Markanızın Facebook’ta vakit kaybetmediğinden emin olun!
Fazla tanıtıcı içerik yaratmak
İçerik üretmek gerçekten zaman alan bir şey, ancak kimse harcadığı zamanın boşa gitmesini istemez. Bu nedenle sürekli markanızın hizmet ve ürünlerinden bahsetmek yerine içeriği hikayeleştirme yoluna gitmelisiniz. Facebook uzun süredir kullanıcıları ürünler ya da hizmetleri hikayelerle ortaya çıkarmaya teşvik ediyor. Böylece içeriklerinize değer katmış oluyorsunuz. Daha da önemlisi bu tarz içerikler çok daha fazla beğeni alıyor ve çok daha büyük bir kitleye hitap ediyor. Markanıza bir şans verin! Pişman olmayacaksınız.
Instagram görsellerini metin olmadan paylaşmak
Size tanıdık gelebilecek bir düşünce zinciri: Instagram’da güzel görseller paylaşılıyor. Facebook’ta ise görseller etkileşimi yükseltiyor. Instagram, Facebook’un bir parçası. Yani Instagram’da paylaştığım fotoğrafları otomatik olarak Facebook sayfasında paylaşmam doğru değil mi?
Doğru değil! Otomatik olarak aynı içeriği birden fazla sosyal ağda paylaşmak size zaman kazandırsa da bu sizin her bir ağdaki erişiminize mal olabilir. Öncelikle Instagram hesabınız ve Facebook sayfanız farklı amaçlara hizmet ediyor olabilir. Yani biri için ürettiğiniz içerik diğeri için uygun olmayabilir. Aynı şekilde iki farklı ağdaki hedef kitleleriniz de birbirinden farklı tepkiler gösterecektir. Örneğin Instagram’da yüksek etkileşime sahip olan içeriğiniz Facebook’taki hedef kitlenizin dikkatini çekmeyebilir. Eğer Instagram’da paylaştığınız bir görseli tekrar kullanmak istiyorsanız Facebook içeriği olabilecek değerde bir içerik metnine sahip olduğuna emin olun.
Yorum savaşlarına girmek
Yeterli sayıda müşteri hizmetleri kanalınız olsa da insanların size Facebook’ta ulaşması kadar doğal bir şey yok. Bu iletişim yöntemini asla hafife almayın ve kullanıcılara karşı her hangi bir olumsuz tavırda bulunmayın. Eğer memnuniyetsiz bir müşteri, Facebook gönderinizin altına yorum yapıyorsa hızlıca cevap verin ve kendisine mutlaka Messenger üzerinden ulaşın. Rakip markalardan gelen olumsuz yorumlardan uzak durun. Kötü yorumların farkında olmanız iyi ama onlara katkıda bulunmanız gereksiz. Rakibinizle gireceğiniz bir yorum savaşı online itibarınızı ciddi anlamda zedeleyecektir.
İçerikleri öne çıkarmak yerine her daim yeni reklamlar yaratmak
Facebook, sayfa sahiplerinin düşük bir miktar ile var olan gönderilerini öne çıkarmasına müsaade ediyor. Bu yöntem, orijinal bir reklam içeriği yaratmaktan çok daha hızlı ve ucuz olabilir. Üstelik Facebook’ta keşfetmeniz gereken tek reklam seçeneği de bu değil. Gönderileri öne çıkarmak, yeni hedef kitleyi yakalamakta ve etkileşimi test etmekte oldukça verimli! Öncelikle küçük bütçelerle deneyebileceğiniz bu reklamların ardından ciddi bir Facebook reklam yatırımı yapmayı düşünebilirsiniz.
Facebook Reklamları için A/B testlerini es geçmek
Facebook’un işletmelere tanıdığı bir başka olanak da hangi grubun daha iyi bir performans gösterdiğini görmenizi sağlayan ve reklamlarda uygulanabilen bölünmüş sınama yöntemi. Temel olarak iki farklı reklam hazırlayarak farklı iki gruba sunmanızı sağlayan bu yöntem hangisinin daha iyi etkileşim aldığını görmenizi sağlıyor. Facebook Sayfanızın Admin’i bu testi atlayarak zaman kazandığını düşünüyor olabilir. Ama aslında büyük bir fırsatı kaçırdığının farkında değil. Facebook bağımsız bir reklam platformu ve öne çıkarılan içerik başka platformlar için iyi bir etkileşim sağlasa da burada geçerli olmayabilir. Facebook reklamlarında, yerleştirme, format ve metin uzunluğu gibi test edebileceğiniz bir çok element var. Oluşturduğunuz reklamlarda farklı varyasyonlar deneyerek o kategorinin kazanını bir kenara not edin. Bu süreç size zaman kazandırdığı kadar Facebook reklamlarına yaptığınız yatırımın getirisini de çoğaltacaktır.
Facebook güncellemesi yaratmanın çok zaman alması
Beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar alacak bir içerik yaratmanın çok stresli olduğunu biliyoruz. Üstelik ilham periniz her zaman yanınızda olmayabilir. Yine de tek bir içerik yaratmak için saatler harcama lüksüne sahip değiliz. Eğer ilham gelmiyorsa çok etkileşim almış eski içeriklere bakabilir ya da yazdıklarınızla ilgili mesai arkadaşlarınızın görüşlerinizi alabilirsiniz. Eğer bu ikisi işe yaramıyorsa size yeni bir bakış açısı kazandıracak içerikler incelemeyi tavsiye ediyoruz.
Başka bir kaynaktan gelen videoları repost etmek
Eğer hala profilinize YouTube linki gömüyorsanız, Facebook videolarının faydalarını gözden kaçırıyorsunuz demektir. Facebook videoları kullanıcıların daha çok etkileşimde bulunmasını sağlıyor. Üstelik Facebook videoları paylaşmak, ölçümleyebileceğiniz performans anlamına geliyor. Böylece gelecekteki Facebook Video reklamları için içerik seçimi yapmanız kolaylaşıyor.