Ara verin
İster toplantılar arasındaki on dakikalık ara isterse bir haftalık tatil… Yeter ki arada bir nefes alma olanağı olsun. İnsanın kendine zaman ayırması çok önemlidir. Kişinin kendini tanıması hem kişisel gelişimine yararı olacağı gibi hem de yönettiği veya liderlik ettiği grubun dayanıklılığını korumaya yardım edecektir. Profesyonel hayatta duygusallığa yer yoktur belki ama nefes alıp aklınızı boşaltmaya yer –sadece yer değil gerek de- vardır.

Sağlıklı yemek, susuz kalmamak ve iyi uyku üçgeni
Bu üçgen belki de en önemlisi. Evde hazırlanan sağlıklı bir atıştırma ya da çantada duran bir şişe su, hepsi vücudun ve beynin ihtiyaç duyduğu besinleri ulaştırmayı sağlar. Zihin açıklığı ve sağlıklı bir beden belki de iş dünyasındaki en güçlü silahlardan birisidir.

Dinleme kabiliyeti
Uzun mesai saatlerinin hengamesine kapılıp gidildiğinde, çoğu zaman dinlemenin yerini dinliyormuş gibi yapma yer alır. İşteki bir toplantıda söylenenler veya evden çıkmadan önce çocuğunuzun söyledikleri… Hepsi önemli. Dikkatli dinleyen bireyler doğal olarak, etrafına karşı daha geniş farkındalık sahibi olurlar. Dinlemek, bir sonraki adımı kolaylaştırabilir.

Odaya girin ve etrafınıza bakın
Liderlik özellikleri gösteren insanların duruşlarından, fiziksel davranışlarına kadar birçok nitelikleri onların bu kabiliyetlerini ortaya koyar. Bu etki daha çok bulundukları ortama olan hakimiyetleri ile ilgilidir. Hakimiyetle anlatılmak istenen, olayları kontrol etmek ve yönlendirmekten ziyade, her şeyden haberdar olduğunu ortaya koymayı başarabilen bir duruştur.

Kendinizi gösterin
Küçük diyaloglar veya büyük sunumlar, her bir konuşma anı, insanın kendisini ifade etme ve özgürce gündemi, kültürleri kısaca her şeyi tartışabilme olanağıdır. Tabii ki her konunun bir yeri ve zamanı vardır fakat düşüncelerinizden veya kendinizi açıklamaktan korkmayın. Bencilce sadece kendinden bahsetmek veya sadece dinleyip nabza göre şerbet vermek de değil, önemli olan o anda orada olduğunuzu somut bir şekilde kanıtlamaktır.

Artık ofis odalarında oturarak işletmeyi yönetme dönemi bitti. Uygun yazılımlarla artık dünyanın her yerinden işletmenizi yönetebilirsiniz. Hatta yapılan araştırmaya göre uzaktan yapılan çalışmalarda ofistekine göre çok daha fazla verim alınabiliyor. Uzaktan çalışma ile kişilerin yaptıkları işlerin kalitesi artmakla beraber daha fazla üretken oluyorlar.

Her ne kadar avantajları çok olsa da uzaktan çalışacak bir işletme kuruyorsanız bilmeniz gereken şeyler var. Aşağıda üç adımı takip ederek uzaktan çalışacak işletmenizi yönetmeniz daha kolay olacaktır.

Dışardan destek almak
Uzaktan çalışma yöntemlerinden biriside işinizin önemli bir parçasını başka kişilerden destek alarak çözmektir. Örneğin online satış yapan bir iseniz online işlemleri için yazılım desteğini başka bir firmadan almanız daha doğru bir seçenek olabilir. Var olan işinizin dışına çıkıp sadece online alış veriş sistemi için personel bulundurup var olan dünyayı yeniden keşfetmek için para harcamanıza gerek yok. Sonuçta sizin için önemli olan şey online olarak müşteri kitlenize ürünlerinizi ulaştırmak olmalıdır.

Sanal asistanlar kiralama
Girişimciler ve sanal asistanlar arasında büyük bir güven boşluğu bulunmaktadır. Ancak bence sanal asistan işi için kendi personelinizi kullanmanıza gerek yoktur. Bu iş için tecrübeli firmalarla iş ortaklığına gitmeniz ve bu hizmeti profesyonel ellerden almanız daha doğru ve ekonomik bir seçenek olur.

Parametreler belirleyin
Gün sonlarında ortaklarınız veya sanal asistan hizmetinizle aranızda güven bağını daha sağlam kılmak için kendinize göre bazı parametreler belirlemeniz akıllıca olur. Parametrelerin seviyesine göre bazı sistemlerin bu parametreleri sistemlerine entegre etmesi zor olabilir.

Oluşturacağınız parametreleri iş ortaklarınızın istemine entegre ettikten sonra daha güvenilir bir bağ oluşacaktır. İş ortaklarınızın sistemlerinde sizinle ilgili yaptıkları çalışmalar takip etmek için üreteceğiniz kullanıcı adınız ve şifre ile dilediğiniz yerden sisteme erişerek sizin adınıza yapılan işleri kolaylıkla takip edebilirsiniz. Oluşturacağınız parametreler sizle ile iş ortağı firmanız arasında güvenlik ölçüsü olacaktır.

Sizde çağımızın nimetlerinden faydalanarak girişiminizi uzaktan ve daha kolay yönetebilir hale getirerek seyahatlerinize gönül rahatlığıyla çıkabilirsiniz. Hatta bulunduğunuz yere göre zaten yine işletmenizle ilgili tüm detayları görebilir müdahale etmeniz gereken noktaları kolaylıkla tespit ederek müdahale edebilirsiniz. Artık ofisinize bağlı kalarak çalışmanız için hiçbir sebep yok.

İnternet ortamında en sağlıklı trafiği eşin dostun tavsiye ettiği kişiler oluşturur. Bu yüzden insanların sizin hakkındaki pozitif veya negatif yorumlar işiniz için çok önemlidir.

Tabiki her müşterinin sizin hakkınızda ne düşündüğünü tek tek soramazsınız veya öğrenemezsiniz ama bu işi sizin için bu işi kolaylaştıran araçları kullanabilirsiniz. Bu araçlardan en iyilerini sizin için paylaşıyorum.

Google Alerts
Google Alerts, önceden belirlediğiniz kelimeleri içeren yeni bir içerik eklendiğinde size bunu bildiren bir servistir. Servis, Google ağındaki  blog sayfalarından, sitelerden, makalelerden ve araştırma yazılarından içeriği alır, süzer ve size gönderir.

Ücretsiz bir servis olan Google Alert’i basit birkaç adımla aktif hale getirebilirsiniz. Öncelikle istediğiniz kelimeleri girin. Sonra içerik tipini daha sonra da ne kadar sıklıkla bilgilendirilmek istediğinizi ve bu bilgileri nereye göndermek istediğinizi girin yeter.

Naymz
Naymz, sosyal etkinizi kontrol edebileceğiniz ve yönetebileceğiniz bir araç. Sosyal etkiniz itibarınızla doğru orantılı. Etkiniz ne kadar çok olursa itibarınız da o kadar iyidir.

Sistem, müşterileriniz üzerinde bir algoritma sayesinde size 0 ile 99 arasında bir skor veriyor. Bu skorla ne kadar iyi olduğunuzu ve itibarınızı kolayca saptayabilirsiniz.

Yext
Yext, yorum yapma sitelerinde (YellowPage veya Yelp gibi) bulunan bilgilerinizin doğru olup olmadığını tarayan bir servistir.

Bu servis sizlere bir hata oranı verir. Böylece hataların nerde olduğunu, hangi sitede hata olduğunu ve neyden kaynaklandığını yada hangi sitede listeye girmediğinizi gibi bilgilerin hepsini sunar.

Bu servise şirket isminizi, telefon numarası ve adresinizi girerek bütün lokasyon bazlı yorum sitelerinde sizin için bir arama yapmasını sağlayabilirsiniz.

Hootsuite
Hootsuite, bütün sosyal medya işlerinizi tek bir yerden yönetebileceğiniz çok kapsamlı bir araç. Ücretsiz versiyonunda en çok 3 tane sosyal profil ekleyebiliyorken, ücretli (Aylık 10 dolar) versiyonunda 50 tane sosyal profil ekleyebilirsiniz.

Reputology
Aylık 25 dolara kullanılabilen servis, kullanıcılarınızdan gelen negatif ve önemli olabilecek mailleri sizlere iletir. Kullanıcılarınızdan gelen geri bildirimleri bir öncelik sırasına koyar ve belli aralıklarla en önemlileriniz size iletir.

Ayrıca Hootsuite veya diğer sosyal medya araçlarıyla entegre olarak çalışabilen, kullanımı basit bir servis.

Complaint Search Box
Go Fish Digital tarafından sunulan servis, yaklaşık 40 şikayet sitesinde sizinle alakalı yorumları derleyen bir websitesidir. Günde bir kere kolayca kullanabileceğiniz hızlı bir servis.

Bu araçlarla itibarınızı ölçmek neredeyse Google’da isminizi aratmak kadar kolay. Bu araçları günlük olarak kullanabilirseniz kullanıcılarınızın geri dönüşümlerini ve sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayabilirsiniz.

Ama nereden başladığınız da bir o kadar önemli. Aşağıda değineceğim 11 ipucu ile stratejinizi uygulamaya başlayabilirsiniz.

Dinleyin
Başkalarını motive edip onlara ilham kaynağı olmanız için hem birebir görüşmelerde hem de grup görüşmelerinde onları dinlemeyi bilmelisiniz. Bunu başarmak için, kendi dinleme alışkanlığınızın farkında olmalısınız. İyi veya kötü, eğer  yeteri kadar güçlü bir dinleyici değilseniz, üzerinde çalışmanız gereken ilk konu budur.

Herkesi ortak noktada buluşturun
Takımınızda bulunan herkesin büyük resmin farkında olmasını sağlayın. Herkes ortak amacın ne olduğunu bilmeli. Planlama kısmında herkes bulunmalı ve temel amaç açıkça belirtilmeli. Kaynaklara sahip olmalarını sağlayın, ihtiyaçları tedarik edin ve takımın işe koyulmasını sağlayın.

Hak ettikleri parayı verin
Çalışanlarınıza hak ettiklerinden daha az ücret verdiğiniz zaman onların her sabah motive olmuş şekilde işe geleceğini düşünüyor musunuz? Size düşen, sizin iş piyasanızdaki mevcut ücretleri araştırıp onlara eş bir ücret politikası güderek çalışanlarınızı ücret yönünden tatmin etmek. Çalışanların motivasyonunu öldüren en büyük sebeplerin başında ücret yetersizliği gelir.

Takdir edin
Kim, samimi bir teşekküre hayır diyebilir ki? Çoğu durumlarda, samimi bir söz bir çok hediyeden daha etkileyicidir. Takımınızdaki insanlara birebir teşekkür etmek yerine kişisel notlar gönderebilir ve herkesin önünde takdir edebilirsiniz.

Samimi olun
Samimi sözler sarfetmek daima kalpten, içten konuştuğunuzu gösterir. Kendi değerlerinizi, tutkunuzu ve duygularınızı paylaşın, kendinizi yansıtın.

Siper olun
Çalışanlarınıza barikatlar koyduğunuz zaman daha çok motive olduklarını sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Onlarla omuz omuza, yan yana çalışmaları gerektiğinde onlara siper olmalısınız.

Yakından idare, kontrol etmeyi bırakın
Burada dürüst olmak gerekir. Yakından kontrolün berbat olduğunu biliyorsunuz. Takımı güçlendirme ve aksine tam kapasite çalışmalarına engel bile olur. Buna gerek duymamak için işe doğru kişileri almaya çalışın ve beklentileriniz karşılanmış olsun.

Hoş bir iş ortamı yaratın
Hoş, güzel bir iş ortamı yaratmak  takımın motivasyonu için olmazsa olmazlardandır. Bunu yaparak boğucu ortamı yok edersiniz.

Yeni fikirlere açık olun
Kendinizi yeni fikirlere kapatmayın. Muhteşem bir fikrin ekibinizden biri tarafından ne zaman geleceğini bilemezsiniz. Ekibinizin fikirleri sizinle paylaşması için kendinizi onlara kapatmamalısınız.

Doğruyu konuşun
Kötü bir haber bile olsa ekibinize karşı daima doğru konuşup, dürüst olursanız onların güvenini kazanırsınız.size güvendikleri zaman daha çok arkanızda duracak ve sizin vizyonunuzu yansıtacaklardır.

Başarısızlığı cezalandırmayın
Hepimiz insanız ve bu da hepimizin şimdi de sonra da hata yapabileceği anlamına gelir. Takımınızdan birileri yanlış yaptığı zaman ara vermelerini ve nefes almalarını sağlayın. Böylece  yanlışlardan ders çıkarır ve büyür, gelişirler.

Tam da bu nedenle bir sosyal medya projesi başlatmadan veya basit bir içerik paylaşmadan aşağıdaki 5 konuya mümkün olduğunca dikkat edin. Sorgulayın.

1- Hedef ve amacınızı bilin

Her kampanyanın olduğu gibi sosyal medya kampanyanızın ana amacı da “başarı” olarak belirlenmiş ama bu “başarı” dediğiniz şey tam olarak neyi ifade ediyor? Sitenize trafik çekmek mi? Daha fazla beğeni almak mı? Yeni takipçiler mi? Yani “başarı” kelimesinin karşılığını projeyi başlatmadan önce mutlaka tanımlayın.

Ayrıca sadece başarınızın ne olduğu değil bunu nasıl yapacağınızı da tanımayın. Hedef kitleniz kimler? Hangi demografik özellikteler ve sizin kampanyanız sonucunda hangi duygularla amacınıza hizmet edecekler? Bunları belirlemeden yola çıkarsanız sadece bir yola girersiniz ve nereye ulaşacağınız konusunda hiç bir fikriniz olmaz.

2- Sorumlular ve belirli aralıklarla yapılması gereken kontroller belirlenmeli

Projeyi yürüten ve yöneten kişi kim? Bu kişinin “gerçek” sorumlulukları neler? Bir içerik girileceği zaman kim hazırlıyor, kim onaylıyor, gelen yorumları kim cevaplıyor bunların hepsinin sorumluları net olarak belirlenmeli ve bilgilendirilmiş olmalı. Böylece ne konuda kimden bilgi alınacağı ve nasıl hareket edileceği biliniyor olur.

Projeyi yayına aldıktan sonra bir bitiş dönemi olacağı aşikar. Tabi ki yayına aldıktan sonra proje bitene kadar bir şey yapmamak büyük bir hata olur. Belirli aralıklarla kontrol edilmesi gereken şeyler belirlenmeli ve proje süresince bunlar takip edilmeli ve elde edilen veriler doğrultusunda yapılacak hamleler belirlenmelidir. Belki de projenize harcadığınız para boşa gidiyor ve siz bunu proje bitene kadar göremeyeceksiniz. Belki de yolda iken farklı bir tarafa dönmek zorundasınız ama bunu kaçırıyorsunuz. Bir krizin ortasındasınız ama haberiniz yok. Tam da bu nedenle olası senaryolar üzerine düşünerek belirli noktalarda kontroller yapmalısınız.

3- Sitenizde dönüşüm fırsatlarını yakalayın

Kampanyanızın büyüklüğü veya hedef kitlesinin kim olduğu bir yere kadar önemli. Asıl önemli olan şey ise hedefleriniz doğrultusunda elde edeceğiniz dönüşümler. Bu dönüşümler sizin için ne ifade ediyorsa ona odaklanmalısınız. Email listesine kayıt, ürün satışı gibi şeyler için de sitenizi iyi optimize etmelisiniz. Kampanyadan gelen kişiler için özel açılış sayfaları tasarlayabilir onları daha da etkileyebilir ve dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz. Bu konuda mutlaka bir şeyler yapmalısınız.

4- Güncel yayın yapılan bir blogunuz olsun

Bu sadece kampanyanız için değil, her durumda mutlaka bir güncel blog sahibi olmalısınız. Kaliteli görsellerle, iyi içeriklerle güncel tutmalısınız. Böylece kampanya hakkında ara bilgilendirmeler, güncellemeler yayınlarsınız. Sosyal medya hesaplarınızda tartışma ve “konuşma” sağlayacak içerikler üretebilirsiniz.

Sitenize giren kişileri de bir süre sonra çıkmak yerine farklı bir yere yönlendirerek daha fazla sitede tutabilir ve böylece dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz bu blog sayesinde de. Kullanıcılar daha sıcak ve samimi iletişimi her zaman tercih ederler ve blog da bunun için harika bir alandır.

5- Profillerinizi ayrıtılı olarak hazır hale getirdiğinizden emin olun

Kampanyaya başlamadan önce tüm sosyal medya profillerinizin profesyonel şekilde doldurulduğundan ve şirketiniz ile ilgili ihtiyaç duyulabilecek tüm bilgileri içerdiğinden emin olun. Kaliteli ve anlamlı görselleri yükleyin ve hatta aktif olarak kullanmadığınız sosyal medya kanallarını bile hazır hale getirin.

Bu 5 maddeyi projeyi başlatmadan önce mutlaka tekrar tekrar kontrol edin ve sonrasında artık hazırsınız. Bol şans!

Buckingham, Curt Coofman yöneticiler hakkında şimdiye kadar en kapsamlı araştırmayı yaptı. Altmış yılı aşkın süredir dünyanın en büyük şirketlerine araştırma, danışmanlık ve hizmetleri veren Gallup´tan dünyanın en iyi yöneticileri üzerine 400 farklı şirketten 80 bin kişiyle yaptığı çalışmayı içeren bir kitap yazdılar ve bu kitap, yöneticilerin belleğine girip geleneksel anlayışı neden yıktıklarını ve onların yerine ne koyduklarını görme fırsatı veriyor.

Buckingham bu verilere ulaşmanın epey zaman aldığını belirtti. 2008 yılında bu verileri ilk olarak en iyi şekilde uygulayan şirketin ise Facebook olduğunu ve bunu başaran kişi ise bu teknoloji şirketinin insan kaynakları bölümün yöneticisi olan Lori Goler’dır. Lori, danışmanlık şirketi olarak The Marcus Buckingham şirketini seçerek Buckingham’ı danışmanı yapmasıyla beraber Buckingham, Facebook yöneticileri ile daha sıkı çalışmaya başladı.

İşte Buckingham’ın yöneticileri takip etmesi gerektiğini belirttiği iki prensip:

Yöneticilerin ekiplerinin kültürünü geliştirmesi sorumluluğu

Şirketlerin tek bir kurumsal kültüre sahip olması neredeyse imkansızdır. Şirketin tek bir kültüre sahip olmasını sağlamaya çalışmak yerine yöneticilerin kendi ekip kültürlerini oluşturmaları daha doğru olur.

Örneğin, Facebook çalışanların bu şirkette çalışma hakkında ve yöneticileri hakkında neler düşündüklerini şirket liderleri iyi biliyor.

Buckingham’ın aktarımına göre Facebook COO’su Sherly Sandberg’in aklını her gece “Ekiplerin liderleri yeteri kadar iyi mi? Çünkü eğer yeterli değillerse nasıl bir planım olduğu önemli değil. Ürünlerimi kaybedebilirim” gibi düşünceler kurcalıyor.

Facebook liderleri çalışanlarıyla yöneticilerden beklentilere yönelik yaptığı ankete göre; Onlar yöneticilerinden en çok, açık beklentiler ve hedefler içinde olmalarını, büyümek için fırsatlar sunmalarını, ekip üyelerinin eksikliklerini gidermelerini ve ekipteki kişilerin yaptıkları bildirimlere geri bildirimde bulunmalarını, ekiptekilere kaynak sunmalarını ve öne çıkan çalışmaları tanımlayabilmelerini beklemektedirler.

Burkingham’a göre Facebook’da ekip liderleri demek her şey demektir ve bu çoğu şirket her şeyi yapabilmenin yolunun o işin merkezinde olmaktan geçtiğini görüyor.

Çalışanlar güçlü bir şekilde teşvik edilmelidir ve zayıflıklar büyük oranda göz ardı edilmelidir

Hedefler, yönetim felsefesinin tek bir boyutta ele alınması gerektiğini savunuyor.

Buckingham’a göre en iyi ekip liderlerinin takımlarına yaptıklarını anlamak için her birini ayrı incelememiz gerekiyor. Onlar gerçekten her bir ekip üyesinin neler yapabileceğini ve yeteneklerini ne oranda arttırabileceklerini çok iyi bildiklerinden dolayı hangi görevlerde kimi kullanacaklarını da çok iyi saptamaktadırlar. Ekip liderleri çalışanlarıyla adete satranç oynamaktadır. Ekip liderleri hangi ekip üyesine hangi satranç karakterini vereceklerini ve o karakterle yapabileceği en iyi hamleyi nasıl yapacağını düşünür ve bu hamleleri aynı satranç oyununda olduğu gibi muhteşem bir zamanlamayla ve mükemmel bir planla sahneye dökerler.

Buckingham’a göre bir ekip lideri olarak geleceğe yönelik yapılacak en iyi yatırım ekip üyelerinin güçlü yönlerini daha da güçlendirmek olmalıdır. Eğer Facebook yöneticilerine soracak olursanız bu yöntemin en iyi şekilde yönetmenin yolu olduğunu belirteceklerdir.

Kendinizi sadece her şeyi yapmaya değil daha fazlanı yapmaya da programlamanız beklenir.

Başka firmaları, rakiplerinizi incelemek, onlardan etkilenerek ve bu firmaların yaptıkları işlerde gördüğünüz eksiklikleri gidermek adına işletmeniz için önemli adımlar atmanızı sağlayabilir. Ancak öncelikle “daha fazlasını” ve “daha iyisini” yapmak ve “farklı olmaya” çalışanın arasındaki farkı anlamanız çok önemli.

Her zaman başarabileceğinizi ve daha fazlasını yapabileceğinize dair inancınızın olması çok önemlidir. Siz belki de şirketin kar marjını çok düşürebilirsiniz ancak bu tür şeyler sizi amacınızdan saptırmamalıdır.

Bu yüzden daha fazlasını yapmaya çalışmak yerine daha iyisini ve daha farklısını yapma kriterleri üzerine odaklanmalısınız.

Şirketinizin ne üzerinde çalıştığını düşünüp bu çalışmalarınızı nasıl daha iyi ve daha farklı yapabileceğiniz üzerinde odaklanmalısınız. Muhakkak daha iyi yapabileceğiniz bir şeyler vardır. Örneğin Starbucks, gelen müşterilerini bir daha gelmelerini sağalmak için hediye kartı sistemini kurdu böylelikle müşterilerine bu kartlara yükledikleri hediye puanları daha sonra mağazalarında kullanmalarını sağlıyor. Bunun gibi daha birçok şirket daha iyi ve farklı olmak için birçok yaratıcı uygulamalar geliştirmektedir.

Birbirine benzeyen ürünler ve hızlı iletişim döneminde rekabeti takip etmek, başarılı bir strateji olmaktan çıktı.

Marty Neumeier, kısa bir süre önce yayımlanan kitabı THE BRAND GAP ile şirketlere iş stratejisi ve tasarım arasındaki boşluğu doldurmanın yollarını gösterdi.

ZAK ise başarılı markaların bir numaralı stratejisini anlatıyor: Radikal farklılaşma. Artık her konuda rakiplerin önüne geçmek zorundasınız. Yazara göre yeni kural herkes “zik” çizerken siz “ZAK” çizin. Bu mantık ile şirketlerin başarılı olmak için alması gereken radikal farklılaşma kararlarının artık ne kadar zorunlu olduğu belirtiliyor. Sadece sizin yapabildiğiniz işlerin veya sadece sizin sunduğunuz ürünlerin kendine has özelliklere sahip olması büyümenizde inanılmaz katkı sağlayacaktır. Sizi farklı kılacak nitelikler kurumsal bütün şirketler için olmazsa olmazlardandır.

Reklamlara çok fazla para harcamak yerine sosyal medya kanalları üzerinden müşterilerinizden veya muhtemel müşterilerinizden de istekleri üzerine alacağınız fikirleri uygulayarak kendinize has nitelikler belirleyebilirsiniz. Kazandığınız her bir özel nitelik ise reklamlara harcayacağınız paralardan çok daha fazla getiri sağlayacaktır.

Markanızı daha iyi yerlere taşımak için radikal farklılaşma ve daha iyi olmak üzerinde odaklanmalısınız, daha fazlasını yapmak üzerine değil.

Bu noktada çelişkiler başlar ve olumsuz etkilerinden kurtularak yaşamımızda belirli bir dengeyi kurmaya çalışırız.

• Her şeye yetişmek istiyorum ama yetişemiyorum!
• Başkalarının bu işi benim kadar iyi yapabileceğine güvenemiyorum!

Gibi şikayetler mükemmeliyetçiliğin yansımalarıdır.

Girişimcilerin sıkça yaptığı ölümcül olabilen 3 hata; Yanlış öncelikler, fazla odaklanmak ve mükemmeliyetçilik. Girişimcide veya genel olarak girişimde bu üç sebepten biri ayrı ayrı veya hepsi birden bulunabilir ya da ikili kombinasyonları fakat 7 farklı durumda da sonucun hüsran olabileceğini kestirmek zor değil. Bir işi hayata geçirmek için yanlış öncelikler belirlemek üstüne bu önceliklere fazla odaklanmak bir de bu konuda mükemmeliyetçi olmak girişimi sonuca en hızlı götüren yol olacaktır.

İş fikrinin hayata geçirilmesi aşamasında tüm adımları doğru bir şekilde atmak gerekir. Ne zaman ekip kurulacağı, ürün/servis geliştirme aşamalarının nasıl olacağı, ne zaman ve hangi yatırımcıya gidileceği, ürünün ne zaman nerede ve ne şekilde hangi müşteriye sunulacağı konularını genel hatlarıyla bir girişimin öncelik sıralaması yapması gerektiği konular olarak görüyorum. Neyin nasıl bir sırada yapılacağı her girişime ve ortama göre değişebilir. Sırayı yanlış belirlemek ve yanlış öncelikler belirlemek bir girişimci olarak sizi hem yoracak hem de şevkinizi kaybetmesine sebep olacaktır.

Girişimcilerin yaptığı hatalar arasında sıkça gösterilen bu sebeplerden biri olan fazla odaklanmak ve mükemmeliyetçilik aslında sadece girişimcilik için değil yaşamın birçok alanında da geçerlidir. Bir işe kafayı yercesine odaklanmak ilk olarak size zaman kaybı ki bu teknolojinin çok hızlı değiştiği ortamda bir girişimin en önemli ihtiyacı zaman olmalı, yorgunluk ve ardından verdiği bıkkınlık hissiyle işten vazgeçmenize sebep olacaktır. Uzun zaman harcayıp hala ortada somut bir şeyler görememek ekibin moralini bozacak ve iş yapma şevkinin de giderek azalmasına sebep olacaktır.

Mükemmeliyetçilik ve fazla odaklanmak birbirine çok benziyor hatta bazı noktalarda aynı şeyi ifade ediyorlar. Fazla odaklanmak biraz “iş fikrine aşık olmak” ile ilgili mükemmeliyetçilik ise geliştirmeyi süreçlere ayırmadan direkt profesyonel sonuca ulaşmak olarak anlatılabilir.

Yapılan işlerin mükemmelleştirilmesi için harcanan emek ve zaman verimli kullanılmıyorsa bu iş mükemmellikten uzaklaşıp israfa doğru diyor demektir. Dengeyi bulmak çok önemli.

Mükemmeliyetçilik küçük yaşlardan itibaren çevreyi taklit etme, örnek alma yolu ile öğrenildiği için değiştirilebilir. Grup çalışması mükemmeliyetçiliğin buyurgan esaretinden kurtulup yaşamınızı kendi tercihlerinizle kurabilmeniz için doğru adım atmanıza yardımcı olacak bir çalışma grubudur.

Eğer son zamanlarda takipçileriniz sizi bırakıyorsa veya eskisi gibi etkileşime geçmiyorsa aşağıdaki 10 nedenden kaynaklanıyor olabilir. Hemen toparlanmalısınız…

1- Yeterince paylaşım yapmıyorsunuz. 

Twitter’da paylaşım yapma sıklığına dair bir çok paylaşım olsa da bunun net bir kuralı olduğu söylenemez. Kitlenize uygun bir şekilde zamanlamanızı yapmalı ve her gün bir kaç defa paylaşım yapmalısınız. Genelde twitter’da paylaşımlar akışta kaybolduğu için zamanlama ve sıklık oldukça önemli.

2- Çok fazla paylaşım yapıyorsunuz. 

Dalga geçer gibi olacak ama evet, çok az paylaşım yaptığınız gibi çok sık paylaşım yaparsanız da takipçileriniz sizi bırakıp giderler. Bu işin kararında olması gerçekten önemli. Bunun için de belli aralıklarla denemeler yaparak sıklığınızı değiştirmeniz gerekiyor ve gelen tepkiler doğrultusunda en ideal sıklığı bulmanız gerekiyor. Böylece kazanımlarınız kayıplarınızdan fazla olur.

3- Sadece satışa yönelik veya reklam paylaşımları yapıyorsunuz. 

Kullanıcıların markaları takip etmesinin iki önemli nedeni var. İlki tabi ki kampanyalardan hediyeler, indirimler, ödüller kazanmak. Diğeri ise marka ile arasında bir bağ kurmuş olması. Yani pek inanılır gibi gelmese de evet, kullanıcılar markalarla bir bağ kurar ve onu severler. Ama sevdiğiniz kişi size sadece kendini överse sıkılırsınız değil mi? İşte markalar da sadece satış amaçlı paylaşımlar yaparsa ve bunu direkt bir şekilde yaparsa kullanıcılar sıkılır ve bırakır. Yapmayın.

4- Formatınız sıkıcıdır veya her zaman aynıdır. 

Eğer her zaman aynı konseptte paylaşımlar yapıyorsanız bir süre sonra yaptığınız tüm paylaşımlar aynı gibi gelir ve takipçileriniz bundan gerçekten sıkılırlar çünkü her zaman aynı şeyi söylüyor gibi görünürsünüz. Bir konsept oturtmak iyidir ama bunu sıkıcı hale gelmeden yapmaya özen gösterin.

5- Kendinize has bir diliniz yok. 

İletişim dili gerçekten önemlidir. Çok güzel şeyler söylüyor olabilirsiniz ama bunu nasıl söylediğiniz konusunda bir strateji belirlemediyseniz muhtemelen herkes gibi görünürsünüz. Markaların kendi dilleri, kendi tarzları olmalı ve kullanıcılar bunu anlayıp benimsemeli. Böylece daha samimi bir bağ kurarsınız.

6- Dönüş yapmıyorsunuz. 

Markaları takip etmek demek sadece onları dinlemek demek değildir. Kullanıcılar çift taraflı iletişim bekliyorlar. (Sanırım sosyal medyanın en önemli farkı da buydu değil mi?) Eğer hiç bir zaman dönüş yapmıyorsanız veya sadece şikayetlere dönüyorsanız bu büyük bir hata olacaktır.

7- Sıkıcısınız. 

Evet, herkese hitap etmeye çalışıyor olabilirsiniz ama kullanıcılarınız bundan sıkılabilir. Hedef kitlenizi iyi seçerek onları şaşırtacak bir şekilde içerik stratejisi oluşturmanız gerekiyor. Eğer sıkıcı olursanız gerçekten büyük bir kitle kaybı yaşarsınız. Onlara hiç görmedikleri/bilmedikleri/duymadıkları şeyler sunun ki takip etmeye değer bulsunlar.

8- Başkası sizin yaptığınız şeyi daha iyi yapıyor.

Siz kötü olmayabilirsiniz ama ya başkaları sizden iyiyse. Düşünsenize, iki benzer hesabı takip etmek ister misiniz? Muhtemelen istemezsiniz çünkü çok da mantıklı bir şey olmaz bu. Eğer size benzer markalar sizin yapmanız gereken şeyi sizden daha iyi yapıyorlarsa kullanıcılarınız kaçar, onlara gider. Bu nedenle rakip analizinizi iyi yapın ve onları her açıdan geçin.

9- Gönderi kaliteniz düşüyor veya kendinizi tekrar ediyorsunuzdur. 

Dünyanın en büyük markaları bile bu konuda problemler yaşıyor üstelik dünyanın en iyi ekipleriyle çalışsalar bile yaşıyorlar çünkü bu işin doğasında var. Eğer genel olarak markanızın kampanyaları, projeleri, yenilikleri süreklilik arzetmiyorsa kendinizi tekrar etmeye başlıyorsunuz, benzer içerikler tekrar giriliyor ve kaliteniz düşüyor. Bunu yaşamamak için sosyal medya stratejiniz ve kampanyalarınızın güncel olmasına dikkat etmelisiniz.

10- Yanlış hedefleme veya alakasız kitle. 

Evet, bu da oldukça mümkün. Sizi bir şekilde takip eden kitle yanlış hedeflemeler veya yanlış anlaşılmalar sonucu gelmiş olabilir. Yanlış bir yatırımın sonucu da olabilir. Bu nedenle reklam ve kampanyalar sırasında hedef kitlenizi seçerken dikkatli davranın. Yaptığınız yatırım sonra size unfollow olarak geri dönebilir.