Çeşitli iş sektörlerinin sosyal medya performanslarını mercek altına aldığımız yazı dizimizde bu kez hızlı tüketim sektöründeki en iyi Twitter hesaplarını inceledik.
Artık günümüzde birçok marka sosyal medya pazarlamasının öneminin farkında ve bunun için ya kendi bünyesinde departmanlar kuruyor ya da bu işi ajanslara devrediyor. Ayrıca müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından da markaların sosyal medya platformlarını kullanmaktan başka şansı yok gibi gözüküyor.
Hızlı tüketim markalarının sosyal medya platformlarında aktif olarak bulunması, markanın geleceği için çok önemli bir yerde bulunuyor. Hızlı tüketim ürünleri genellikle düşük fiyatlı ürünler olduğu için halkın genelinin kullandığı ürünler oluyor. Bu yüzden de ciddi bir pazarlama ve müşteri memnuniyeti hizmeti gerekiyor. Bunun en etkili yöntemlerinden biri olan Twitter’ı hızlı tüketim sektörü nasıl kullanıyor sizin için araştırdık.
BoomSocial verilerinden yola çıkarak hazırladığımız listede Twitter’daki en çok takipçiye sahip hızlı tüketim markalarının hesabını sizler için bir araya getirdik. Her sayfada yer alan verilerle markaların takipçi sayılarını, yazdığı tweet’leri, takipçi sayılarındaki artış oranlarını görebilirsiniz. Detaylı bilgi için BoomSocial sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Not: BQS (Boom Quality Score), BoomSocial tarafından markaların sayfa performansları için verilen bir puan. Sayfaların büyüme puanı, ileti puanı ve etkileşim puanının ortalaması BQS’lerini belirliyor.
10. 8×4 Türkiye
Dünyaca ünlü deodorant markası 8×4’un Twitter hesabı, Türkiye’de en fazla Twitter takipçisine sahip hızlı tüketim markalarında 10. sırada bulunuyor. 29 bin 165 takipçisi olan 8×4 Türkiye hesabının takip ettiği kişi sayısı ise 25.
Hesaptan bugüne kadar 713 tweet paylaşılmış. Bu paylaşımlarda genellikle kullanıcılara güzel kokuları çağrıştıran içerikler yer alıyor. Fakat markanın takipçi sayısında geçtiğimiz ay gözle görülür bir düşüş yaşanıyor. Hesap, geçtiğimiz ay 312 takipçi kaybetmiş.
Haftada 2-3 tweet paylaşmaya çalışan hesabın, BQS puanı ise çok düşük seviyelerde yer alıyor. 8×4 Türkiye’nin etkileşim puanı 8.
9. Ülker Çizi
Ülker Çizi’nin, 30 bin 994 takipçisi bulunuyor. Çizi ise 124 hesap takip ediyor.
Ülker Çizi de görsel içeren tweet’ler göndermenin etkileşim açısından çok faydalı olduğunu anlayan hesaplardan biri olarak yer alıyor. Her tweet’inde fotoğraf paylaşmaya özen gösteren Çizi, geçtiğimiz ay takipçi sayısında büyük bir artış yaşadı. Geçtiğimiz ay içerisinde 7 bin 111 takipçi kazanan Çizi, genelde takipçileriyle etkileşim içinde olabileceği sorular soruyor ve paylaşımlar yapıyor.
24 BQS puanıyla hızlı tüketim sektöründe en fazla puana sahip markalardan biri olan Ülker Çizi, takipçileriyle iyi bir etkileşim yakalamış gibi gözüküyor.
Cornetto, listemizde 8. sırada bulunuyor. Hesabın, 34 bin 735 takipçisi bulunuyor. Cornetto Türkiye ise 1.021 tane takip ettiği hesap var.
Cornetto Türkiye de içeriklerinde görsel kullanmaya devam ediyor. Bunun yanında markalarını “lovemark” haline getirecek sevgi ve aşk konulu tweetler paylaşıyor. Geçtiğimiz ay içinde kullanıcı sayısında da 827 kişilik bir artış olduğu gözleniyor.
17 BQS puanıyla sektör ortalamasının üstünde yer alan Cornetto Türkiye, Twitter’ı iyi kullanan markalar arasında yer alıyor.
7. Efes Pilsen
Alkollü içeceklere getirilen reklam yasağı Twitter’ı da kapsıyor. Twitter hesabından hiçbir şey paylaşamamasına rağmen, Efes Pilsen’in 39 bin 393 takipçisi bulunuyor ve 192 hesap takip ediyor.
Cappy’nin Twitter hesabı listemizde 6. sırada bulunuyor. 42 bin 588 takipçisi bulunan Cappy Türkiye, 716 hesap takip ediyor.
Bugüne kadar 1.336 tweet paylaşan Cappy Türkiye, her paylaştığı tweette görsel içerik kullanıyor. Genellikle meyveleri konuşturup, bunu hikayeleştiren tweet’ler gönderen hesap, geçtiğimiz ay 7 bin 129 tane takipçi kazanmayı başardı.
Sektör ortalamasının üstünde bir BQS puanı bulunan Cappy Türkiye hergün içerik paylaşmaya özen gösteriyor. Cappy Türkiye’nin BQS puanı 19.
Dünyaca ünlü Amerikan kahveci zinciri Starbucks ülkemizde de çok popüler. Starbuck Türkiye, 47 bin 491 kullanıcıyla en fazla takipçiye sahip hızlı tüketim markaları arasında 5. sırada bulunuyor. Diğer markalardan farklı olarak Starbucks Türkiye’nin takip ettiği kullanıcı sayısı 40 bin 483.
Her gün düzenli olarak tweet paylaşmaya özen gösteren Starbucks Türkiye, içeriklerinde genelde kahvelerinin ve yiyeceklerinin fotoğraflarını paylaşıp insanları kendilerine çekmeye çalışıyor. Bunun yanında Starbucks mağazalarındaki kampanyalardan da haber vermeye özen gösteriyor. Starbucks Türkiye geçtiğimiz ay 353 takipçi kazanmayı başarmış gibi gözüküyor.
17 BQS puanıyla ortalamanın üstünde yer alan Starbucks Türkiye, bugüne kadar 8 bin 924 tweet paylaşmış.
Cilt bakım uzmanı, kişisel bakım markası Nivea’ya ait bir Twitter hesabı. Nivea sosyal medyayı etkili kullanan hazır tüketim markalarından biri olarak listemizde 4. sırayı alıyor. 47 bin 954 takipçisi bulunan Nivea Türkiye, buna karşılık 143 hesap takip ediyor.
Tweet’lerinde genellikle kişisel bakıma yönelik ufak tüyolar veren Nivea Türkiye, insanları daha bakımlı olmaya yönlendirmeye çalışıyor. Bunun yanında kullanıcılarıyla aktif bir iletişim halinde oldukları görülüyor. Geçtiğimiz ay takipçi sayısında 206 kişilik bir artış gözleniyor.
19 BQS puanıyla ortalamanın üstünde bulunan Nivea Türkiye, hesabından bugüne kadar 935 tweet paylaşmış.
Reklamcılık ve pazarlama açısından dünya liderlerinden Coca-Cola, Türkiye’de de en fazla takipçi sayısına sahip 3. Twitter hesabına sahip. 48 bin 570 takipçiye sahip Coca-Cola Türkiye, 174 hesap takip ediyor.
Dünya genelinde bir “lovemark” olmayı başaran ve sevgi temasını üstlenen Coca-Cola, Türkiye’de de aynı temayla takipçilerinin karşısına çıkıyor. Çeşitli hashtag’lerle takipçileriyle etkileşim halinde kalmayı başaran marka, geçtiğimiz ay kazandığı 10 bin 458 takipçiyle bu alanda da sektör liderinden biri olmayı başarıyor.
Bugüne kadar 513 tweet paylaşan Coca-Cola Türkiye, 20 BQS puanıyla sektörün liderlerinden biri olmayı başarmış gibi gözüküyor.
2. Eti
Gıda sektöründe Türkiye’nin en köklü markalarından biri olan Eti’nin kurumsal hesabı, hızlı tüketim sektöründe en fazla takipçiye sahip 3. Twitter hesabı olmayı başarıyor. 51 bin 917 takipçisi bulunan Eti, buna karşılık 1285 hesap takip ediyor.
Hemen hemen bütün tweet’lerinde görsel içerik paylaşmaya özen gösteren Eti, bunun yanında çocuklara hitap edecek bulmacalar da kullanmaya çalışıyor. Eskiden beri üretilmeye devam eden nostaljik ürünlerinin yanında yeni çıkartığı ürünlerinde de pazarlamasını yapan Eti, geçtiğimiz ay 7 bin 35 takipçi kazanmayı başardı.
23 BQS puanıyla sektör liderlerinden biri olan Eti, takipçileriyle iyi bir iletişim yakalamış gibi gözüküyor. Eti bugüne kadar kullanıcılarıyla 1.376 tweet paylaşmış.
1. Ülker
En fazla takipçiye sahip hızlı tüketim markaları listemizin başında Ülker yer alıyor. 123 bin 513 takipçiyle en yakın rakibine büyük bir fark atarak 1. sıraya yerleşen Ülker buna karşılık sadece 43 hesap takip ediyor.
Her gün birkaç tane tweet paylaşmaya çalışan Ülker, tweetlerinde ürünlerinin görsellerini paylaşmaya özen gösteriyor. Bunun yanında kullanıcıları arasında gönüllü marka elçileri de bulunan Ülker, ürünleriyle ilgili pozitif yorumları da retweet’lemeyi eksik etmiyor. Bunun yanında geçtiğimiz ay kazandığı 16 bin 331 takipçiyle sektör liderliğini elinde tutuyor.
Ülker’in sektör liderliğini elinde tuttuğu bir başka alan ise BQS puanı. 26 BQS puanıyla rakiplerinin önüne çıkan marka, bugüne kadar 1.428 tweet paylaştı.
