Facebook her ay 1.5 milyardan fazla kişi tarafından ziyaret ediliyor ve inanıyorum ki bu kişilerden bir kaçı sizin müşteriniz. Ama asıl soru bu kadar çok marka ve içerik arasında bu kişilere nasıl ulaşabileceğiniz. Nasıl farklılaşabileceğiniz.
Gelenekselleşmiş yöntemler dışında bir kaç araç kullanarak farklı şeyler yapabilirsiniz.
Günümüzde markaların birbirinden sıyrılıp ayrıştığı en önemli noktalardan biri müşteri hizmetleridir. Eğer bu alanda iyi olursanız bir çok açıdan öne geçmiş olursunuz. Facebook’da da şikayetler ve tabi ki markalara ulaşma isteği çok fazla olduğu için Desk.com bu alanda size oldukça güzel bir çözüm üretebiliyor. Tüm müşteri destek hattınızı bu platformdan yönetebilirsiniz.
Aslında email pazarlaması için geliştirilmiş bir tool olan GetResponse form oluşturma işini de oldukça başarılı bir şekilde yapıyor. Facebook kampanyalarınıza, landing page tasarımlarınıza formlar ekleyerek daha kolay dönüşler almayı başarabilirsiniz.
Shopial:
Dünyanın birçok büyük markası Facebook’tan satış yapıyor ama bir o kadar da yapmayan büyük marka bulunuyor. Aslında Facebook sayfası güzel bir satış alanına dönüşebilir ama bunun için sisteminizle entegre yeni bir proje geliştirmeniz gerekir. Bunun yerine Shopial kolaylıkla siteniz ve Facebook sayfanız arasında bir köprü görevi görebilir.
Shopial aracılığıyla kolaylıkla ürünlerinizi Facebook sayfanızda sergileyebilir, değiştirebilir ve reklamlarla destekleyebilirsiniz. Böylece Facebook’a özel kampanyalar da yaparak satışlarınızı artırabilirsiniz.
İnternet sitenizdeki kullanıcı yorumlarını reklam olarak yayınlamak ister misiniz? Sanırım kullanıcıların oluşturduğu içeriklerin en etkili içerikler olduğunu söylemeye gerek yok. Bu nedenle özellikle ürünlerinizle ilgili yapılan gerçek yorumları kolaylıkla reklamlara dönüştürebilirsiniz. Bir review ürünü olan Yotpo bu özelliği ile Facebook kampanyalarınızın özelleşmesini sağlayarak sizi rakiplerinizden ayırabilir.