Geçtiğimiz yıl ABD’de Oreo ve KitKat Twitter’da birbiriyle konuşarak ve hatta oyun oynayarak dijital dünyanın gündemine oturmuşlardı. Markaların sosyal medyanın tek yönlü değil çift yönlü iletişim kanalı olduğunu anlamalarının güzel bir örneği olan Twitter’da birbiriyle iletişiminin ülkemizde güzel örneklerinden biri TEB ve FIAT Türkiye arasında yaşandı.
Sıklıkla değindiğimiz gerçek zamanlı iletişim örnekleri arasında bulunan İstanbul’daki fırtına, Brezilya – Almanya maçı markaların gündemi takip ederek kişilerle kurduğu iletişimleriydi. Markaların kendi aralarında iletişimine örneğine şahit olmamıştık ki hatta hatırlayacağınız üzere Yandex’in girişimde bulunduğu ama TTNET’ten cevap alamadığı ve tek yönlü kaldığını sizinle paylaşmıştık.
TEB bugün TEB İnternet Şubesi, CEPTETEB ve TEB ATM’lerinden işlem yapanların Fiat 500C çekilişine katılacağını Twitter’dan duyurmak için FIAT Türkiye’yi mentionlayarak 500C kazanmak için ne yapmanız gerektiğini biliyor musunuz diye sordu ve iki marka eşine ülkemizde rastlanmayan diyaloğa imza attılar.
Biz de cevap vermek istiyoruz @TEB :) CEPTETEB, TEB İnternet Şubesi ve TEB ATM’lerini ziyaret etmek olabilir mi?
— FIAT Türkiye (@FIAT_TR) August 26, 2014
Bir bankayla bir otomobil markasının konuşması kulağa garip gelse de sıklıkla gördüğümüz ortak promosyon kampanyalarının ilerleyen süreçte markaların Twitter’da konuşarak dahil olacağının ilk örneklerinden. Kullanıcıyla etkileşimi vurgularken markaların kendi arasında etkileşimi :)
İki yönlü iletişime örnek teşkil ettikileri için iki markayı ve ajanslarını tebrik ettiğimiz konuşmayı merak edenler aşağıda ekran görüntüsünü bulabililrler.