Geçtiğimiz ay Nestle, Amazon’un Sarf Malzemeleri bölüm başkanı olan Sebastien Szczepaniak’ı eticaret departmanının başına transfer etti. “Sarf Malzemeleri” dediğimiz şeylerin aslında hızlı tüketim malzemeleri veya kullanılan, tüketilen ve tekrar alınan şeyler olduğunu düşünecek olursak oldukça yerinde bir karar olduğunu anlamış oluruz.
Szczepaniak’ın Nestle Global e-ticaret departmanının başına getirilme nedenlerinden birinin bu işi artık daha disiplinli bir şekilde yapmak ve pazarlama faaliyetlerinde daha stratejik ilerlemek olduğunu söylüyor Nestle Global’in Dijital bölüm başkanı Pete Blackshaw.
Blackshaw’ın disiplin dışında en çok dikkatimi çeken söylemi artık perakende sektörünün daha fazla dijitalleşmesi gerektiğiydi. Bu konuda da sanırım sık duyacağımız tabir “e-tailer” olacak. Çünkü artık hangi ürün daha çok satacak, hangisi ile ilgili nasıl kampanyalar yapmalı, önümüzdeki dönemde ne daha popüler olacak gibi bir çok konuda hızlı analizler yapıp aksiyonlar almak gerekecek.
Blackshaw’ın bu konuda öğrenmeleri gereken çok şey olduğunu bilmesi ve bu nedenle Amazon gibi bir devden transfer yapması da olayı ne kadar ciddiye aldıklarının bir diğer göstergesi diyebiliriz. Blacshaw, “bu çok büyük bir fırsat ama aynı zamanda oldukça zorlu bir yolculuk. Öğrenecek çok şeyimiz var” demesi ve buna güzel bir macera olarak bakması da diğer perakende markalarına hızlı hareket etmeleri gerektiğine dair önemli bir mesaj niteliğinde.