Bazı insanlar, duygusal olmaya meyillidir ancak zamanla gelişebilecek bir beceri ve farkındalıktır. Duygusal zekayı basitçe tanımlamak gerekirse, duygularınızı tanıma ve kontrol etme, başkalarının duygularını tanıma ve anlama yeteneğidir.
Duygusal zeka neden girişimciler için önemlidir?
Yüksek duygusal zekalı kişiler, başkalarının duygularını anlamakta ve etkileşim kurma konusunda oldukça iyilerdir. Bu yüzden girişimciler için oldukça önemlidir.
Duygusal zekanın yardımcı olabileceği en önemli dört alan:
İstikrar
Bir çalışan ekibine liderlik etmek veya takipçiler topluluğunu yönetmek isterseniz, kriz zamanlarında bile duygusal olarak istikrarlı kalmanız gerekir. Duygusal zeka , öfke, panik ve umutsuzluğu kontrol etmenize ve ne olursa olsun sakin kalmanıza yardımcı olur.
Satış ve servis
İnsanların gerçekten ne istediğini belirten ürün ve hizmetleri satmak istiyorsanız, insanların neler hissettiğini anlamak, ne istediklerini veya neye ihtiyaç duyduklarını anlamanız önemlidir.
Motivasyon
Çalışanlarınızla ilgilenmek ve duygularını anlamak, moral düzeylerini artırıp başarı düzeylerini yükseltmek için motive etmektir.
Arabuluculuk ve müzakere
Duygusal zeka , aynı zamanda çalışanlar veya ortaklar arasındaki çatışmaları çözmenize yardımcı olur. Ayrıca pazarlık etmeye çalışırken size bir avantaj sağlar.
Duygusal zeka işaretleri nelerdir?
Peki, kendinizin duygusal olarak zeki olup olmadığını nasıl anlarsınız? Bu işaretlerin sizde olup olmadığına bakın:
1. Duygusal deneyimleri ifade edebiliyor musunuz?
Duygusal kelime temellerini, çocukken öğrendik. Mutlu, üzgün ve sinirli gibi kelimelerle… Ancak daha karmaşık duygusal deneyimlerimizi nasıl ifade ediyoruz? Kendi duygularımızı açık ve net bir kelimeyle ifade etmemiz gerektiğinde hangi sözcükleri kullanıyoruz?
Örneğin “biraz üzgün” yerine nostaljik”, “stres kaynaklı sinirlilik” hissi yerine öfkeyi kullanmak gibi…
2. Kolayca güçlü ve zayıf yönleri saptayabilirsiniz
Duygusal zekaya sahip patronlar, çalışanlarının güçlü ve zayıf yönlerini çabucak bulabiliyorlar – ve kendi duygularını kabullenmekten korkmuyorlar. Öyle ki, herkes farklı konularda iyidir ve herkesin kişisel kusurları vardır.
Bunları ortaya çıkarmak, insanların etkileşim biçimine dikkat etmenizin bir işaretidir ve hem iyi hem kötü insanları fark etmenize neden olur.
3. İnsan sarrafı olursunuz
Eski iş arkadaşlarınız veya arkadaşlar olsun, geçmişte etkileşime girdiğiniz diğer insanlar hakkında düşünün. Birisi hakkında iyi şeyler hissettiğinizde daha sonra onlarla olan ilişkiniz nasıl ilerledi?
İlk izlenimler aldatıcı olabilir, ancak kendinizi kuşatacak güvenilir, olumlu insanlar seçme konusunda güçlü bir geçmişe sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, muhtemelen insanların karakterini anlama konusunda güçlü bir yeteneğe sahipsinizdir.
4. İnsanlar, size tavsiye veya destek için gelir
Hayatınızdaki insanlar, zor bir sorunla karşı karşıya kaldıklarında, size ne sıklıkla gelirler? Ya da zor bir zaman geçirdiklerinde destek mi olursunuz? Eğer, birden fazla kişi, böyle durumlarda size tavsiye ve destek için geliyorsa, onların size ne kadar güvendiğini görebilirsiniz. Muhtemelen onlara değerli bir duygusal bakış açısı kazandırdınız.
Başka bir deyişle, duygusal açıdan zeki bir insansınız ve diğer insanlar bunun farkına vardı.
5. Bir şeyleri geride bırakabilirsiniz
Tüm liderler, hayal kırıklığı ve öfke anlarını çokça yaşarlar, ancak geçmişinizi ne kadar çabuk geride bırakabilirsiniz? Kin tutar mısınız yoksa affedip unutur musunuz? Hatalarınız sizi rahatsız ediyor mu yoksa mümkün olan en kısa sürede onlardan kurtulmaya mı çalışıyorsunuz?
Duygusal zekalı insanlar, reaksiyonlarını kolayca kontrol edebilir.
6. Genel olarak başkalarının ne hissettiğini bilirsiniz
Üst düzey yöneticilere stresli durumlarda kendi gibi olmadıklarını söyleyebiliyor musunuz? Böyle zamanlarda arkadaşlarınızın garip davranıp davranmadığını fark ediyor musunuz? Yalnızca duygusal zekaya sahip insanlar bu farklılıkları sürekli olarak fark eder.
7. Farklı inançlara ve bakış açılarına açık olursunuz
Yüzlerce kabul edilebilir inanç, çalışma tarzı ve perspektif vardır. Onları kabul eden ve kucaklayan kişi misiniz? Yoksa herkesi kendi stilinize dönüştürmeye mi çalışıyorsunuz?
Bu işaretleri sergilemediğinizi düşünüyorsanız endişelenmeyin. Bazı insanlar, diğerlerinden daha fazla duygusal olmaya meyillidir, ancak zamanla gelişebilecek bir beceri ve farkındalıktır.
Siz de çevrenizdeki insanların düşüncelerine, duygularına ve davranışlarına daha fazla dikkat ederek başlayabilirsiniz. Başkalarının ihtiyaçlarına , ne istediğine ve perspektifine ne kadar çok odaklanırsanız o kadar fazla farklı inanç ve bakış açısına sahip insan tanırsınız.