Giderek daha fazla vaktinizi almaya başlayan bu süreci kısaltmak adına neler yapabilirsiniz peki?

Ne kadar zaman harcamalıyız?

Şirketler, büyüklükleri ne kadar olursa olsun bu alanda bir şeyler başarmak için, sosyal medya konusuna oldukça fazla kafa yoruyor. Evet, bu konuda düşünülmesi ve planlanması gereken çok şey var. İçerik bulmak, farklı platformlarda paylaşmak, tepkileri ölçmek, paylaşımdaki etkileşimleri takip etmek… Aslında bunların arasından en çok vakit alan, etkileşimden etkileşime koşacak içeriği oluşturabilmek…

Peki zamanımızı verimli kullanmak için ne yapabiliriz?

Birden fazla sosyal medya platformunda yer alıyorsanız, hepsini birden yönetmek ve hepsinin hakkını vermek, biliyorsunuz ki oldukça güç. Çünkü bu, zaman demek. Oldukça fazla zaman… Bu nedenle sosyal medya yönetim araçlarını kullanabilir, yani otomatik paylaşım yolunu seçebilirsiniz. Bu konuda Buffer, Socialoomph ve Hootsuite gibi sosyal medya yönetim araçları işinize yarayabilir. Bu araçlar sayesinde haftada fazladan harcadığınız 3 saati geri alabilirsiniz.

Stok içerik üretmek

Otomatik paylaşım sisteminiz devreye girdi ama o sizin için bir içerik tasarlayamaz. Bunu siz bulmak zorundasınız. Zaten an fazla vakit alan nokta da burası. Tekrara düşmemek, gündemden kopmamak, güncel olmak, yaratıcı olmak, dikkati çekmek derken çok fazla zaman kaybettiğinizi düşünüyorsanız paylaşım stoklamak faydalı olabilir. Sosyal medyada kullanacağınız içerik için her gün yarım saatinizi ayırsanız, hem içerikleriniz aceleye gelmez hem de daha kaliteli olabilir.

İçerik için nasıl fikir oluşturulabilir?

İçerik için konu bulabilmek adına sosyal medya mecralarında inceleyebilirsiniz. Twitter, Facebook, LinkedIn gibi ağlarda ilgi çeken ve etkileşim sağlayan konulardan ilham alabilirsiniz. Sosyal ağlarda en çok paylaşılan konulara ilişkin linkleri, konuları toparlayarak ve kendinize göre düzenleyerek bir dosya oluşturabilirsiniz. Ayrıca Google’da haberlere göz atmak, Google Trends’i incelemek konularınızı çeşitlendirebilir. Bu araştırmaların her birine 5-10 dakika ayırsanız, yarım saat içinde elinizde oldukça iyi verilerle dolu bir dosya olabilir. Böylece haftalık olarak harcadığınız süreden 2 saat daha kazanmış olursunuz.

Etkileşim takibi için görevlendirme yapmak

Sosyal medya hesap ya da hesaplarınızla ilgili gerekli paylaşımlar yapılmaya başlandıysa, takipçilerden gelecek beğeni ve yorumları da takip etmek gerekir. Müşteri ilişkileriyle ilgili bir departmanınız varsa, bu ekipten bir çalışanı bu konuyla ilgili görevlendirebilirsiniz. Bu, sosyal medya ile ilgili diğer planlarınızı gerçekleştirebilmek için size en az haftada 1 saat gibi bir zaman kazandırır.

Sosyal medya raporlama sistemi

Eğer sosyal medya pazarlamasına ilişkin analiz konusu da sizin sorumluluğunuzdaysa, en fazla vaktinizi alan noktalardan biri de bu demektir. Eğer bir sosyal medya yönetim aracı kullanıyorsanız, bu araç analiz konusunda da size önemli bigliler sağlar.

Böylece her bir retweet’i, favoriyi tek tek değerlendirmek ve takip etmek zorunda kalmazsınız. Üstelik bu sistem, size ilerideki hamleleriniz için önerilerde bulunur. Bu raporlarla, sosyal medya üzerinde ne yapmanız, hatta ne yapmamanız gerektiğine dair önemli sonuçlara varabilirsiniz.

Görsel içeren paylaşımlar Facebook gibi sosyal ağlar üzerinde en fazla etkileşim yaratan içerik biçimi olduğu kanıtlanmışken Twitter’ın da görsellerin bu büyük gücünden bir noktada faydalanması kaçınılmazdı. Kullanıcıların 140 karaktere sığdıramadığı düşünce ve duygularını tek bir görselle kolayca anlatmaya iten bu yeni resim önizleme özelliğinin özellikle reklamverenler için büyük bir etkileşim aracı olacağını zaten herkes tahmin ediyordu.

Sosyal medya hesap yönetimi hizmeti Buffer’ın yaptığı araştırma tweet’lerin içine yerleştirilmiş büyük görsellerin tıklamalar, retweet’ler ve favorilere alınmada ne kadar büyük bir etkisi olduğunu ortaya koyuyor. Kendi analytics aracıyla görsel içeren 100 tweet’i mercek altına alan Buffer’ın elde ettiği veriler resimlerin tweet akışında otomatik olarak görüntülenme özelliğini ağına eklemekle Twitter’ın ne kadar isabetli bir karar verdiğini anlamamız için yeterli.

Araştırmaya göre bu özelliğin sosyal ağa eklenmesiyle birlikte görsel içeren tweet’lerin retweetlenme sayısı epey büyük bir artış gösterdi. Zira görselli tweet’lerin görsel içermeyen tweet’lere göre %150 daha fazla retweet aldığı ortaya çıkmış. Aynı şekilde bu görselli tweet’lerin favorilerine alınma oranı diğerlerine göre %89 daha fazla. Bu oranlar da açıkça gösteriyor ki görsellerin tweet akışında önizleme özelliği kullanıcı etkileşimleri kısa sürede büyük oranda artırmış.

Diğer yandan görsel içeren tweet’lerin link tıklatma oranı retweet ve favorilere göre daha düşük. Ama yine de bu linklerin tıklanma oranı diğerlerine göre %18 daha fazla. Link tıklama sayılarının az düzeyde artmasının altında ise görsellerin konuyu yeterince açıklıyor oluşu kullanıcıların linke tıklayarak üçüncü parti siteleri ziyaret etme ihtiyacı duymaması yatıyor. Zira Twitter’ın da asıl amacı belki de bu: Kullanıcıların sosyal ağı terketmeden her türlü bilgiyi Twitter üzerinden almaları ve ağ üzerinde daha uzun vakit geçirmeleri.

Sebep ne olursa olsun Twitter resim önizleme özelliği ile kısa sürede amacına ulaşmış gözüküyor. Görsellerin büyük bir şekilde görüntülenmesinin getirdiği etkileşim artışından ise en fazla markalar ve reklamverenler yararlanacak.

Sosyal medya paylaşımlarını daha verimli hale getiren Buffer, içerik yayınlama zamanlamalarını ayarlarken yeni içerik üretme konusunda da sosyal medya kanalları ve web’den kullanıcılarına örnekler sunuyor. Özellikle Twitter kullanıcılarının ve markaların sosyal medya hesaplarını yöneten ajans ve kişilerin ilk tercihlerinden biri olan Buffer, sosyal medyada hesap yönetimi için en çok kullanılan araçlardan biri.

1 milyon kayıtlı kullanıcıya ulaşan Buffer, ayrıca zaman içindeki macerasının da detaylarından bahsediyor. İlk kazancını Ekim 2012’de elde eden Buffer, bu yılın başında 1 milyon dolarlık bir gelire ulaştı. Uygulamanın şu anki yıllık kazancı ise tam olarak 2,071,884 dolar.

Hizmetten ücretli olarak yararlanan 16,204 müşteriye sahip olan Buffer üzerinden şimdiye kadar 87 milyondan fazla içerik paylaşıldı. 18 yatırımcıdan şu ana kadar 450 bin dolarlık yatırım alan uygulama 1,266,722 sosyal medya hesabı yönetti.

iPhone ve Android uygulamalarının yanı sıra tarayıcı eklentileri aracılığıyla da kullanılabilen Buffer’a birden fazla sosyal medya hesabınızı ekleyebildiğiniz gibi servisin sunduğu analitik hizmetlerinden de yararlanabiliyorsunuz. 1 milyon kayıtlı kullanıcıya ulaşan Buffer’ın hazırladığı aşağıdaki infografikten de popüler hizmetin başarı öyküsünü inceleyebilirsiniz:

Diğer yandan sosyal medya alanında çalışan bir profesyonelseniz, elinizde bulunan birden fazla hesabı kontrol edebilmek için en iyi uygulama kombinasyonlarını bulmanız gerekiyor. Eğer Twitter’da daha iyi içerik üretmek, hesaplarınızı yönetmek istiyor veya aradığınız sonuçları elde etmek için yeni araçlara ihtiyaç duyuyorsanız, aşağıdaki uygulama ve hizmetlerden yardım alabilirsiniz.

Hootsuite:

Hootsuite, birden fazla profil ekleyebilme özelliği, hızlı ve kullanışlı arayüzüyle Twitter’da kullanılabilecek en güçlü sosyal medya takip hizmetlerinden biridir. Owl.y kısaltma aracı ile birlikte çalışan Hootsuite ile kullanıcılar kendi tweetleri ile ilgili kapsamlı bir analize sahip olabiliyorlar.

Mesaj ve tweetlerin zamanlanabildiği Hootsuite, tarayıcı tabanlı bir uygulama olması nedeniyle, kullanıcıların herhangi bir bilgisayardan aynı ayarlar üzerinden işlerini yürütebilmesini de sağlar.