Sosyal Medya

Turkcell Müşteri Hizmetleri’nin Twitter hesabı hacklendi [güncellendi]

Twitter hesabı hacklenen markalar arasına Turkcell de katıldı. Markanın müşteri hizmetleri servisi verdiği @TurkcellHizmet hesabını ele geçiren hackerler yaptıkları paylaşımlarla takipçileri şaşırttı.

UygurTim adını veren hacker grubu tarafından ele geçirilen Turkcell Müşteri Hizmetleri hesabı bu paylaşımla kendilerini duyurdu;

Markanın ve ajansın henüz açıklama yapmadığı hacklenme ile ilgili paylaşımlardan bir başka örneği aşağıda görebilirsiniz;

Markaların sosyal medya hesaplarına erişimde güvenliğe önem vermesini yeniden gösteren olayla ilgili yapılan diğer paylaşımlara buradan ulaşabilirsiniz.

Güncelleme: Turkcell’in konuyla ilgili açıklaması

“Sosyal medya üzerinden müşterilerimize kesintisiz destek sağlamak amacıyla kullandığımız @TurkcellHizmet Twitter hesabı, bir hacker grubunun saldırısına uğramıştır. Gerçekleşen saldırı sonrasında hesaba kısa süreliğine illegal erişim sağlansa da sorun hızla çözülerek müşteri hizmetleri hesabımız yeniden hizmet vermeye başlamıştır. Müşterilerimizin kişisel bilgileriyle ilgili herhangi bir güvenlik açığı bulunmadığını kamuoyuna duyurur, yaşanan süreç boyunca @TurkcellHizmet hesabından paylaşılan mesajlara itibar edilmemesini önemle rica ederiz.”