Türkiye’deki iş sektörlerinin Facebook karnesini ele aldığımız yazı dizimize bu hafta “Dayanıklı Tüketim” kategorisiyle devam ediyoruz. Dayanıklı tüketim sektörünün Facebook’taki rekabeti en az sahada olduğu kadar sıkı.
Dayanıklı tüketim ürünlerin hızlı tüketimdekilerden daha pahalı olması kullanıcı açısından sosyal medyadaki içerik tüketimini de daha farklı hale getiriyor. Nitekim satın alma kararı öncesi tüketici tarafından uzun bir araştırmaya tabi tutulan ürünlerin markalar tarafından Facebook üzerinden pazarlama çalışmalarının kimi zaman yaratıcı kimi zaman da ikna edici olması gerekiyor.
Müşterilerle sürekli iletişim halinde olan, hızlı geri dönüşlerin alınabildiği dayanıklı tüketim sektörü Facebook’ta oldukça aktif görünüyor. Dayanıklı tüketim markalarında ise mutfak ve ev gereçleri üretenler öne çıkıyor.
BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız listede Facebook’taki dayanıklı tüketim sektörüne ait en popüler hayran sayfalarını bir araya getirdik. Listemizde en çok takipçiye sahip 10 Facebook sayfasını ve performanslarını görebilirsiniz. Her sayfada yer alan grafiklerde markaların fan sayısında yaşadıkları bir yıllık artışa tanık olurken daha detaylı bilgilere ulaşmak için başlıkların üzerine tıklayarak BoomSocial sayfalarına göz atabilirsiniz.
Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.
10. Tepe Home
Dayanıklı tüketim sektörünün mobilya kolu olan Tepe Home listenin 10.sırasında yer alıyor. Kampanya ve indirim içeriklerini Facebook sayfaları üzerinden sunan Tepe Home’un 130 bin 680 hayranı bulunuyor. Facebook’ta Tepe Home hakkında 2 bin 190 kişi konuşuyor.
Performans değerini ele aldığımızda hesabın hayran sayfası aylık 17 bin 591 kişi olarak artıyor. Günlük hayran artışı ise 431.
Sektör ortalamasının üstünde kalan büyüme oranı etkileşim oranını arttırmaya yeterli olmuyor. Etkileşim oranı %0.127 olan sayfanın, BQS(boom kalite skoru) 16.
9. Suave
Başta küçük çaplı bir internet girişimi olan Suave eve dair her şeyi bünyesinde barındıran bir marka. Güncel ürünleri ve hizmetleri için sayfalarını aktif tutan Suave’nin Facebook hesabını 135 bin 092 kişi takip ediyor. Suave hakkında konuşan kişilerin sayısı ise 4 bin 586.
Performans değerlerini ele aldığımızda aylık hayran artış oranı 2 bin 790 kişi iken günlük hayran artış oranı 196 kişi olarak değişim gösteriyor.
Ortalamanın altında kalan ileti ve etkileşim oranlarına rağmen büyüme oranları bir hayli yüksek. Hesabın boom kalite skoru puanı 12.
Sağlıklı gıda saklama çözümleri üzerinden kendini halka tanıtan Tupperware, etkili pazarlama stratejileriyle Facebook’ta yerini alıyor. Kullanıcılarının kişisel tecrübelerini paylaşmak için aktif olarak kullandığı bu sayfanın 146 bin 057 hayranı bulunuyor. Tupperware Türkiye hesabı hakkında 1226 kişi konuşuyor.
Performans değerleri göz önüne alındığında hesabın hayranı her ay ortalama 3 bin 979 kişi olarak artırıyor. Etkileşim oranı zirveyi zorlayan hesabın büyüme ve ileti oranı da yüksek. Hesapları üzerinden ürün eğitimi hakkında duyular yapan sayfanın etkileşim oranı %8.632. Boom kalite skoru ise 23.
7. Arzum
Dayanıklı tüketim sektörünün ev ürünleri kolunda ise Arzum markası karşımıza çıkıyor. Arzum Facebook sayfası üzerinden yemek tariflerini, mutfağa dair ipuçlarını paylaşıyor. Aktif olarak indirim haberilerini sayfalarından yayınlayan Arzum’un 148 bin 265 hayranı bulunuyor. Hakkında konuşan kişi sayısı ise 629.
Aylık ve günlük artış oranları sektör ortalamasının altında kalan Arzum’un ileti oranı geçen aylara göre yükselişe geçmiş bulunuyor. Hesabın aylık hayran artışı 3 bin 307 kişi iken, günlük hayran artış sayısı 24 kişi olarak değişiyor. Yemek tarifi paylaşımlarıyla etkileşim oranını yükselten hesabın (%0.047), boom kalite skoru.
6. IKEA Türkiye
Geleneksel medya profilinden uzaklaşıp sayfa üzerinden eğlenceli içerikleriyle indirim duyurularını paylaşan IKEA’nın 168 bin 997 hayranı bulunuyor. Hesap hakkında konuşan 16 bin 017 kişi var.
Performans değerlemesi yapıldığında aylık hayran artışı 4 bin 376 iken, günlük hayran artışı 1.511 kişi olarak değişiyor. Bu sayı günlük hayran artışı oranlarına göre oldukça yüksek bir rakam.
Büyüme ve ileti oranları sektör ortalamasının üstünde seyretse de etkileşim puanı bu ortalamaya fayda etmiyor. Etkileşim oranı %0.120 olan hesabın boom kalite skoru 18.
Ürünlerini Facebook duvarında paylaşan Evgör kullanıcıya o ürünü hediye ederek etkileşim yaratmaya çalışıyor. Evgör Mobilya’nın Facebook hesabını 182 bin 302 kişi takip ediyor. Hesap hakkında konuşan kişi sayısı ise 7 bin 555.
Performans değerleri ele alındığında aylık hayran artışı 227 kişi iken günlük hayran artışı 31 kişiye düşüyor.
Hesabın ileti ortalaması sektör ortalamasının çok üstünde yer almasına rağmen büyüme ve etkileşim oranı bu üstünlüğü karşılayamıyor. Etkinlik oranı %0.026 hesabın boom kalite skoru 15.
Facebook’taki marka duruşunu aktif olarak güncelleyen markalardan biri de Emsan. Emsan’ın Facebook hesabını 192 bin 075 kişi takip ediyor. Hesap hakkında konuşan kişi sayısı ise 2 bin 525 kişi.
Aylık hayran artışı 4 bin 288 olan Emsan’ın günlük hayran artışı ortalama 57 kişi. Yemek tarifleri ve masa düzenleri hakkında sıkça paylaşım yapan hesabın büyüme oranı sektör ortalamasının üstünde yer alıyor. Etkileşim oranı %0.321 olan hesabın boom kalite skoru 18.
3. Kendin Yap
Listenin 3.sırasında dayanıklı tüketim mallarını kullanıcıların kendilerinin yapmalarını hedefleyen proje bazlı bir hesap bulunuyor. ’’Nasıl yapılır?’’ içeriklerinin sunulduğu, projelerin yayınlandığı bu sayfanın hayran artış oranı günden güne yükseliyor. Proje uzantılı olan bu hesabın 348 bin 467 hayranı bulunuyor. Kendin Yap’ın Facebook hesabı hakkında konuşanların sayısı ise 10 bin 022. Bu rakam sektör ortalamasına göre oldukça yüksek bir rakam.
Performans değerlemeleri ele alındığında hesap aylık 9 bin 286, günlük 211 hayran kazanıyor. Büyüme oranına göre listenin başını çeken bu marka ileti ve etkileşim oranlarıyla oldukça pasif kalıyor. Etkileşim oranını %0.170 olan Kendin Yap’ın, BQS ise 19.
2. Hotpoint
Diğer markalar gibi Hotpoint de ürün ve kampanyalarını Facebook sayfaları üzerinden yayınlarken bunlara ek olarak ev hanımlarına mutfağa dair ipuçları veriyor. Hotpoint’in Facebook hesabını 378 bin 509 kişi takip ederken, hesap hakkında konuşan kişi sayısı 15 bin 726’li rakamlara yükseliyor.
Performans değerlemeleri göz önüne aldığında Hotpoint’in hayran artış oranı sektör ortalamasına oranla oldukça yüksek. Aylık hayran artışı 15 bin 318 olan hesabın günlük hayran artışı 1200 kişi.
Büyüme ortalaması listedeki markalara göre yüksek seviyede olmasına rağmen etkileşim ve ileti oranı vasatın üstüne geçemiyor.
Etkileşim oranı %0.093 olan hesabın boom kalite skoru ise 15.
1. Tefal
Hayranlarına Facebook sayfaları üzerinden sorular yönelterek, karşılıklı etkileşim oluşturan Tefal’in 391 bin 867 takipçisi bulunuyor. Hakkında konuşanların sayısı ise 7 bin 709.
Hesabın performansını ele aldığımızda aylık hayran artışı 31 bin 939 olan hesabın günlük hayran artış oranı 161 kişi. Tefal aylık hayran artışı en yüksek olan marka olarak listede yer alıyor.
İleti oranı sektör ortalamasının altında kalsa da büyüme oranı listenin en yüksek büyüme oranı olmayı başarıyor. Bu oranlara rağmen Tefal’in etkileşim oranı istenen seviyeye ulaşamıyor. Etkileşim oranı %0.026 olan hesabın boom kalite skoru 17.
