde başarılı olması gerekir. Zamanı, işleri ve ekibi organize edebilme konusunda yetkin olmalı, deadline’ları kaçırmamalıdır. Ama tüm bunları yaparken aynı zamanda sosyal hayata da zaman ayırabilmelidir. Çünkü sosyalleşmek, yaratıcılığı tetikleyen en önemli unsurlardan biridir. Çoğu iyi fikir, evde pineklerken değil farklı etkinliklere katılarak ve insanlarla konuşarak çıkar.

[pullquote align=”right”]İyi bir dijital pazarlamacının öncelikle zaman yönetiminde başarılı olması gerekir. Aynı zamanda sosyal hayata da zaman ayırabilmelidir. Çünkü sosyalleşmek, yaratıcılığı tetikleyen en önemli unsurlardan biridir. Çoğu iyi fikir, evde pineklerken değil farklı etkinliklere katılarak ve insanlarla konuşarak çıkar.[/pullquote]

Ayrıca, iyi bir dijital pazarlamacı gündemi ve dijital yenilikleri takip etmeli; sosyal ağlardaki dile ve popüler içeriklere hakim olmalıdır. Tüm bunlardan haberdar olmalı ki, marka ve bunlar arasında bağlantı kurabilsin! Kısacası, yetenek setindeki en önemli şeylerden biri de güncel gelişmeleri bilmek ve bunlarla bağlantı kurabilmektir.

Özellikle İngilizce olmak üzere bir yabancı dili çok iyi bilmesinin yanı sıra iyi fikirler geliştirmek isteyen bir dijital pazarlamacı konuşkan olmalıdır. Suskun biri beyin fırtınasının olduğu toplantılara katkıda bulunamaz. Yaratıcı fikirler her zaman diyaloglardan doğar!

Tuna Tiryakioğlu, C-Section Genel Koordinatör

Sektör o kadar hızlı değişiyor ki olaylara hızlı adapte olabilen insanlar oldukça başarılı oluyor. Tabii ki bu da yeni şeyleri denemekten korkmayan pazarlama yöneticilerini biraz daha fazla öne çıkartıyor. Standart “Marketing” toolkit`inin yanında ajans geçmişi ve deneyimi olan kişiler ise zaten herşeyin belirsiz olduğu biraz daha kısa dönemli planlar ile ilerlenen bu sektöre daha hızlı adapte oluyor. Dijital Pazarlama sanki kendi başına bir disiplin gibi görünse de aslında birbirinden çok farklı web, mobil, medya ve hatta SEO gibi çok farklı skillset`lerin öğrenilmesini ve bir arada kullanılmasını gerektiriyor. Bu sebeple sadece TV veya sadece radyo değil, birçok konuda bilgi sahibi olan kişiler bu fragmante yapıya daha çabuk ısınıyor. Iyi dijital pazarlamacıların çok ilginç bir şekilde benzer özelliği ise genelde medya veya mobil gibi bir alt kategoride gerçekten uzman olmaları. Diğer kategorilerde kendilerini geliştirip bu rolü başarıyla üstleniyorlar.

[pullquote align=”right”]İyi dijital pazarlamacıların çok ilginç bir şekilde benzer özelliği ise genelde medya veya mobil gibi 1 alt kategoride gerçekten uzman olmaları. Diğer kategorilerde kendilerini geliştirip bu rolü başarıyla üstleniyorlar.[/pullquote]

Dijital ajanslar için bile çok önemli bir kriter olan kişinin kendisinin de bu yeni medyanın içinde yaşaması yani tablet PC, Pinterest veya Foodspotting deyince “Aaa ben de girdim, ben de aldım” demesi de kendi mutluluğu için önemli. Özetle sevmeden yapılabilecek bir iş değil.

Herkesin katılmadığı ama benim önemine çok inandığım; çok az da olsa bir teknik bilgi sahibi olunması ise dijital pazarlamacıların potansiyeline daha çabuk ulaşmasını sağlıyor.

Ali Güraçar, 41?29! Sosyal Medya Müdürü

Dijital çok ama çok hızlı ilerleyen bir alan ve her gün pek çok farklı uygulama geliştiriliyor. Bunların farkında olan ve farklı kaynaklardan beslenerek yeni teknolojilere ve yeni hikaye anlatım biçimlerine hakim bir dijital pazarlamacı güne her zaman 1-0 önde başlıyor. Bu noktada inovasyonları yakından takip eden ve dijital coğrafyaya hakim olan pazarlamacının en önemli silahı devreye giriyor: Cesaret.

[pullquote align=”left”]İnovasyonları yakından takip eden ve dijital coğrafyaya hakim olan pazarlamacının en önemli silahı devreye giriyor: Cesaret.[/pullquote]

İnovasyonları, marka stratejisi ile örtüşen şekilde uygulamak günümüzde dijital pazarlama adına fark yaratılacak en önemli alanlardan biri. Trendlerin yakından takibi ve marka stratejisi doğrultusunda bu trendlerin üzerine inşa edilmiş inovatif işlere imza atmak hem markanın algısını kuvvetlendiriyor hem de kullanıcı ile kurulan kontağın güçlü olmasını sağlıyor. Cesaret ve takip dışında son yılların en hızlı yükselen konusu olan sosyal medya’nın “sosyal” i de 2012 senesinde bir dijital pazarlamacının yetenek setleri içerisinde yerini alıyor.

Sosyal vizyon

Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg diyor ki: “5 sene içerisinde her ürün sosyalleşmek üzere tekrar düşünülecek.”  Markasının sosyal olması yolunda adımlar atmak için her dijital pazarlamacı bu yeni gelişen sosyal vizyonu anlamak, markasına göre yorumlamak ve sahiplenmek durumunda. Markasını daha paylaşılır kılmak, kullanıcılar için hakkında konuşulacak değerler yaratmak ve 360 derece bütünleşik pazarlama planı dahilinde sosyal medyayı ele almak ve onu pazarlamanın üzerine yeni bir katman olarak yerleştirmek zorundalar. İnovatif ve cesur olmak, trendleri yakından takip etmek, markasının dijital ve sosyal stratejisini, 360 derece pazarlama stratejisinin içerisinde ölçümlenebilir hedefler dahilinde kurgulamak ve en önemlisi markasını sosyal olarak yeniden düşünmek bir dijital pazarlamacının temel yetenek setlerini oluşturuyor.

Vadi Efe, Dekatlon Buzz Yönetici ortak

Dijital medya / iletişim konusunda hizmet veren birçok kişi ve kurumun bulunduğu günümüzde, bu kişi ve kurumlardan hangilerinin bu konuda ‘uzman’ olduğu sorusu sıkça soruluyor. Ben de bu soruya yanıt arayıp önemli olduğunu düşündüğüm bazı noktaları listeleyeceğim.

Bana sorarsanız, “dijital pazarlama” bir ekip işidir, ve bir ekibin sosyal medya konusunda danışmanlık ve hizmet verebilmesi için birçok farklı konuda uzmanlığa sahip olması gerekmektedir.

Bu konu başlıklarını bir liste haline getiriyorum.

• İnternetin doğuşuna, kitlelere yayılışına, internetsiz bir dünyanın ‘internetli’ bir dünyaya dönüşümüne şahit olmak. Bu sayede sosyal medya araçlarının insan hayatına kattıklarını deneyimlemek ve gözlemlemek. Ülkemizde ve dünyada başarılı olmuş internet projelerini yakından tanımak, neden başarılı olduklarını bilmek. (Ülkemizde 1996 senesinden beri internet kullanılıyor ve o yıllarda en az 12-13 yaşında olup internet kullanmaya başlamış olan kitlenin bu konuda önemli bir bilgi birikimi olduğuna inanıyorum. Uzun zamandır internet kullanıyor olmak, internette sık vakit geçirmek, dijital iletişimde başarılı olmak için önemli)
• İnternet projeleri, özellikle ‘sosyal ağ’, ‘forum’, ‘haber sitesi’ formatında kullanıcıların etkileşime geçtiği türden sosyal medya araçları üretmiş ve başarı ile işletmiş olmak. (İnternet kullanıcılarının kullanım deneyimlerini, mecralar üzerinde ürettikleri diyalogların nereden kaynaklandığı, nasıl kontrol edilebildiğini bilmek, kısacası ‘community management‘ konusunda deneyimli olmak, çok önemli.)
• Teknoloji üretebilmek ve online ürün yönetebilmek. (Teknolojiyi ‘hands-on’ yani alaylı olarak tanımak ve teknolojik ürünleri stabil bir şekilde üretip yönetebilmek, sosyal medya sektörünün ihtiyaç duyduğu uzmanlık alanları arasında önemli bir tanesi. Bu uzmanlığa sahip olanlar inovasyon yaratabilirler, sosyal medya üzerinde sunulan hizmetleri başarılı bir şekilde analiz edip ölçümleyebilirler, kendi ürünlerini veya iş ortakları için gerekli olan ürünleri kısa sürede üretebilir ve özelleştirebilirler.)
• Reklamcılık, iletişim, pazarlama, pazar araştırma, müşteri hizmetleri yönetimi konusunda ve daha birçok konuda bilgi birikimi. (Sosyal medya ve dijital pazarlama o kadar kapsamlı ki, her geçen gün daha fazla insan internet kullandıkça yapılabilecek işler ve alınabilecek geri dönüşler de o derece artıyor. Sosyal medya üzerinde hizmet vermek için bu saydığım konular dışında kimbilir daha kaç konuda bilgi sahibi olmanız gerekiyor. Bütün bu konu başlıklarında uzman olan binlerce şirket ve insan, bu disiplinleri internet üzerine nasıl etkili olarak taşırız, bunu düşünüyorlar.)
• Akademik disiplin, eğitim ve altyapı. (Dijital pazarlama sektörü, firmaların aldığı geri dönüşler geliştikçe, yapılan yatırımlar büyüdükçe gelişiyor. Rekabet her geçen gün artıyor. Herhangi bir konuda uzmanlığı bulunmayanların sesinin çok çıktığı bir yerden “uzmanlık”ın geçerli olacağı bir sektör olmaya doğru gidiyor. Akademik disiplin ve altyapı, her konuda olduğu gibi sosyal medya üzerinde hizmet verme konusunda da önemli bir rol oynuyor. İyi bir liseden, üniversiteden mezun bir işletmeci, endüstri mühendisi, ekonomist vb. nasıl en iyi inşaat şirketlerinde oluyorsa, sosyal medya konusunda hizmet veren firmalar da sektör geliştikçe en iyiler ile çalışacaklar. Bilgisayar mühendisliği, programcılık, enformatik gibi bölümler teknoloji ve ürün yönetimi konusunda birikim oluştururken gazetecilik, iletişim, reklamcılık, sosyoloji gibi bölümler de iletişim tarafına hizmet veriyor. Yavaş yavaş üniversiteler yeni medya konusuna da el atıyorlar, fark etmişsinizdir.)
• Kültürel birikim, çok yönlülük. (Geleneksel medya yani TV-gazete-dergi gibi mecralar üzerinde nasıl çok yönlü, fark yaratabilen, kültürlü kişiler rağbet görüyorsa sosyal medya da bunu talep ediyor. Kültürlü, birikimli, çok yönlü kişiler sosyal medya üzerinde de fark yaratıyor,  yaratıcılığını gösteriyor.)
• Kurumsal tecrübe, internet ve sosyal medya dışarısında iş geliştirme tecrübesi, realist bakış açısı. Kısacası ‘business know-how’ (İnternet üzerinde bir start-upınız, bir e-ticaret siteniz, bir blogunuz, ya da bir ajansınız olabilir. Değişmeyecek olan tek şey, sunduğunuz hizmetin senelerdir değişmeyen arz-talep ilişkilerine, ‘business’ bakış açılarına, insanların internet yokken de talep ettiklerine, internetin oluşmasından sonra talep edeceklerine uyumlu olmasıdır. Yoktan business var etmek değil, dünyanın gidişine ve büyük resme bakmak, ihtiyaçları tespit etmek ve gerçekçi bir şekilde iş geliştirebilmek önemli.)
• Küresel bakış açısı, yabancı dillere hakimiyet, yabancı pazarları takip etmek, analiz etmek ve gözlemlemek. (Sadece sosyal medya için değil belki de herhangi bir işte, sektörde, hatta hayatta önemli olan bir konu varsa o da Türkiye dışında işlerin nasıl yürüdüğünü gözlemleyebilmek. Hem gelişmiş pazarlardaki öncü oyuncuların neler yaptığını, nasıl adımlar attığını görmek, hem de gelişmekte olan pazarlardaki eğilimleri incelemek, doldurulan boşlukları fark etmek çok önemli. Bütün bunları yapabilmek için iyi yabancı dil bilgisi, bol bol okumak, seyahat etmek, insanlarla ve firmalarla tanışmak gerekiyor.)

Tuğçe Erül, DUDU İstanbul Stratejik Planlama Grup Direktoru

Öncelikle şunu göz önünde bulundurmak lazım; dijital pazarlamadan beklenti bir kaç yıl içinde oldukça değişti. Eskiden ses getiren dijital kampanyalar yapmak ön plandayken şimdi marka mesajı iletmek, uzun vadeli stratejiler geliştirmek, marka ile birey arasında bir ilişki yaratmak misyonları üstleniLİyor. Hal böyleyken dijital pazarlama konusunda yetkin ve bir markayı emanet edeceğimiz kişide olması beklenen özellikler de farklılaştı tabii. Bir “olmazsa-olmazlar” ve “olursa fark yaratırlar” listesi yapmak gerekirse sanırım özetle şunları sıralardım:

1. Pazarlama stratejisi, marka yaratma süreçleri, marka stratejisi, marka vaadi konularında üretken
2. Marka stratejisini anlama, bunu dijital stratejiye uyarlayabilme yetisi
3. Entegre yaratıcı dijital strateji oluşturabilme
4. Kısa ve uzun dönemli dijital yol haritası oluşturabilme
5. Dijital medyaya full hakimiyet: internet, sosyal medya, mobil, viral, kullanıcı kullanım alışkanlıkları
6. Sosyoloji bilgisi
7. Proje planlama bilgisi
8. Yaratıcı iş değerlendirebilme yetisi
9. Reklam ve reklamcılık bilgisi
10. Pazar ve trend bilgisi
11. Teknik konularda yetkinlik
12. Tüketici bilgisi
13. Dijital iş süreçleri yönetimi
14. “Resourceful” :)
15. Yaratıcı

Geçtiğimiz sene ilk defa düzenlenen Online Kids Marketing Konferansı’nın ikincisi 24 Şubat günü Swissotel the Bosphorus’ta gerçekleşecek. Konferansta Türkiye’den ve dünyadan önemli isimler konuşma yapacaklar.

Konferansta Lego Systems Dijital Strateji Müdürü Brent Hill “Z Kuşağı ve Ebeveynleri Arasındaki Dijital Uçurumu Aşmak”, İngiltere’nin ödüllü işlere imza atan online oyun geliştiricisi 4T2’nin Genel Müdürü John White, Dijital nesle online oyunlarla ulaşmak konusunda global deneyimlerini paylaşacak. Act 2 Connect Stratejik Planlama Koordinatörü Viktor Kuzu, Tipeez.com’da gerçekleştirilen Hüptrik Kampanyası’nın başarı hikayesini aktarırken, Wanda Digital Genel Müdürü İsmail Özdemir “Ailelerin Satın Alma Kararlarını Yönlendiren Çocuklarla Nasıl Konuşulmalı?” konusunu ele alacak.

Bununla birlikte konferansta Ipsos Kmg tarafından gerçekleştirilen “Türkiye’de çocukların Medya Tüketim alışkanlıkları ve yaşam tarzları” araştırmasının sonuçları, Ipsos KMG Medya Araştırmaları Genel Müdürü Yaprak Akyan tarafından açıklanacak.

Aynı zamanda konferans sonunda Tipeez.com Genel Müdür Haymi Behar tarafından “Tipeezciler seçiyor: Yılın Yıldızları” anket sonuçları da açıklayacak.

Konferansın katılım ücreti 250 euro (+KDV). Öğrenciler için belirlenen özel katılım ücreti ise 100 euro. Bununla birlikte sosyalmedya.co okuyucularına Online Kids Marketing Konferansı’na 175 euro’luk (+KDV) özel fiyat ile katılabiliyorlar.

Üç Okuyucumuza Online Kids Marketing Konferansı Davetiyesi Hediye Ediyoruz

Üç sosyalmedya.co okuyucusu, Online Kids Marketing Konferansı’nı davetlimiz olarak izleyebilecek. Davetiye kazanmak için bugün saat 16.00’a kadar bu yazının altındaki yorum bölümüne davetiye talep ettiğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. Random.org sitesindeki sistem kullanılarak belirleyeceğimiz üç okuyucumuzu gün içerisinde yine bu yazıda açıklayacağız.

Davetiye Kazanan Okuyucularımız:

Esad Doğanlı, Özlem Çelebioğlu Bese ve Yunus Emre Kazak.

Wanda Digital; gerek sokaklarda, gerekse barınaklarda zor günler geçiren hayvanlar için artık harekete geçme zamanı olduğunu vurguluyor ve “konuyu yalnızca Twitter’da ‘trending topic’ olduğunda hatırlamayalım, sizin hiçbir işinize yaramayacağını düşündüğünüz bir bez, bir kağıt parçası bile onların en azından sıcak bir gece geçirmelerini sağlayabilir!” diye çağrı yapıyor. Yazının sonunda da İstanbul’da yer alan barınakların adres ve telefonları ile birlikte ihtiyaç listeleri verilmiş.

Siz de Wanda Digital’in bu anlamlı çağrısına kulak vermek için ilgili yazıya buradan ulaşabilirsiniz. Orada anlatılanlardan bir veya bir kaçını yapmanız, en azından çevrenizdeki sokak hayvanlarına yardım eli uzatmanız belki sizin çok kısa bir zamanınızı alacaktır ama bu sayede bir hayvan bile kurtulsa bu çok önemli. Yazıyı tanıdıklarınızla paylaşıp onların da farkındalığını sağlamak ve daha çok kişiyi bu harekete destek vermeye yönlendirmek de yapabilecekleriniz arasında. Eğer evden çıkmadan nasıl yardım edebilirim diye düşünüyorsanız da Wanda Digital tarafından hazırlanan tişörtleri satın alarak sokaklarda veya barınaklardaki dostlarımıza bağışta bulunabilirsiniz.