Diğer bir kullanıcı kitlesi de mümkün olduğunca dikkatli davranarak reklamlardan kaçınıyor. Peki bu durumda yaptığınız banner reklamlarına kim tıklıyor? Neden tıklıyor?

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki internette yapılan banner reklamlarına en çok tıklayan kişiler 55 yaş ve üzerindeki yetişkinler. Bunun nedeni genç yaştan itibaren maruz kalmadıkları internet reklamları olabilir. Tabi gerçekten de ilgilerini çekiyor olabilir.

15-24 yaş arası internet kullanıcılarının yüzde 58’i banner reklamlara tıkladıklarını belirtiyor. Üniversite ve daha yüksek eğitim almış kişilerin yüzde 71’i son 6 ay içerisinde en az 1 kere reklamlara tıkladığını belirtirken lise ve daha altı eğitim almış kişilerin yüzde 59’u son 6 ay içerisinde reklama tıkladığını belirtiyor. Ben bu veriyi görene kadar eğitim seviyesi ve tıklama oranları arasında doğru bir orantı olduğunu tahmin ediyordum, yanılmışım.

İnternet kullanıcılarının yüzde 39’u reklamlara tıklıyor çünkü zaten ilgilendikleri ve/veya ilgilenebilecekleri ürünlerle ilgili reklam görmek onları etkiliyor. (Facebook yeniden hedefleme reklamları 1 – Facebook yeniden hedefleme reklamları 2)

Aşağıdaki infografiği inceleyerek çok daha fazla detaya ulaşabilirsiniz.

Hashtag’lere yüklenmek

Hashtag kullanımı, bazı dönemlerde dünya politika sahnesinde bile tartışılan, hatta rejimleri zorlayan güçlü yapısıyla anında etki yaratan bir yöntem. Bu durumun pazarlamada kullanılmaması düşünülemezdi. Bu yüzden firmalar her yeni ürün ve kampanya için hashtag kozunu kullanmaya başladılar. Hashtag kullanmak elbette doğru bir yöntem ancak sosyal medya payaşımlarını hashtag’lere boğmak avantaj sağlamak bir yana olumsuz tepkilere yol açabilir. Takipçilerinizi yoran ve paylaşımlarınızı etkisizleştiren fazla sayıda hashtag kullanmak yerine, onlara gerekli durumlarda ve gerekli içeriklerin arasında yer vermek daha çok fayda sağlıyor.

Oyuna davet

Farklı dijital platformlardaki çeşitli oyun davetleriyle kullanıcıları hedeflenen sayfaya yönlendirmek, küçük işletmeler dışında artık neredeyse hiç kullanılmayan bir yöntem olarak yavaş yavaş yok olmaya mahkum. Çok yakın zamana kadar flash banner’ların üzerinde oynanan oyunların son hamlesini yaptığımızda bir landing page’e yönlendiriliyorduk. Trivian bu tip pazarlamaya önemli bir örnekti. Hemen her mecrada bir banner’ın üzerinde Trivian’a davet eden minik oyunlar kullanılıyordu. Sosyal medyada da bu yöntem bir süre denendi ancak ilgi görmedi ve artık hemen hemen hiç kullanılmıyor.

Olta reklamlar (Clickbait)

Kullanıcıları içerikle ilgisiz ama etkili başlıklar kullanarak paylaşılan linke “tıklatmak” zorunda bırakmak sadece bazı online haber sitelerinin başvurduğu bir yöntem değil. Bunu şirketler de pazarlama yöntemi olarak ağırlıklı olarak yapıyor. Daha önce sizinle paylaştığımız olta haberlerle ilgili yazımızda olduğu gibi zaman içinde bu taktiğin, sosyal medya platformlarının algoritmalarındaki güncellemelerle birlikte yok olacağı düşünülüyor. İçeriklerde kaliteli ve tüketicinin ihtiyacı olan bilgi ve konulara yer verilmeyip sadece dikkat çekici başlıklarla onları web site ya da bloglara yönlendirmenin de yavaş yavaş sonu geliyor.

Sosyal Medya’da pazarlama yapacak çok alan olduğu asla inkar edilemez. Ancak pazarlama stratejilerini kalite ve fayda ekseni üzerine kurmayan firmaların uyguladığı bazı taktikler, her geçen gün gelişmeye devam eden sosyal medya platformlarında artık etkisiz durumda. Bu yüzden pazarlama yöntemlerinin gelişen sosyal medya ile entegre olması sektörün de gelişmesine katkı sağlayacaktır.

Daha önce de bahsettiğimiz gibi Google sponsorlu reklamları büyük bannerlar şeklinde arama sonuçları sayfasının başında kullanıcılara göstermek için çalışmalar yapıyordu. Arama sayfasının başında oldukça büyük, kapak fotoğrafı şeklinde markanın banner’ının yer alacağı reklamlar için o zamandan bu zamana sayılı ABD markasıyla denemelerini sürdüren Google bu reklam modelinden vazgeçti.

Google’ın arama takımının başı Amit Singhal SMX West’teki konuşmasında banner reklam denemelerini durdurduklarını açıkladı. Her ne kadar Google bu planından çark etmesinin altındaki sebebi açıklamasa da banner tıklanma oranlarının beklediklerinin altında olmasının bunun sebeplerinden biri olduğu söyleniyor. Aynı zamanda oldukça büyük yer kaplayan banner reklamların sayfada yer alan diğer AdWords reklamlarının görünürlülüğünü azaltması Google’ın banner reklamlardan vazgeçmesini sağlamışa benziyor.

Bu banner reklam denemelerinde Google şimdiye kadar Southwest Airlines, Best Buy, Nike, Ralph Lauren, Urban Outfitters, Victoria’s Secret gibi birçok ünlü marka ile çalışmış durumda.

AdWords reklamlarını büyük görsellerle süsleyerek tıklanma oranlarını artırmak isteyen Google’ın bu yeni reklam stratejisi ayrıca organik arama sonuçlarının sayfanın aşağı kısımlarına kaydıracağı ve çoğu arama sonucunun ilk sayfada yer almamasına sebep olabileceği sebebiyle de eleştiriliyordu.

Sosyal medya ve mobil reklamcılık şirketi MediaBrix‘in ABD’de 2516 kişi üzerinde yaptığı araştırmada kullanıcıların sosyal ağlarda bulunan reklamlar hakkındaki düşünceleri sorulmuş. Çıkan sonuçlar ise marka ve reklamverenlerin pek hoşuna gitmeyecek türde. Zira katılımcıların %62’si, son 12 ay içinde Twitter’da karşılaştıkları reklamların ardından o markayla ilgili algılarının negatife döndüğünü veya hiç değişmediğini ifade etmiş.

Diğer yandan genel gelirlerinin büyük bir çoğunluğunu reklamlardan elde eden Facebook için de durum aynı. Katılımcıların %72‘si  Facebook’ta gördükleri sponsorlu reklamlar, %85’i ise sponsorlu videolar karşısında benzer tepkileri veriyorlar.

Promosyonlu tweetlerin yapı olarak normal tweetlere benzemesi ve haber akışında gösteriliyor oluşu kullanıcıların yanılmasına neden olabiliyor. Nitekim araştırma bulgularına göre katılımcıların %42‘si promosyonlu tweetlerin yanıltıcı olduğunu düşünüyor.

Günlük hayata baktığımızda sonuçlar, araştırmada ortaya çıkan tabloya yakın olacaktır. Buna rağmen Facebook ve Twitter, kendi reklam sistemlerinin banner gibi geleneksel olarak görülen pazarlama araçlarından daha etkili olduğunu iddia ediyor. Fakat görünüşe göre reklamveren ve markaların sosyal ağlarda yürüttükleri reklam kampanyaları konusunda daha dikkatli davranmaları gerekiyor.

Kullanıcıların internet geçmişine dayalı olarak yapılan reklam çalışmaları doğru bir şekilde yapıldığında, ürününüzü almaya niyetli kişilerce görüneceğinden verimli bir şekilde geri dönüş sağlar; ancak bu reklam çalışmalarında dikkatli davranmazsanız, tüketiciler markanızın reklamlarından rahatsızlık duymaya başlar ve markanıza karşı bir önyargı oluştururlar.

Ne yazık ki günümüzde markalar bu ayrımın farkına tam varamamış durumdalar. Günlerce aynı kullanıcılara aynı fırsatları sunan reklamları göstermektedirler. Bu durum reklamla hedeflenen satış oranlarının ciddi anlamda düşüş göstermesine neden olur.

Farklı bir yol olduğunun farkına varın. Analitik ve veri modellemesiyle gerçek zamanlı kullanıcı hedeflemesi yapabilirsiniz. Böylelikle İzmir’de orta gelirli bir kişinin almak istediği telefonları belirleyip bunlara yönelik reklam sunmuş olur, bu reklam çalışmasını da büyük oranlarda satışa dönüştürürsünüz.

Gerçek zamanlı veri ve tahmin analizleriyle kullanıcılara almak istedikleri ürünleri, bu ürünleri almış olmaları durumunda tamamlayıcı ürünleri, tercih edebilecekleri renkleri belirleyip sunabilirsiniz. Böylelikle tek bir ürünün reklamını aynı kullanıcılara sürekli yapmak yerine, benzer kategoride kullanıcıların tercihleri doğrultusunda birçok ürün için fırsat sunabilirsiniz.

Eğer siz de internet reklamının doğru kişilere ulaştırılması gerekliliğinin farkındaysanız, dikkat etmeniz gereken birkaç nokta var:

Hedef kitlenizi iyi analiz edin. Vermek istediğiniz mesaja uygun kitlenin verilerini iyi bir şekilde analiz edin. Onların isteklerini anlamaya çalışın ve diyalog geliştirin. Bu kitle üzerinde ürününüzle ilgili gerçek zamanlı testler uygulayarak kitlenizi daha küçük bölümlere ayırın. Testlerinizde başarıya ulaşmak ve doğru kitlelere reklamınızı ulaştırdığınızı anlamak için testi sürekli bir şekilde yapın. Reklamınıza tıklanma oranları ile satışa dönüşme oranlarından başarıya ulaştığınızı anlayabilirsiniz.

Kampanyalarınızı optimize edin. Kampanyalarınızı ayda bir güncellemek, hatta bazı ürünlerde haftada bir güncellemek bile yeterli olmayabilir. Eğer tüketiciler sürekli sizin aynı mesajla aynı reklamı verdiğinizi görürlerse ilgisiz kalabilirler. Bunun için gerçek zamanlı optimizasyon hizmeti sunan reklam şirketleriyle çalışabilir ya da bünyenizde aynı görevi yapabilecek bir ekip oluşturabilirsiniz. Böylelikle doğru mesaj, doğru zamanda, doğru sıklıkla doğru kişilere ulaşacaktır.

Reklam sıklıklarınıza doğru karar verin. Biraz önce bahsettiğimiz gibi reklamlarınızı doğru sıklıkta, doğru kişilere ulaştırmak önemlidir. Hedef kitlenizin rahatsız olmayacağı sıklığı belirlemek için anketler düzenleyin. Bir yandan reklam stratejinizi belirlemek için veri elde ederken, bir yandan da hangi sıklıkla reklam yayınlayacağınızı belirlemiş olursunuz.

Happy Digital, IAB tarafından yayınlanan raporu infografik formatında bizlere sunuyor. İnfografikte IAB raporunda yayınlanan verileri ayrıntılı olarak görebiliyoruz.

IAB 2011 İnternet Reklam Gelirleri raporuna göre 2011 yılının üçüncü çeyreğinde ABD’de internet reklam gelirleri 7.8 milyar doları buldu. Dördüncü çeyrek için ise bu rakam 9 milyar doları olarak açıklanıyor. İnfografikte 2007 yılından 2011’e kadar internet reklam gelirlerinin seyrini görebiliyoruz.

2011 yılında da reklam gelirlerinde pastadan en büyük dilimi arama motorları aldı. Arama gelirleri 2010’da %44.8 orana sahip iken, 2011’de bu oran %46.5’a çıktı. 2011 yılında arama gelirleri 14.7 milyar dolar olarak belirlendi. Pastadan en büyük ikinci dilimin sahibi ise %22 ile display ve banner reklamlar. Mobil gelirlerin 2011 yılında bir önceki yıla göre %149 büyüme kaydettiğini infografikte görüyoruz.

Sektörlere baktığımızda 2011 yılında %22 ile internet reklam gelirlerinde en büyük sektörün perakende olduğunu görüyoruz. İkinci sırada finans yer alıyorken onu %12’lik oran ile telekom sektörü takip ediyor.

iPad memnuniyeti ve kullanımı ile ilgili yapılan bu araştırmaya göre, ortalama 10 iPad kullanıcısının hemen hemen hepsi, bir dergiye abone olmaktan yana.

İnternet kullanıcıları için reklamlar çoğu zaman çekilmez bir olgu olmasına rağmen, iPad kullanıcıları dergi üzerindeki reklamlardan hoşnut.

iPad sahipleri, özellikle ürünle ilgili reklam videolarını izlemeyi sevdiklerini ifade ederken, fotogaleri, ürün bilgisi ve 360 derece görünümün de olmasını çekici buluyor.

Geleneksel dergilere farklı bir boyut kazandıran iPad, sunduğu bu fırsatla hem kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılarken, hem de yayıncıları memnun ediyor.

Nielsen’in yaptığı bir başka araştırmaya araştırmaya göre ayrıca video reklamlarda iPad kullanıcıları yaklaşık 18 saniye vakit geçiriyor (Web sitesinde bir ziyaretçi, bannerda maksimum 3 saniye geçiriyor).