Growth hacking en temel tanımı ile var olan bir işi büyütmek için farklı, sıra dışı bir yaklaşım sergilemek anlamına gelen bir terim. Pek çok firma işlerini büyütmek için özellikle de internetin sunduğu benzersiz imkanları, çeşitli growth hacking yöntemleri ile birlikte kullanıyorlar. Hatta şirketler, işi sadece işi büyütmek olan growth hacker’lar istihdam etmeye başladılar.
Üstelik birbirinden ilgi çekici growth hacking tekniklerini kullanarak işlerini büyüterek bugünkü hallerine ulaşan dev firmalar da var. İşte size hangi büyük firmaların, ne gibi growth hacking yöntemleri kullanarak işlerini büyüttüklerine dair bir liste…
Popüler sitelerle entegrasyon, onlar istemese bile – AirBnB
AirBnB ilk dönemlerinde yeni kiralık oda veya ev ilanı veren kullanıcılarına, tek bir tıklama ile ilanı aynı zamanda Craiglist’te yayınlama seçeneği sunmaya karar verdi. İlginç olansa Craiglist’in bu entegrasyonu mümkün kılan bir API özelliği olmamasıydı. AirBnB ekibi buna rağmen bir bot hazırladı ve Craiglist’in izni, hatta haberi olmadan bu paylaşımları mümkün kıldı.
Craiglist bu durumu fark edince AirBnB’nin kodunu engelledi ama o zamana kadar AirBNB hızlı bir büyüme elde etmişti bile.
Ürün üzerinde growth hacking çalışması – Twitter
Twitter’ın ilk dönemlerinde kullanıcı elde etmek firma için çok zor değildi. Pek çok kişinin bahsettiği Twitter hemen her gün yeni kullanıcılar kazanabiliyordu. Asıl sorunsa bu kullanıcıların hesap oluşturduktan sonra bir daha geri gelmemeleriydi.
Twitter bunun üzerine alışıldığın dışında bir yöntem izledi ve o dönem aynı sorun için en sık tercih edilen, geri dönen kullanıcıyı ödüllendirme yaklaşımı yerine ürünü geliştirmeyi tercih ettiler. Twitter’ın yaptığı araştırmalar kullanıcıların bir kaç hesabı takip etmeleri durumunda daha sık geri döndüğünü gösterdi. Bunun üzerinde Twitter kullanıcıların üyelik esnasında en az 5 hesabı takip etmesini zorunlu hale getirdi ve hemen ardından aktif kullanıcı sayısında bir patlama yaşandı.
Yani aradığınız growth hacking yöntemini sadece dışarıda değil, ürünün üzerinde de olabilir…
Kullanıcı içeriklerini bulunabilir hale getirmek – LinkedIn
LinkedIn henüz 2 milyon üyesi varken kullanıcıara herkese açık profil oluşturma imkanı sunmaya başladı. Bu profiller sadece diğer kullanıcılar değil arama motorları tarafından da bulunabiliyordu. Bir anda Google’da bulunabilir hale gelen sayfalar sayesinde LinkedIn kullanıcı sayısını 2 milyondan 200 milyona çıkarmayı başardı.
İçerikleri paylaşılabilir kılmak – YouTube
YouTube videolarının büyük bir kısmı YouTube üzerinde değil diğer sitelerde izleniyor. Bunu mümkün kılansa YouTube’un videoları kendi sitenize eklemenize imkan veren özelliği. Bu özellik aynı zamanda herkesin tüm içeriğini kendi sitesi üzerinden tutmak için çaba gösterdiği bir dönem için sıra dışı ve son derece etkili bir growth hacking örneğiydi.
Tanıtım için kullanıcılardan faydalanmak – Hotmail
Hotmail 1990’lı yıllarda gönderilen her e-posta mesajının altına Hotmail’e link içeren minik bir dip not ekliyordu. Böylece Hotmail kullanıcılarının gönderdikleri e-postaları alanlar bu link’leri görüyor ve bir kısmı da tıklayarak ücretsiz servise üye oluyordu.
Hotmail bu sayede hızla 10 milyonun üzerinde kullanıcıya ulaştı ve Microsoft tarafından 400 milyon dolara satın alındı.
Cömert referans sistemi – Dropbox
Her Dropbox kullanıcısı, diğer kullanıcılara servisi tavsiye ettiği taktirde ücretsiz alan elde edeceğini bilir. İşte Dropbox’ın başarısı referans sistemi konusunda oldukça cömert olmasına bağlı. Arkadaş başına ücretsiz 500 MB’lık alana sahip olmak isteyen kullanıcılar bugün Dropbox’ın tüm yeni kullanıcı edinme çalışmalarının yüzde 60’ını oluşturuyor.
Üstelik kullanıcı başına 500 MB vermek yeni kullanıcı elde etmek için gerçekleştirecekleri herhangi bir reklam faaliyetinden de ucuza mal oluyor.