Sosyal ağlar, markanızın dijital ortamdaki “yüz”ü olması nedeniyle gerçekleştirdiğiniz paylaşımların kalitesi takipçi sayınızı artıracağı gibi, içeriklerinizden olumsuz etkilenerek takibi bırakanlar da olabilir. Bu nedenle aslında sosyal medya paylaşımlarını oluşturmak üzere içerik hazırlamak bıçak sırtı bir durum olarak değerlendirilebilir.

Sosyal medya içeriği hazırlarken öncelikle paylaşımın markanız açısından ne kadar etkili olup olmayacağına karar vermeniz gerekir. Ayrıca yer aldığınız platformu da markanız kadar önemsemeniz önem taşıyor. Oluşturduğunuz bir içerik her platforma uygun olmayabilir. Tüm bu ayrıntılar aslında, sosyal medya yönetiminin ne kadar önemli ve uzmanlık gerektiren alan olduğunu gösteriyor.

Peki, sosyal medya içeriği hazırlarken başka nelere dikkat etmek gerekiyor? İşte bu konuda işinize yarayacak birkaç ipucu…

Yaratıcı olmak

Sosyal medya platformlarında farklı tarzda birçok içerik dolaşıyor. Ancak bu içeriklerin kaynağı, paylaşanlardan çok daha fazla öne çıkıyor. Marka olarak retweet’lerden, başka kaynaklardan yapılan Facebook paylaşımlarından oluşan içerikleri kullanmanız, marka değerinizi arttırmaya yönelik bir davranış olmayabilir. Bu nedenle bulunduğunuz sektöre uygun ve dikkati çeken içerikleri kendiniz üretirseniz daha doğru bir strateji uygulamış olursunuz. Sektöre ilişkin gelişmeleri takip ettiğinizi göstermek adına elbette farklı kaynakların içeriklerini paylaşabilirsiniz. Ancak sosyal medya paylaşımlarınızın sadece bunlardan oluşmamasına dikkat etmek gerekiyor.

Görsel içeriklerden faydalanmak

Görsel içerikli sosyal medya paylaşımlarının daha fazla ilgi gördüğü artık herkes tarafından biliniyor. Bu nedenle fotoğraf ve video paylaşımlarına ağırlık vermek takipçilerinizi etkilemek ve içeriğinizin daha hızlı yayılmasını sağlamak için işinize yarayabilir. Ancak özellikle video içeriği hazırlamak zannedildiği kadar kolay değil. Markanızın sosyal medya paylaşımları için video içeriği hazırlarken şu noktalara dikkat etmekte fayda var;

1- Videoda kullanılan ses ve müzik

2- Markanız için önemli olan materyallere (örneğin fitness için su, hareket, sağlıklı beslenme gibi) yönelik görüntüler

3- Tanıtımınızı hangi duygu üzerine kurmak istediğiniz. (Şaşırtıcı, eğlenceli duygusal vs.)

4- Hedef kitlenizin başka hangi alanlara ilgi duyduğunu tespit etmek de son derece önemli. Böylece markanızı potansiyel müşterilerinizin ilgi duyduğu alanlarla bağdaştırarak video içeriğinizi ilgi çekici hale getirebilirsiniz.

5- Video içeriğini oluştururken geçmişte ürünlerinizin ikamesi olan ürünlerden bahsedebilir, neden artık o ürünlerin değil de sizin tercih edildiğinizi anlatan bir hikaye kurgulayabilirsiniz. Ayrıca hikaye oluştururken ürün veya hizmetlerinize ilişkin kullanıcıların arama motorlarında hangi kelimeleri aradığını da inceleyebilirsiniz. Böylece hedef kitlenizin beklentilerine yönelik fikir edinmiş olursunuz.

Paylaşım takvimi oluşturmak

Sosyal medyada düzenli olarak paylaşım yapabilmek için, oluşturduğunuz içerikleri arşivleyerek bunları belli bir takvim dahilinde değerlendirebilirsiniz. Hangi hafta hangi içerikleri paylaşacağınızı, hangi günleri hangi ürünlere ayıracağınızı belirlemek takvim oluştururken dikkat edilmesi gereken noktalar arasında yer alıyor. Sosyal medya hesaplarınızı güncel tutmak ve sürekli paylaşımda bulunmak için oluşturacağınız bu takvim işinizi kolaylaştırabilir.

Kendi paylaşım trendinizi yaratın

Son dönemlerde Whatsapp’ın mavi tik uygulamasını kullanarak yaratıcı içerikler oluşturan markaları mutlaka görmüşsünüzdür. Siz de bu gibi yaratıcı trendler oluşturabilir ya da bu trendleri takip ederek, kendi markanızla ilgili şaşırtıcı, eğlenceli içerikler paylaşabilirsiniz.

Ancak, kendi trendinizi oluşturabilmek marka ve ürünlerinizin görsellerini düzenleyecek, kaliteli görseller hazırlayacak bir çekim ekibine ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu noktada, eğer bu ekibi oluşturamıyorsanız hemen pes etmeyin ve artık herkesin akıllı telefonları aracılığıyla Instagram gibi sosyal ağlarda ne kadar etkili olduğunu hatırlayın. Siz de yalnızca akıllı telefonunuzu kullanarak yaratıcı içerikler oluşturabilirsiniz. Çalışanlarınızdan da kendi hesaplarında ofis içerisinde ya da markayla ilgili çalışmalarında çektiği fotoğrafları belirlediğiniz bir hashtag’i kullanarak paylaşmalarını isteyebilirsiniz.

Rakip analizi

Sektördeki önemli isimleri ve rakiplerinizi gözlemleyerek onların kampanya stratejilerinden ilham almanız da size fayda sağlayabilir. Birebir taklit etmemek şartıyla bu kampanyaları firmanıza uyarlayabilir, bu kampanyalardan ilham alıp yeni tanıtım yöntemler oluşturarak marka ve ürünleriniz için başarılı çalışmalara imza atabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama planı nedir?

Öncelikle sosyal medya pazarlama planının ne olduğunu, şirketinize nasıl katkı sağlayacağını, kısacası neden böyle bir plan hazırlamanız gerektiğini düşünelim.

Sosyal medya pazarlama planı, şirket değil marka planlaması olarak değerlendirilebilir. Siz bir kuruluş olarak değil marka ve ürün olarak sosyal medyada var olursunuz. Bu da tanınırlık ve yayılımla ilgili bir konu olarak değerlendirilebilir. Markanızın daha fazla kişi tarafından duyulması, hedef kitle belirlenmesi ve bu hedef kitlenin marka ve ürünle bağlantı kurmasını sağlar. Bu da elbette satışlarla doğru orantılı bir yol izler. Ne kadar fazla kişiye ulaşırsanız, o kadar fazla satış yaparsınız.

Bu pazarlama planı, televizyon, el ilanı, yazılı basın gibi diğer pazarlama stratejilerinden daha farklı gelişir. Bu daha çok sosyal medyada yer alan hashtag, trend ve popüler paylaşımlarla ilgiili gelişmelerin takip edilmesiyle oluşturulan planlar olarak ifade edilebilir. İsterseniz bu konuyu biraz daha açmak üzere, sosyal medya pazarlama planında yer alması gereken noktalara geçelim…

Hedef belirleme

Sosyal medya pazarlama planı dahilindeki hedef kitle belirlemenin yanı sıra, satış ve promosyon çalışmalarıyla ilgili de hedefleriniz olmalı. Kurduğunuz strateji kapsamında, markanızla ilgili çalışmalarda nasıl bir satış grafiğine ulaşmayı hedeflediğiniz, en az ne kadar insana ulaşmayı öngördüğünüz ve bu süreçte harcadığınız zaman ve maliyetlerle ilgili hedeflerinizi belirlemeniz gerekir. Bu da hem daha fazlası için kaynak harcamanıza engel olur ve sizi tasarrufa yöneltir, hem de sonraki adımlarınız için önünüzü görmenizi sağlar.

Doğru sosyal medya platformlarının seçilmesi

Sosyal medyada markanıza ait hesaplarla yer almak, promosyon çalışması için kendi başına yeterli olmaz. Öncelikle hangi platformlarda yer almanız gerektiğini belirleyebilirsiniz. Çünkü her sosyal medya platformu, hedef kitlenizin yer aldığı mecralar olmayabilir. Hedef kitlenizi belirledikten sonra, onların daha çok hangi sosyal medya platformunu kullandığını araştırmanız ve buradan onlara nasıl ulaşabileceğinizle ilgili çalışmalarınızı yapmanızda fayda var. Ayrıca, markanız için bir sosyal medya platformunu kullanmaya başladıktan sonra, buradan size yapılan geridönüşleri de raporlarsanız, bu alanda ne kadar etkili olduğunuzu da ölçebilirsiniz. Bununla ilgili sosyal medya araçlarını ve bu alandaki gelişmeleri takip etmeyi unutmayın.

Yayılımı kolay promosyon çalışmaları

Sosyal medyada hashtag kullanımı gibi özellikler marka bilinirliği sağlama konusunda işinizi kolaylaştırıyor. Markanıza ya da ürününüze uygun, kısa ve akılda kalıcı hashtag’lerle, kampanyanızı başlatabilirsiniz. Bunun yanı sıra, profilinizi görsellerle desteklemeniz, daha fazla paylaşım, yorum ve beğeni almanızı sağlar. Video ve fotoğraflar, dijital ortamda daha fazla keyif alınan materyaller olarak değerlendirilebilir. Bu nedenle video paylaşım siteleri ve bu platformların galerileri sürekli gelişim gösterir. Tabi bu konuya zaman harcayan markalar da öyle…

Profil bilgileri

Profilinizde, sizi daha yakından tanımak isteyen takipçiler için ne zaman kurulduğunuza, hangi kuruluşun markası olduğunuza, başka ne tür ürünlerin satışlarını yaptığınıza dair bilgilere yer vermenizde fayda var. Ayrıca, mağazalarınız, vizyonunuz, misyonunuz gibi bilgilere de en azından kısaca yer vermeniz, profilinizi inceleyen kişilere daha çok güven verir. Neden sizi tercih etmeleri gerektiğine dair onlara açıklama yapmanız da bu konuda önem taşıyor. Örneğin ürünlerinizin doğa dostu, organik, “Türkiye’de ilk kez” gibi özellikleri varsa, bunlara değinmeniz sizi rakiplerinizden farklı kılar.