Microsoft’un geçtiğimiz günlerde düzenlediği yıllık toplantılardan birinde çizilen yeni rota, Microsoft’un sosyal hizmetlerini daha verimli değerlendirme ve şirketin geniş ekosisteminde daha güçlü bir yere oturtma olarak belirlendi.

Çalışanlara yönelik bir sosyal ağ olan Yammer’ı ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Bugüne kadar Yammer’da toplam dört farklı seçenek sunuluyordu. Jared Spataro’nun açıklama yazısında belirttiği üzere Microsoft, Yammer’daki seçenek sayısını ikiye düşürüyor. Bundan böyle temel özelliklere sahip ve ücretsiz sunulan Yammer Basic ile birlikte sadece fiyatı kullanıcı başına aylık 15 dolardan 3 dolara indirilen ve Microsoft’un işletmelere sunduğu bulut hizmeti Office 365 Enterprise’ı barındıran Yammer Enterprise paketi bulunacak.

Microsoft’un gündeme aldığı bir diğer yenilik ise Salesforce’ta da uygulanan birleşik kimlik uygulaması. Henüz nasıl olacağı tam hatlarıyla belirlenmeyen uygulamada, Yammer, Sharepoint ve diğer araçlara tek bir online kimlik aracılığıyla erişim sağlanması planlanıyor.

Dünyanın en büyük yazılım üreticisi ünvanını elinde bulunduran Microsoft’un satın alma yoluyla girdiği yeni alanlarda hayal kırıklığı yaşadığına geçmişte şahit olduk. Nitekim Microsoft’un Google ile rekabet etmek için online reklam sektörüne yönelik attığı aQuantive adımı şirkete 6.3 milyar dolara mal olmuştu. Daha önce şirketin gelişimi için hiçbir yatırımdan kaçınmayacağını belirten şirketin şimdiki hedefi ise sosyal ağ pazarı gibi görünüyor.

McKinsey, sosyal teknolojilerden elde edilecek faydaları ürün geliştirme, operasyon ve dağıtım, marketing, müşteri hizmeti ve şirket içi haberleşme sınıflarında inceleyip, her noktada sosyal medyanın iş akışına verimlilik katacağı sonucuna vardı. Sosyal medya teknolojisinin en büyük artılarını hissedecek şirketlerin ortak özellikleri olarak çok sayıda bilgi işçisi çalıştırma, marka bilinirliği ve tüketici algısına önem verme, tüketici ile sıkı bir güven ilişkisi oluşturma, ürünleri dijital dağıtabilme ve tatil, spor gibi deneyimin öne çıktığı hizmetlere odaklanma sıralandı.

Verimliliğin en çok artacağı nokta, sosyal medya teknolojilerinin bilgiye ulaşmada sağladığı avantajlarda gizli. E-posta gibi birebir mesajlaşmalarda, mesajın içeriği gizli olmadığında bile bilgi sadece yazışanlar arasında kalırken, GROU.PS veya Yammer gibi mecralarda çok daha geniş kitleler tarafından okunabilir ve daha önemlisi aranabilir hale geliyor. Sadece geçmişe dönük aramaların katacağı verim %30-35 civarında yer alıyor. Ayrıca çalışanların birbiriyle daha açık konuşabilmesini sağlayarak üretkenlik %25-35 artıyor. Kendi içerisinde iletişimi düşük ama müşterilerle iletişimi yüksek tıp, bankacılık gibi sektörlerde, bir anda yükselen bilgi alışverişi değerlerine ve deneyim paylaşımına sebep oluyor.

Hootsuite CEO’su Ryan Holmes’un bize hatırlattığı üzere, Fortune 500 şirketlerinin çoğu sosyal medyada yer almasına rağmen, yöneticileri hala bu teknolojiyi çocuk oyuncağı olarak görüyor ve kullanmıyor. Halen wiki, sohbet, pano, anket gibi temel sosyal medya teknolojileri şirketlere uygun hale getirilememiş olsa dahi, üretkenlikte McKinsey’nin öngördüğü toplam %25’lik artış, her büyük firmanın ve devletin ağzını sulandıracak cinsten. En büyük potansiyele sahip Ar-Ge projesi arayanlar, şirketler için sosyal medya teknolojilerine yönelebilir.

Yammer şirket çalışanları için özel bir sosyal ağ. Bu sayede meslektaşlar birbirlerini daha hızlı tanıyor, dosya paylaşabiliyorlar. Yammer.com’da şirketler sadece kendi ağlarındaki kullanıcıların görebileceği paylaşımlar yaparak veri güvenliğini koruyorlar.

Geçen yıl Skype’a 8.5 milyar dolar ödeyerek önemli bir adım atan Microsoft bu noktada hiçbir bedelden kaçmadıklarını kanıtlamıştı. PayPal’ın kurucusu David Sacks tarafından 2008 yılında San Francisco’da kurulan Yammer.com, kurulduğundan bu yana değerini devamlı yükseltti.

Sacks konu hakkında yaptığı açıklamada ‘2008 yılında Yammer’i kurduğumuzda büyük işler yapmak için yola çıkmıştık. İş dünyasının sosyal ağını oluşturmak gibi bir misyonumuz vardı ve bunu başardık. Şimdi bu vizyonu hızlandırmak için Microsoft ile beraber çalışacağız.’ diyor.

Microsoft’un Yammer’i bünyesine katmasından sonra, Office 365 paketine yerleştirmesi bekleniyor. Bu satın almayla beraber Google’la bu alanda da yarışacaklar. Forrester şirketinde analistlik yapan Rob Koplowitz Microsoft’un bu işi doğru yaptığı taktirde, Yammer’ın şirketler için vazgeçilmez olacağının altını çizdi.

Geçtiğimiz haftalarda Surface projesi ile gündeme gelen Microsoft, önümüzdeki günlerde yazılım tarafında da boy göstereceğinin sinyallerini vermişti.

Son haberler Microsoft’un Yammer’ı 1.2 milyar dolara satın alacağı yönünde. Son bir kaç gündür bu konuda farklı kaynaklardan haberler yayılıyordu. Wall Street Journal‘ın dün paylaştığı bilgiye göre Microsoft ve Yammer yöneticileri el sıkıştılar. Ancak resmi açıklamaların ne zaman geleceği bilinmiyor.

2008 yılında kurulan Yammer, şirketlere sosyal ağ hizmeti sunuyor. Şirket şu zamana kadar 140 milyon doların üzerinde yatırım aldı.

Microsoft’un Yammer’ı satın alarak sahip olduğu teknolojiyi ve alt yapıyı bünyesine katacağını söylememize gerek yok. Ancak Microsoft’un bu teknolojiyi hangi alanda kullanacağını kestirmek biraz güç. Zira Microsoft farklı alanlarda teknoloji geliştiren bir çok firmayı geçmişte bünyesine kattı. Geçtiğimiz günlerde açılan Microsoft’un öğrencilere yönelik sosyal ağı So.cl’de Yammer’den sağlanan altyapının kullanması muhtemel. Bunun yanında şirket kurumlara yönelik hizmetlerinde bu altyapıyı kullanabilir.

Microsoft’un Pazartesi günü yapacağı ve yeni tabletinin tanıtılması beklenen toplantıda Yammer hakkındaki ilk resmi açıklamayı duyabiliriz.