Türkiye’deki iş sektörlerinin sosyal medya karnesini incelediğimiz yazı dizimizde bu hafta kişisel bakım sektörünü masaya yatırdık. Zira kişisel bakım markaları arasında başta Facebook olmak üzere sosyal ağlar üzerinden ciddi bir rekabet yaşanıyor.
Kişisel bakım markaları artık Facebook Twitter gibi sosyal medya platformlarını marka elçisi gibi konumlandırıyor. Kişisel Bakım markaları Facebook üzerinden yaptıkları paylaşımları sadece ürün odaklı değil sohbet ortamı yaratarak da gerçekleştiriyor ve püf noktaları, tren ve modaya dair bilgileri bu hesaplar üzerinden paylaşılıyor. Kimi markaların Facebook hayranları ürüne dair kafasındaki sorulara cevaplar ararken kimi hayranlar uzman tavsiyeleri almak istiyor. Markalarda bu doğrultuda dijital ortamın onlara sağladığı derece müşterileriyle iletişimde kalıyor.
Listemizdeki bazı markalar yeni ürünlerini Facebook hayranlarıyla paylaşırken bir diğer marka ürünü hakkında eğitici bilgiler verebiliyor.
BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız listede Facebook’taki kişisel bakım sektörüne ait en popüler hayran sayfalarını bir araya getirdik. Listemizde en çok takipçiye sahip 10 Facebook sayfasını ve performanslarını görebilirsiniz. Her sayfada yer alan grafiklerde markaların fan sayısında yaşadıkları bir yıllık artışa tanık olurken daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.
Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.
8×4 Türkiye’nin Facebook sayfasının 274 bin 742 hayranı bulunuyor. Sayfa hakkında konuşan sayısı ise 3 bin 467 kişi.
Ürün önerilerini hayranlarına soru cevap iletileriyle paylaşan 8×4 Türkiye’nin aylık hayran artışı 11 bin 190 kişi iken günlük hayran artışı 454 kişiye düşüyor. Liste oranlaması yaptığımızda aylık hayran artış oranı %4,37 olan sayfanın standartların altında kaldığını görüyoruz.
Büyüme ve ileti oranının yüksek olması sayfanın etkileşim oranını da artırıyor. %0.159 etkileşim oranına sahip olan hesabın Boom Kalite Skoru(BQS) ise 22.
Kişisel bakım mağazası olan Gratis’in Facebook sayfasını 306 bin 706 kişi takip ediyor. Hesap hakkında konuşan kişi sayısı ise 6 bin 466.
Mağaza fırsat ve kampanyalarını sayfaları üzerinden sürekli olarak paylaşan hesabın günlük ileti oranı rakiplerine göre oldukça yüksek. Gratis’in performans değerlerini incelediğimizde ise hesabın aylık hayran artışı 23 bin 273 kişi. Günlük hayran artışı ise 920 kişi. Aylık hayran artış oranında sektör ortalamasını geçemiyor.
Yükselen büyüme oranına karşın ileti oranı vasatı geçemeyen hesabın etkileşim oranı %0,027 iken BQS puanı 14.
L’Oreal Paris’in Facebook üzerinde 309 bin 335 takipçisi bulunuyor. Sayfanın hakkında konuşan kişi sayısı ise 5 bin 205.
Makyaj üzerine ipuçları veren ve ürün fırsatlarının paylaşımlarını yapan hesabın aylık hayran artışı 22 bin 147 kişi. Günlük hayran artış oranı ise 437 kişi. L’Oreal Paris’in aylık hayran artış oranı sektör ortalamasının altında kalıyor(%8,02).
Büyüme ve ileti oranı ortalamanın üstünde olan hesabın etkileşim oranı %0,261 iken BQS puanı 23. L’Oreal Paris en iyi BQS puanına sahip olan sayfa olarak listede yer alıyor.
Gratis gibi kişisel bakım mağazası olan Watsons Türkiye’nin Facebook üzerinden 317 bin 950 hayranı bulunuyor. Facebook hesaplarının konuşulma sayısı ise 2 bin 604 kişi.
Mağaza indirimlerini ve ürün fırsatlarını Facebook hesapları üzerinden paylaşan hesabın aylık hayran artış sayısı 32 bin 245 kişi. Günlük hayran artışı ise 810 kişi.
Aylık hayran artış oranı ortalamanın üstünde yer alan hesabın etkileşim oranı %0.092. Sektör ortalamasının üstünde yer alan ileti ve büyüme oranıyla Watsons Türkiye’nin sahip olduğu boom kalite skoru 20.
Pantene Türkiye’nin Facebook hesabını 318 bin 202 kişi takip ediyor. Pantene hakkında Facebook üzerinden konuşanların sayısı ise 2 bin 161 kişi.
Hesabın aylık hayran artışı 4 bin 231 kişi iken günlük hayran artışı 62 kişiye düşüyor. Aylık hayran artış oranı sektör ortalamasının altında kalıyor.
Yüksek büyüme oranı ve ortalama ileti oranlarıyla sayfa etkinliğini sağlayan hesabın etkileşim oranı %0.237. Boom kalite skoru ise 19.
Erkeğe dair muhabettin bol olduğu bu sayfanın 360 bin 535 hayranı var. ArkoMen hakkında konuşanların sayısı ise 885.
Performans değerlemesi yaptığımızda aylık hayran artışı 7 bin 796 kişi olan hesabın günlük hayran artışı ise eksilere düşüyor. Günlük hayran artışının eksilere düşmesine rağmen ArkoMen’in aylık hayran artış oranı %2.21
Günlük paylaşımlar yapan hesabın büyüme ve ileti oranı sektör ortalamasının üstünde yer alıyor. Etkileşim oranı %0.447 olan hesabın boom kalite skoru 22. Bu puan listenin en yüksek boom kalite skorları arasında yer alıyor.
Kişisel bakımın popüler markası olan Axe’nin Facebook hesabını 397 bin 355 takip ediyor. Axe hakkında konuşan sayısı ise 622 kişi.
Axe’nin Facebook performansı incelediğimizde aylık ve günlük hayran artışının eksili rakamlara düştüğünü görüyoruz. Hesabın aylık hayran artış oranı ise -%0.05
Görsellere dayalı ilginç iletilerine rağmen büyüme oranı vasatı geçemeyen hesabın ileti oranı artışta gözüküyor. Axe’nin etkileşim oranı %0.017 iken boom kalite skoru 6. Listenin en düşük aylık hayran artış oranına ve boom kalite skoru sahip olan markası.
Kişisel bakımın uluslararası markası olan Maybelline’nin Facebook’ta 412 bin 114 hayranı bulunuyor. Maybelline hakkında konuşan kişilerin sayısı ise 11 bin 659.
Pazarlama stratejilerini Facebook üzerinden başarılı bir şekilde uygulayan hesap günlük 1 ya da 2 paylaşım yapıyor. Performans değerlerini incelediğimizde aylık hayran artış sayısı 86 bin 893 olan hesabın, günlük hayran artış sayısı 611 kişi olduğunu görüyoruz. Maybelline’nin aylık hayran artış oranı %27.57.
Sektör ortalamasının üstünde yer alan büyüme ve ileti oranıyla Maybelline’nin etkileşim oranı %0.558. Boom kalite skoru ise 23. BQS puanı en yüksek olan hesaplar arasında Maybelline NY Türkiye yer alıyor.
Elidor Türkiye’nin Facebook hesabını 456 bin 690 kişi takip ediyor. Facebook üzerinden Elidor hakkında konuşanların sayısı ise 431 kişi. Listenin 2. sırasında yer alan marka için bu rakam oldukça düşük bir rakam.
Kişisel bakım üzerine günlük çeşitli paylaşımlarda bulunan Elidor’un performans değerlerini incelediğimizde aylık hayran artışının 22 bin 223 olduğunu görüyoruz. Günlük hayran artışı ise eksilere düşüyor. Aylık hayran artış oranı ise %5.10.
Büyüme ve ileti oranları sektör ortalamasının üstünde olan Elidor’un etkileşim oranı %0.070. Hesabın boom kalite skoru ise 18.
Listenin zirvedeki ismi Head&Shoulders’ın Facebook’ta 519 bin 127 hayranı buluyor. Facebook üzerinden konuşan kişi sayısı ise 6 bin 095.
Zirve isim olmasına rağmen performans değerleri liste ortalamasına göre düşük. Aylık hayran artışı 1739 olan hesabın günlük hayran artış oranı 266 kişi.
Günlük yaptığı ileti paylaşımlarıyla büyüme oranlarını artıran hesabın ileti oranları sektör ortalamasının altında kalıyor. Etkileşim oranı %0.106 olan hesabın boom kalite skoru 13.
