Markalar Facebook’ta hayranlarının sayısını artırmak için türlü yollar ararken yeni yapılan bir araştırma tam tersine, gerçekten sayfalarıyla etkileşimde olan ana kitleye odaklanmanın daha etkili olabileceğini ortaya çıkardı.
Ajanslarla ve markalarla çalışan Facebook uygulama geliştirici Napkin Labs’in yaptığı araştırmaya göre hayranların sadece %6’sı beğeni, yorum gibi yollarla markaların sayfalarıyla etkileşime geçiyor.
Elektronikten perakendecilere 200.000 ila 1 milyon arasında hayranı olan 50’den fazla marka sayfanın hayran etkileşimin inceleyen Napkin Labs; daha fazla beğeninin daha fazla etkileşim anlamına gelmediği hatta tam tersinin söz konusu olduğunu örneğin 900.000 ila 1 milyon hayranı olan sayfaların 500.000-600.000 hayranı olanlardan %60 daha az etkileşim yaratabildiği sonucuna vardı.
Napkin Labs “superfan” adını verdiği markaya bağlı ana kitlenin gerçek etkileşimi yarattığını, ortalamada her markada 20 superfanın 75 sıradan hayrana denk olduğunu söylüyor. Her ay, bir superfan 10 ileti beğeniyor, beş içerik paylaşıyor ve en az bir kez yorum yapıyor ve dahası bu hayranların iletileri sıradan hayranlara nazaran daha fazla beğeni ve yorum alıyor böylece markanın etkileşimi artıyor.
Facebook’un, reklam verenlerin içeriklerinin ne kadarının kullanıcıların haber akışında yer alacağını belirleyen EdgeRank algoritmasında yaptığı değişiklik ile kimi markalar etki alanlarında azalma yaşarken, markaya sadık superfanlara odaklanmak etkileşimi tekrar artırmak açısından daha da öenm kazanıyor.
Yorumlar (1)