Türkiye’deki otomotiv, giyim ve hizmet gibi sektörlerinin sosyal medya karnesini ele aldığımız yazı dizimize seyahat sektörüyle devam ediyoruz. Yolcularla anında iletişim, seyahat taleplerine cevaplar, ulaşımdaki son haberler, etkinliklerle birlikte artık seyahat sektörü de artık sosyal medyada yer alıyor.
Marka farkındalığının yanı sıra firmalar gecikmeler, iptal olan seferler veya yolcuların şikayetlerini Facebook üzerinden cevaplayarak etkileşimlerini artırmaya çalışıyorlar. Bu anlamda listenin zirvesine hava yolu firmaları hakim iken diğer isimler turizm firmaları oluyor.
BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız listede Facebook’taki seyahat sektörüne ait en popüler hayran sayfalarını bir araya getirdik. Listemizde en çok takipçiye sahip 10 Facebook sayfasını ve performanslarını görebilirsiniz. Her sayfada yer alan grafiklerde markaların fan sayısında yaşadıkları bir yıllık artışa tanık olurken daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.
Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.
10. Jolly Tur
Jolly Tur’un Facebook sayfasında 193 bin 157 hayranı bulunuyor. Facebook üzerinden Jolly Tur hakkında 6 bin 488 kişi konuşuyor.
Günlük 1 ya da 2 paylaşım yapan sayfanın performansını gözden geçirdiğimizde aylık hayran artışının 12 bin 122 kişiden günlük 555 kişiye düştüğünü görüyoruz.
Sektör ortalamasının üstünde yer alan büyüme oranıyla listenin 10.sırasında yer alan Jolly Tur’un etkileşim oranı %0,116. İleti oranlarıyla ortalamanın altında kalan hesabın boom kalite skoru ise 15.
9. Tatil.com
İlk online rezervasyon platformlarından biri olan tatil.com’un Facebook’ta 230 bin 551 hayranı bulunuyor. Tatil.com hakkında 5 bin 142 kişi konuşuyor.
Otel rezervasyonları ve tur etkinlikleriyle kullanıcılarını interaktif olarak bilgilendiren hesabın ileti oranı ortalamanın üstünde yer alıyor. Sayfa, hayran artışlarını ele aldığımızda günlük 446, aylık 7 bin 846 hayran kazanıyor.
Sektör ortalamasının üstünde seyreden ileti ve büyüme oranlarıyla etkileşim oranlarını %0.112’ye yükseltmeyi başarabiliyorlar. Hesabın BQS puanı ise 18.
8. Tatil Sepeti
Tatilsepeti.com listenin 8.sırasında yer alıyor. Erken rezervasyonlarını online olarak hayranlarıyla paylaşan hesabın 316 bin 743 takipçisi bulunuyor. Hesap hakkında konuşan kişi sayısı ise 8 bin 443 kişi olarak değişiyor.
Büyüme ortalaması sektör ortalamasının çok üstünde yer almasına rağmen ileti oranı ortalamaların çok altında kalıyor. Sayfanın performans değerlerine baktığımızda aylık hayran artışı 24 bin 492 kişi iken günlük hayran artışı 986 kişi olarak değişim gösteriyor. Etkileşim oranı %0.116 olan hesabın BQS puanı ise 14.
7. Anadolu Jet
Seyahat sektöründe Facebook’u etkili olarak kullanan hesaplardan biri de AnadoluJet. AnadoluJet de diğer havayolları firmaları gibi pazarlama ve reklam etkileşimleriyle sosyal medyada ön plana çıkıyor.
AnadoluJet’in Facebook sayfasının 350 bin 175 hayranı bulunuyor. Hakkında konuşan sayısı ise 5 bin 162 kişi olarak artış gösteriyor. Dijital kampanya ve reklamlarının içeriklerini takipçilerine sunan hesabın günlük hayran artışı eksilere düşüyor. Aylık hayran artışı ise 22 bin 579 kişi olarak değişiyor.
Dalgalanmanın fazlasıyla olduğu bu hesabın büyüme oranı sektör ortalamasının üstündeyken ileti oranı vasatı geçemiyor. Etkileşim oranı %0.054 olan hesabın BQS puanı 15.
6. Tatil Cini
Sektör listesinin 6.sırasında yine bir tur şirketi bulunuyor. Hesabın geneline baktığımızda Tatil Cini’ni Facebook üzerinden 356 bin 885 takip ediyor. Hakkında konuşan sayısı ise 1774 kişi olarak artış gösteriyor.
Tatil Cini hesabının aylık hayran artışı sektör ortalamasının altında kalıyor. Aylık hayran artışı 1316 iken günlük hayran artışı 15 kişi olarak değişim gösteriyor.
Erken rezervasyon ve etkinlik kampanyalarıyla sürekli etkileşime geçen hesabın ileti ve büyüme oranında artış görülüyor. Etkileşim oranı %0.052 olan hesabın BQS puanı 14.
5. Etstur
Etstur’un Facebook hesabının 524 bin 208 hayranı bulunuyor. Hesap hakkında konuşan sayısı ise 8 bin 768 kişi olarak değişim gösteriyor.
Performans değerlerine baktığımızda aylık hayran artışı 30 bin 225 olan hesabın günlük hayran artışı 865 kişiyle düşüyor. Hayran artış oranlarıyla listenin hakimiyetini ele alıyor.
Ortalamanın üstünde seyreden hayran artışları ile büyüme ve ileti oranlarını da yükseltmeyi başarabiliyorlar. Fakat yüksek büyüme oranları etkileşim oranlarını etkileyemiyor. Etkileşim oranı %0.040 olan hesabın BQS puanı 17.
4. Anı Turizm
Anı Turizm’in Facebook hesabının 527 bin 538 hayranı var. Hesabın hakkında konuşan sayısı ise 442 kişi. İleti oranları ortalamanın üstünde yer alsa da hesabın hayran sayısı aylık ve günlük oranda düşüş gösteriyor.
Etkileşim oranı %0.005 olan hesabın boom kalite skoru 7. Listenin BQS puanı sıralamasında en düşük puana sahip olan firması.
3. Onur Air
Listenin 3.sırasında bu kez bir hava yolu firması var. Onur Air’ın Facebook sayfasının 555 bin 320 hayranı bulunuyor. Hesap hakkında konuşan sayısı ise 2 bin 197 kişi olarak değişiyor.
Kampanya ve sefer bilgilerini Facebook hesapları üzerinden paylaşan OnurAir’ın aylık hayran artışı 4 bin 283 kişi. Günlük hayran artışı ise 210 kişi.
Büyüme ve ileti oranları ortalama üstünde olsa da etkileşim oranları vasatı geçemiyor. Onur Air’ın etkileşim oranı %0.089 iken BQS puanı 14.
2. Pegasus
Pegasus Havayolları Facebook hesabının 921 bin 210 hayranı bulunuyor. Hesap hakkında 25 bin 733 kişi konuşuyor. Günlük 1 ya da 2 ileti paylaşan hesabın performans değerlerine baktığımızda aylık 47 bin 133 kişi olarak değiştiği görünüyor. Günlük hayran artışı ise 1759 kişi.
Büyüme ve ileti oranları ortalamanın üstünde yer alan hesabın etkileşim oranı %0.101. Boom kalite skoru 20. Pegasus listenin BQS puan hesaplamalarında 2.sırada yer alıyor.
Sosyal medyayı etkili olarak kullanan firmalardan biri de Türk Hava Yolları. Türk Hava Yolları Facebook hesabının 3.508.625 hayranı bulunuyor. Hesap hakkında 26 bin 877 kişi konuşuyor. Hesabın hayran artışı aylık 3.107.084 kişi, günlük hayran artışı 2.350 kişi olarak artış gösteriyor.
Günlük yaptıkları kampanya ve reklam içerikleriyle büyüme ve ileti oranlarını ortalama üstünde tutsalar da bu oran etkileşim oranını artırmaya yeterli olmuyor. Etkileşim oranı %0.078 olan hesabın BQS puanı 22.
