Güçlü bir iletişim gücüne sahip olmak için doğuştan yetenekli olmaya gerek yok. Bu 20 adımı izleyin yeter.
- Yapacağınız görüşme önemliyse, hazırlıksız gitmeyin. Sadece anlatacaklarınıza değil, sorulabilecek muhtemel sorulara da odaklanın.
- Nerede soru soracağınızı bilmek kadar nerede susmanız gerektiğini bilmeniz de önemli. Soruları sesli bir şekilde söylerseniz ya da alt metnini anlamayı reddederseniz, sürekli sorgulayan, rahatsız edici kişi olursunuz. Aklınıza takılanları başlıklar halinde yazın ve vermeniz gereken kararı düşünüp kendiniz verin.
- Burada amaç hafıza gücünüzü tetikleyici bir güç olarak kullanmak ve bedeninizi başarıya ulaştırmak. Başarıyı canlı bir şekilde hayal edin ve vücudunuzun sanki gerçekten oradaymışçasına şekil almasını sağlayın.
- Kendi programız kadar karşınızdakinin programını da aklınızda tutmaya çalışın. Önemseyin.
- Eğer karşınızdaki olumlu ya da olumsuz herhangi bir hissini saklayamıyor ve rahatsızlık veriyorsa, o kişiyi uyarmasını öğrenin. Yine de laf anlamıyorsa, bulunduğunuz alanı terk edin.
- Konuşma esnasında derin nefes almaya odaklanmak faydalıdır. Daha yavaş konuşmanıza ve dediğinize daha iyi odaklanmanıza yardımcı olur.
- Dürüstlük ve nezaket önemli. Patavatsızlıktan uzak durun.
- İş dünyasında herkes karmaşadan çekmektedir. Karmaşık olmak yerine, öz ve net olun.
- Gereksiz jargonlardan kaçının. Kısa ve net cümlelerle, doğru Türkçe ile konuşun.
- Durmayı bilin.
- Tekrar etmeyi de bilin. Her şeyi net söylediğinizi ya da anladığınızı bilemiyor musunuz? Üzerinden geçmeyi teklif edin. Bu eksiklik değil, tevazudur.
- Eğer konuşma önemliyse, telefonunuzu kapatın.
- Ne cevap vereceğinize odaklanmayın. Bunu yaparsanız karşınızdakinin ne dediğini kaçırırsınız. Odaklanmazsanız, iletişim seviyeniz yüksek olur.
- Birinin sözünü kesiğinizde, ona iki şey söylemiş olursunuz: a) Yeterince zeki değilsin b) Sana saygı duymuyorum. Söz kesenleri kimse sevmez.
- Karşınızdaki kişi şapşalca bir şey söylediyse, durumu kurtarmak için söylediğini tekrar etmeniz yeterli. Bu sayede kendini düzeltecek ve daha zekice bir şey söyleme fırsatını yakalayacaktır.
- Konuşurken jest ve mimikleriniz çok önemlidir. Fazla abartmadan, gayet doğal ve samimi bir şekilde bedeninizle konuşun.
- Bir insanlar konuşurken sürekli gözlerinin içinde bakmak, onu domine etmeye çalıştığınız anlamına gelir ve size direnç gösterir. Negatif algı yaratmamak için arada gözlerinizi çekin.
- Konuştuğunuz kişinin beden dilini kopyalayın. Kolları kapalı mı? Siz de kapatın. Sonra yavaş yavaş açın. Karşınızdaki de sizinle aynısını yapacaktır.
- Biblo gibi durmamaya çalışın. Doğal olun.
- Tekrar etmek gerek; derin nefes almak önemlidir. Hata mı yaptınız? Ellerinizi dizlerinizde kavuşturun.
Size başarılı mı başarılı konuşmalar diliyoruz. Haydi bakalım, pamuk kelimeler dile.