Raporda Türkiye’de KOBİ’lere ait web sitelerinin %99.2’si mobil cihazlara uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Diğer ilgi çekici veriler şu şekilde:

KOBİ web sitelerinin;

• yüzde 73,4’ünün ana sayfasında tüketicilerin firma ile iletişime geçebilmesini sağlayacak bir telefon numarası bulunmuyor.
• yüzde 71,7’sinin ana sayfasında tüketicilerin firma ile iletişime geçebilmesini sağlayacak bir e-posta adresi bulunmuyor.
• yüzde 57’si, tüketicilerin bilgi talebinde bulunabilmelerini sağlayan bir form seçeneğine sahip değil.
• yüzde 56,8’inde arama motorlarında bulunabilmeyi sağlayan anahtar kelime bilgisi bulunmuyor.
• yüzde 87,1’inde gizlilik politikası bulunmuyor.

Araştırmada KOBİ’lerin sosyal ağ hesaplarına web sitelerinde yer verip vermedikleri de araştırılmış. Ana sayfalarında Facebook sayfalarına ait link koymayan KOBİ’lerin oranı %91,62 iken, sadece %6.2’lik kısım Twitter sayfalarına link vermiş. Linkedin sayfalarını paylaşan KOBİ’lerin oranı ise %0.78.

Yellow Medya ve vSplash ortaklığı ile yapılan araştırmaya ait verilerin bulunduğu infografiğe aşağıdan göz atabilirsiniz.

Facebook yorum kutusunun yararlı bir eklenti olup olmadığı da bir süredir tartışılan bir konu. Kimilerine göre eklenti üzerinden yapılan yorumlar kişinin profilinde de paylaşıldığı zaman, kişinin arkadaşları tarafından içeriğe tıklanılmak suretiyle web sitesinin hit sayısı artsa da; bu özellik bazen kendi adıyla yorum yapmak istemeyen, hele ki yaptığı yorumun arkadaşları tarafından görülmesini istemeyen kullanıcıları yorum yapmaktan uzaklaştırıyor.

Bu tartışmalar yapıladursun, Facebook dün itibariyle yorum kutusu eklentisi ile ilgili olarak bir yenilik yapıldığını duyurdu. TechCrunch’ın haberine göre; Şu anda 400,000’den fazla web sitesi tarafından kullanılan Facebook yorum kutusu, bundan sonra web sitelerinin mobil versiyonlarında da gözükecek. Böylelikle kullanıcılar, eklentiyi kullanan web sitelerine akıllı cihazlar üzerinden bağlandıklarında da Facebook hesaplarıyla giriş yaparak yorum gönderebilecekler.

Geliştiricilerin, bu eklentiyi web sitelerinin mobil versiyonuna taşımak için de herhangi bir şey yapmalarına gerek yok, eğer ki daha önceden facebook yorum kutusunu sitelerinde aktif hale getirmişlerse, eklenti otomatik olarak sitenin mobil versiyonunda da gözükecek.

Techcrunch’da yer alan habere göre, Facebook’un Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Yönetim Direktörü ve Başkan Yardımcısı Joanna Shields, dün Paris’teki ‘Le Web’ programında, bu özelliği duyurdu.

Eklenti, web sitesi ziyaretçilerinin, tek bir tıklama ile Facebook’ta takip etmek istedikleri ünlüleri, politikacıları, gazetecileri izlemelerine izin veriyor. Ancak bu özellik, sadece, Facebook’ta abonelik özelliğini etkin hale getirenler için mümkün olacak.

Facebook’un “Abonelik” özelliği hiç şüphesiz akıllara sosyal ağın Twitter ile gizlice yarışa girdiğini getiriyor. Ancak web siteleri aracılığı ile “Abonelik” düğmesinin kullanılması yani Facebook’un kendi sitesinin dışında bir eylemde bulunması oldukça büyük bir adım!

Güncelleme: Facebook ‘Abone ol’ düğmesini kullanıma açtı. Web sitesi sahipleri bu linke tıklayarak ‘Abone ol’ düğmesini web sitelerine ekleyebilirler.

Çevrimiçi dünyada da buna benzer durumlar vardir. Sitelerinin ziyaretçileri kaçırdığı ve bazı durumlarda (e-ticaret siteleri başta olmak üzere) ciddi maddi kayıpların yaşandığı durumlar da mevcuttur. Toplantı esnasında sıkılıp internette dolaşırken açtığınız bir sayfanın bangır bangır müzik çalarak sizi karşılaması hem sizi çevrenizdekilere rezil eder hem de sizin bu siteye karşı dinmez bir öfke duymanıza sebep olur. Site tasarımı esnasında sadece teknik açıdan değil de kullanıcı/ziyaretçi açısından da konuya bakmak gerekmektedir. Tasarladığınız siteyi bir an önce yayına alma telaşında olmaktansa işi bilen farklı çevrelerden görüş almak sitenizin selameti açısından faydalı olur.

KISSmetrics’te yayınlanan haberde site tasarımcılarına ziyaretçileri hayal kırıklığına uğratmayacak, öfkelendirmeyecek ve ziyaretçileri elde tutacak siteler tasarlamaları tavsiye ediliyor. Haberde sitelerde ziyaretçileri kaçıran hatalardan ve bunların çözümlerinden de bahsediliyor. Buna göre ziyaretçilerin siteleri terk etmelerine neden olan olaylar şu şekilde.

1- Kötü Navigasyon

Ziyatçilerin site içerisinde rahat bir şekilde dolaşmasına ve site içerisinde kaybolmamasına özen gösterin. Ana sayfadaki navigasyon linklerini herkesin çok rahat bir şekilde göreceği şekilde sayfaya yerleştirin. Görselliğe ağırlık verip linkleri sayfa içerisinde kaybolmayacak şekilde konumlandırın. Navigasyonu belli bir mantık çerçevesinde kurgulayın.

2- Reklam

Reklam konusu çok hassas bir konu. Güzel bir site yapıp siteye trafik çekmek ve bunu reklam gelirleriyle ödüllendirmek elbette hakkınız ama bunu yaparken ziyaretçilerinizi boğmamaya özen gösterin. Sadece adet olarak değil ilgi ve alaka olarak da ziyaretçilerinizin profiline uygun reklamlar alın. Siteye girenlerin siteye girer girmez reklamlarla karşılaşması genel kurallar çerçevesinde kabul edilen bir şey değildir.

3- İçerik Yapısı

İçeriğinizin ziyaretçiler tarafından kolay erişilmesine özen gösterin. Ziyaretçilerinize aradıkları şeyleri bulma konusunda yardımcı olun. İçeriğinizi sunarken ziyaretçilerin dikkatini çekecek biçimlere başvurun. Bu konuda yapılan çalışmalar kaçan satışların %50’sinın ziyaretçilerin aradıkları şeyi bulamamasından kaynaklandığını söylüyor. İçeriğinizin kolayca paylaşılmasına imkan verin. Sosyal ağ siteleri başta olmak üzere ziyaretçilerinizle etkileşim içerisinde olmaya özen gösterin.

4- Rahatsız Edici Ses ve Görüntü

Site tasarımcıları şunu iyi bilmelidir ki sitenin yükses sesle ziyaretçilerini karşılaması son derece itici ve ziyaretçileri yerine göre zor durumda bırakacak bir durumdur. Aynı şey videolar için de geçerli. Sitenize müzik veya bir video koymak hoş olur ama bunu isteğe bağlı yapmaya özen gösterin. Müzik dinlemek veya video seyretmek isteyen ziyaretçi kendi kontrolü çerçevesinde bunu yapabilmelidir.

5- Kayıt Formları

Sitenize gelenlerin bilgilerini elde etmek istemenizden daha doğal bir şey olamaz. Ama bunun için ziyaretçinin annesinin veya babasının adını sormanıza gerek yok. İsim, soyisim ve elektronik posta adresi yeter de artar bile. Kayıt formunuzu sayfada rahat görünecek bir yere yerleştirin ve içeriğe ulaşmak için kayıt olma gibi bir zorunluluk getirmeyin.

6- Okunaklı Olun

İçeriğiniz ne kadar iyi olsa da okunmamanın sebebi görsel hatalar olabilir. Dikkat çekici olmak adına değişik yazı karakteri ve renkler kullanmak ziyaretçileri rahatsız edebilir. Sadeliğin gücüne inanın ve fantaziye kaçmadan okunaklı içerik konusuna özen gösterin. Özellikle değişik platformlarda ve cihazlarda varsanız (mobil, tablet) mecraya uygun olduğunuzdan ve okunaklı olduğunuzdan emin olun, sürekli kontrol edin.

7- Devamlılık

İçeriğinizin ve sitenizin güncel olması çok önemlidir. Bu sizin işinize ne kadar önem verdiğinizin ve ziyaretçilerinize saygı duyduğunuzun göstergesidir. Sitenize blog eklemeye çalışın. Blogda yazacağınız güncel yazılar sayesinde ziyaretçilerinizle sürekli temas içerisinde kalabilirsiniz. “Sitemiz Yapım Aşamasındadır” gibi yazıları kafasında baretle çalışan insanlarla görselleştirmeyi bir kenera bırakın. Bu ve benzeri yazılar ziyaretçiler tarafından sitenin nadiren güncellendiği şeklinde algılanıyor.