Facebook‘un Eylül ayında yaptığı algoritma değişikliği sosyal ağ üzerinden pazarlama faaliyetleri yürüten şirketleri olumsuz yönde etkiledi. Dijital reklam ajansları değişikliğin ardından tepkilerini dile getirirken, Amerikan film endüstrisi ise artan pazarlama maliyetleri nedeniyle Facebook ile karşı karşıya geldi.
Geçtiğimiz günlerde NBA takımlarından Dallas Mavericks’in sahibi girişimci ve yatırımcı Mark Cuban’ın serzenişinden bahsetmiştik. Cuban yaptığı açıklamada 2.3 milyon beğeniye sahip olan Facebook’taki takım sayfasından mesajlarını 1 milyon kişiye ulaştırabilmek için 3000 bin dolar harcaması gerektiğini dile getirmiş, bu nedenle sahip veya yatırımcısı olduğu 70 şirketin Facebook ile ilgili planlarında köklü değişiklikler yapmaya hazırlandığını söylemişti. Cuban ayrıca, bundan böyle Twitter ve diğer sosyal ağlara daha çok önem vereceklerinin de altını çizmişti.
Los Angeles Times‘ta yer bulan habere göre Hollywood’daki büyük film şirketleri de aynı durumdan muzdarip. Zira bu şirketler, Facebook’ta yeni takipçi kazanmak ve mevcut kitlelerine seslenebilmek için harcamak zorunda oldukları reklam bütçesinin büyüklüğü bir yana, yapılan harcamaların gişe hasılatlarına yansıdığı konusunda şüpheli.
Birçok şirket şimdiden Facebook’un pazarlama rolü üzerine geri dönüş araştırmalarına başlarken, Facebook ise durumun farkında olduğu mesajını çoktan iletti. Sosyal ağın eğlence departmanından sorumlu başkanlarından Fred Leach’in açıklasına göre Facebook, film şirketlerinin doğru hedef kitleye ulaşabilmesi, film bilet satışlarına katkı sağlayabilmesi ve kampanyalarının etkisini gözlemleyebilmeleri için her zamankinden daha çok çalıştıklarını belirtiyor.
Ancak Facebook’un bu konuda geç kalmaması gerekiyor. Nitekim bazı Hollywood stüdyoları halen Facebook’u en büyük ortaklardan biri olarak görse de, geçtiğimiz haftalarda General Motors, araba satışlarına katkıda bulunmadığı gerekçesiyle 10 milyon dolarlık yıllık kampanya bütçesini iptal etti.
Algoritma değişikliğinden önce ve sonraki 60 günlük süre içinde oluşturulan 9 milyar Facebook mesajını inceleyen pazarlama şirketi BlitzMetrics’in bulguları ise film şirketlerini doğrular nitelikte. BlitzMetrics’in raporunda değişiklik sonrası mesajları gören hayran sayısında dramatik bir düşüş meydana geldiği kaydediliyor. TV programları ve film sayfalarında yaşanan erişim kaybının %72 oranında olduğu ifade ediliyor. Büyük film stüdyolarının Facebook sayfalarında ise yeni algoritmayla birlikte etkileşimde %23 erişimde ise %45’lik bir düşüş yaşanmış.
Facebook borsadaki baskı nedeniyle reklam üzerindeki çalışmalarını sıklaştırdı. Ancak bu hamlenin şirkete olumlu yansıyıp yansımayacağını biraz da zaman gösterecek. Sosyal ağın bu tutumuna profesyonel çevrelerden gelen tepkilere ek olarak, Facebook görünüşe göre film endüstrisinin 1.5 milyar dolarlık sosyal medya pastasından daha az pay almak zorunda kalacak.