Gerçek Zamanlı Pazarlama (Real Time Marketing) her ne kadar 90’lı yıllarda kullanılmaya başlansa da günümüzde birçok markanın dijital stratejilerinde önemli bir silah olarak yer alıyor. Markalar, güncel olayları takip ederek gerçek zamanlı pazarlama kampanyaları düzenleyerek kullanıcı gözünde fark yaratmaya çalışıyor.
Özünde anı yakalama ve güncel refleks oluşturma yatan gerçek zamanlı pazarlamada gündemi ve müşteri hareketlerini gözlemlemek, beraberinde etkileyici içerikler meydana getirebilmek bir hayli önemli. Zira bu içerikler çabuk ve zekice tasarlandığı takdirde markaların farkındalığını büyük oranda artırabilmesine imkan veriyor.
Yeni çağın pazarlama anlayışını ortaya koyan en dikkat çekici gerçek zamanlı pazarlama örneklerini sizler için bir araya getirdik. Çoğunluğu Twitter ve Google reklamcılığı kampanyalarından oluşan listemizde Türkiye’deki ajansların projeleri de yer alıyor.
Pegasus
Bu tür çalışmalarda son günlerde öne çıkan marka ise Ping & Hype işbirliğiyle gerçekleştirilen kampanyasıyla Pegasus oldu. Daha önce “Falında Yol Göründü, Tabii Çok Uygun Fiyatlarla Biletini Pegasus’la Alırsan” ve “Puan Durumuna da Bak, Ama Daha İyisi Uç Pegasus’la, Deplasmanda Onu Yalnız Bırakma” gibi yaratıcı Google AdWords reklam çalışmalarına imza atan marka, benzer bir çalışmayı dün oynanan Galatasaray – Chelsea maçı için gerçekleştirdi.
Pegasus’un son reklam kampanyası olan “atlayıpgitsem”e paralel olarak kurgulanan kampanyada Galatasaray – Chelsea maçının özet görüntülerini, gollerini izlemeye yönelik yapılan aramalarda “Boşver Maçın Gollerini, Pegasus’la Atla Git Londra’ya Takımını Deplasmanda Yalnız Bırakma” gibi reklam metinleri gösterildi.
Bu kampanya sayesinde kısa bir süre içinde siteye farklı bir yoldan %10 ek trafik sağlandı.
Dominos
Dominos’un bu alanda yaptığı yaratıcı reklam ise kullanıcıları Google’da “lahmacun, lahmacun sipariş et, hamburger, hamburger sipariş et” gibi arama yaptıklarında karşılarına “Lahmacun mu, Pizza mı?” veya “Hamburger mi, Pizza mı?” ve “Dominos’un en dolgun Pizzasını Hemen Online Sipariş Ver” gibi Google reklamları çıkarması olmuştu. Bu reklamlar sayesinde tıklanma adetleri %108, sipariş oranları ise %54 arttı.
Efes Pilsen
Kullanıcıların arama motorunda bira, en iyi bira vb. kelimelerde ve rakip markalarla ilgili arama yapmaları durumunda “Bunu mu demek istediniz? Efes Pilsen, Bira Bu Kapağın Altındadır.” reklam metni ile Türkiye de bira denince akla ilk gelen marka olma iddiasını destekleyen bir kampanya gerçekleştirdi. Bu reklamların tıklama oranları %10 seviyelerinde olurken, 12 binden fazla ziyaretçi siteye yönlendirildi.
Avea
Yeni akıllı telefonu Avea inTouch2 lansmanı için Twitter’ı kullan
- “Avea inTouch2”, 20 saat Twitter Türkiye gündeminde kalarak rekor kırdı.
- Toplamda 53.200 adet #aranıyor hashtag’i ile tweet gönderildi.
- İstanbul için kazanan tweet 3980 kez retweet’lendi.
- En önemli nokta ise bu tweet’lerin 40 binden fazlasının marka hakkında olumlu düşünceler barındırmasıydı.
Digiturk
Digiturk ise Fenerbahçe ile bir transfer haberinde işbirliği yaparak, “Mamadou Niang Fenerbahçe’de” başlıklı açıklamasına reklam spotlarını yerleştirdi. Metnin en altında bulunan reklam spotlarında “Ayda 34.99 TL’ye evinde!”, “Yıldız futbolcu ayda 34.99 TL’ye evine gelsin!” ifadeleri kullanıldı.
Bonobos
Twitter kullanıcılarının bir markayı takip etmesinin iki büyük sebebi var; biri kullanıcılara sunulan özel teklifler, bir diğeri ise özgün içerikler.
Bonobos gibi markalar müşterilerine her ikisini de sunuyor. New York menşeili erkek giyim markası Bonobos genellikle 24 saatlik, sadece Twitter kullanıcılarına özel kampanyalar yapıyor. Bu kampanyalar, belirli bir retweet sayısından sonra aktif ediliyor. Bunlardan biri de 2012 yılındaki Halloween kampanyası. Bu kampanya sırasında Bonobos, promosyonlu tweet’ler ile 24 saat içerisinde %1,200 yatırım getirisi elde etti. Twitter kampanyası diğer pazarlama kanallarına göre yeni müşteri kazanımında 13 kat daha etkili bir kanal oldu. Sonuçlar, hem farkındalık yaratma adına hem de satış odaklı olarak etkisini gösterdi.
Wonderful Pistachios
National Geographic belgeselindeki agresif bir porsuğa komik bir sesle dublaj yapılmasıyla viral olan Wonderful Pistachios TV reklamları için ilham verdi. 3 aylık bir dönemde, reklam hakkında 167 bin 265 tweet gönderildi ve kampanya 279 milyondan fazla görüntülendi.
Oreo
Oreo’nun krizleri fırsata çevirme konusundaki başarısı biliniyor. Gerçek zamanlı pazarlamayı başlatan ve başarılı bir şekilde sürdüren ilk markalar arasında olan Oreo, 2013 Şubat ayındaki Super Bowl sırasında elektriklerin kesilmesi ve maçın durması ile eş zamanlı gönderdiği tweet ile büyük ses getirdi. İlk bir saatte 10 bin retweet alan paylaşım, Oreo’yu da gecenin yıldızı yaptı. Nitekim bu tweet’in Oreo Super Bowl reklam filminden çok daha fazla etkileşim alması da tanıtım için harcanan milyonların sorgulanmasına neden oldu.
Arby’S
Grammy 2014 ödüllerinde sahne alan Pharrell Williams’ın sahnede taktığı şapka, Arby’s’in logosuna olan benzerliği sebebiyle şirketin resmi Twitter hesabından gönderilen esprili bir tweet ile karşılık buldu.
MasterCard
Gay evliliklerine destek vermek ve mahkeme kararını protesto etmek amacıyla, #gaymarriage hashtag’li bir promosyonlu tweet tasarlayan MasterCard, bir günlüğüne hesaba gönderilen tweet sayısını 8% arttırdı.
