İş hayatında duygularımıza yenik düşmememiz gerektiğini hepimiz çok iyi biliyoruz. Ne yazık ki genel olarak zekayı bilgi ya da bilişsel akıl yürütme yeteneği açısından düşünüyoruz, ancak iş yaşamında durum böyle değil.
Duygusal zeka, kişinin kendisi ve başkaları arasındaki duyguları okuma, hissetme ve bunlara cevap verme becerisini ifade eder. Ve evet, kişisel ilişkileri yönetirken olağanüstü bir nitelik gibi görünebilir. Ancak duygusal zekanın iş yaşamındaki verimliliğinizi etkileyebileceğini öğrendiğinizde çok şaşıracaksınız.
İşyerinde duygusal zeka ilkeleri
Önce duygusal zekanın genel bir tanımından bahsettik. Şimdi de çalışma ortamında nasıl çalıştığını inceleyelim. Duygusal zeka, üç ana boyutta ortaya çıkar:
Farkındalık ve düzenleme: İlk olarak, duygusal zekanın içsel tarafından bahsedebiliriz. Bu boyut, iç duygularınızı tanıma, analiz etme ve yanıt verme becerinizle ilgilidir. Örneğin, bir fikriniz var ve bunu grup içerisinde açıkladığınızda karşınızdaki insanlar size güldüğünde hissettiğiniz hayal kırıklığını veya aşağılamayı tanımanıza ve bu duyguyu kontrol edebilmenize olanak tanır.
Empati: Başkalarının ne hissettiğini kolayca anlayabilmenizi sağlar. Bu da onlarla daha derin ve yansıtıcı düzeyde bağlantı kurmanıza, motivasyonlarına ve kim olduklarını anlamanıza olanak tanır.
Sosyal beceriler: Duygusal zeka, size daha iyi sosyal beceriler sunar. Bu nedenle farklı hedef kitlelere hitap edebilirsiniz.
Zaten, bu özelliklerin yararını kolayca görebilirsiniz. Ancak duygusal zekanın size her gün nasıl daha verimli çalışmanızı sağladığı konusuna odaklanalım.
Duygusal tepkileri anlama ve kontrol etme
Kendi duygusal tepkilerinizi anlama yeteneğine sahip olduğunuzda, rahatsız edici durumlara karşı duygusal dalgalanmalara veya verimsiz tepkilere daha az duyarlı hale gelirsiniz. Öfke ya da panik olma hali zihninizi yarışa zorlar ve sizi rasyonel düşünmekten alıkoyar. Ayrıca hedeflere tek tek odaklanmanızı engeller. Bu da zaman kaybına neden olur ve verimliliğinizi anında tehlikeye atar.
Bunun yerine, bu duyguları nasıl kontrol edebileceğinize odaklanalım.
Stres yönetimi ve kişisel bakım
Girişimcilik peşinde koşanların her gün ne kadar çok stresle mücadele ettiklerinden fazlaca bahsediyoruz. Neredeyse her gün zor kararlarla karşı karşıya kaldıklarından ve düzenli olarak uzun saatler çalıştıklarından… Öyle ki; duygusal yönden zeki insanlar, kendi sınırlarını bilir ve işin stresinin ne zaman ilerlemeye başladığını anlayabilirler.
Dahası, öğle yemeğinde veya bir haftalık tatilde ekstra sadece 10 dakika mola verirler.
Başkalarıyla iş birliği yapmak
Tahmin edebileceğiniz gibi, duygusal açıdan akıllı liderler, diğer insanlarla iş birliği yaparken çok daha iyi ve hızlı bir tempoya sahiptirler. Bu insanlar, kolayca karşılarındaki insanların zayıf ve güçlü yönlerini anlayabilirler. Ayrıca empati kurabildikleri için fedakarlık yapmaktan da çekinmezler.