Quick Sprout’un hazırladığı infografiğe göre her gün 172 bin kişi tarafından giriş yapılan sitenin aylık ziyaretçi sayısı ise 184 milyon.  İşletmelerin %37.2’si marka/pazarlama duruşlarını yükseltirken, %37.6’sı yeni müşterilerle ilişki içerisine girmiş. Bunun yanı sıra şirketlerin %44.5’i de yüz yüze network etkileşimlerini artırmış.

Aklınızda tutmanız gereken asıl nokta şu ki şirketlerle LinkedIn üzerinden bağlantı kuran kullanıcıların %50’si daha fazla geri bildirim sağlayabiliyorlar.

İşte size LinkedIn’de etkileşimlerinizi artırmanın 4 temel yolu:

1. Ne zaman paylaşım yapacağınıza dikkat edin

Paylaşımlarınızı Pazartesi’den Cuma’ya dek özellikle sabah saatlerinde yapın.

2. Paylaşım sıklığınıza dikkat edin

Bir ay içinde 20 adet paylaşım yapmanız hedef kitlenizle olan etkileşimlerinizi %60 oranında artırmanızı sağlayacaktır.

3. Ne paylaşacağınızı planlayın

Üyelerinizin hangi konularda ilgisini çekebileceğinizi öğrenin. LinkedIn üyelerinin % 43’ü ürün ve hizmetler konusuyla, % 60’ı ise endüstriyel iç görüler konusuyla ilgilidir.

4. İçeriklerinizin neler içerdiğine önem verin

Paylaşımlarınızın bağlantı içermesi durumunda etkileşimleriniz % 200, fotoğraf içermesi durumunda % 98, video içermesi durumunda ise % 75 oranında artacaktır.

Sushi Digital tarafından hazırlanan infografik size bunun için neler yapmanız gerektiğiniz 7 basit ipucuyla aktarmaya çalışmış. Biz ise bu bilgileri sizler için infografiğin dışına çıkardık.

1.       Düzenli olarak paylaşım yapın

Gayet kesin olan bir şey var; o da, ziyaret ettiği bir sayfanın çok uzun süredir paylaşım yapmaması kimsenin hoşuna gitmez. Hedef kitleniz ve müşterileriniz sizden düzenli olarak paylaşım yapmanızı bekler ki bu sayede siz de onlardan geri bildirim alasınız. Güncellemeler şirketinizle ilgili yeni haberler, fotoğraflar, durum bildirimleri, projeler, etkinliklere yönelik olmalıdır. Her paylaşım müşterilerinizle etkileşim ve bağlantı oluşturmayı ve markanızın adını müşterinin hafızasında en tepelerde tutmayı sağlar.

2.       Tutarlı bir tarz geliştirin

Tüm paylaşımlarınızda ve kanallarınızda aynı tutarlılığı gösteren net bir marka “sesi” oluşturun. Bunu birtakım basit kurumsal kimlik oluşturarak yaratın ve kurallarınıza sadık kalın. Tüm paylaşımlarınızdan aynı dili kullanın ve kesin ve tutarlı bir şirket kişiliği oluşturun. Var olduğunuz tüm sosyal medya kanallarını aynı kişinin, aynı stil ve aynı içerik diliyle yönetmesine dikkat edin. (Tıpkı web siteniz, basılı reklamlarınız vs gibi)

3.       Diğerlerinin paylaşımlarına ve durum güncellemelerine de yorum yapın

Herkes fark edilmek ister. Hedef kitlenizle paylaşımlara ve durum güncellemelerine yorum yaparak etkileşimde bulunun. Olumlu yorumları beğenin, olumsuz yorumları cevaplamaktan korkmayın! Önerecek değerli şeyleriniz olduğunu gösterin. Örneğin; LinkedIn’de gelişmiş öneriler yaparak ve bağlantılarınız için verimli olabilecek içerikler paylaşarak uzmanlığınızı gösterin.

4.       Ara sıra beğenin ve övgülerinizde cömert davranın

Herkes beğenilmek ister elbette. Eğer bir iş arkadaşınız LinkedIn’den yeni bir işe başladığına dair güncelleme yaparsa paylaşımını beğenin ve tebrik edin. İş arkadaşlarınız tarafından takdir edilmeniz her zaman hatırlanmanızı sağlar.

5.       Mümkün olduğunca yardımcı olun

Karşılıklı değerleri paylaştığımız bir topluluk içinde yaşıyoruz. Etrafınızdakilere mümkün olduğunca yardımcı olun ki yeri geldiğinde onlar da size yardımcı olsun. Geri bildirimlerinizde birileri için verimli olacak bir şeyler var ise onlarla paylaşın. Eğer arkadaşlarınızın hoşuna gidecek güzel bir içerikle karşılaşırsanız, bunu onlarla paylaşın. Eğer bir arkadaşınızın ilgisini çekecek bir iş ilanı görürseniz onunla paylaşın. Eğer bağlantılarınızdan birinin diğerine yardımı dokunacak bir servisle karşılaşırsanız birbirleriyle tanışmalarını sağlayın. Topluluğunuzun bağlantı merkezi olun.

6.       İlişki sayfalar ve bağlantılarla kontakt kurun

Şirketinize ilişkili sayfalar ve bağlantılarla nasıl görünmek istediğinize yardımcı olacak bir kişilik tanımlayın. Sektörünüzle, yerel işletmeler,  şehrinizdeki kültür ve sanat etkinlikleri, spor kulüpleriyle bağlantılarınızı genişletmek yararına ilgili sayfalar seçin.

7.       Çekingen davranmayın

Eğer online bağlantı kurmak istiyorsanız, görünür olmalısınız. Herkese görünür olmasını istediğiniz paylaşımları güvenlik ayarlarınız üzerinden kontrol ederek düzenleyin. Mümkün olduğunca şirketinizin başarıları üzerine paylaşımda bulunun ki bağlantılarınız neler yaptığınızı bilsin, görsün. Örneğin; bir restoranınız varsa menüyü fotoğraf albümünüze ekleyin. İşverenseniz, her türlü iş ilanını paylaşın. Çekingen davranmayın, sosyal medya ağlarınız sizin web üzerinde mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmanızı sağlar. Onları kullanmaktan çekinmeyin!

Verilere göre, dünyada 1 milyar aktif Facebook kullanıcısı var ve bu sayı her gün artıyor. Başka bir deyişle, Facebook kullanıcıları bir ülke kurmaya karar verselerdi, bu ülke dünyanın en büyük 3.ülkesi olurdu. Eğer şirketiniz ya da markanız hala Facebook’ta değilse, şimdi adım atmanın ve entegre olmanın tam zamanı. Peki, bu dünyaya girdikten sonra ne yapmalısınız?

Bağlantı oluşturmak önemli

Bağlantı oluşturmak en önemli maddelerden biri. Benzer demografiklere sahip diğer sayfa yöneticileri ile iletişime geçebilir ve onlarla karşılıklı tanıtım çalışmaları yürütebilirsiniz. Örneğin, dondurma dükkanınız varsa civarda olan bir pizzacı ile anlaşıp kampanya yapmanız etkili bir seçenek olabilir.

Mailing listenizdeki tüm isimleri sayfanızı beğenmeye yönlendirmeniz de tavsiye edilenler arasında. Davetinizi görmezden gelseler bile özel reklam içeren e-posta özelliğinden faydalanarak sayfanızı beğenene kadar reklam gönderebilirsiniz. Sosyal medya kullanıcılarının %80’i markalarla bağlarını Facebook aracılığı ile kuruyor.

Sayfanızı beğenenlerle içerik paylaşmanız da en önemli noktalardan biri olarak karşımıza çıkıyor. Siz onlarla, onlar da arkadaşlarıyla paylaşacaklar! Özgün ve ilgi çekici hikayelerle, renkli ve çarpıcı görsellerle kitlenizi markanıza bağımlı hale getirebilirsiniz. Veriler fotoğrafların sosyal medyada paylaşılan en popüler içerik çeşidi olduğunu ortaya koyuyor ve Ipsos’un konuyla ilgili anketine katılanların %43ü bu bilgiyi desteklemiş.  Anları görünür ve unutulmaz kılan fotoğraflar markaları da görünür ve unutulmaz kılabiliyormuş demek. Okuyucularınıza haber içeriği taşıyan ve onları doğrudan ilgilendiren içerikler verirseniz onlar da sizi takip ederken keyif alırlar, bunu da unutmamak gerekiyor.

İçerik paylaş, yorum yap

İnfografiğin belirttiği bir başka nokta ise görüşlerimizi değiştiren ve bizi harekete geçiren içerikleri arkadaşlarımızla paylaşma oranımızın %49 olması. Sosyal medya kullanıcılarının %68’i arkadaşlarına kim olduklarını daha iyi ifade ederken dünya görüşlerini de ispatlamak için içerik paylaşıyor. %84 kullanıcı da önemsedikleri olayları desteklediklerini belirten içerikler paylaşmaktan keyif alıyor.

Hedef kitlenizin diyalog kurduğu sayfalara yorum yapmak da önerilenler arasında. Bu gibi sayfaları beğenin ve haber kaynağınızda karşınıza çıkan iletilerine dikkat edin. Yorumlarınızın bu sayfalarla ilişkilenmenizi kolaylaştırmasına özen gösterin. Ancak sınırı aşmadan ve diğer sayfa yöneticilerini kızdırmadan dengeli bir strateji izlemeniz gerekiyor.

Sayfanızı beğenenlere indirim sunmak, yaptığınız organizasyonlara dair fotoğraflar paylaşmak ve kişisel Facebook hesabınız üzerinden markanızı ya da şirketinizi işaretlemek de işe yarar diğer fikirler arasında. Facebook sayfanızı Twitter hesabınızla bağlantılı hale getirmeniz Facebook iletilerinizin otomatik olarak Twitter’da da görünmesini sağlar. Yine de bu iki mecranın farklı ilerlediğini unutmamak lazım. 140 karakter sınırlaması bile iletilerinizi düzenlemeniz için yeterli bir sebep.

Yarışma düzenlemek iyi bir yöntem

Yarışma düzenlemek kitleniz için hem eğlenceli hem çekici bir yöntem olarak öne çıkmış. Evet, her şey ne yazık ki bedava değil! Sayfanızı beğenenlerin sayısını arttırmak için Facebook uygulamasına para ödemeniz ve özel yarışmanızı başlatmanız gerekli. Bu gibi seçenekler düşündüğümüz kadar pahalı değil ve üstelik kullanıcı dostu… Yani korkulacak bir şey yok. Ayrıca, reklam verirken günlük olarak reklam etkileşimlerini kontrol etmek de önemli.

Yarışmaları sayfanızı beğenme koşulu ile aktifleştirmeniz tavsiye ediliyır. En popüler yarışma kategorileri yolculuk, eğlence, müzik, teknoloji ve moda olarak belirlenmiş. Kontest’in verilerine göre en ideal yarışma süreleri 25 ile 60 gün arasında değişmekte.

Sadece online değil offline entegrasyon da unutulmamalı. Mekanınızda tanıtım yapabilir, kanallara ya da dergilere reklam verebilir, broşür ya da poster gibi materyaller dağıtabilir, kartvizit basabilir ve etkinlikler düzenleyebilirsiniz. Elbette sosyal medya kanallarınızı tüm bu mecralarda belirtmeniz ve öne çıkarmanız Facebook ve Twitter gibi platformlarda sizi beğenenlerin ve takip edenlerin sayısında artışa yol açacaktır.

Mashable tarafından yayınlanan ekran görüntülerine göre, yeni yorum sayfası biçiminin Youtube’da görmeye alıştığımız yorum bölümüyle benzeştiğini söyleyebiliriz. Zira bilindiği gibi Youtube’da da en çok etkileşime sahip yorumlar videonun hemen altında bulunan”En Beğenilen Yorumlar” bölümünde gösteriliyor.

Yeni biçimde yorumların sıralanmasının yanı sıra orijinal mesaja cevap yazabilmek de mümkün olacak. Nitekim aşağıda yer alan ekran görüntülerinde, sayfa yöneticileri tarafından yapılan yorumlara direkt cevap verilebildiği görülüyor.

Halihazırda birçok farklı internet sitesinde uygulanıyor olması nedeniyle fikir ilgi çekici gelmeyebilir. Ancak yapılan bu test uygulandığı takdirde, sayfa yöneticileri ilgi çekici ve yaratıcı içerik ürettiklerinde takipçilerinden daha çok yorum alabilecekler. Zira kullanıcılar yaptıkları iyi yorumlar sayesinde düşüncelerini sayfanın en üst kısmında diğer kişilere de gösterebilme şansı yakalarken, öne çıkan yorumların aldığı beğeniler sayfaya daha çok etkileşim oranı olarak yansıyacak.

Diğer yandan yorumlara cevap verme özelliğinin Facebook’un gündemindeki yeniliklerden biri olduğu bir süredir konuşulan bir konuydu. Büyük bir olasılıkla ilerleyen günlerde Zaman Tüneli’nde görebileceğimiz bu özellik sayesinde bir içeriğin ardından gelen yorumlara sayfa yöneticileri hızlı bir şekilde cevap verebilecek. Facebook’ta gelen yorumların hızla cevaplanmasının önemi göz önünde bulundurulduğunda, bu özelliğin marka sayfalarına önemli kolaylık getireceği ortada.

Görünüşe göre algoritma değişikliğinden etkilenen sadece organik erişim oranları değil. Yapılan kullanıcı testlerinde sayfa yöneticileri tarafından düşük etkileşim oranı nedeniyle tercih edilmeyen metin paylaşımlarının, bazı durumlarda fotoğraf ve link gibi diğer popüler paylaşım türlerine kıyasla daha çok kişi tarafından görüntülenebildiği ortaya çıktı.

Yeni algoritmayla birlikte iyi bir metin paylaşımı, ortalama bir fotoğraftan daha çok etkileşim sağlayabiliyor. Nitekim “organik” ile “bu gönderiyi x kişi gördü” metrikleri baz alınarak bazı örnekler incelendiğinde eyleme sürükleyen bir ifadenin kullanıldığı metin paylaşımlarının oldukça iyi beğenme ve yorum aldığını görmek mümkün.

Sadece metinden oluşan içerikler, fotoğraf eklenerek paylaşılanlar ile kıyaslandığında ise sadece paylaşılma oranları bakımından geride kalıyor. Organik ulaşım sayısı bakımından ise sağladığı etkileşim oranıyla sayfa yöneticileri arasında oldukça popüler olan fotoğraf paylaşımları ile metin bazlı gönderiler arasındaki fark ise yok denecek kadar az.

Facebook bu bulgulara henüz bir açıklık getirmedi, ancak Ekim ayının başından itibaren yapılan kişisel testler gösteriyor ki artık sayfa yöneticileri bazı durumlarda sadece metinden oluşan içerikleri tercih etmek mantıklı. Zira organik erişim oranlarının düşürüldüğü şu dönemde sayfa yöneticileri daha çok kişiye ulaşmak için metin paylaşımlarını deneyebilir. Bunun için sayfanızda sadece metinden oluşan, ancak zamanlama, yaratıcılık ve eyleme sürükleme açısından doğru gönderiler oluşturarak, paylaşımlarınızın performansını ölçebilir, sonuçları bizimle paylaşabilirsiniz.

Araştırmalar hayran sayısı artırmaya çalışmak yerine, etkileşim yaratmak için ana kitleye odaklanmak gerektiğinin altını çizerken, Socialmouths ve American Express OPENForum tarafından hazırlanan infografik özellikle Facebook pazarlaması her geçen gün zorlaşan küçük işletmelere  sayfa iletilerini daha popülerleştirecek basit  taktikler sunuyor.

İşte sayfa etkileşimin artırmaya yardımcı olacak bazı detaylar:

• Görselle birlikte paylaşılan iletiler, ortalama iletilerden %39 daha fazla etkileşim yaratıyor.

• 80 veya daha az karakterden oluşan kısa iletiler, etkileşimi %23 oranında artırıyor.

• Duygulara hitap eden iletiler, %33 daha fazla paylaşım, yorum ve %57 daha fazla beğeni sağlıyor.

• Marka şikâyetleri için Facebook veya Twitter gibi platformları kullananların %25’i bir saat içinde, %6’sı ise 10 dakika içinde geri dönüş bekliyor.

• Bir hayranı sayfayla etkileşime geçirmek, onun 34 arkadaşına ulaşmak anlamına geliyor.

• Kullanıcıların %41’i günde bir veya iki kez Facebook hesaplarına göz atarken, %27’si üç ila on kez, %8’i ise daha fazla sosyal ağı ziyaret ediyor.

Zaman tüneli aynı zamanda, sayfanın üst kısmındaki farklı içeriklere dikkat çekerek , markanın hayranlarının sekmelerle etkileşim derecelerini de belirgin ölçüde etkiledi. PageLever’dan alınan verilere göre, marka sayfaları Zaman Tüneli’ne uyarlanmaya başladığından beri sekme etkileşiminde %53 oranında bir düşüş gözlemleniyor.

10.000 hayran ve 500 marka sayfası üzerinde yapılan araştırmanın bulgularına göre, düşüş Zaman Tüneli’nin markaların kullanımına açıldığı 28 Şubat tarihinde başlamış.Temel düşüş ise yeni düzene geçişin zorunlu tutulduğu 30 Mart tarihinde yaşanmış. Aşağıdaki grafikte yer alan veriler , kişilerin daha geniş zaman ayırarak Facebook sayfalarını incelediği haftasonundaki aktiviteleri gösteriyor.

PageLever ‘ın kurucusu Jeff Widman’a göre bu düşüşün iki sebebi var: bunlardan ilki artık markaların hayranları dışındakiler için standart sayfalarına yönlendirecek özelleştirilmiş sekmelerin bulunmaması, ikincisi ise sekmelerin Zaman Tüneli’nde daha az görünür olması.

Bunun markalar için ne anlama geldiğini söylemek ise pek kolay değil. Bulunan veriler kullanıcıların, eski özelleştirilmiş iniş sayfalarına oranla yeni tasarımda daha az zaman geçirdiğini kanıtlamamakla beraber, daha az ziyaret sayısı sebebiyle, markaların sekmelerinde içerik geliştirmek için daha az kaynak harcayacakları anlamına gelebilir.

Araştırmaya göre, en fazla etkileşimi sağlayan fotoğrafları metin ve video takip ederken linkler listenin en sonunda yer alıyor.

Zarella’nın araştırması, Twitter’daki durumun aksine Facebook’ta birinci tekil şahısla hazırlanan içeriklerin daha fazla beğenildiğini ortaya çıkarıyor.

“Hepsinden önemlisi tüm sosyal medya pazarlama stratejilerinde olduğu gibi Facebook’ta da mümkün olduğu kadar ilgi çekici içerik yaratıp bunları paylaşmak” diyen Zarella “ Facebook’ta özellikle görsel içerik daha etkili. Bu içeriklerin okuyucuyu heyecanlandırması da çok önemli” uyarısında bulunuyor. Dan Zarella’nın açıklamalarından hem olumlu hem de olumsuz içeriklerin etkileşimi arttırdığı bilgisine ulaşıyoruz.

Zamanlamanın da etkileşimde ayrı bir önemi var. Örneğin günün ilerleyen saatlerinde yapılan güncellemeler daha fazla beğenilip paylaşılırken bu oran 20.00 civarında tavan yapıyor. Mesai saatlerinin sonunda ise paylaşımlar azalıyor.

“Diğerleri paylaşım yapmıyorken siz yapın. Mesela akşam saatleri ve haftasonlarını değerlendirin” tavsiyesinde bulunan Zarella Cumartesi ve Pazar günlerindeki postların hafta içindekilerden daha fazla beğenildiğini söylüyor. Twitter’da da olduğu gibi, hafta başı like sayısını artırmak için daha uygun bir zaman dilimi, Perşembe günü ise bu açıdan en az aktif gün. Kullanıcıların en aktif kullanım zamanları ise sabahın erken saatleri ve öğle arası.

Zaman Tüneli’nin markalara zorunlu kılındığı 30 Mart’tan itibaren şirketler üzerinde bir araştırma yapan İngiliz sosyal medya takibi şirketi Sotrender’a göre Zaman Tüneli, içeriklerin ömrünü uzatırken etkileşimi de artırıyor.

Birleşik Krallık’ta bulunan 130 büyük şirketin Facebook hesaplarını inceleyen Sotrender,araştırmasında Şubat ve Mart aylarında iki haftalık dönemlerde markaların günlük girilen içerik sayısı, sayfa başına kullanıcıların etkileşim oranı, içeriklerin ömrü ve içeriklerin beğenilme ve yorum alma ortalamaları gibi faktörleri baz almış.

5 bin adet içeriği analiz eden araştırma şirketine göre Zaman Tüneli, markalar için iki ana faktörde etkili oluyor: içeriklerin ömrü ve sayfaların içeriklerin yarattığı etkileşim. İçeriklerin Zaman Tüneli’yle birlikte daha uzun süre gündemde kaldığını belirten araştırmaya göre; Nisan ayından önce kullanıcıların yarısı ilk bir saat içinde yorum yaparken, Nisan ayı sonrası içeriklerin yorum alma süresi iki buçuk saate çıkmış.

Araştırmada Zaman Tüneli sonrası markaların kullanıcılarıyla olan etkileşimi ise %13 artmış. Zaman Tüneli öncesisinde ortalama 158 takipçi ile etkileşime geçen markaların, sonrasında ise bu rakamı 179’a çıkardıkları görülmüş.