Böylelikle reklamverenler aynı hedef kitlesindeki kişilere aynı kategorideki ürünleri göstermek için ayrı ayrı reklam vermek zorunda kalmayacaklar. Örneğin yaz döneminde tatile çıkacak kişileri hedeflemeye çalışan bir marka, tek reklam içinde mayolar, güneş gözlükleri ve deniz çantalarını gösterebilecek.

Facebook, bu reklam formatını ilk olarak deneyen Nomorerack’ın tıklama oranlarını %42’ye kadar artırdığını ve satın alma başı harcamalarının %42 ile %45 arasında düştüğünü söylüyor. Facebook’un çoklu ürün reklam formatının bugün itibariyle dünyadaki tüm reklamverenlere sunulacağını ve Facebook Ads API’den ulaşılabileceğini belirtelim.

Buna ek olarak Facebook, Custom Audiences’a yeni hedeflemeler de ekledi. Önümüzdeki haftalarda Ads Manager ve Power Editor’de web site ziyaretçilerinizi daha detaylı olarak hedeflemenizi sağlayan seçenekler belirecek.

Böylelikle örneğin “Web sitemi bir süredir ziyaret etmeyenler”, “Web sitemin sadece bir bölümünü ziyaret edenler” gibi hedeflemeleri seçerek bu kişilere uygun reklamlar gösterebileceksiniz. Buna ek olarak reklam hedeflemelerini tam 12’den yapmak isteyenler tüketicilerin web sitesi üzerindeki satın alma geçmişlerini de hedefleyebilecek ve “reklamımı sitemden daha önce kemer ve şapka alanlara göster” diyebilecek.

Facebook, Custom Audiences’ın bu özelliğini ilk olarak Ekim ayında sınırlı reklamverenlere açmış ve iş ortaklarının reklamları üzerinde bu hedefleme modelini denemişti. Facebook bugünkü duyurusuyla Custom Audiences aracılığıyla web sitesi/uygulama ziyaretlerini hedefleme özelliğini tüm reklamverenlerin kullanıma açtığını açıklamış oldu.

Web sitelerini ziyaret eden ya da mobil uygulamalarını kullanan kişileri hedeflemek isteyen reklamverenlerin öncelikle web sitelerine remarketing kodu eklemeleri ya da uygulamalarına Facebook’un veya üçüncü partilere ait SDK’ları entegre etmeleri gerekiyor. Sonrasında web sitelerini ya da mobil uygulamalarını ziyaret eden kullanıcıların bu platformlar üzerindeki belli aktiviteleri üzerine Custom Audiences geliştirebilecek olan reklamverenler, bu ziyaretçilerin aktivitelerinden beslenerek reklamlarını bu kullanıcılara gösterebilecek.

Örneğin böylelikle bir e-ticaret sitesi, web sitesini ziyaret ederek bir ürünü sepete atan ancak almadan çıkan kişilere bu remarketing kodu sayesinde Facebook üzerinden o ürünün reklamını gösterebilecek ve o kişiyi Facebook üzerinden hedefleyerek yeniden satın alma işlemine yönlendirebilecek.  Tüm Facebook reklam modelleriyle uyumlu olan bu yeni Custom Audiences özelliğini reklamverenler Power Editor, Ads Manager, PMD ve API üzerinden gerçekleştirebilecek.

Facebook bu yeni reklam hedeflemesine ek olarak yakın zamanda duyurduğu haber kaynağında yer alan reklamlara “call to action” butonları ekleme özelliğini de hayata geçirdiğini duyurdu. Hem masaüstünde hem de mobilde geçerli olacak olan reklamlara eklenen call to action butonlarıyla reklamverenler web sitelerine trafik çekmeye çalışacak. Facebook’un sunduğu call to action buton alternatifleri arasında ise Shop Now (Satın Al), Learn More (Daha Fazla Bilgi Al), Sign Up (Kaydol), Book Now (Rezerve Et) ve Download (İndir) yer alıyor.

Facebook geçen sene hayata geçirdiği reklam hedefleme aracı Custom Audiences’ı Ekim ayında tüm reklamverenlere açmış ve böylelikle orta ve küçük ölçekli reklamverenlerin mevcut müşterilerini Facebook’ta tespit ederek reklamlarını sadece bu kişilere göstermesini sağlamaya başlamıştı. Şimdi Facebook’un yeni offline ölçüm aracıyla kampanyalarında Custom Audiences’ı kullanan tüm reklamverenler sadece Facebook içi etkileşimlerini değil mağaza içi satışlarını da takip edebilecek.

Facebook’un offline dönüşüm ölçümleme aracı bir süredir Facebook’un işbirliğinde olduğu kısıtlı sayıda reklamverenine açıktı ancak bu yeni düzenlemeyle birlikte Custom Audiences’ı kullanan herkes için geçerli olmuş oldu. Özellikle küçük ve yerel perakendecilerin Facebook kampanyalarının ne kadarının başarılı olduğunu ve tüketicileri gerçek mağazalardan alışveriş yapmaya ittiğini görüntülemesinin de önü açılmış oldu.

Bu yeni Facebook offline ölçümleme aracını kullanmak için reklamverenlerin hedeflediği müşterilerin e-posta, telefon numarası ve adres bilgilerini Facebook’a yüklemesi gerekiyor. Daha sonra Facebook bu verileri kendi veri havuzundaki kullanıcı bilgilerini eşleştiriyor. Facebook daha sonra reklamverene sosyal ağ üzerinde reklamı gören müşterilerin satın alma davranışları ile reklamı görmeyenleri karşılaştırarak markaya rapor gönderiyor.

Bu raporlar reklamverenlere Custom Audiences reklam kampanyalarının ne kadarının satışa döndüğü hakkında detaylı bilgi verirken bu müşterilerin profilleri ya da kişisel verilerini kapsamayacak. Dolayısıyla Facebook, tüketicilerin özel verilerini reklamverenlere servis etmeyeceği konusunda da normal kullanıcılarını bir nebze rahatlatmış oluyor.

Online ve offline satış ölçümlemelerini bir araya getirmesiyle dikkat çeken bu yeni Facebook kampanya ölçümleme aracı ile reklamverenler Facebook reklam ve kampanyalarının ne kadarının tüketicileri mağazadan alışverişe yönlendirdiğini görüntüleyebilecekleri gibi bu verilerden yola çıkarak gelecekteki kampanyalarını hedef kitlelerine daha uygun bir şekilde yaratabilecekler.

Facebook’un Custom Audiences özelliği pazarlamacıların mevcut müşterilerini Facebook’ta tespit ederek reklamlarını sadece bu kişilere göstermesini sağlıyor. Bu reklam hedefleme özelliğine işletmeler müşterilerinin e-posta adresleri ve telefon numaralarını yükleyerek Facebook hesabı olan tüketicilerine ulaşıyor ve reklamlarını sadece bu mevcut müşterilerine gösterebiliyor.

Facebook’un bu reklam özelliğinin her ölçekli reklamverene açılmasıyla birlikte gelen diğer bir değişiklik de şimdiye kadar işletmelerin Power Editor aracından erişebildiği Custom Audiences özelliğinin artık her Facebook reklam arayüzünden kullanılabilmesi. Diğer bir deyişle bundan böyle tüm reklamverenler istedikleri her Facebook reklam arayüzünden Custom Audiences’a erişebilecek.

Bunlara ek olarak Custom Audiences MailChimp’i de desteklemeye başlıyor. Böylelikle işletmeler MailChimp listelerini de Facebook’a taşıyarak mevcut müşterilerini bulabilecek ve Custom Audiences’ı bu veriler üzerinden kullanabilecek.

Facebook Custom Audiences reklam özelliğini herkese açarak özellikle küçük ölçekli işletmelerin bu Facebook pazarlaması yönteminden yararlanmasını sağlamış oluyor. Mailing’in Facebook’a entegre olmuş hali diyebileceğimiz Custom Audiences ile artık tüm işletmeler özel mesajlar aracılığıyla müşterilerine kişiselleştirilmiş kampanya ve teklifler sunabileceği gibi belli bir bölgedeki Facebook kullanıcıları arasından kendi müşterilerini eleyerek bu lokasyondaki yeni ve olası müşterilerini tespit edebilecek.

Bugün tanıtılan Facebook’un yeni reklam seçeneği hem geliştiricileri hem de online alışveriş sitelerini ilgilendiriyor. Kullanıcıların Facebook geçmişini uygulama geliştiricilere açan sosyal ağ, reklam verenlerin önceki uygulama tercihlerinden ve satın alımlarından yola çıkarak hedefleme yapmalarına izin verecek.

Örneğin bir kelime oyununa sahipsiniz ve Facebook’ta uygulamanızın reklamını yapacaksınız. Daha önce kelime oyunu indirmiş veya kelime oyunlarında para harcamış oyuncuları yeni reklam seçeneği ile birlikte hedefleyebileceksiniz. Bunun yanında sosyal alışveriş platformlarını kullanan Facebook üyelerini de diğer alışveriş sitelerine ait uygulamalar tarafından hedeflenebilecek.

Custom Audiences ismiyle geliştiricilere sunulan yeni reklam seçeneği dün Londra’da gerçekleştirilen Mobile DevCon 2013 etkinliğinde tanıtıldı. Hem mobil hem de web sitesi için reklam veren geliştiriciler bu özelliği kullanabilecekler.

Mobil uygulamaların Facebook için yeni gelir kapısı olduğunu söyleyebiliriz. Özellikle sosyal oyunların kullanıcı ve ekonomik getirilerinin dibe vurduğu şu dönemde sosyal ağa reklam veren uygulama geliştiriciler Facebook’un yeni ‘en iyi arkadaşları’. 1.1 milyar aktif kullanıcısının 751 milyonunun mobilden bağlandığını düşündüğümüzde Facebook’un başka çıkar yolunun da olmadığını da rahatlıkla söyleyebiliyoruz.