Eğer halen markanız için Facebook’u kullanmıyorsanız markanızı daha güçlü bir hale getirecek inanılmaz etkili bir araçtan yoksunsunuz demektir.
Dünyadaki nüfusun neredeyse yarısı Facebook kullanıyor, yapılan araştırmaya göre aylık ortalama 1,5 milyar kişi Facebook’a giriş yapıyor.
Facebook’un gelirinin ana kaynağı olana kadar kurumsal sayfalar eskiden organik olarak etkiliydi şimdi ise bu sayfalardan gerekli etkileşimi alabilmeniz çok fazla reklam harcaması yapmanız gerekiyor.
İyi haber ise artık kişisel sayfalarınızı doğru kullanarak istediğiniz kadar markanıza yönelik dikkatleri çekebilirsiniz ve bu işlemler için Facebook’a ödeme yapmanız gerekmiyor.
İşte maksimum kişiye ulaşarak onlara markanızı beğeniye sunarken dikkat etmeniz gereken 13 şey:
Profesyonel olun
Facebook profiliniz markanızı, işletmenizi, çalışanlarınızı veya desteklemek istediğiniz şeyleri temsil ettiğinden dolayı oldukça ciddi olmalıdır. Müşterilerinizin veya çalışanlarınızın görmesinde sakınca olacağı şeyleri paylaşmayın. Potansiyel takipçileriniz için kendinizi yabancılaştırmayın, herkese ulaşabilin. Kişisel anlarınıza yönelik paylaşımlarda bulunmamayı kendinize kural edinin. Küçük bir olumsuzluğa yönelik yapacağınız her paylaşımın sizi takipçilerinizden uzaklaştıracağını unutmayın.
Akıllı güvenlik önlemleri alın
Yayınlarınızın herkes tarafından görülmesini sağlayın. Yayınlarınızda yapacağınız hiçbir şey gizli olmamalı ve amacınız yaptığınız bildirimlerin herkese ulaşmasını sağlamak olmalı. Sayfanızda ayarlar menüsünden zaman tünelinize kimin paylaşım yapabileceğini “herkes” yerine “sadece kendiniz” yapın. Ve yine ayarlar menüsünden etiketlenmenizi özelleştirin böylelikle başkasının sizi şaka mahiyetine de olsa etiketlenerek uygunsuz şeyleri sizin adınıza paylaşmalarına izin vermeyin.
Dost olun
Dostça olan biri sıklıkla gerçek kişilerden gelen tüm arkadaşlık isteklerini kabul eder. Tüm sosyal medya alanlarında olduğu gibi daha çok arkadaş veya takipçiye ulaşmanız başarıyı daha kolay yakalamanıza olanak sağlar.
Politik olmayın
Bu sayfanızdan markanız için kullandığınızı doğal olarak markanızın bir siyasi görüş olamayacağını kavramanız gerekiyor. Bu yüzden sayfanızdan siyasi içerikli paylaşımlar yapmayın.
Sızlanma ve şikayetçi bir tavır sergilemeyin
Kimse sayfanızda trafik kazası, patlama, kişisel kötü haberler gibi olumsuz şeyler görmek istemez. Kişisel eğlencelerinizi veya zevklerinizi de bu sayfada yansıtmamalısınız, zevkler ve renkler tartışılmaz bunu unutmayın.
Fotoğrafları etiketleme
İnsanları görsellerde etiketleme kişileri etkileme açısından kabul edilebilir kabul edilebilir ve iyi bir tekniktir. Böylelikle sizin takipçileriniz bu görseli alıp kendi takipçileriyle de paylaşarak ulaşmak istediğinizden çok daha fazla kişiye ulaşmış olursunuz. Görseller dışındaki bildirimleriniz de sadece takipçilerinizin dikkatini çekmek için onları etiketlemeyin aksi durumda onları bıktırarak sizden uzaklaşmaya itersiniz.
Profil resminde çok dikkatli olmalısınız
Profil reminizi bir aynada selfie veya LinkedIn’deki gibi profesyonel vesikalık fotoğraflar yerine daha ilginç resim koymalısınız. Bu resim markanızı temsil etmeli ve ilk bakışta herkesi etkilemeyi başararak çok konuşulan bir resim haline gelmeli.
Daha çok bildiri beğenin
Başkasına ait bildirimleri takip ederken beğendikçe o kişilerden daha çok bildiri görmeye devam edersiniz ve onlar da sizin bildirimlerinizi görmeye devam eder. Eğer bir gün bu bildirimlerden birini beğenmeyi unutursanız Facebook sizin artık bu kişinin bildirimlerini sevmediğinizi düşünür ve size bu kişiye ait daha az bildiri göstermeye başlar. Bu yüzden her gün daha çok bildiri okuyup beğenmeye çalışın.
Yorumları beğenin
Bildirimlerinizdeki her bir yorumu beğenin. Eğer bir kişi zaman ayırarak bildiriminize yorum yapıyorsa etkili bir karşılıklı iletişim için sizde bu yorumu hem beğenin hem de geri dönüş gerekiyorsa geri dönüş sağlayın. Bu şekilde hem bu kişide hem de bu yorumları görecek kişiler üzerinde etki bırakırsınız.
Doğum günleri
Arkadaş listenizde ki herkesin doğum günlerini kutlamaya dikkat edin. Bu şekilde takipçilerinizle aranızda daha güzel bir bağ oluşturursunuz.
Paylaşımlarınızda her zaman görsel de ekleyin
Paylaşımlarda sadece text kullanmayın, kişilerin daha çok dikkatini çekmek için her zaman paylaşımlarınızı bir görselle paylaşın. Paylaşımlarınıza görsel ekleyerek yapacağınız küçük bir farklılıkla bile alacağınız etkileşimde büyük etkiler yaratabilirsiniz.
Her şeyi zamanlayın
İçeriklerinize yapılan yorumlara yönelik hızlı beğeniler yapmanız takipçilerinizi daha fazla yayınıza olan ilgisini arttırır. Yorumlara veya bildirimlere geç dönmeniz takipçileriniz üzerinde kötü etki bırakır, bu yüzden zamanlama çok önemlidir. Bildirimleri kontrol etmek için kendinize belli bir zaman çizelgesi hazırlayarak buna uymaya çalışmalısınız.
İlginç ve bilgilendirici olun
İçerikler en önemli şeydir. Tanıtımını yapmaya çalıştığınız ürününüzü satmaya değil anlatmaya çalışın. Diğer ürünlere göre farklı olarak sunduğunuz ve müşterinin dikkatini çekeceğini düşündüğünüz alanlara yönelik bildirimlerde bulunarak markanızı ve ürünlerinizi tanıtmaya çalışın. Her bir takipçinizi muhtemel bir müşteri gibi düşünerek size yaptıkları geri bildirimleri ve ürünlerinizde ilgili olumlu ya da olumsuz yorumları dikkatle okuyarak cevaplandırmanız gerekmektedir. Ürününüz mükemmel olmayabilir ama müşterilerinizin istekleri doğrultusunda yapacağınız düzenlemelerle ürününüzü daha iyi yerlere taşıyabileceğinizi unutmayın.
Bu sunduğum 13 özellikle ile dünyanın en büyük sosyal ağında markanızı veya ürününüzü en iyi şekilde temsil ederek, müşterileriniz ile karşılıklı etkileşim içerisinde olabilirsiniz. Kişi profillerinde bunu yapmak ilk başta ilginç gelse de uzun vadede organik bir etkileşim kazandıracaktır. Bir bakıma yapay “marka elçisi” oluşturmuş olacaksınız. Bunu robotlaştırmamaya çalışın yoksa faydadan çok zarar görürsünüz.