Büyük e-ticaret sitelerin rekabeti sadece online satışlarla sınırlı değil. Bu siteler sosyal medyada da birbirleriyle rekabet içindeler. E-ticaret siteleri için sosyal medya pazarlaması artık olmazsa olmaz bir pazarlama stratejisiyken aldıkları etkileşimler bu stratejilerinde büyük yer tutuyor.
Bu açıdan Somera‘nın hazırladığı Özel Alışveriş Siteleri Sektör Analizi raporu büyük e-ticaret sitelerinin sosyal medya başarıları kadar birbirleriyle bu alandaki rekabet durumunu da gözler önüne süren cinsten.
En büyük 5 özel online alışveriş sitesinin Twitter’daki rekabetini yansıtan çalışmada 1 Aralık 2013-31 Mayıs 2014 arasında Twitter’da en çok konuşulan online alışveriş sitesi Trendyol olarak dikkat çekiyor.
Beş e-ticaret sitesinin Twitter’da konuşulma sayısı 293 bin 693 iken Trendyol %66 gibi bir farkla açık ara birinci. Onu ise sırasıyla Markafoni, Morhipo, Lidyana ve Limango izliyor.
En çok mention alan hesaplara baktığımızda ise %95 payla Trendyol ve %76 payla Morhipo. Bu iki e-ticaret sitesini ise sırasıyla Limango, Lidyana ve Markafoni takip ediyor.
Bu markalarla ilgili en çok konuşulan konuların başında ise ürün kampanyaları geliyor. Bunları mailing ve site karşılaştırma gelirken takipçiler kargo ve reklamlar hakkında konuşmayı çok daha az tercih ediyorlar.
Yakınlık analizine baktığımızda ise Twitter kullanıcılarının birden fazla online alışveriş sitesi hakkında yorumlarda bulunduğu ortaya çıkıyor. Örneğin Trendyol’dan bahsedenlerin %11’i Markafoni hakkında da konuşurken Markafoni’yi konuşanların %42’si Trendyol’u konuşuyor.
Somera’nın analizinin tamamını aşağıdan inceleyebilirsiniz.
